CONDUSEF-00-020

Substanciación del Juicio Arbitral

Homoclave: CONDUSEF-00-020 Tipo: Trámite Tipo de trámite: Otro

Dependencia: Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros

Unidad administrativa: Vicepresidencia de Unidades de Atención a Usuarios

Nivel de gobierno: Administración Pública Federal

Te permite tratar de solucionar las controversias que se presenten entre los usuarios de servicios financieros y las instituciones financieras a través de un arbitro, designado por la CONDUSEF, cuando las partes no llegaron a un acuerdo en el procedimiento conciliatorio, quedando a elección de las mismas, que sea en amigable composición o de estricto derecho.

Requisitos

Convenio arbitral

Detalle

Descripción: En el convenio que fundamente el juicio arbitral en amigable composición o en estricto derecho, las partes facultarán a la Comisión Nacional para actuar como arbitro de la controversia, cabe señalar que ambas partes deben de estar de acuerdo, aunado a que el producto o servicio debe estar inscrito al Registro de Ofertas Públicas.

Forma parte del formato: No

Naturaleza: No documental

Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:

Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 1 día

Fundamento Jurídico

Ámbito: Federal

Tipo: Ley

Nombre: Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros

Artículo: 73 y 74

Fracción:

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Descripción	Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero	Sí
Tipo de revisión necesaria: Otro
Nombre de la empresa o persona que lo emite: Otro
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental	No

Formato

No se presenta formato

Pasos

Presencial

Si las partes deciden someter su controversia al arbitraje, podrán de común acuerdo y voluntariamente, designar como árbitro para resolver sus intereses a la propia Comisión Nacional, quedando a elección de las mismas, que sea en amigable composición o de estricto derecho, debiendo celebrar un convenio arbitral. En el procedimiento de arbitraje en estricto derecho la demanda deberá presentarse dentro del plazo que voluntariamente hayan acordado las partes, el cual no podrá exceder de 9 días; a falta de acuerdo entre ellas, dentro de los 6 días hábiles siguientes a la celebración del convenio, debiendo el actor acompañar al escrito la documentación en que se funde la acción y las pruebas que puedan servir a su favor en el juicio o en su caso ofrecerlas.

Costos

Gratuito

Etapa del trámite o servicio en que se realiza o se pude realizar el pago:

Plazo

Tiempo que tiene la dependencia para resolver: 190 Días hábiles

Plazo de prevención

Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: 3 Días hábiles

Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: 3 Días hábiles

Fundamento Jurídico

Ámbito: Federal

Tipo: Reglas

Nombre: Reglas para el procedimiento a que se refiere el artículo 72 Bis de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros

Artículo: Trigésima Sexta

Fracción:

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Además de cumplir con todos los requisitos, que otras condiciones o consideraciones son necesarias: Es indispensable valorar las pruebas y alegatos aportados por las partes para emitir un laudo.

Respuesta de la Dependencia en caso de no responder en el tiempo establecido: No aplica

Vigencia

Vigencia: no aplica

Observaciones:

Fundamento Jurídico

¿Quién puede solicitarlo?

Lo puede solicitar:

Interesado
Representante legal

¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio? Cuando las partes no llegaron a un acuerdo en el procedimiento conciliatorio y ambas partes estén de acuerdo en someterse al juicio arbitral en cualquiera de sus dos modalidades: amigable composición o estricto derecho, ya sea ante la Comisión Nacional o ante alguno de los árbitros externos propuestos por ella.

El trámite o servicio se realiza cuando una empresa se encuentra en: Ninguna de las anteriores

Descripción	Requerido
La resolución de este trámite está vinculada con la presentacion de otros trámites	No
La resolución es requisito de otro trámite	No

Autoridad responsable

Responsable del trámite o servicio

Rol del Funcionario: Consultas

Otro:

Nombre:- ELISA HERREJON VILLARREAL

Cargo: DIRECTORA GENERAL DE ATENCIÓN A USUARIOS B

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: (555) 448-7000

Ext: 7132

Datos de la oficina del responsable del trámite:

Rol del Funcionario: Contacto oficial

Otro:

Nombre:- RODRIGO ELISEO CORONA GUTIERREZ

Cargo: DIRECTOR GENERAL DE ATENCIÓN A USUARIOS A

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: (555) 448-7000

Ext: 7151

Datos de la oficina del responsable del trámite:

Fundamento jurídico

Fundamento del criterio de resolución

Ámbito: Federal

Tipo: Ley

Nombre: Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros

Artículo: 76 y 77

Fracción:

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Fundamento que da origen al trámite o servicio

Ámbito: Federal

Tipo: Ley

Nombre: Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros

Artículo: 68

Fracción: VII

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Fundamento del canal de atención

Ámbito: Federal

Tipo: Ley

Nombre: Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros

Artículo: 73 y 75

Fracción:

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Fundamento del plazo máximo

Ámbito: Federal

Tipo: Reglas

Nombre: Reglas para el procedimiento a que se refiere el artículo 72 Bis de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros

Artículo: Trigésima Sexta

Fracción:

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Fundamento del plazo para cumplir con prevención

Ámbito: Federal

Tipo: Código

Nombre: Código de Comercio

Artículo: 1380

Fracción:

Inciso:

Párrafo: SEGUNDO

Número:

Letra:

Otro:

Fundamento del criterio de resolución

Ámbito: Federal

Tipo: Reglas

Nombre: Reglas para el procedimiento a que se refiere el artículo 72 Bis de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros

Artículo:

Fracción:

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro: TRIGÉSIMA SEXTA

Fundamento del plazo de prevención al Solicitante

Ámbito: Federal

Tipo: Código

Nombre: Código de Comercio

Artículo: 1079

Fracción: VI

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Fundamento del canal de atención

Ámbito: Federal

Tipo: Reglas

Nombre: Reglas para el procedimiento a que se refiere el artículo 72 Bis de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros

Artículo:

Fracción:

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro: SEXTA

Estadística

Número de solicitudes aceptadas: 0

Número de solicitudes rechazadas: 0

Oficina de atención

Nombre: Unidad de Atención a Usuarios A1

Direccion: Ciudad de México, Benito Juárez, Insurgentes Sur Benito Juárez, Del Valle Centro, 762, C.P.03100, Telefono: (555) 340-0999, ,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Unidad de Atención a Usuarios A2

Direccion: Ciudad de México, Cuauhtémoc, Revillagigedo Cuauhtémoc, Centro (Área 1), 18, C.P.06000, Telefono: (555) 340-0999, ,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 4:00 A. M.

Oficina de atención

Nombre: Unidad de Atención a Usuarios A3

Direccion: Ciudad de México, Iztapalapa, Calzada Ermita Iztapalapa Iztapalapa, Santa Isabel Industrial, 941, C.P.09820, Telefono: (555) 340-0999, ,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Unidad de Atención a Usuarios A4

Direccion: Estado de México, Toluca, Av. Independencia Oriente Toluca de Lerdo, Reforma y Ferrocarriles Nacionales, 1652, C.P.50070, Telefono: (555) 340-0999, ,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Unidad de Atención a Usuarios A5

Direccion: Hidalgo, Pachuca de Soto, 15 de Septiembre Pachuca de Soto, Periodistas, 108, C.P.42060, Telefono: (555) 340-0999, ,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Unidad de Atención a Usuarios A6

Direccion: Querétaro, Querétaro, Constituyentes Santiago de Querétaro, Observatorio, 39, C.P.76040, Telefono: (555) 340-0999, ,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Unidad de Atención a Usuarios BA1

Direccion: Nuevo León, Monterrey, Washington Pte. Monterrey, Monterrey Centro, 539 OTE., C.P.64000, Telefono: (555) 340-0999, ,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Unidad de Atención a Usuarios BA2

Direccion: Coahuila de Zaragoza, Torreón, Juárez Torreón, Torreón Centro, S/N, C.P.27000, Telefono: (555) 340-0999, ,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Unidad de Atención a Usuarios BA3

Direccion: Tamaulipas, Tampico, Dr. Carlos González Salas Tampico, Vista Hermosa, 101, C.P.89119, Telefono: (555) 340-0999, ,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Unidad de Atención a Usuarios BA4

Direccion: Durango, Durango, Circuito Cadmio Victoria de Durango, Ciudad Industrial, 502, C.P.34208, Telefono: (555) 340-0999, ,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Unidad de Atención a Usuarios BA5

Direccion: Zacatecas, Zacatecas, López Mateos Zacatecas, Zacatecas Centro, 103, C.P.98000, Telefono: (555) 340-0999, ,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Unidad de Atención a Usuarios BA6

Direccion: Baja California, Tijuana, José María Velasco Tijuana, Zona Urbana Río Tijuana, 2789, C.P.22010, Telefono: (555) 340-0999, ,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Unidad de Atención a Usuarios BA7

Direccion: Chihuahua, Juárez, Tecnológico Juárez, Fuentes del Valle, 1770, C.P.32500, Telefono: (555) 340-0999, ,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Unidad de Atención a Usuarios BA8

Direccion: Chihuahua, Chihuahua, Francisco Zarco Chihuahua, Zarco, 2605, C.P.31020, Telefono: (555) 340-0999, ,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Unidad de Atención a Usuarios BA9

Direccion: Sonora, Hermosillo, Dr. Ignacio Pesqueira Hermosillo, Prados del Centenario, 170, C.P.83260, Telefono: (555) 340-0999, ,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Unidad de Atención a Usuarios BB1

Direccion: Jalisco, Guadalajara, Fray Antonio Alcalde y Barriga Guadalajara, El Retiro, 500, C.P.44280, Telefono: (555) 340-0999, ,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Unidad de Atención a Usuarios BB2

Direccion: Guanajuato, León, Juan Alonso de Torres Oriente León de los Aldama, San José del Consuelo, 1315, C.P.37200, Telefono: (555) 340-0999, ,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Unidad de Atención a Usuarios BB3

Direccion: Aguascalientes, Aguascalientes, Francisco I. Madero Aguascalientes, Centro, 322, C.P.20000, Telefono: (555) 340-0999, ,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Unidad de Atención a Usuarios BB4

Direccion: Michoacán de Ocampo, Morelia, Camelinas Morelia, Las Américas, 3233, C.P.58270, Telefono: (555) 340-0999, ,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Unidad de Atención a Usuarios BB5

Direccion: Nayarit, Tepic, San Luis Sur Tepic, Centro, 136, C.P.63000, Telefono: (555) 340-0999, ,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Unidad de Atención a Usuarios BB6

Direccion: Colima, Colima, Francisco I. Madero Colima, Colima Centro, 243, C.P.28000, Telefono: (555) 334-0999, ,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Unidad de Atención a Usuarios BB7

Direccion: Sinaloa, Culiacán, Boulevard de los Insurgentes Sur Culiacán Rosales, Centro Sinaloa, 790, C.P.80000, Telefono: (555) 340-0999, ,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Unidad de Atención a Usuarios BB8

Direccion: Baja California Sur, La Paz, Baja California La Paz, Perla, 510, C.P.23040, Telefono: (555) 340-0999, ,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Unidad de Atención a Usuarios BB9

Direccion: San Luis Potosí, San Luis Potosí, Coronel Romero San Luis Potosí, Alamitos, 110, C.P.78280, Telefono: (555) 340-0999, ,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Unidad de Atención a Usuarios BC2

Direccion: Tabasco, Centro, César Augusto Sandino Villahermosa, Primero de Mayo, 741, C.P.86190, Telefono: (555) 340-0999, ,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Unidad de Atención a Usuarios BC3

Direccion: Chiapas, Tuxtla Gutiérrez, Central Poniente Tuxtla Gutiérrez, El Magueyito, 1384, C.P.29000, Telefono: (555) 340-0999, ,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Unidad de Atención a Usuarios BC4

Direccion: Tlaxcala, Tlaxcala, Boulevard Mariano Sánchez Tlaxcala de Xicohténcatl, Tlaxcala Centro, 32, C.P.90000, Telefono: (555) 340-0999, ,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Unidad de Atención a Usuarios BC5

Direccion: Quintana Roo, Benito Juárez, Cocodrilo Cancún, Supermanzana 51, MZ. 23, C.P.77533, Telefono: (555) 340-0999, ,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Unidad de Atención a Usuarios BC6

Direccion: Oaxaca, Oaxaca de Juárez, Gardenias Oaxaca de Juárez, Reforma, 124, C.P.68050, Telefono: (555) 340-0999, ,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Unidad de Atención a Usuarios BC7

Direccion: Campeche, Campeche, 10 ó Paseo de los Héroes Campeche [Corralón de Grúas], San Román, 290-C, C.P.24040, Telefono: (555) 340-0999, ,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Unidad de Atención a Usuarios BC8

Direccion: Puebla, Puebla, Libramiento San Juan (Esteban de Antuñano) Heroica Puebla de Zaragoza, Ampliación Reforma, 2702, C.P.72160, Telefono: (555) 340-0999, ,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Unidad de Atención a Usuarios BC9

Direccion: Veracruz de Ignacio de la Llave, Veracruz, 5 de mayo Veracruz, Veracruz Centro, 1677, C.P.91700, Telefono: (555) 340-0999, ,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Unidad de Atención a Usuarios BC10

Direccion: Morelos, Cuernavaca, Plan de Ayala Cuernavaca, Jacarandas, 830, C.P.62420, Telefono: (555) 340-0999, ,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Unidad de Atención a Usuarios BC11

Direccion: Guerrero, Acapulco de Juárez, Costera Miguel Alemán Acapulco de Juárez, Magallanes, 125, C.P.39670, Telefono: (555) 340-0999, ,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Unidad de Atención a Usuarios BC1

Direccion: Yucatán, Mérida, 29 Mérida, Gonzalo Guerrero, 479, C.P.97119, Telefono: (555) 340-0999, ,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.

