| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
| 1 | El Trabajador se presenta en Ventanillas de Atención al Público con la documentación necesaria para realizar la Disposición de Recursos |
| 2 | Recibe y valida documentación, autentica al trabajador o beneficiario contra la Identificación Oficial y valida la existencia del Expediente de Identificación, en caso de no existir o estar incompleto, lo requisita. |
| 3 | Integra expediente de servicio, captura la solicitud de retiro y lo envía al Área de Registro y Control. |
| 4 | Recibe expediente conformado por Ventanillas de Atención al Público y valida que cumpla contra la normatividad vigente. |
| 5 | Verifica la autenticidad del documento que acredite el derecho al retiro, como: Nombre, RFC, CURP, NSS, edad, años de servicio, semanas cotizadas. |
| 6 | Confirma el trámite en el Sistema Central Operativo para su envío a la Empresa Operadora. |
| 7 | Se verifica que estén conformados los expedientes de identificación y servicio. |
| 8 | Genera y envía archivo de texto con registros de Disposición de Recursos para su certificación, en el cual se incluyen los retiros por RVP o Ventanilla INFONAVIT. |
| 9 | Aplica validaciones conforme al Manual de Procedimientos Transaccionales de Retiros. Genera archivo de respuesta y lo envía. |
| 10 | Carga el archivo de respuesta en sistema y actualiza estatus de los registros. |
| 11 | Aplica liquidación de recursos en las cuentas y genera archivo para dispersión de pagos a los trabajadores. |
| 12 | Envía archivos de pagos a Tesorería para realizar abonos a las cuentas bancarias presentadas por los Trabajadores. |
| 13 | Realiza transferencias bancarias a los Trabajadores en un periodo de 5 días hábiles posteriores a la confirmación y notifica el resultado a Operaciones. |
| 14 | Concilia pagos para verificar que todos se hayan pagado a la cuenta y por los montos correctos. |
| 15 | Se le notifica al Trabajador en un plazo no mayor a 5 días hábiles posteriores a que se conozca el resultado de su trámite con llamada telefónica. |
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| La resolución de este trámite está vinculada con la presentacion de otros trámites | No |
| La resolución es requisito de otro trámite | No |
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