Tiempo que tiene la dependencia para resolver: 3 Días hábiles

Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: 3 Días hábiles

¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio? 1. El Museo estará abierto al público en general de lunes a viernes de 10:00 a 18:00 horas. 2. Para brindar el servicio de visitas guiadas, la persona solicitante deberá requerir información y/o requisitos vía correo electrónico, telefónica y/o personalmente en la Dirección de Museo Legislativo, para revisar la disponibilidad de fechas y horarios y poder agendar la visita guiada. 3. La persona solicitante deberá entregar personalmente y/o por correo electrónico, un escrito o un oficio de solicitud servicio de visita guiada dirigido a la Dirección de Museo Legislativo, el cual deberá contener la siguiente información: • Nombre o denominación de la institución educativa, grupo o asociación. • Entidad federativa. • Número de visitantes. • Día y horario de la visita. • Nombre del responsable del grupo y datos de contacto. Nota Importante: Por cuestiones de bioseguridad y de seguridad actualmente la solicitud es vía oficio, a los presidentes de la Mesa Directiva o de la Junta de Coordinación Política de la Cámara de Diputados. 4. Las visitas guiadas fuera de bitácora de actividades (o sin previa solicitud) se proporcionarán cuando el grupo correspondiente solicite expresamente el servicio, el cual no se agendó previamente, y solo será procedente en caso de existir disponibilidad de espacio y horario, asimismo se generará un Oficio Anexo para dar parte al área responsable de seguridad y formalizar la visita o el recorrido. 5. Los requisitos para la impartición del servicio de visitas guiadas a grupos fuera de bitácora (o sin previa solicitud) son los siguientes: • Conformar grupos de 10 personas mínimo y máximo 80. • Consultar disponibilidad del servicio en el área de informes del Museo. • Contar con la previa autorización de los grupos programados en bitácora, cuando se requiera agregarse a uno de estos para recibir el servicio de visita guiada. • Asistir en los horarios establecidos de 10:00, 11:30, 13:00 y 16:30 horas. 6. La duración aproximada de las visitas guiadas es de una hora con treinta minutos. 7. La Dirección de Museo Legislativo, en conjunto con la Dirección General de Resguardo y Seguridad, trabajarán en coordinación conforme a la bitácora de actividades, para dar el acceso a los grupos de visitantes a las instalaciones del Museo. 8. El recorrido de las visitas guiadas consistirá en visitar los siguientes espacios y murales de la Cámara de Diputados: • Frontispicio (Mural Pluralismo Político). • Mural de Madera (Mural México a través de sus Constituciones). • Salón Legisladores de la República (Salón Verde). • Galerías (Recinto Legislativo). • Mural de los Constituyentes y Plaza/Rotativa. • Mural de Ceniceros (La Historia del Pueblo Mexicano a través de su vida Constitucional). 9. Cualquier acción de indisciplina ocasionará la suspensión del servicio y condicionará una futura solicitud. 10. Para los efectos del presente procedimiento, el Departamento de Administración del Museo y Servicios estará a cargo de la coordinación de los procesos en los que se hace referencia al personal de recepción, de visitas guiadas o de seguridad del Museo. 11. La Dirección de Museo Legislativo deberá establecer la coordinación necesaria con la Dirección General de Resguardo y Seguridad, para los efectos del acceso de los visitantes a las instalaciones del Palacio Legislativo, atendiendo a los propios mecanismos y procedimientos que establezca esta última.

El trámite o servicio se realiza cuando una empresa se encuentra en: Operación

Descripción	Requerido
La resolución de este trámite está vinculada con la presentacion de otros trámites	No
La resolución es requisito de otro trámite	No