Expedición de duplicados de cédulas de autorización de agentes de seguros y de fianzas personas físicas, empleados y apoderados de agente de seguros y/o de fianzas persona moral.
Homoclave: CNSF-12-052
Tipo: Trámite Tipo de trámite: Reposición
Dependencia: Comisión Nacional de Seguros y Fianzas
Unidad administrativa: Dirección General Jurídica Consultiva y de Intermediarios
Nivel de gobierno:
¿Sufriste el robo o pérdida de tu cédula de autorización como agente por cuenta propia, empleado o apoderado? Solicita ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF), la reposición de tu cédula, en un plazo no mayor de 30 días de ocurrido el evento de que se trate
Requisitos
1
Anexo 32.3.9 "Forma y términos para la presentación de la solicitud de expedición de duplicado de cédula de agente persona física o apoderado de agente persona moral
Original y 1 copia
Detalle
Descripción:
Anexo 32.3.9 "Forma y términos para la presentación de la solicitud de expedición de duplicado de cédula de agente persona física o apoderado de agente persona moral",
Forma parte del formato: Si
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 1 día
Fundamento Jurídico
Ámbito: Federal
Tipo: Circular
Nombre: Circular Única de Seguros y Fianzas
Otro: Disposición 32.3.9, Capítulo 32.3, Anexo 32.3.9.
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
2
Comprobante de Pago del trámite
Original y 1 copia
Detalle
Descripción:
Comprobante de haber efectuado el pago de derechos correspondiente. Original y Copia
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 1 día
Fundamento Jurídico
Ámbito: Federal
Tipo: Circular
Nombre: Circular Única de Seguros y Fianzas
Otro: Disposición 32.3.9, Capítulo 32.3
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
3
Escrito Libre (de solicitud o petición)
Original y 1 copia
Detalle
Descripción:
Escrito libre en el que se manifieste que se hace responsable del mal uso que se haga de la cédula extraviada, o bien, copia simple del acta levantada ante el Ministerio Público correspondiente. Original o Copia, según sea el caso.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 1 día
Fundamento Jurídico
Ámbito: Federal
Tipo: Circular
Nombre: Circular Única de Seguros y Fianzas
Otro: Disposición 32.3.9, Capítulo 32.3
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
4
Manifestación bajo protesta de decir la verdad
Original y 1 copia
Detalle
Descripción:
Agente Persona Moral, deberán presentar adicionalmente una carta en la que manifiesten bajo protesta de decir verdad que se hacen responsables del mal uso que se haga de la cédula en original con firma autógrafa, o bien, copia del acta levantada ante el Ministerio Público.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 1 día
Fundamento Jurídico
Ámbito: Federal
Tipo: Circular
Nombre: Circular Única de Seguros y Fianzas
Otro: Anexo 32.3.9.
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | Sí |
| Tipo de revisión necesaria: | |
| Nombre de la empresa o persona que lo emite: | |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | Sí |
Formato
Anexo 32.3.9. Forma y términos para la presentación de la solicitud de expedición de duplicado de cédula de Agente Persona Física o Apoderado de Agente Persona Moral.
Detalle
Número identificador del formato:
Anexo 32.3.9
Liga de internet donde se puede descargar el formato:
¿El formato se puede enviar electrónicamente?
Sí
Fundamento Jurídico
Ámbito: Federal
Tipo: Circular
Nombre: Circular Única de Seguros y Fianzas
Otro: Capítulo 32.3., Disposición 32.3.9,
Pasos
Medios electrónicos
Costos
//
$ 232.00
Monto Fijo
Moneda en la que se realizó el pago: Pesos Mexicanos
Fundamento Jurídico
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Derechos
Artículo: 5
Fracción: VI
Ámbito: Federal
Tipo: Resolución
Nombre: Resolución Miscelánea Fiscal para 2025 y sus anexos 1, 5, 6, 8, 15, 19 y 27
Artículo: 5
Fracción: VI
¿En dónde puedo realizar el pago?
ventanilla bancaria, Hoja de ayuda para el pago en http://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/181257/E5.pdf, https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/965311/CAT_LOGO_DE_SERVICIOS_2025.pdf
Etapa del trámite o servicio en que se realiza o se pude realizar el pago: Previo al inicio del trámite
Plazo
Tiempo que tiene la dependencia para resolver: 10 Días hábiles
Plazo de prevención
Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: 1 Días hábiles
Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: 1 Días hábiles
Fundamento Jurídico
Ámbito: Federal
Tipo: Circular
Nombre: Circular Única de Seguros y Fianzas
Otro: Disposición 32.3.5
Respuesta de la Dependencia en caso de no responder en el tiempo establecido:
No aplica
Vigencia
Vigencia: no aplica
Fundamento Jurídico
¿Quién puede solicitarlo?
