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VISITA DE VERIFICACIÓN DE COMBUSTIBLES

Homoclave: I-PROFECO-007 Tipo de actividad: Vigilancia, Vigilancia

Dependencia: Procuraduría Federal del Consumidor

Unidad administrativa: SUBPROCURADURÍA DE VERIFICACIÓN Y DEFENSA DE LA CONFIANZA

Orden de gobierno: Administración Pública Federal

Verificar a los proveedores de establecimientos mercantiles que comercializan productos o bienes en materia de combustibles, cumplan con lo dispuesto en Ley Federal de Protección al Consumidor , Ley de Infraestructura de la Calidad, Normas Oficiales Mexicanas y demás disposiciones legales, reglamentarias y normativas aplicables en el ámbito de su competencia.

Datos generales

Tipo: Vigilancia, Vigilancia

La inspección verificación o visita domiciliaria es: PREVENTIVA (se realiza para prevenir algún impacto negativo)

¿La inspección está exenta de la Ley de Fomento a la Confianza Ciudadana? Si

Justificación: La Ley Federal de Protección al Consumidor, es orden público, interés social, sus disposiciones son irrenunciables, de observancia en toda la República, contra las cuales no podrán alegarse costumbres, usos, prácticas, convenios o estipulaciones en contrario, y en consecuencia no pueden ser derogadas o inobservadas por la sociedad, mucho menos por el Estado, dado que al tratarse de disposiciones irrenunciables, se supeditan al interés particular por el bienestar general, lo que se traduce en la salvaguarda de los derechos de la población consumidora, en ese sentido las atribuciones otorgadas a PROFECO en términos de dicha ley respecto a los actos de visitas de verificación y vigilancia están encaminadas a la protección del derecho de los consumidores, las cuales se encuentran excluidas de la Ley de Fomento a la Confianza Ciudadana en términos de sus artículos 1 y 13.

¿Qué motiva la inspección? Ordinaria, De oficio, Otro

¿Se inspecciona a los sujetos regulados que recibieron la resolución de un trámite o servicio? No

Objetivo de la inspección Verificar a los proveedores de establecimientos mercantiles que comercializan productos o bienes en materia de combustibles, cumplan con lo dispuesto en Ley Federal de Protección al Consumidor , Ley de Infraestructura de la Calidad, Normas Oficiales Mexicanas y demás disposiciones legales, reglamentarias y normativas aplicables en el ámbito de su competencia.

Palabras clave Verificación de combustibles

Actividades o sectores económicos

Minería

Detalle

Comercio al por mayor

Detalle

Comercio al por menor

Detalle

Subsector: Comercio al por menor de vehículos de motor, refacciones, combustibles y lubricantes

Rama: Comercio al por menor de combustibles, aceites y grasas lubricantes

Subrama: Comercio al por menor de combustibles

Clase: Comercio al por menor de gasolina y diésel , Comercio al por menor de gas L.P. en cilindros y para tanques estacionarios , Comercio al por menor de gas L.P. en estaciones de carburación

Requisitos

Presentar la información o documentación necesaria que les sea requerida para el cumplimiento de sus atribuciones

Fundamento Jurídico

Ámbito: Federal

Tipo: Requisitos

Nombre:

Ley Federal de Protección al Consumidor

Artículo: 13

Fracción:

Ámbito: Federal

Tipo: Requisitos

Nombre:

Ley Federal de Procedimiento Administrativo

Artículo: 64

Fracción:

Procedimiento de la inspección

Pasos que realiza el inspector o verificador durante la inspección, verificación o visita domiciliaria y el tiempo aproximado que lleva cada etapa

1	Al iniciar la visita, el defensor de la confianza deberá exhibir credencial vigente con fotografía, expedida por la autoridad competente que lo acredite para desempeñar dicha función, Tiempo aproximado: 1 día, 2 horas, 1 minuto
2	Presentar la orden expresa de la visita de verificación con firma autógrafa expedida por la autoridad competente, en la que deberá precisarse el lugar o zona que ha de verificarse, el objeto de la visita, el alcance que deba tener y las disposiciones legales que lo fundamenten. Tiempo aproximado: 1 día, 2 horas, 1 minuto
3	Levantar acta circunstanciada, en presencia de dos testigos propuestos por la persona con quien se hubiere entendido la diligencia o por quien la practique si aquélla se hubiere negado a proponerlos. Tiempo aproximado: 1 día, 1 hora, 1 minuto
4	Dejar copia de la orden de verificación, a la persona con quien se entendió la diligencia, aunque se hubiere negado a firmar. Tiempo aproximado: 1 día, 2 horas, 1 minuto

Fundamento Jurídico

Ámbito: Federal 3

Tipo: Ley

Nombre: Ley Federal de Procedimiento Administrativo

Artículo: 66

Fracción:

Ámbito: Federal 3

Tipo: Ley

Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor

Artículo: 97 Bis

Fracción:

Ámbito: Federal 3

Tipo: Ley

Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor

Artículo: 98

Fracción: I

Ámbito: Federal 3

Tipo: Ley

Nombre: Ley Federal de Procedimiento Administrativo

Artículo: 66

Fracción:

Ámbito: Federal 3

Tipo: Ley

Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor

Artículo: 97 Bis

Fracción:

