Queja o Inconformidad No aplica.
Homoclave: CECAM-2023-3151-004-A
Tipo: Servicio Tipo de servicio: Otro
Dependencia: Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico del Estado de Chiapas
Unidad administrativa: Subcomisión Estatal
Nivel de gobierno:
Si necesita una mejor atención médica o le niegan el servicio de atención médica, este es el servicio ideal para usted.
Formato
No se presenta formato
Pasos
Presencial
| 1 | Ingresa la solicitud de queja o inconformidad. |
| 2 | Posteriormente llena la cedula de identificación que contiene los datos de la persona que recibió el servicio y del prestador. |
| 3 | llena el acta de queja que contienen la narración de lo que sucedió desde el inicio de la atención hasta el momento en que se inconforma |
| 4 | firma de conformidad el acta de queja que contiene los hechos narrados por el mismo usuario y además contiene también las pretensiones hacia el prestador |
¿Se puede agendar una cita para realizar el trámite? Sí
Costos
Gratuito
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: REGLAMENTO DE PROCEDIMIENTOS PARA LA ATENCIÓN DE QUEJAS MEDICAS Y GESTIÓN PERICIAL DE LA COMISIÓN ESTATAL DE CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE MÉDICO DEL ESTADO DE CHIAPAS
Artículo: articulo 6
Plazo
Tiempo que tiene la dependencia para resolver: 20 Días hábiles
Plazo de prevención
Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: 5 Días naturales
Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: 5 Días naturales
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Procedimientos para la Atención de quejas Médicas y Gestión Pericial
Artículo: 52
Respuesta de la Dependencia en caso de no responder en el tiempo establecido:
No aplica
112 días hábiles de vigencia
Vigencia: 112 días hábiles de vigencia
Observaciones:
Ninguna
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: REGLAMENTO DE PROCEDIMIENTOS PARA LA ATENCIÓN DE QUEJAS MEDICAS Y GESTIÓN PERICIAL DE LA COMISIÓN ESTATAL DE CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE MÉDICO DEL ESTADO DE CHIAPAS
Artículo: 50, 52, 54, 55, 56, 62
¿Quién puede solicitarlo?
Lo puede solicitar:
- Interesado
- Tutor
- Padres
- Tercero con carta poder
- Representante legal
¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio? Cuando considere que la atención de servicios médicos públicos o privados no sea la adecuada.
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| La resolución de este trámite está vinculada con la presentacion de otros trámites | No |
| La resolución es requisito de otro trámite | No |
Autoridad responsable
Responsable del trámite o servicio
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Nombre:- Dr. Jorge Antonio Penagos Avendaño
Cargo: Subcomisionado Estatal
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (961) 121-0045
Ext: 112
Fundamento jurídico
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de procedimientos para la atención de quejas médicas y gestión pericial
Artículo: Artículo 1
Fracción: XIX
Inciso: -
Párrafo: -
Número: -
Letra: -
Otro: Articulo 4, fracción III
Fundamento del monto o derechos
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: REGLAMENTO DE PROCEDIMIENTOS PARA LA ATENCIÓN DE QUEJAS MEDICAS Y GESTIÓN PERICIAL DE LA COMISIÓN ESTATAL DE CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE MÉDICO DEL ESTADO DE CHIAPAS
Artículo: articulo 6
Fundamento del plazo para cumplir con prevención
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: REGLAMENTO DE PROCEDIMIENTOS PARA LA ATENCIÓN DE QUEJAS MEDICAS Y GESTIÓN PERICIAL DE LA COMISIÓN ESTATAL DE CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE MÉDICO DEL ESTADO DE CHIAPAS
Artículo: 52
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Procedimientos para la Atención de Quejas Medicas y Gestión Pericial.
Artículo: 2
Fracción: XIX
Fundamento de la vigencia
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: REGLAMENTO DE PROCEDIMIENTOS PARA LA ATENCIÓN DE QUEJAS MEDICAS Y GESTIÓN PERICIAL DE LA COMISIÓN ESTATAL DE CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE MÉDICO DEL ESTADO DE CHIAPAS
Artículo: 50, 52, 54, 55, 56, 62
Fundamento del requerimiento de conservar información
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: LEY DE ARCHIVOS DEL ESTADO DE CHIAPAS
Artículo: 32
Fracción: III
Fundamento del plazo de prevención al Solicitante
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: REGLAMENTO DE PROCEDIMIENTOS PARA LA ATENCIÓN DE QUEJAS MEDICAS Y GESTIÓN PERICIAL DE LA COMISIÓN ESTATAL DE CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE MÉDICO DEL ESTADO DE CHIAPAS
Artículo: 52
Fundamento del criterio de resolución
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: REGLAMENTO DE PROCEDIMIENTOS PARA LA ATENCIÓN DE QUEJAS MEDICAS Y GESTIÓN PERICIAL DE LA COMISIÓN ESTATAL DE CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE MÉDICO DEL ESTADO DE CHIAPAS
Artículo: 60
Fundamento del plazo máximo
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Procedimientos para la Atención de quejas Médicas y Gestión Pericial
Artículo: 52
Estadística
Número de solicitudes aceptadas:
136
Número de solicitudes rechazadas:
0
Información adicional
Información que sea útil para que el interesado realice el trámite
Acudir a nuestras oficinas para ser atendido por personal ampliamente capacitado.
Oficina de atención
Nombre: Subcomisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico
Direccion: Chiapas, Tuxtla Gutiérrez, Argentina Tuxtla Gutiérrez, El Retiro, 351, C.P.29040, Telefono: (961) 121-0045, ,
Correo: [email protected]
Correo: [email protected]
Horario: Lunes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.
Horario: Martes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.
Horario: Miércoles 8:00 A. M. a 3:00 P. M.
Horario: Jueves 8:00 A. M. a 3:00 P. M.
Horario: Viernes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.
Última modificación del trámite o servicio:
22 noviembre 2023
¿Dónde realizarlo?
Subcomisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico
Chiapas, Tuxtla Gutiérrez, Argentina Tuxtla Gutiérrez, El Retiro, 351, C.P.29040, Telefono: (961) 121-0045, ,<BR> Correo: [email protected]