Comprobante Electrónico de Pago (CEP) En línea

Homoclave: BANXICO-2022-7807-051-A Tipo: Servicio Tipo de servicio: Consulta
Dependencia: Banco de México
Unidad administrativa: Dirección General de Sistemas de Pagos e Infraestructuras de Mercados
Nivel de gobierno:
Módulo para obtener el comprobante electrónico de un pago realizado a través del SPEI® emitido por Banco de México con base en la información provista por la institución receptora del pago y que contiene información acerca de la transferencia realizada.
Requisitos
1
Otro
Detalle
Descripción: La fecha en la que se realizó el pago.
Forma parte del formato: Si
Naturaleza: No documental
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: día
Fundamento Jurídico
Ámbito: Federal
Tipo: Circular
Nombre: Circular 14/2017 Reglas del Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI)
Artículo: 85a
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley del Banco de México
Artículo: 62
Fracción: III
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
2
Otro
Detalle
Descripción: Número de referencia (hasta 7 dígitos) o clave de rastreo (hasta de 30 posiciones alfanuméricas).
Forma parte del formato: Si
Naturaleza: No documental
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: día
Fundamento Jurídico
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley del Banco de México
Artículo: 62
Fracción: III
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Ámbito: Federal
Tipo: Circular
Nombre: Circular 14/2017 Reglas del Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI)
Artículo: 85a
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
3
Otro
Detalle
Descripción: Nombre de la Institución emisora del pago.
Forma parte del formato: Si
Naturaleza: No documental
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: día
Fundamento Jurídico
Ámbito: Federal
Tipo: Circular
Nombre: Circular 14/2017 Reglas del Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI)
Artículo: 85a
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley del Banco de México
Artículo: 62
Fracción: III
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
4
Otro
Detalle
Descripción: Nombre de la Institución receptora del pago.
Forma parte del formato: Si
Naturaleza: No documental
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: día
Fundamento Jurídico
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley del Banco de México
Artículo: 62
Fracción: III
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Ámbito: Federal
Tipo: Circular
Nombre: Circular 14/2017 Reglas del Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI)
Artículo: 85a
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
5
Otro
Detalle
Descripción: Cuenta beneficiaría (CLABE, Tarjeta de Débito, Número de celular).
Forma parte del formato: Si
Naturaleza: No documental
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: día
Fundamento Jurídico
Ámbito: Federal
Tipo: Circular
Nombre: Circular 14/2017 Reglas del Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI)
Artículo: 85a
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley del Banco de México
Artículo: 62
Fracción: III
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
6
Otro
Detalle
Descripción: Monto exacto del pago.
Forma parte del formato: Si
Naturaleza: No documental
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: día
Fundamento Jurídico
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley del Banco de México
Artículo: 62
Fracción: III
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Ámbito: Federal
Tipo: Circular
Nombre: Circular 14/2017 Reglas del Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI)
Artículo: 85a
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
Formato
Comprobante Electrónico de Pago
Detalle
Número identificador del formato:
Liga de internet donde se puede descargar el formato:
¿El formato se puede enviar electrónicamente? Sí
Pasos
Medios electrónicos
Costos
Gratuito
Etapa del trámite o servicio en que se realiza o se pude realizar el pago:
Plazo
Tiempo que tiene la dependencia para resolver: Inmediato
Plazo de prevención
Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: No aplica
Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: No aplica

Respuesta de la Dependencia en caso de no responder en el tiempo establecido: No aplica
Vigencia
Vigencia: no aplica
Observaciones:
Fundamento Jurídico
¿Quién puede solicitarlo?
Lo puede solicitar:
  • Interesado
¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio? Cuando se realice una transferencia electrónica interbancaria de fondos procesada a través del SPEI® y se requiera el Comprobante Electrónico de Pago (CEP) de dicha operación.
Descripción Requerido
La resolución de este trámite está vinculada con la presentacion de otros trámites Sí
La resolución es requisito de otro trámite Sí
Autoridad responsable
Responsable del trámite o servicio
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- Dirección General de Sistemas de Pagos e Infraestructuras de Mercados
Cargo: Contacto
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (800) 226-9426
Ext:
Datos de la oficina del responsable del trámite: 5 de Mayo, Exterior 6, Centro (Área 1), Cuauhtémoc, CP 06000, Teléfono (800) 226-9426, Extensión 3, Correo electrónico [email protected], Ciudad de México
Fundamento jurídico
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley del Banco de México
Artículo: 62
Fracción: III
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley del Banco de México
Artículo: 62
Fracción: III
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Estadística
Número de solicitudes aceptadas: 0
Número de solicitudes rechazadas: 0
Oficina de atención
Nombre: Dirección General de Sistemas de Pagos e Infraestructuras de Mercados
Direccion: Ciudad de México, Cuauhtémoc, 5 de Mayo Cuauhtémoc, Centro (Área 1), 6, C.P.06000, Telefono: (800) 226-9426, ,ext. 3,
Correo: [email protected]
Horario: Lunes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Martes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Miércoles 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Jueves 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Viernes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Última modificación del trámite o servicio: 10 marzo 2025
¿Dónde realizarlo?

Dirección General de Sistemas de Pagos e Infraestructuras de Mercados

Ciudad de México, Cuauhtémoc, 5 de Mayo Cuauhtémoc, Centro (Área 1), 6, C.P.06000, Telefono: (800) 226-9426, ,ext. 3,<BR> Correo: [email protected]