Ámbito: Federal 3

Tipo: Ley

Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor

Artículo: 98

Fracción: I

Ámbito: Federal 3

Tipo: Ley

Nombre: Ley Federal de Procedimiento Administrativo

Artículo: 66

Fracción:

Ámbito: Federal 3

Tipo: Ley

Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor

Artículo: 97 Bis

Fracción:

Ámbito: Federal 3

Tipo: Ley

Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor

Artículo: 98

Fracción: I

Ámbito: Federal 3

Tipo: Ley

Nombre: Ley Federal de Procedimiento Administrativo

Artículo: 66

Fracción:

Ámbito: Federal 3

Tipo: Ley

Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor

Artículo: 97 Bis

Fracción:

Ámbito: Federal 3

Tipo: Ley

Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor

Artículo: 98

Fracción: I

¿A quienes les aplica?

¿A quiénes les aplica la inspección, verificación o visita domiciliaria?

Objeto o sujeto de la inspección: Verificar a los proveedores de establecimientos mercantiles que comercializan productos o bienes en materia de combustibles, cumplan con lo dispuesto en Ley Federal de Protección al Consumidor , Ley de Infraestructura de la Calidad, Normas Oficiales Mexicanas y demás disposiciones legales, reglamentarias y normativas aplicables en el ámbito de su competencia.

¿Existe algún criterio que define a qué sujeto regulado le es aplicable la inspección, verificación o visita domiciliaria?

Tamaño de empresas: No se distingue por tamaño de empresa

¿En dónde se realiza? En el domicilio o establecimientos de los Sujetos Regulados

Periocidad en la que realiza: No aplica

Derechos y obligaciones

Derechos y obligaciones del sujeto regulado

Derechos del sujeto regulado

01 Designar 2 testigos que estarán presentes en la visita de verificación, formular observaciones en el acto de la diligencia y ofrecer pruebas en relación a los hechos contenidos en ella, o bien, por escrito, así como interponer los medios de defensa que a interés del proveedor convenga en términos de las disposiciones jurídicas aplicables.

Fundamento Jurídico

Ámbito: Federal

Tipo: Ley

Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor

Artículo: 98

Fracción: I

Ámbito: Federal

Tipo: Ley

Nombre: Ley Federal de Procedimiento Administrativo

Artículo: 68

Fracción:

Obligaciones del sujeto regulado

01 Los propietarios, responsables, encargados u ocupantes de establecimientos objeto de visita de verificación estarán obligados a permitir el acceso al personal acreditado de la Procuraduría, al lugar o lugares objeto de la visita de verificación, así como, a presentar la información o documentación necesaria que les sea requerida para el cumplimiento de sus atribuciones.

Fundamento Jurídico

Ámbito: Federal

Tipo: Ley

Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor

Artículo: 13

Fracción:

Ámbito: Federal

Tipo: Ley

Nombre: Ley Federal de Procedimiento Administrativo

Artículo: 64

Fracción:

Ámbito: Federal

Tipo: Ley

Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor

Artículo: 13

Fracción:

Facultades del inspector

01 Verificar y vigilar que los proveedores de establecimientos comerciales en materia de combustibles cumplen con las disposiciones contenidas en la Ley Federal de Protección al Consumidor, y en el ámbito de su competencia, las de la Ley de Infraestructura de la Calidad, así como de las normas oficiales mexicanas y demás disposiciones aplicables, además de verificar y vigilar el cumplimiento de las disposiciones en materia de precios y tarifas establecidos o registrados por la autoridad competente, así como el de las pesas, medidas y los instrumentos de medición que se utilicen en transacciones comerciales, industriales o de servicios sean adecuados y, en su caso, realizar el ajuste de los instrumentos de medición, y aplicar y ejecutar las sanciones y demás medidas establecidas en términos de las disposiciones aplicables, además de practicar las visitas de vigilancia y verificación necesarias en los lugares donde se administren, almacenen, transporten, distribuyan o expendan productos o mercancías o en los que se presten servicios, incluyendo aquéllos en tránsito.

Fundamento Jurídico

Ámbito: Federal

Tipo: Ley

Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor

Artículo: 13, 24 y 96

Fracción:

Ámbito: Federal

Tipo: Ley

Nombre: Ley de Infraestructura de la Calidad

Artículo: 3, 11, 139, 147, 151, 155 y 157

Fracción:

Sanciones

Sanciones

Multa

Suspensión temporal de actividades

Clausura temporal

La multa es un monto fijo o es calculado: Monto calculado

Tipo de monto: Pesos Mexicanos

Rango de la multa: 290.34 - 4877747.21

Metodología utilizada para cálculo de la multa: La Procuraduría actualizará cada año por inflación los montos establecido en la la Ley Federal de Protección al Consumidor, a más tardar el día 30 de diciembre de cada año, los cuales se publicarán en el Diario Oficial de la Federación, para el siguiente año calendario.

Fundamento Jurídico

Ámbito: Federal

Tipo: Sanciones

Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor

Artículo: 25, 127, 128 y 128 BIS

Fracción:

Ámbito: Federal

Tipo: Sanciones

Nombre: Ley de Infraestructura de la Calidad

Artículo: 151, 155 y 157

Fracción: