Atención Médica en la Precontulta de la Consulta Externa del Hospital Atención médica de consulta externa
Homoclave: HGEA-2019-200-002-A
Tipo: Servicio Tipo de servicio: Consulta
Dependencia: Hospital General Dr. Manuel Gea González
Unidad administrativa: Hospital General "Dr. Manuel Gea González"
Nivel de gobierno:
Servicio que ofrece atención a pacientes ambulatorios que son referidos y que requieren diagnóstico y tratamiento en las diferentes especialidades que ofrece el hospital.
Requisitos
1
Hoja de Referencia y Contrarreferencia de Institución de Salud
Original
Detalle
Descripción:
Hoja de envío entregada a la persona usuaria por parte de una institución de salud solicitando la atención en el hospital
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 1 día
Fundamento Jurídico
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley General de Salud
Artículo: 77 bis 1
Párrafo: 1
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | Sí |
| Tipo de revisión necesaria: | |
| Nombre de la empresa o persona que lo emite: Otro | |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
2
Hoja de atención de Urgencias en el Hospital General Doctor Manuel Gea González
Original y 1 copia
Detalle
Descripción:
Hoja de la atención del servicio de urgencias del Hospital entregada a la persona usuaria para su envío a la Consulta Externa del Hospital
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 1 día
Fundamento Jurídico
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley General de Salud
Artículo: 77 bis 1
Párrafo: 1
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | Sí |
| Tipo de revisión necesaria: | |
| Nombre de la empresa o persona que lo emite: Otro | |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
3
Hoja de Interconsulta del Hospital General Doctor Manuel Gea González
Original
Detalle
Descripción:
Hoja en el cual un servicio de especialidad de la consulta externa del hospital, solicita la valoración médica a otro servicio de la Consulta Externa del propio Hospital
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 1 día
Fundamento Jurídico
Ámbito:
Artículo: 77 bis 1
Párrafo: 1
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | Sí |
| Tipo de revisión necesaria: | |
| Nombre de la empresa o persona que lo emite: Otro | |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
Formato
No se presenta formato
Pasos
Presencial
| 1 | Acudir de lunes a viernes de 7 a 13 hrs con su hoja de referencia, hoja de atención de urgencia o interconsulta en el módulo de informes, quienes revisan que se cuente con la especialidad a la que es enviado y revisa documentos |
| 2 | Una vez verificada la documentación pasará al módulo de la especialidad correspondiente a solicitar cita. |
| 3 | En el módulo correspondiente, se registra la cita de preconsulta en la agenda electrónica y la anota en la hoja de referencia y/o en la nota médica, la cual entrega a la persona usuaria además de dar indicaciones para acudir el día de su cita |
| 4 | El día de su cita la persona usuaria acude al módulo correspondiente donde entrega el documento donde le fue anotada la cita, el personal lo recoge y le pide pasar al área de toma de signos y posteriormente a la sala de espera para ser llamado |
| 5 | El personal médico llama a la persona usuaria y realiza la valoración, si considera que por la condición clínica es candidato a continuar el proceso de diagnóstico y tratamiento le proporciona la hoja de apertura de expediente y lo envía al módulo de informes. |
| 6 | En caso de no ser candidato a la especialidad o a la institución, se elabora hoja de referencia y contrarreferencia. |
¿Se puede agendar una cita para realizar el trámite? Sí
Costos
Gratuito
Fundamento Jurídico
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley General de Salud
Artículo: 36
Párrafo: 2
Ámbito: Federal
Tipo: Constitución
Nombre: Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
Artículo: 4
Párrafo: 4
Plazo
Tiempo que tiene la dependencia para resolver: No aplica
Plazo de prevención
Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: 0 No aplica
Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: 0 No aplica
Fundamento Jurídico
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de prestación de servicios de Atención Médica
Artículo: 7
Fracción: I y II
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley General de Salud
Artículo: 32 y 33
Respuesta de la Dependencia en caso de no responder en el tiempo establecido:
No aplica
Vigencia
Vigencia: no aplica
Fundamento Jurídico
¿Quién puede solicitarlo?
Lo puede solicitar:
- Interesado
¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio? Otorgar consulta externa de primera vez a todas las personas usuarias referidas al hospital y que requieran atención de acuerdo con las especialidades con las que cuenta el hospital y dar la continuidad a la atención médica subsecuente requerida.
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| La resolución de este trámite está vinculada con la presentacion de otros trámites | No |
| La resolución es requisito de otro trámite | No |
Autoridad responsable
Responsable del trámite o servicio
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Nombre:- Irma Jimenez Escobar
Cargo: Jefa de División
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (554) 000-3000
Ext: 1116
Fundamento jurídico
Fundamento del requerimiento de conservar información
Ámbito: Federal
Tipo: Norma Oficial Mexicana
Nombre: NOM-004-SSA3-2012 Del Expediente Clínico
Otro: Apartados 4.6, 4.9, 5.14, 6, 7, 8 y 10
Fundamento del plazo para cumplir con prevención
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley General de Salud
Artículo: 32 y 33
Fundamento del monto o derechos
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley General de Salud
Artículo: 36
Párrafo: 2
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley General de Salud
Artículo: 27
Fundamento del plazo máximo
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de prestación de servicios de Atención Médica
Artículo: 7
Fracción: I y II
Fundamento del requerimiento de conservar información
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley General de Archivos
Artículo: 7 y 12
Fundamento del criterio de resolución
Ámbito: Federal
Tipo: Norma Oficial Mexicana
Nombre: NOM-004-SSA3-2012 Del Expediente Clínico
Otro: Apartados 4.6, 4.9, 5.14, 6, 7, 8 y 10
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de prestación de servicios de Atención Médica
Artículo: 70
Fracción: I
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de prestación de servicios de Atención Médica
Artículo: 7
Fracción: I y II
Fundamento del plazo máximo
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley General de Salud
Artículo: 32 y 33
Fundamento del monto o derechos
Ámbito: Federal
Tipo: Constitución
Nombre: Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
Artículo: 4
Párrafo: 4
Fundamento del plazo de prevención al Solicitante
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley General de Salud
Artículo: 32 y 33
Fundamento del requerimiento de conservar información
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados
Artículo: 17, 18. y 19
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Federal
Tipo: Constitución
Nombre: Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
Artículo: 4
Párrafo: 4
Conservar información
¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?:
Sí
Fines para conservar información el trámite:
Integración al Expediente Clínico de la persona paciente y para efectos estadísticos
Estadística
Número de solicitudes aceptadas:
204648
Número de solicitudes rechazadas:
0
Oficina de atención
Nombre: División de Consulta Externa
Direccion: Ciudad de México, Tlalpan, Calzada de Tlalpan Tlalpan, Belisario Domínguez Sección XVI, 4800, C.P.14080, Telefono: (554) 000-3000, ,ext. 1115_,
Correo: [email protected]
Correo: [email protected]
Horario: Lunes 7:00 A. M. a 1:00 P. M.
Horario: Martes 7:00 A. M. a 1:00 P. M.
Horario: Miércoles 7:00 A. M. a 1:00 P. M.
Horario: Jueves 7:00 A. M. a 1:00 P. M.
Horario: Viernes 7:00 A. M. a 1:00 P. M.
Última modificación del trámite o servicio:
25 abril 2025
¿Dónde realizarlo?
División de Consulta Externa
Ciudad de México, Tlalpan, Calzada de Tlalpan Tlalpan, Belisario Domínguez Sección XVI, 4800, C.P.14080, Telefono: (554) 000-3000, ,ext. 1115_,<BR> Correo: [email protected]