Devoluciones de pagos indebidos generados por el contribuyente Pagos Diversos
Homoclave: -2021-5421-011-A
Tipo: Servicio Tipo de servicio: Pago
Dependencia: Secretaria de Finanzas
Unidad administrativa: Dirección de Recaudación
Nivel de gobierno:
Cuando el ciudadano realiza un pago puede solicitar la devolución del importe pagado indebidamente o duplicado.
Requisitos
1
Acta constitutiva
1 copia
Detalle
Descripción:
en caso de ser persona moral
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
2
Estado de cuenta bancario
1 copia
Detalle
Descripción:
Copia del estado de cuenta donde se quiere que se haga el depósito de la devolución. Si el beneficiario no tiene cuenta bancaria, puede manifestar la de otra persona dentro del escrito y deberá agregar adjunto a este, además de la copia del estado de cuenta, credencial de elector y Constancia de Situación Fiscal ( no aplica para personas morales, deberá ser cuenta de la empresa).
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
3
Identificación Oficial (IFE, INE o Pasaporte Vigente)
1 copia
Detalle
Descripción:
Identificación oficial de la persona a nombre de quien se expidió el recibo o del representante legal; Referente a las personas extranjeras, deberán presentar en copia residencia temporal o permanente vigente y pasaporte vigente.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de la Secretaría de Finanzas
Artículo: 27
Fracción: XX
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código Civil del Estado de Tabasco
Artículo: 22 y 23
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
4
Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
1 copia
Detalle
Descripción:
copia de la Constancia de situación fiscal del titular de la cuenta donde se realizara el deposito.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de la Secretaría de Finanzas
Artículo: 27
Fracción: XX
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código Civil del Estado de Tabasco
Artículo: 22 y 23
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
5
Escrito de solicitud dirigido a la Director(a) de Recaudación de la Secretaría de Finanzas
Original
Detalle
Descripción:
Elaborar un escrito dirigido al Director de Recaudación de la Secretaria de Finanzas (en caso de ser persona moral tendrá que venir en hoja membretada de la empresa) en donde manifieste de forma detallada el motivo por el cual esta solicitando la devolución, así como indicar el monto que requieren (en caso de ser pago duplicado anexar copia simple del pago, así como especificar los datos del mismo), como la devoluciones se realizan por transferencia bancaria el escrito deberá contener también los datos del banco donde se realizará la devolución(nombre del banco, número de cuenta, clabe interbancaria y nombre del titular de la cuenta o de la empresa),además del domicilio completo, número telefónico, correo electrónico, RFC de la persona física o moral a favor de quien se expidió el recibo, deberá ir firmado. En caso de que la persona no pueda realizar el trámite, puede mandar un representante pero en el escrito deberá manifestar el nombre de quien le dará seguimiento a la devolución y anexar el teléfono de contacto.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código Civil del Estado de Tabasco
Artículo: 22 y 23
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de la Secretaría de Finanzas
Artículo: 27
Fracción: XX
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
6
Comprobante de Pago del trámite
Original
Detalle
Descripción:
Recibo de pagos original del trámite realizado emitido por el Gobierno del Estado de Tabasco, cuando se trate de pago duplicado presentar el comprobante del pago correcto en original.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Para cotejo del (de la) servidor(a) público(a)
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de la Secretaría de Finanzas
Artículo: 27
Fracción: XX
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código Civil del Estado de Tabasco
Artículo: 22 y 23
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
7
Poder notarial
1 copia
Detalle
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Para cotejo del (de la) servidor(a) público(a)
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
8
Voucher Original, ticket original o estado de cuenta
Original
Detalle
Descripción:
si el pago fue vía tarjeta de crédito, débito, depósito en efectivo (OXXO o Banco)o transferencia bancarias donde se refleje el pago de los sueldos y salarios respectivos.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
Formato
No se presenta formato
Pasos
Presencial
| 1 | Dirigirse a la Dirección de Recaudación al área de Devoluciones |
| 2 | Presentar un escrito dirigido a la MCP Ana María Pérez Oliva Directora de Recaudación de la Secretaría de Finanzas (en el caso de persona moral el escrito deberá venir en hoja membretada) manifestando el motivo de la devolución |
| 3 | Anexar toda la documentación requerida que ampare la devolución (consultar requisitos) |
| 4 | Si la devolución no procede se envía oficio con el motivo de la negativa |
| 5 | Si la devolución es favorable en 40 días naturales se le realiza el pago a través de transferencia bancaria |
Costos
Gratuito
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código Fiscal del Estado de Tabasco
Artículo: 22 y 23
¿En dónde puedo realizar el pago?