Última modificación del trámite o servicio: 03 septiembre 2024

¿Dónde realizarlo?

Unidad de Atención a Usuarios A1

Ciudad de México, Benito Juárez, Insurgentes Sur Benito Juárez, Del Valle Centro, 762, C.P.03100, Telefono: (555) 340-0999, , Correo: [email protected]

Unidad de Atención a Usuarios A2

Ciudad de México, Cuauhtémoc, Revillagigedo Cuauhtémoc, Centro (Área 1), 18, C.P.06000, Telefono: (555) 340-0999, , Correo: [email protected]

Unidad de Atención a Usuarios A3

Ciudad de México, Iztapalapa, Calzada Ermita Iztapalapa Iztapalapa, Santa Isabel Industrial, 941, C.P.09820, Telefono: (555) 340-0999, , Correo: [email protected]

Unidad de Atención a Usuarios A4

Estado de México, Toluca, Av. Independencia Oriente Toluca de Lerdo, Reforma y Ferrocarriles Nacionales, 1652, C.P.50070, Telefono: (555) 340-0999, , Correo: [email protected]

Unidad de Atención a Usuarios A5

Hidalgo, Pachuca de Soto, 15 de Septiembre Pachuca de Soto, Periodistas, 108, C.P.42060, Telefono: (555) 340-0999, , Correo: [email protected]

Unidad de Atención a Usuarios A6

Querétaro, Querétaro, Constituyentes Santiago de Querétaro, Observatorio, 39, C.P.76040, Telefono: (555) 340-0999, , Correo: [email protected]

Unidad de Atención a Usuarios BA1

Nuevo León, Monterrey, Washington Pte. Monterrey, Monterrey Centro, 539 OTE., C.P.64000, Telefono: (555) 340-0999, , Correo: [email protected]

Unidad de Atención a Usuarios BA2

Coahuila de Zaragoza, Torreón, Juárez Torreón, Torreón Centro, S/N, C.P.27000, Telefono: (555) 340-0999, , Correo: [email protected]

Unidad de Atención a Usuarios BA3

Tamaulipas, Tampico, Dr. Carlos González Salas Tampico, Vista Hermosa, 101, C.P.89119, Telefono: (555) 340-0999, , Correo: [email protected]

Unidad de Atención a Usuarios BA4

Durango, Durango, Circuito Cadmio Victoria de Durango, Ciudad Industrial, 502, C.P.34208, Telefono: (555) 340-0999, , Correo: [email protected]

Unidad de Atención a Usuarios BA5

Zacatecas, Zacatecas, López Mateos Zacatecas, Zacatecas Centro, 103, C.P.98000, Telefono: (555) 340-0999, , Correo: [email protected]

Unidad de Atención a Usuarios BA6

Baja California, Tijuana, José María Velasco Tijuana, Zona Urbana Río Tijuana, 2789, C.P.22010, Telefono: (555) 340-0999, , Correo: [email protected]

Unidad de Atención a Usuarios BA7

Chihuahua, Juárez, Tecnológico Juárez, Fuentes del Valle, 1770, C.P.32500, Telefono: (555) 340-0999, , Correo: [email protected]

Unidad de Atención a Usuarios BA8

Chihuahua, Chihuahua, Francisco Zarco Chihuahua, Zarco, 2605, C.P.31020, Telefono: (555) 340-0999, , Correo: [email protected]

Unidad de Atención a Usuarios BA9

Sonora, Hermosillo, Dr. Ignacio Pesqueira Hermosillo, Prados del Centenario, 170, C.P.83260, Telefono: (555) 340-0999, , Correo: [email protected]

Unidad de Atención a Usuarios BB1

Jalisco, Guadalajara, Fray Antonio Alcalde y Barriga Guadalajara, El Retiro, 500, C.P.44280, Telefono: (555) 340-0999, , Correo: [email protected]

