IMOVEQROO-2022-1832-003-C

Emisión de licencia de conducir para el servicio público de transporte Reposición

Homoclave: IMOVEQROO-2022-1832-003-C Tipo: Trámite Tipo de trámite: Licencia

Dependencia: INSTITUTO DE MOVILIDAD DEL ESTADO DE QUINTANA ROO

Unidad administrativa: DIRECCIÓN DE CONTROL DE LICENCIAS Y ENLACE CON LOS MUNICIPIOS Y AGRUPACIONES

Nivel de gobierno: Administración Pública Estatal

Quintana Roo

La licencia de conducir es el documento mediante el cual el instituto de movilidad autoriza a una persona física para conducir un vehículo del servicio público de transporte estatal.

Requisitos

Acta por robo o extravío

Original

Detalle

Descripción: Acta por robo o extravío y constancia de no infracción emitidos por Instituciones Oficiales.

Forma parte del formato: No

Naturaleza: Para cotejo del (de la) servidor(a) público(a)

Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:

Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 0 día

Fundamento Jurídico

Ámbito: Estatal

Tipo: Reglamento

Nombre: Reglamento de la Ley de Movilidad del Estado de Quintana Roo.

Artículo: 218

Fracción: I

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Descripción	Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero	No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental	No

Identificación Oficial (IFE, INE o Pasaporte Vigente)

Original

Detalle

Descripción: Identificación Oficial Vigente con fotografía, entendiéndose por estas cualquiera de las siguientes: 1. Credencial para votar. 2. Cartilla del Servicio Militar Nacional. 3. Pasaporte. 4. Cedula profesional.

Forma parte del formato: No

Naturaleza: Para cotejo del (de la) servidor(a) público(a)

Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:

Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 15 días

Fundamento Jurídico

Ámbito: Estatal

Tipo: Reglamento

Nombre: Reglamento de la Ley de Movilidad del Estado de Quintana Roo.

Artículo: 218

Fracción: II

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Descripción	Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero	No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental	No

Comprobante de Domicilio

Original

Detalle

Descripción: Comprobante de domicilio con vigencia no mayor a 3 meses.

Forma parte del formato: No

Naturaleza: Para cotejo del (de la) servidor(a) público(a)

Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:

Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: día

Fundamento Jurídico

Ámbito: Estatal

Tipo: Reglamento

Nombre: Reglamento de la Ley de Movilidad del Estado de Quintana Roo.

Artículo: 218

Fracción: III

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Descripción	Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero	No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental	No

Comprobante de Pago del trámite

Original

Detalle

Descripción: Cubrir el pago de derechos correspondiente.

Forma parte del formato: No

Naturaleza: Para cotejo del (de la) servidor(a) público(a)

Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:

Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 0 día

Fundamento Jurídico

Ámbito: Estatal

Tipo: Reglamento

Nombre: Reglamento de la Ley de Movilidad del Estado de Quintana Roo.

Artículo: 218

Fracción: IV

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Descripción	Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero	No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental	No

Formato

No se presenta formato

Pasos

Presencial

1	Agendar cita para acudir a las instalaciones de la Dirección de Control de Licencias y enlace con los Municipios y agrupaciones del IMOVEQROO
2	Reunir los requisitos para el trámite, tomando en cuenta la vigencia de estos y considerando que los deberá presentar el día de su cita

¿Se puede agendar una cita para realizar el trámite? Sí

Costos

3.11 - 5.19 Unidades de Medida y Actualización (UMA)

Monto calculado

Moneda en la que se realizó el pago: Actualización (UMA)

Metodología utilizada para cálculo del monto: En el caso de las licencias para conducir del servicio público se manejan por lo que el cálculo dependiendo del municipio: Reposición Licencia de servicio público o privado estatal: Othón P. Blanco será de 3.11 UMA Reposición Licencia de servicio público o privado estatal: Cozumel será de 5.19 UMA

Fundamento Jurídico

Ámbito: Estatal

Tipo: Otros

Nombre: Tabulador de ingresos propios por concepto de cuotas de recuperación del Instituto de Movilidad del Estado de Quintana Roo.

