IEEJA-2022-1828-004-A

Emisión de duplicado de certificado de estudios

Homoclave: IEEJA-2022-1828-004-A Tipo: Servicio Tipo de servicio: Certificación

Dependencia: INSTITUTO ESTATAL PARA LA EDUCACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS

Unidad administrativa: DIRECCIÓN DE ACREDITACIÓN Y SISTEMAS

Nivel de gobierno: Administración Pública Estatal

Quintana Roo

Si estudiaste tu primaria o secundaria en el IEEJA y por alguna razón extraviaste tu certificado, acércate a las oficinas del Instituto Estatal para la Educación de Jóvenes y Adultos que se encuentran ubicadas en todo el Estado y solicita una certificación (duplicado de certificado). El servicio es completamente gratis.

Requisitos

Clave Única de Registro de Población (CURP)

1 copia

Detalle

Descripción: En caso de que el solicitante no tenga el expediente completo digitalizado, deberá de presentar el documento en el que se señale la CURP

Forma parte del formato: No

Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado

Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:

Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 1 día

Fundamento Jurídico

Ámbito: Federal

Tipo: Lineamientos

Nombre: Lineamientos de control escolar relativos a la inscripción, reincorporación, acreditación y certificación de alfabetización, primaria y secundaria del Instituto Nacional para la Educación de los Adultos

Artículo:

Fracción:

Inciso:

Párrafo:

Número: 5.3.3

Letra: a

Otro:

Ámbito: Federal

Tipo: Lineamientos

Artículo:

Fracción:

Inciso:

Párrafo:

Número: 9.6.3

Letra:

Otro:

Descripción	Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero	No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental	No

Fotografías del solicitante

Original

Detalle

Descripción: En caso de que el solicitante no tenga el expediente completo digitalizado, deberá de presentar la Fotografía tamaño infantil en formato digital

Forma parte del formato: No

Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado

Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:

Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 1 día

Fundamento Jurídico

Ámbito: Federal

Tipo: Lineamientos

Artículo:

Fracción:

Inciso:

Párrafo:

Número: 5.3.3

Letra: b

Otro:

Ámbito: Federal

Tipo: Lineamientos

Artículo:

Fracción:

Inciso:

Párrafo:

Número: 9.6.3

Letra:

Otro:

Descripción	Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero	No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental	No

Acta de nacimiento

1 copia

Detalle

Descripción: En caso de que el solicitante no tenga el expediente completo digitalizado, deberá de presentar el documento en el que se acredita la personalidad del solicitante

Forma parte del formato: No

Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado

Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:

Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: día

Fundamento Jurídico

Ámbito: Federal

Tipo: Lineamientos

Artículo:

Fracción:

Inciso:

Párrafo:

Número: 9.6.3

Letra:

Otro:

Ámbito: Federal

Tipo: Lineamientos

Artículo:

Fracción:

Inciso:

Párrafo:

Número: 5.3.3

Letra: a

Otro:

Descripción	Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero	No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental	No

Formato

No se presenta formato

Pasos

Presencial

1	Acudir a las instalaciones del Instituto Estatal para Educación de Jóvenes y Adultos solicitando la emisión de su duplicado de certificado, proporcionando el nombre completo para localizar la fecha de conclusión.

Costos

Gratuito

Etapa del trámite o servicio en que se realiza o se pude realizar el pago:

Plazo

Tiempo que tiene la dependencia para resolver: 30 Días hábiles

Plazo de prevención

Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: No aplica

Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: No aplica

Fundamento Jurídico

Ámbito: Federal

Tipo: Lineamientos

Artículo:

Fracción:

Inciso:

Párrafo:

Número: 9.6.5

Letra:

Otro:

Respuesta de la Dependencia en caso de no responder en el tiempo establecido: No aplica

Vigencia

Vigencia: no aplica

Observaciones:

Fundamento Jurídico

¿Quién puede solicitarlo?

Lo puede solicitar:

Interesado

¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio? Cuando la persona educanda extravío su certificado y este fue emitido antes del 2018.

Descripción	Requerido
La resolución de este trámite está vinculada con la presentacion de otros trámites	No
La resolución es requisito de otro trámite	No

Autoridad responsable

Responsable del trámite o servicio

Rol del Funcionario: Contacto oficial

Otro:

Nombre:- ALMA ISABEL ANGULO ROJAS

Cargo: DIRECTORA DE ACREDITACIÓN Y SISTEMAS

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: (983) 832-1029

Ext: 115, 128 y 127

Datos de la oficina del responsable del trámite: INDEPENDENCIA , Exterior 294_______, David G Gutiérrez Ruiz, Chetumal, CP 77013, Teléfono (983) 832-1029, Extensión 115, Correo electrónico [email protected], Quintana Roo

Rol del Funcionario: Contacto oficial

Otro:

Nombre:- EDUARDO UTRILLA LOPEZ

Cargo: COORDINADOR REGIONAL DEL IEEJA

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: (963) 137-0469

Ext:

Rol del Funcionario: Contacto oficial

Otro:

Nombre:- ALEJANDRA MARGARITA NOVELO VILLANUEVA

Cargo: COORDINADORA DE ZONA 02, FELIPE CARRILLO PUERTO

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: (984) 202-4167

Ext:

Rol del Funcionario: Contacto oficial

Otro:

Nombre:- JULIO ANTONIO XULUC CHAY

Cargo: COORDINADOR DE ZONA 01, OTHÓN P. BLANCO

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: (983) 700-5376

Ext:

Rol del Funcionario: Contacto oficial

Otro:

Nombre:- JOSE MANUEL RAMIREZ FUENTES

Cargo: COORDINADOR DE ZONA 03, CANCÚN

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: (998) 119-2640

Ext:

Rol del Funcionario: Contacto oficial

Otro:

Nombre:- JHONNY DAVID MADERA UC

Cargo: COORDINADOR DE ZONA 04, LÁZARO CÁRDENAS

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: (983) 117-5751

Ext:

Rol del Funcionario: Contacto oficial

Otro:

Nombre:- INÉS BAENA ALVARADO

Cargo: COORDINADORA DE ZONA 07, BACALAR

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: (983) 166-6720

Ext:

Rol del Funcionario: Contacto oficial

Otro:

Nombre:- EDUARDO UTRILLA LOPEZ

Cargo: COORDINADOR REGIONAL DEL IEEJA

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: (963) 137-0469

Ext:

Rol del Funcionario: Contacto oficial

Otro:

Nombre:- JAIME ALEJANDRO GOMEZ BARRERA

Cargo: ENCARGADO DE LA COORDINACIÓN DE ZONA 05 JOSÉ MARÍA MORELOS

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: (997) 977-9532

Ext:

Rol del Funcionario: Contacto oficial

Otro:

Nombre:- FIBY JESUS KANTUN CARRANZA

Cargo: COORDINADORA DE ZONA 08, SOLIDARIDAD

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: (477) 393-2705

Ext:

Rol del Funcionario: Contacto oficial

Otro:

Nombre:- ROMINA CERVERA ESTRELLA

Cargo: COORDINADORA DE ZONA 09, CANCÚN

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: (998) 162-2677

Ext:

Datos de la oficina del responsable del trámite:

Fundamento jurídico

Fundamento del plazo máximo

Ámbito: Federal

Tipo: Lineamientos

Artículo:

Fracción:

Inciso:

Párrafo:

Número: 9.6.5

Letra:

Otro:

Fundamento que da origen al trámite o servicio

Ámbito: Federal

Tipo: Lineamientos

Artículo:

Fracción:

Inciso:

Párrafo:

Número: 9.6.1

Letra:

Otro: CAPÍTULO III

Fundamento del criterio de resolución

Ámbito: Federal

Tipo: Lineamientos

Artículo:

Fracción:

Inciso:

Párrafo:

Número: 9.6.3

Letra:

Otro:

Fundamento del canal de atención

Ámbito: Federal

Tipo: Lineamientos

Artículo:

Fracción:

Inciso:

Párrafo:

Número: 9.5.2

Letra:

Otro:

Estadística

Número de solicitudes aceptadas: 780

Número de solicitudes rechazadas: 0

Información adicional

Información que sea útil para que el interesado realice el trámite

Cabe hacer mención que la documentación requerida: Acta de nacimiento, CURP y fotografía tamaño infantil en formato digital puede ser entregada de manera electrónica

Oficina de atención

Nombre: COORDINACIÓN DE ZONA 01, OTHÓN P. BLANCO

Direccion: Quintana Roo, Othón P. Blanco, AV. José María Morelos Chetumal, Chetumal Centro, 278, C.P.77000, Telefono: (983) 169-7198, ,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Martes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Jueves 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Viernes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: COORDINACIÓN DE ZONA 02, FELIPE CARRILLO PUERTO

Direccion: Quintana Roo, Felipe Carrillo Puerto, Calle 77 Felipe Carrillo Puerto, Leona Vicario, S/N, C.P.77210, Telefono: (984) 202-4167, ,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Martes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Jueves 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Viernes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: COORDINACIÓN DE ZONA 03, BENITO JUÁREZ-ISLA MUJERES

Direccion: Quintana Roo, Benito Juárez, Calle 18 Poniente Cancún, Supermanzana 230, S/N, C.P.77516, Telefono: (998) 888-8040, ,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Martes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Jueves 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Viernes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: COORDINACIÓN DE ZONA 04, LÁZARO CÁRDENAS.