Unidad de Atención a Usuarios BB2

Guanajuato, León, Juan Alonso de Torres Oriente León de los Aldama, San José del Consuelo, 1315, C.P.37200, Telefono: (555) 340-0999, , Correo: [email protected]

Unidad de Atención a Usuarios BB3

Aguascalientes, Aguascalientes, Francisco I. Madero Aguascalientes, Centro, 322, C.P.20000, Telefono: (555) 340-0999, , Correo: [email protected]

Unidad de Atención a Usuarios BB4

Michoacán de Ocampo, Morelia, Camelinas Morelia, Las Américas, 3233, C.P.58270, Telefono: (555) 340-0999, , Correo: [email protected]

Unidad de Atención a Usuarios BB5

Nayarit, Tepic, San Luis Sur Tepic, Centro, 136, C.P.63000, Telefono: (555) 340-0999, , Correo: [email protected]

Unidad de Atención a Usuarios BB6

Colima, Colima, Francisco I. Madero Colima, Colima Centro, 243, C.P.28000, Telefono: (555) 334-0999, , Correo: [email protected]

Unidad de Atención a Usuarios BB7

Sinaloa, Culiacán, Boulevard de los Insurgentes Sur Culiacán Rosales, Centro Sinaloa, 790, C.P.80000, Telefono: (555) 340-0999, , Correo: [email protected]

Unidad de Atención a Usuarios BB8

Baja California Sur, La Paz, Baja California La Paz, Perla, 510, C.P.23040, Telefono: (555) 340-0999, , Correo: [email protected]

Unidad de Atención a Usuarios BB9

San Luis Potosí, San Luis Potosí, Coronel Romero San Luis Potosí, Alamitos, 110, C.P.78280, Telefono: (555) 340-0999, , Correo: [email protected]

Unidad de Atención a Usuarios BC2

Tabasco, Centro, César Augusto Sandino Villahermosa, Primero de Mayo, 741, C.P.86190, Telefono: (555) 340-0999, , Correo: [email protected]

Unidad de Atención a Usuarios BC3

Chiapas, Tuxtla Gutiérrez, Central Poniente Tuxtla Gutiérrez, El Magueyito, 1384, C.P.29000, Telefono: (555) 340-0999, , Correo: [email protected]

Unidad de Atención a Usuarios BC4

Tlaxcala, Tlaxcala, Boulevard Mariano Sánchez Tlaxcala de Xicohténcatl, Tlaxcala Centro, 32, C.P.90000, Telefono: (555) 340-0999, , Correo: [email protected]

Unidad de Atención a Usuarios BC5

Quintana Roo, Benito Juárez, Cocodrilo Cancún, Supermanzana 51, MZ. 23, C.P.77533, Telefono: (555) 340-0999, , Correo: [email protected]

Unidad de Atención a Usuarios BC6

Oaxaca, Oaxaca de Juárez, Gardenias Oaxaca de Juárez, Reforma, 124, C.P.68050, Telefono: (555) 340-0999, , Correo: [email protected]

Unidad de Atención a Usuarios BC7

Campeche, Campeche, 10 ó Paseo de los Héroes Campeche [Corralón de Grúas], San Román, 290-C, C.P.24040, Telefono: (555) 340-0999, , Correo: [email protected]

Unidad de Atención a Usuarios BC8

Puebla, Puebla, Libramiento San Juan (Esteban de Antuñano) Heroica Puebla de Zaragoza, Ampliación Reforma, 2702, C.P.72160, Telefono: (555) 340-0999, , Correo: [email protected]

Unidad de Atención a Usuarios BC9

Veracruz de Ignacio de la Llave, Veracruz, 5 de mayo Veracruz, Veracruz Centro, 1677, C.P.91700, Telefono: (555) 340-0999, , Correo: [email protected]

Unidad de Atención a Usuarios BC10

Morelos, Cuernavaca, Plan de Ayala Cuernavaca, Jacarandas, 830, C.P.62420, Telefono: (555) 340-0999, , Correo: [email protected]

Unidad de Atención a Usuarios BC11

Guerrero, Acapulco de Juárez, Costera Miguel Alemán Acapulco de Juárez, Magallanes, 125, C.P.39670, Telefono: (555) 340-0999, , Correo: [email protected]

Unidad de Atención a Usuarios BC1

Yucatán, Mérida, 29 Mérida, Gonzalo Guerrero, 479, C.P.97119, Telefono: (555) 340-0999, , Correo: [email protected]