Artículo:

Fracción:

Inciso:

Párrafo:

Número: 6.3

Letra:

Otro:

¿En dónde puedo realizar el pago? En las oficinas, en el banco, en línea, en tiendas

Descripción del medio de pago: Formato de referencia de pago de derechos
En cualquier banco comercial se podrá realizar el pago correspondiente, descargando la referencia electrónica en https://shacienda.qroo.gob.mx/tributanet/
Se podrá realizar el pago de los derechos a través de la siguiente liga: https://shacienda.qroo.gob.mx/tributanet/
En cualquier OXXO se podrá realizar el pago correspondiente, descargando la referencia electrónica en https://shacienda.qroo.gob.mx/tributanet/

Etapa del trámite o servicio en que se realiza o se pude realizar el pago: Previo al inicio del trámite

Plazo

Tiempo que tiene la dependencia para resolver: No aplica

Plazo de prevención

Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: No aplica

Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: No aplica

Respuesta de la Dependencia en caso de no responder en el tiempo establecido: No aplica

2 años de vigencia

Vigencia: 2 años de vigencia

Observaciones: La vigencia de la reposición será por el tiempo que falte para la expiración del documento

Fundamento Jurídico

Ámbito: Estatal

Tipo: Reglamento

Nombre: Reglamento de la Ley de Movilidad del Estado de Quintana Roo.

Artículo: 218

Fracción:

Inciso:

Párrafo: Primero

Número:

Letra:

Otro:

¿Quién puede solicitarlo?

Lo puede solicitar:

Interesado

¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio? En los casos de mutilación, deterioro, robo o extravío de la licencia de conducir para el servicio público de transporte de competencia del Instituto, los interesados podrán solicitar la reposición por el tiempo que falte para la expiración de la licencia de conducir para operar cualquier unidad del servicio público concesionado por el Estado.

Descripción	Requerido
La resolución de este trámite está vinculada con la presentacion de otros trámites	No
La resolución es requisito de otro trámite	No

Autoridad responsable

Responsable del trámite o servicio

Rol del Funcionario: Consultas

Otro:

Nombre:- IVONNEARELY CATZIN TUN

Cargo: ANALISTA TECNICO

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: (800) 861-0119

Ext: 150

Datos de la oficina del responsable del trámite: CALLE CHABLE MZ. 304 L.22, Exterior 22, Proterritorio, Chetumal, CP 77086, Teléfono (800) 861-019_, Extensión 00150, Correo electrónico [email protected], Quintana Roo

Rol del Funcionario: Contacto oficial

Otro:

Nombre:- VIOLETTE ELJURE ELJURE

Cargo: DIRECTORA

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: (983) 156-4739

Ext:

Rol del Funcionario: Consultas

Otro:

Nombre:- ALONDRA GUADALUPE PÉREZ PECH

Cargo: ANALISTA TÉCNICO

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: (800) 861-0119

Ext: 400

Rol del Funcionario: Consultas

Otro:

Nombre:- BETZY ROCIO ALAMILLA LORIA

Cargo: ANALISTA TÉCNICO

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: (800) 861-0119

Ext: 600

Fundamento jurídico

Fundamento del monto o derechos

Ámbito: Estatal

Tipo: Otros

Nombre: Tabulador de ingresos propios por concepto de cuotas de recuperación del Instituto de Movilidad del Estado de Quintana Roo.

Artículo:

Fracción:

Inciso:

Párrafo:

Número: 6.3

Letra:

Otro:

Fundamento del criterio de resolución

Ámbito: Estatal

Tipo: Reglamento

Nombre: Reglamento de la Ley de Movilidad del Estado de Quintana Roo.

Artículo: 221

Fracción:

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Fundamento de la vigencia

Ámbito: Estatal

Tipo: Reglamento

Nombre: Reglamento de la Ley de Movilidad del Estado de Quintana Roo.

Artículo: 218

Fracción:

Inciso:

Párrafo: Primero

Número:

Letra:

Otro:

Fundamento que da origen al trámite o servicio

Ámbito: Estatal

Tipo: Estatuto

Nombre: Estatuto orgánico del Instituto de Movilidad del Estado de Quintana Roo.