Direccion: Quintana Roo, Lázaro Cárdenas, Calle 1ero de mayo Kantunilkín, Kantunilkin Centro, S/N, C.P.77300, Telefono: (984) 875-0271, ,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Martes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Jueves 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Viernes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: COORDINACIÓN DE ZONA 05, JOSÉ MARÍA MORELOS

Direccion: Quintana Roo, José María Morelos, Calle Primavera entre Jacinto Canek y Av. José María Morelos José María Morelos, José María Morelos, S/N, C.P.77890, Telefono: (997) 978-0247, ,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Martes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Jueves 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Viernes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: COORDINACIÓN DE ZONA 06, COZUMEL

Direccion: Quintana Roo, Cozumel, Avenida sur bis Manzana 284 Lote 5. Entre José Ma. Morelos y calle 5 sur. Cozumel, Repobladores de 1848, 95, C.P.77667, Telefono: (987) 878-4334, ,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Martes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Jueves 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Viernes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: COORDINACIÓN DE ZONA 07, BACALAR

Direccion: Quintana Roo, Bacalar, Calle 22 Bacalar, Gonzalo Guerrero, S/N, C.P.77934, Telefono: (983) 834-2252, ,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Martes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Jueves 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Viernes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: COORDINACIÓN DE ZONA 08, SOLIDARIDAD

Direccion: Quintana Roo, Solidaridad, Av. 20 Playa del Carmen, Zazil Ha, S/N, C.P.77720, Telefono: (477) 393-2705, ,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Martes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Jueves 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Viernes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: COORDINACIÓN DE ZONA 09, BENITO JUÁREZ-PUERTO MORELOS

Direccion: Quintana Roo, Benito Juárez, AV. Puerto Juárez Cancún, Supermanzana 210, MZA6 LOTE37, C.P.77519, Telefono: (998) 162-2677, ,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Martes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Jueves 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Viernes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: COORDINACIÓN DE ZONA 10, TULUM

Direccion: Quintana Roo, Tulum, Calle Alfa Norte Tulum, Tulum Centro, S/N, C.P.77760, Telefono: (963) 137-0469, ,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Martes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Jueves 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Viernes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Dirección de Acreditación, Sistemas y Mejora Regulatoria

Direccion: Quintana Roo, Othón P. Blanco, Av. Independencia entre Justo Sierra y Camelias Chetumal, David G Gutiérrez Ruiz, 294, C.P.77013, Telefono: (983) 832-1029, ,ext. 115__,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Martes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Jueves 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Viernes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Última modificación del trámite o servicio: 26 marzo 2024

¿Dónde realizarlo?

COORDINACIÓN DE ZONA 01, OTHÓN P. BLANCO

Quintana Roo, Othón P. Blanco, AV. José María Morelos Chetumal, Chetumal Centro, 278, C.P.77000, Telefono: (983) 169-7198, , Correo: [email protected]

COORDINACIÓN DE ZONA 02, FELIPE CARRILLO PUERTO

Quintana Roo, Felipe Carrillo Puerto, Calle 77 Felipe Carrillo Puerto, Leona Vicario, S/N, C.P.77210, Telefono: (984) 202-4167, , Correo: [email protected]

COORDINACIÓN DE ZONA 03, BENITO JUÁREZ-ISLA MUJERES

Quintana Roo, Benito Juárez, Calle 18 Poniente Cancún, Supermanzana 230, S/N, C.P.77516, Telefono: (998) 888-8040, , Correo: [email protected]

COORDINACIÓN DE ZONA 04, LÁZARO CÁRDENAS.

Quintana Roo, Lázaro Cárdenas, Calle 1ero de mayo Kantunilkín, Kantunilkin Centro, S/N, C.P.77300, Telefono: (984) 875-0271, , Correo: [email protected]

COORDINACIÓN DE ZONA 05, JOSÉ MARÍA MORELOS

Quintana Roo, José María Morelos, Calle Primavera entre Jacinto Canek y Av. José María Morelos José María Morelos, José María Morelos, S/N, C.P.77890, Telefono: (997) 978-0247, , Correo: [email protected]

COORDINACIÓN DE ZONA 06, COZUMEL

Quintana Roo, Cozumel, Avenida sur bis Manzana 284 Lote 5. Entre José Ma. Morelos y calle 5 sur. Cozumel, Repobladores de 1848, 95, C.P.77667, Telefono: (987) 878-4334, , Correo: [email protected]

COORDINACIÓN DE ZONA 07, BACALAR

Quintana Roo, Bacalar, Calle 22 Bacalar, Gonzalo Guerrero, S/N, C.P.77934, Telefono: (983) 834-2252, , Correo: [email protected]

COORDINACIÓN DE ZONA 08, SOLIDARIDAD

Quintana Roo, Solidaridad, Av. 20 Playa del Carmen, Zazil Ha, S/N, C.P.77720, Telefono: (477) 393-2705, , Correo: [email protected]

COORDINACIÓN DE ZONA 09, BENITO JUÁREZ-PUERTO MORELOS

Quintana Roo, Benito Juárez, AV. Puerto Juárez Cancún, Supermanzana 210, MZA6 LOTE37, C.P.77519, Telefono: (998) 162-2677, , Correo: [email protected]

COORDINACIÓN DE ZONA 10, TULUM

Quintana Roo, Tulum, Calle Alfa Norte Tulum, Tulum Centro, S/N, C.P.77760, Telefono: (963) 137-0469, , Correo: [email protected]

Dirección de Acreditación, Sistemas y Mejora Regulatoria

Quintana Roo, Othón P. Blanco, Av. Independencia entre Justo Sierra y Camelias Chetumal, David G Gutiérrez Ruiz, 294, C.P.77013, Telefono: (983) 832-1029, ,ext. 115__, Correo: [email protected]