Lo puede solicitar:
- Interesado
¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio? En caso de robo o extravío de la cédula de agentes de seguros o de fianzas, se debe realizar la solicitud de expedición de dicho duplicado de la cédula.
Actividad econónomica que está vinculada al trámite o servicio
Servicios financieros y de seguros
Detalle
Subsector:
Compañías de seguros, fianzas, y administración de fondos para el retiro
Rama:
Compañías de seguros y fianzas
El trámite o servicio se realiza cuando una empresa se encuentra en:
Operación
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| La resolución de este trámite está vinculada con la presentacion de otros trámites | No |
| La resolución es requisito de otro trámite | No |
Autoridad responsable
Responsable del trámite o servicio
Rol del Funcionario: Otro
Otro: Responsable del trámite
Nombre:- Cristina Chaparro Moreno
Cargo: Directora de Intermediarios Registros y Enlace Regional
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (555) 724-7571
Ext: 7571
Datos de la oficina del responsable del trámite: Insurgentes Sur , Interior Torre Sur piso 1 , Exterior 1971______, Guadalupe Inn, Álvaro Obregón, CP 01020, Teléfono (555) 724-7400, Extensión 7598_, Correo electrónico [email protected], Ciudad de México
Fundamento jurídico
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Federal
Tipo: Circular
Nombre: Circular Única de Seguros y Fianzas
Otro: Capitulo 32.3., Disposición 32.3.9
Fundamento del monto o derechos
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Derechos
Artículo: 5
Fracción: VI
Fundamento del plazo de prevención al Solicitante
Ámbito: Federal
Tipo: Circular
Nombre: Circular Única de Seguros y Fianzas
Otro: Disposición 39.4.3
Fundamento del criterio de resolución
Ámbito: Federal
Tipo: Circular
Nombre: Circular Única de Seguros y Fianzas
Otro: Capítulo 32.3., Disposición 32.3.9
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Federal
Tipo: Circular
Nombre: Circular Única de Seguros y Fianzas
Otro: Capítulo 32.3., Disposición 32.3.9
Fundamento del plazo máximo
Ámbito: Federal
Tipo: Circular
Nombre: Circular Única de Seguros y Fianzas
Otro: Disposición 32.3.5
Fundamento del monto o derechos
Ámbito: Federal
Tipo: Resolución
Nombre: Resolución Miscelánea Fiscal para 2025 y sus anexos 1, 5, 6, 8, 15, 19 y 27
Artículo: 5
Fracción: VI
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas
Artículo: 91, 92, 93, 94
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Agentes de Seguros y de Fianzas
Artículo: 14
Párrafo: último
Fundamento del plazo para cumplir con prevención
Ámbito: Federal
Tipo: Circular
Nombre: Circular Única de Seguros y Fianzas
Otro: Disposición 39.4.3
Estadística
Número de solicitudes aceptadas:
179
Número de solicitudes rechazadas:
0
Información adicional
Información que sea útil para que el interesado realice el trámite
Observaciones respecto a los documentos Se deberá de entregar los documentos en formato electrónico a través del Sistema de Citas y Registro de Personas y en físico al presentarse a realizar el trámite
Oficina de atención
Nombre: Dirección General Jurídica, Consultiva y de Intermediarios -Dirección de Intermediarios Registros y Enlace Regional
Direccion: Ciudad de México, Álvaro Obregón, Fernando Villalpando Álvaro Obregón, Guadalupe Inn, 18, C.P.01020, Telefono: (555) 724-7407, ,
Correo: [email protected]
Correo: [email protected]
Horario: Lunes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Martes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Miércoles 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Jueves 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Viernes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Última modificación del trámite o servicio:
05 mayo 2025
¿Dónde realizarlo?
Dirección General Jurídica, Consultiva y de Intermediarios -Dirección de Intermediarios Registros y Enlace Regional
Ciudad de México, Álvaro Obregón, Fernando Villalpando Álvaro Obregón, Guadalupe Inn, 18, C.P.01020, Telefono: (555) 724-7407, ,<BR> Correo: [email protected]