Línea Mujer 075 N/A
Homoclave: ICM-2024-369-001-A
Tipo: Servicio Tipo de servicio: Otro
Dependencia: Instituto Colimense de las Mujeres
Unidad administrativa: Coordinación Administrativa
Nivel de gobierno:
Es un servicio de atención telefónica gratuita y confidencial para orientar y canalizar a mujeres que han vivido violencia. Se les canaliza al Centro de Atención Externa (CAE) más cercano, o bien a la institución que le brinde de acuerdo a la situación planteada, así como apoyo en situaciones de emergencia a través de la Secretaría de Seguridad Pública Estatal y Municipal.
Requisitos
1
Hacer la llamada telefónica solicitando el servicio.
Detalle
Descripción:
Solo se hace la llamada y se proporciona información.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: No documental
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia para el Estado de Colima
Artículo: 1
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley del Instituto Colimense de las Mujeres
Artículo: 1
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
2
Ser mujer o persona allegada a una mujer en situación de violencia de género.
Detalle
Forma parte del formato: No
Naturaleza: No documental
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia para el Estado de Colima
Artículo: 1
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley del Instituto Colimense de las Mujeres
Artículo: 1
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
Formato
No se presenta formato
Pasos
Medios alternativos
Costos
Gratuito
Plazo
Tiempo que tiene la dependencia para resolver: 1 Inmediato
Plazo de prevención
Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: No aplica
Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: 1 Inmediato
Respuesta de la Dependencia en caso de no responder en el tiempo establecido:
No aplica
Vigencia
Vigencia: no aplica
Fundamento Jurídico
¿Quién puede solicitarlo?
Lo puede solicitar:
- Interesado
- Tutor
- Padres
- Otro: Algún familiar
¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio? Cuando se desee orientación telefónica gratuita y confidencial para orientar y canalizar a mujeres en situación de violencia, al Centro de Atención Externa (CAE), más cercano o bien a la Institución que le brinde apoyo de acuerdo a la situación planteada, así como apoyo en situaciones de emergencia a través de la Secretaría de Seguridad Pública Estatal o Municipal.
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| La resolución de este trámite está vinculada con la presentacion de otros trámites | No |
| La resolución es requisito de otro trámite | No |
Autoridad responsable
Responsable del trámite o servicio
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Nombre:- Elia Merced Trujillo Castellanos
Cargo: Coordinadora de la Unidad para la Prevención y Atención a la Violencia de Genero
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (312) 316-2000
Ext: 27509
Datos de la oficina del responsable del trámite: 3er. Anillo periférico Esq. Libramiento Marcelino García Barragán, Exterior S/N, El Diezmo, Colima, CP 28010, Teléfono (312) 316-2000, Extensión 27509___, Correo electrónico [email protected], Colima
Estadística
Número de solicitudes aceptadas:
1832
Número de solicitudes rechazadas:
0
Información adicional
Información que sea útil para que el interesado realice el trámite
Se atiende de manera gratuita las 24 horas, los 7 días de la semana. Orientación psicológica, jurídica y de trabajo social, vía telefónica.
Oficina de atención
Nombre: Coordinación de la Unidad para la Prevención y Atención de las Violencias de Género contra las Mujeres
Direccion: Colima, Colima, 3er. Anillo periférico Esq. Libramiento Marcelino García Barragán Colima, El Diezmo, S/N, C.P.28010, Telefono: (312) 316-2000, ,ext. 27509___,
Correo: [email protected]
Correo: [email protected]
Horario: Lunes 8:00 A. M. a 4:00 P. M.
Horario: Martes 8:00 A. M. a 4:00 P. M.
Horario: Miércoles 8:00 A. M. a 4:00 P. M.
Horario: Jueves 8:00 A. M. a 4:00 P. M.
Horario: Viernes 8:00 A. M. a 4:00 P. M.
Última modificación del trámite o servicio:
08 febrero 2024
¿Dónde realizarlo?
Coordinación de la Unidad para la Prevención y Atención de las Violencias de Género contra las Mujeres
Colima, Colima, 3er. Anillo periférico Esq. Libramiento Marcelino García Barragán Colima, El Diezmo, S/N, C.P.28010, Telefono: (312) 316-2000, ,ext. 27509___,<BR> Correo: [email protected]