Se realiza la devolución del cobro indebido a través de transferencia interbancaria a la cuenta que proporciona el contribuyente
Etapa del trámite o servicio en que se realiza o se pude realizar el pago: Posterior a la resolución
Plazo
Tiempo que tiene la dependencia para resolver: 40 Días naturales
Plazo de prevención
Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: 5 Años
Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: No aplica
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código Fiscal del Estado de Tabasco
Artículo: 23
Párrafo: cuarto
Otro: reformado P.O. 7544 C 24 de Dic de 2014
Además de cumplir con todos los requisitos, que otras condiciones o consideraciones son necesarias:
se requiere de la verificación del área que realiza el tramite para corroborar que efectivamente se realizo el cobro.
Respuesta de la Dependencia en caso de no responder en el tiempo establecido:
No aplica
5 años de vigencia
Vigencia: 5 años de vigencia
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código Civil del Estado de Tabasco
Artículo: 22 y 23
¿Quién puede solicitarlo?
Lo puede solicitar:
- Interesado
- Representante legal
¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio? Cuando existan pagos duplicados o de lo indebido
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| La resolución de este trámite está vinculada con la presentacion de otros trámites | No |
| La resolución es requisito de otro trámite | No |
Autoridad responsable
Responsable del trámite o servicio
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Nombre:- Ana María Pérez Oliva
Cargo: Directora
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (993) 310-4000
Ext: 14161
Datos de la oficina del responsable del trámite: Paseo de la Sierra, Exterior 435, Reforma, Villahermosa, CP 86080, Teléfono (993) 310-4000, Extensión 14161, Tabasco
Fundamento jurídico
Fundamento del criterio de resolución
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de la Secretaría de Finanzas
Artículo: 27
Fracción: XX
Fundamento del requerimiento de conservar información
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código Fiscal del Estado de Tabasco
Artículo: 23
Fundamento del plazo de prevención al Solicitante
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código Fiscal del Estado de Tabasco
Artículo: 116
Fundamento de la vigencia
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código Civil del Estado de Tabasco
Artículo: 22 y 23
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de la Secretaría de Finanzas
Artículo: 27
Fracción: XX
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código Fiscal del Estado de Tabasco
Artículo: 116
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código Civil del Estado de Tabasco
Artículo: 22 y 23
Fundamento del plazo máximo
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código Fiscal del Estado de Tabasco
Artículo: 23
Párrafo: cuarto
Otro: reformado P.O. 7544 C 24 de Dic de 2014
Fundamento del requerimiento de conservar información
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de la Secretaría de Finanzas
Artículo: 27
Fracción: XX
Fundamento del requerimiento de conservar información
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código Fiscal del Estado de Tabasco
Artículo: 116
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de la Secretaría de Finanzas
Artículo: 27
Fracción: XX
Fundamento del monto o derechos
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código Fiscal del Estado de Tabasco
Artículo: 22 y 23
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código Fiscal del Estado de Tabasco
Artículo: 23
Fundamento del plazo de prevención al Solicitante
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código Fiscal del Estado de Tabasco
Artículo: 23
Párrafo: último
Conservar información
¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?:
Sí
Descripción:
Para verificar que se realizo el pago del trámite
Estadística
Número de solicitudes aceptadas:
307
Información adicional
Información que sea útil para que el interesado realice el trámite
En el escrito deberán especificar los datos del banco donde se les realizará la devolución, nombre del banco, número de cuenta, clabe interbancaria y nombre del titular de la cuenta. (de la empresa o de la persona que pide la devolución). También deberán colocar los siguientes datos: Domicilio completo, numero telefónico, correo electrónico y R.F.C. de la persona física o moral a favor de quien se expidió el recibo. En caso de que la persona no pueda realizar el trámite, puede mandar un representante pero en el escrito deberá manifestar el nombre de quien le dará seguimiento a la devolución y poner su teléfono para contacto.
Última modificación del trámite o servicio:
22 abril 2024
¿Dónde realizarlo?
Secretaria de Finanzas
PASEO DE LA SIERRA 435 Reforma Villahermosa C.P.86080