Artículo: 26

Fracción: VII

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Fundamento que da origen al trámite o servicio

Ámbito: Estatal

Tipo: Ley

Nombre: Ley de Movilidad del Estado de Quintana Roo

Artículo: 25

Fracción: XXX

Inciso: a)

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Fundamento que da origen al trámite o servicio

Ámbito: Estatal

Tipo: Ley

Nombre: Ley de Movilidad del Estado de Quintana Roo

Artículo: 25

Fracción: XXIII

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Fundamento que da origen al trámite o servicio

Ámbito: Estatal

Tipo: Ley

Nombre: Ley de Movilidad del Estado de Quintana Roo

Artículo: 30

Fracción: XX

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Fundamento del requerimiento de conservar información

Ámbito: Estatal

Tipo: Reglamento

Nombre: Reglamento de la Ley de Movilidad del Estado de Quintana Roo.

Artículo: 221

Fracción:

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Fundamento del canal de atención

Ámbito: Estatal

Tipo: Reglamento

Nombre: Reglamento de la Ley de Movilidad del Estado de Quintana Roo.

Artículo: 218

Fracción:

Inciso:

Párrafo: primero

Número:

Letra:

Otro:

Fundamento que da origen al trámite o servicio

Ámbito: Estatal

Tipo: Reglamento

Nombre: Reglamento de la Ley de Movilidad del Estado de Quintana Roo.

Artículo: 214, 218

Fracción:

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Inspecciónes o verficaciónes relacionadas

Conservar información

¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?: Sí

Fines para conservar información el trámite:

Descripción:

Estadística

Número de solicitudes aceptadas: 1604

Número de solicitudes rechazadas: 0

Información adicional

Información que sea útil para que el interesado realice el trámite

* Para realizar el prellenado de la solicitud de trámite de licencia para servicio público puede entrar a este link https://licencias.imoveqroo.com y llenar los campos que se indican en la plataforma. * Entregar la documentación completa para que el día de su cita se concluya el trámite

Oficina de atención

Nombre: DIRECCIÓN DE CONTROL DE LICENCIAS Y ENLACE CON LOS MUNICIPIOS Y AGRUPACIONES

Direccion: Quintana Roo, Othón P. Blanco, CALLE CHABLE MZ. 304 L.22 Chetumal, Proterritorio, 22, C.P.77086, Telefono: (800) 861-019_, ,ext. 00150,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Martes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Miércoles 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Jueves 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Viernes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: DELEGACIÓN DEL INSTITUTO DE MOVILIDAD EN TULUM

Direccion: Quintana Roo, Tulum, Av. Cobá Norte entre 2 Oriente y C. Sagitario Tulum, Tulum Centro, 0, C.P.77760, Telefono: (984) 231-2088, ,ext. 00400,

Horario: Lunes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Martes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Miércoles 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Jueves 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Viernes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: DELEGACIÓN DEL INSTITUTO DE MOVILIDAD EN COZUMEL

Direccion: Quintana Roo, Cozumel, PEDRO JOAQUIN CODWELL ENTRE CALLE 29 Y 15 Cozumel, San Miguel 2, 29, C.P.77666, Telefono: (987) 872-1716, ,ext. 00600___,

Horario: Lunes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Martes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Miércoles 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Jueves 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Viernes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Última modificación del trámite o servicio: 18 diciembre 2023

¿Dónde realizarlo?

DIRECCIÓN DE CONTROL DE LICENCIAS Y ENLACE CON LOS MUNICIPIOS Y AGRUPACIONES

Quintana Roo, Othón P. Blanco, CALLE CHABLE MZ. 304 L.22 Chetumal, Proterritorio, 22, C.P.77086, Telefono: (800) 861-019_, ,ext. 00150,<BR> Correo: [email protected]

DELEGACIÓN DEL INSTITUTO DE MOVILIDAD EN TULUM

Quintana Roo, Tulum, Av. Cobá Norte entre 2 Oriente y C. Sagitario Tulum, Tulum Centro, 0, C.P.77760, Telefono: (984) 231-2088, ,ext. 00400,<BR>

DELEGACIÓN DEL INSTITUTO DE MOVILIDAD EN COZUMEL

Quintana Roo, Cozumel, PEDRO JOAQUIN CODWELL ENTRE CALLE 29 Y 15 Cozumel, San Miguel 2, 29, C.P.77666, Telefono: (987) 872-1716, ,ext. 00600___,<BR>