Solicitud de cancelación de hipoteca vía administrativa en el ISSSTE

Homoclave: ISSSTE-02-001 Tipo: Trámite Tipo de trámite: Cancelación
Dependencia: Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Unidad administrativa: DJ - Notariado y Bienes Inmuebles
Nivel de gobierno:
¿Quieres liberar tu inmueble de la hipoteca? Tramita tu cancelación ante el ISSSTE.
Requisitos
1
Escrito libre de solicitud
Original y 1 copia
Detalle
Descripción: Con el fin de que el interesado solicita la cancelación de hipoteca por vía administrativa, debe presentar un escrito libre para iniciar con la solicitud del trámite.
Forma parte del formato: No
Naturaleza:
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 0 día
Fundamento Jurídico
Ámbito: Federal
Tipo: Procedimiento
Nombre: Manual de Procedimientos de la Dirección General Jurídica del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: no aplica
Fracción: no aplica
Inciso: no aplica
Párrafo: no aplica
Número: 24
Letra: no aplica
Otro: no aplica
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
2
Escritura Pública en la que conste el contrato de mutuo con interés y garantía hipotecaria
Original y 1 copia
Detalle
Descripción: Es el documento mediante el cual se hace contar el contrato de mutuo con interes hipotecario que se le otorgo al acreditado o interesado.
Forma parte del formato: No
Naturaleza:
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 0 día
Fundamento Jurídico
Ámbito: Federal
Tipo: Procedimiento
Nombre: Manual de Procedimientos de la Dirección General Jurídica del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: no aplica
Fracción: no aplica
Inciso: no aplica
Párrafo: no aplica
Número: 24
Letra: no aplica
Otro: no aplica
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
3
Poder notarial
Original y 1 copia
Detalle
Descripción: Es el documento con el que se acredita la personalidad o el interes legitimo par iniciar con el trámite de cancelación de hipoteca
Forma parte del formato: No
Naturaleza:
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 10 días
Fundamento Jurídico
Ámbito: Federal
Tipo: Código
Nombre: Código Civil Federal
Artículo: 2553 y 2554
Fracción: no aplica
Inciso: no aplica
Párrafo: no aplica
Número: no aplica
Letra: no aplica
Otro: CÓDIGO CIVIL PARA LA CIUDAD DE MÉXICO
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
4
Certificado de Existencia y/o Inexistencia de Gravamenes
1 copia
Detalle
Descripción: Es un documento certificadao emitido por el Registyro Público de la Propiedad mediante el cual se hace contar que existe un gravamen (hipoteca)
Forma parte del formato: No
Naturaleza:
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 10 días
Fundamento Jurídico
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Registral de la Ciudad de México
Artículo: 84 y 85
Fracción: no aplica
Inciso: no aplica
Párrafo: no aplica
Número: no aplica
Letra: no aplica
Otro: Ley Registral de la Ciudad de México
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero Sí
Tipo de revisión necesaria: Certificación
Nombre de la empresa o persona que lo emite: Otro
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental Sí
5
Aceptación del cargo de albacea o declaración de herederos
Original y 1 copia
Detalle
Descripción: Con este documento que es expedido por un Juzgado Civil o por Notario Público se acredita el el aprentezco que existia con el deudor hiptecario o de cujus en el caso de haber fallecido, toda vez que el albacea es la persona encaragada en un jucio sucesorio de admnistrar los bines del de cujus por lo tanto es la persona inidicada par iniciar con el proceso de cancelación de hipoteca ante el ISSSTe o los herederos.
Forma parte del formato: No
Naturaleza:
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 10 días
Fundamento Jurídico
Ámbito: Federal
Tipo: Código
Nombre: CODIGO FISCAL DE LA CIUDAD DE MÉXICO
Artículo: 1651,1682 al 1706
Fracción: no aplica
Inciso: no aplica
Párrafo: no aplica
Número: no aplica
Letra: no aplica
Otro: Codigo Civil para la Ciudad de México
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero Sí
Tipo de revisión necesaria:
Nombre de la empresa o persona que lo emite: Otro
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental Sí
6
Constancia de No adeudo o Estado de Cuenta en ceros
Original y 1 copia
Detalle
Descripción: Es el documento mediante el cual el acreditado, titular del crédito o interesado, acredita ante el ISSSTE que no tiene ningun adedudo por lo cual es sujeto a poder iniciar el proceso de cancelación de hipoteca
Forma parte del formato: No
Naturaleza:
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 10 días
Fundamento Jurídico
Ámbito: Federal
Tipo: Procedimiento
Nombre: Manual de Procedimientos de la Dirección General Jurídica del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: no aplica
Fracción: no aplica
Inciso: no aplica
Párrafo: no aplica
Número: 24
Letra: no aplica
Otro: no aplica
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero Sí
Tipo de revisión necesaria:
Nombre de la empresa o persona que lo emite: Otro
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental Sí
7
Identificación Oficial (IFE, INE o Pasaporte Vigente)
Original y 1 copia
Detalle
Descripción: Identifica a la persona que inicia con el trámite de cancelacion de hipoteca
Forma parte del formato: No
Naturaleza:
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 10 días
Fundamento Jurídico
Ámbito: Federal
Tipo: Procedimiento
Nombre: Manual de Procedimientos de la Dirección General Jurídica del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: no aplica
Fracción: no aplica
Inciso: no aplica
Párrafo: no aplica
Número: 24
Letra: no aplica
Otro: no aplica
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero Sí
Tipo de revisión necesaria: Otro
Nombre de la empresa o persona que lo emite: Otro
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental Sí
8
Comprobante de Pago del trámite
Original y 1 copia
Detalle
Descripción: Es comprobante de pago que se tiene que presentar ante el Registro Público de la Propiedad y del Comercio con la finalidad de cubrir los derechos por el concepto de cancelación de hipoteca
Forma parte del formato: No
Naturaleza:
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 2 días
Fundamento Jurídico
Ámbito: Federal
Tipo: Código
Nombre: CODIGO FISCAL DE LA CIUDAD DE MÉXICO
Artículo: 200
Fracción: VI
Inciso: NO APLICA
Párrafo: NO APLICA
Número: NO APLICA
Letra: NO APLICA
Otro: CODIGO FISCAL DE LA CIUDAD DE MÉXICO
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero Sí
Tipo de revisión necesaria: Otro
Nombre de la empresa o persona que lo emite: Otro
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental Sí
Formato
No se presenta formato
Pasos
Presencial
1 Presencial: Recaba la documentación necesaria para reunir los requisitos de tu trámite. Ingresa tu escrito de solicitud del trámite junto con la documentación necesaria en la Unidad Jurídica Delegacional que te corresponde de acuerdo al domicilio del inmueble o en Oficinas Centrales (Subdirección de lo Consultivo y de Notariado de la Dirección Normativa de Procedimientos Legales) Espera a que se te contacte para recoger tu instrumento administrativo de cancelación de hipoteca debidamente inscrito en el Registro Público de la Propiedad correspondiente. En el caso de los instrumentos administrativos dirigidos para su inscripción al Instituto de la Función Registral del Estado de México y que se le otorguen a los Derechohabientes, deberán acudir a la Oficina Registral que le corresponda al inmueble, para registrar el instrumento administrativo de cancelación de hipoteca. En línea: Ingresa al portal www.gob.mx y selecciona el trámite “Cancelación de Hipoteca en el ISSSTE”. Elige el apartado de trámite en línea. Registra Usuario y Contraseña e iniciar sesión en el sistema. Revisa la información y actualización de datos de contacto. (Datos Personales del Derechohabiente). Nota: Cuando se actualizan los datos de contacto se debe acceder en el apartado de Acerca del Trámite donde se muestra la información sobre los requisitos para continuar con el proceso de cancelación de hipoteca. Registra la solicitud. Anexa o carga documentación al sistema (Escritura Pública, constancia de no adeudo identificación oficial documento que acredite el interés jurídico, antecedentes registrales). Espera a que la documentación cargada al sistema sea aceptada. Agenda cita para entrega de documentos. Una vez que el Derechohabiente se ha presentado a la cita para el cotejo de documentación y entrega de los mismos, el administrador notificara por medio del sistema que puede agendar una cita para recibir el instrumento administrativo de cancelación de hipoteca debidamente inscrito en el Registro Público de la Propiedad.
¿Se puede agendar una cita para realizar el trámite? Sí
Costos
//
Monto calculado
Moneda en la que se realizó el pago: Pesos Mexicanos
Etapa del trámite o servicio en que se realiza o se pude realizar el pago: Posterior al inicio y previo a la resolución
Plazo
Tiempo que tiene la dependencia para resolver: No aplica
Plazo de prevención
Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: 0 No aplica
Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: 0 No aplica

Respuesta de la Dependencia en caso de no responder en el tiempo establecido: No aplica
Vigencia
Vigencia: no aplica
Observaciones:
Fundamento Jurídico
¿Quién puede solicitarlo?
Lo puede solicitar:
  • Interesado
  • Otro: Solo podrán solicitar el trámite el interesado (derechohabiente deudor, herederos, albacea o propietarios del inmueble o Persona física con poder notarial otorgado por el titular del crédito hipotecario
¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio? Cuando el derechohabiente haya obtenido por parte de la Dirección de Pensiones Civiles o el ISSSTE un crédito hipotecario antes del año 1986 y éste se encuentre vigente e inscrito en el Registro Público de la Propiedad.
Actividad econónomica que está vinculada al trámite o servicio
Servicios inmobiliarios y de alquiler de bienes muebles e intangibles
Detalle
Subsector: Servicios inmobiliarios
Descripción Requerido
La resolución de este trámite está vinculada con la presentacion de otros trámites Sí
La resolución es requisito de otro trámite Sí
Autoridad responsable
Responsable del trámite o servicio
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- Alejandra Ávila García
Cargo: Jefa de Departamento de Cancelación de Hipotecas y Enlace con el Registro Público de la Propiedad
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (555) 140-9617
Ext: 86506
Datos de la oficina del responsable del trámite:
Órgano Interno de Control
Nombre: ALMA ROSA ALFARO MONTOYA
Cargo: Jefa de Unidad de Supervisión y Control del Organo Interno de Control
Rol:
Otro:
Teléfono: 54816800 ext. 26409
Ext:
Correo electrónico: [email protected]
Fundamento jurídico
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 186
Fracción: NO APLICA
Inciso: NO APLICA
Párrafo: segundo
Número: NO APLICA
Letra: NO APLICA
Otro: NO APLICA
Fundamento del criterio de resolución
Ámbito: Federal
Tipo: Procedimiento
Nombre: Manual de Procedimientos de la Dirección General Jurídica del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: NO APLICA
Fracción: NO APLICA
Inciso: NO APLICA
Párrafo: NO APLICA
Número: 24
Letra: NO APLICA
Otro: NO APLICA
Fundamento del requerimiento de conservar información
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley General de Archivos
Artículo: 5,6,7 y 60
Fracción: NO APLICA
Inciso: NO APLICA
Párrafo: NO APLICA
Número: NO APLICA
Letra: NO APLICA
Otro: NO APLICA
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Federal
Tipo: Estatuto
Nombre: Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado.
Artículo: 11
Fracción: xxv
Inciso: NO APLICA
Párrafo: NO APLICA
Número: NO APLICA
Letra: NO APLICA
Otro: NO APLICA
Fundamento de la inspección, verificación o visita domiciliaria
Ámbito: Federal
Tipo: Procedimiento
Nombre: Manual de Procedimientos de la Dirección General Jurídica del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: NO APLICA
Fracción: NO APLICA
Inciso: NO APLICA
Párrafo: NO APLICA
Número: 24
Letra: NO APLICA
Otro: NO APLICA
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 230
Fracción: NO APLICA
Inciso: NO APLICA
Párrafo: NO APLICA
Número: NO APLICA
Letra: NO APLICA
Otro: NO APLICA
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Federal
Tipo: Manual
Nombre: Manual de Organización General del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado.
Artículo: 6.3.1.1
Fracción: funcion 3,4 y 9
Inciso: NO APLICA
Párrafo: NO APLICA
Número: NO APLICA
Letra: NO APLICA
Otro: NO APLICA
Conservar información
¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?: Sí
Fines para conservar información el trámite: NO APLICA
Descripción: verificar los datos del inmueble que se pretendfe cancelar el gravamen inscrito en el Registro Público de la Propiedad
Estadística
Número de solicitudes aceptadas: 29
Número de solicitudes rechazadas: 0
Información adicional
Información que sea útil para que el interesado realice el trámite
Debes tener en cuenta que el plazo en el que se expide el instrumento administrativo de cancelación de hipoteca es independiente al tiempo que tarde el Registro Público de la Propiedad para su inscripción correspondiente. Esto implica un tiempo de espera adicional variable para la conclusión del trámite, mismo que es ajeno a la competencia del ISSSTE.
Oficina de atención
Nombre: Dirección General ISSSTE
Direccion: Ciudad de México, Cuauhtémoc, Jesús García, Corona Cuauhtémoc, Buenavista, 140, C.P.06350, Telefono: (555) 140-9617, ,
Horario: Lunes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Martes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Miércoles 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Jueves 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Viernes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Última modificación del trámite o servicio: 03 abril 2025
¿Dónde realizarlo?

Dirección General ISSSTE

Ciudad de México, Cuauhtémoc, Jesús García, Corona Cuauhtémoc, Buenavista, 140, C.P.06350, Telefono: (555) 140-9617, ,<BR>