Consulta Externa General

Homoclave: ISSTECH-2022-3164-001-A Tipo: Servicio Tipo de servicio: Consulta
Dependencia: Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas
Unidad administrativa: SUBDIRECCIÓN DE SERVICIOS MÉDICOS
Nivel de gobierno:
El servicio de atención médica primaria, comprende el diagnóstico y tratamiento de los padecimientos de menor complejidad, con el fin de proteger, promover y restaurar la salud, así como la referencia al servicio de especialidades u hospitalario de los pacientes cuyo padecimiento así lo requiera.
Requisitos
1
Credencial de afiliado
Original
Detalle
Descripción: Tarjeta plástica con los datos del afiliado, que sirve como identificación y le permite el acceso a los servicios médicos y prestaciones.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Para cotejo del (de la) servidor(a) público(a)
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: día
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Otros
Nombre: Sistema de Gestión de la Calidad del ISSTECH
Artículo: -
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
Formato
No se presenta formato
Pasos
Presencial
1 El paciente deberá presentarse con credencial vigente (requisito indispensable) al área de ventanilla de citas de la unidad médica que le corresponda, para programar cita a la consulta externa
2 Una vez programada la cita médica, deberá el paciente presentarse el día y hora establecida a la sala de espera de la unidad médica que le corresponda, para ser atendido por el médico de consulta externa.
Costos
Gratuito
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Otros
Nombre: Sistema de Gestión de la Calidad del ISSTECH
Artículo: -
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Etapa del trámite o servicio en que se realiza o se pude realizar el pago:
Plazo
Tiempo que tiene la dependencia para resolver: 1 Días hábiles
Plazo de prevención
Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: No aplica
Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: No aplica

Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Otros
Nombre: Sistema de Gestión de la Calidad del ISSTECH
Artículo: -
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Respuesta de la Dependencia en caso de no responder en el tiempo establecido: No aplica
Vigencia
Vigencia: no aplica
Observaciones:
Fundamento Jurídico
¿Quién puede solicitarlo?
Lo puede solicitar:
  • Interesado
  • Padres
¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio? Cuando el paciente necesite el apoyo en cuanto a sus necesidades de salud-enfermedad, sufrimiento e incertidumbre que este tiene cuando se ve afectada su integridad física, humana y emocional.
Descripción Requerido
La resolución de este trámite está vinculada con la presentacion de otros trámites No
La resolución es requisito de otro trámite No
Autoridad responsable
Responsable del trámite o servicio
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- ERIKA DEL CARMEN OVILLA GARCIA
Cargo: DIRECTORA DE LA CLINICA DE CONSULTA EXTERNA TUXTLA
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (961) 618-7430
Ext: 50301
Datos de la oficina del responsable del trámite: Libramiento Norte Oriente y Boulevard Fidel Velázquez, Interior s/n, Exterior s/n, Infonavit Grijalva, Tuxtla Gutiérrez, CP 29044, Teléfono (961) 618-7430, Extensión 50052, Chiapas
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- ALEJANDRO VELASCO ALFARO
Cargo: COORDINADOR DE LA UNIDAD MÉDICA TONALA
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (961) 618-7430
Ext: 50500
Datos de la oficina del responsable del trámite: Libramiento Norte Oriente y Boulevard Fidel Velázquez, Interior s/n, Exterior s/n, Infonavit Grijalva, Tuxtla Gutiérrez, CP 29044, Teléfono (961) 618-7430, Extensión 50052, Chiapas
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- ASTRID YAMILETH PÉREZ IBARRA
Cargo: DIRECTORA DE LA CLINICA HOSPITAL COMITAN
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (961) 618-7430
Ext: 50421
Datos de la oficina del responsable del trámite:
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- KARINA MORENO QUIJADA
Cargo: COORDINADORA DE LA UNIDAD MÉDICA OCOSINGO
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (961) 618-7430
Ext: 50563
Datos de la oficina del responsable del trámite:
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- JOSÉ ALBERTO ANDRADE LÓPEZ
Cargo: DIRECTOR DE LA CLINICA HOSPITAL PICHUCALCO
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (961) 618-7430
Ext: 50442
Datos de la oficina del responsable del trámite: Libramiento Norte Oriente y Boulevard Fidel Velázquez, Interior s/n, Exterior s/n, Infonavit Grijalva, Tuxtla Gutiérrez, CP 29044, Teléfono (961) 618-7430, Extensión 50052, Chiapas
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- JORGE HERNÁNDEZ OCHOA
Cargo: DIRECTOR DE LA CLINICA HOSPITAL TAPACHULA
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (961) 618-7430
Ext: 50601
Datos de la oficina del responsable del trámite:
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- MONSERRAT OFELIA GUZMÁN COELLO
Cargo: COORDINADORA DE LA UNIDAD MÉDICA VILLAFLORES
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (961) 618-7430
Ext: 50485
Datos de la oficina del responsable del trámite: Libramiento Norte Oriente y Boulevard Fidel Velázquez, Interior s/n, Exterior s/n, Infonavit Grijalva, Tuxtla Gutiérrez, CP 29044, Teléfono (961) 618-7430, Extensión 50052, Chiapas
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- SOCRATES RODRÍGUEZ HERNÁNDEZ
Cargo: COORDINADOR DE LA UNIDAD MÉDICA CINTALAPA
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (961) 618-7430
Ext: 50540
Datos de la oficina del responsable del trámite: Libramiento Norte Oriente y Boulevard Fidel Velázquez, Interior s/n, Exterior s/n, Infonavit Grijalva, Tuxtla Gutiérrez, CP 29044, Teléfono (961) 618-7430, Extensión 50052, Chiapas
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- JOSEPH PASCUAL CASANOVA TOLEDO
Cargo: DIRECTOR DE LA CLINICA DE LA CLÍNICA HOSPITAL SAN CRISTOBAL
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (961) 618-7430
Ext: 50407
Datos de la oficina del responsable del trámite:
Fundamento jurídico
Fundamento del criterio de resolución
Ámbito: Estatal
Tipo: Otros
Nombre: Sistema de Gestión de la Calidad del ISSTECH
Artículo: -
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley del Instituto de Seguridad Socialo de los Trabajadores del Estado de Chiapas.
Artículo: 32, 33
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Estatal
Tipo: Otros
Nombre: Sistema de Gestión de la Calidad del ISSTECH
Artículo: -
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del monto o derechos
Ámbito: Estatal
Tipo: Otros
Nombre: Sistema de Gestión de la Calidad del ISSTECH
Artículo: -
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del plazo máximo
Ámbito: Estatal
Tipo: Otros
Nombre: Sistema de Gestión de la Calidad del ISSTECH
Artículo: -
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Estadística
Número de solicitudes aceptadas: 183312
Número de solicitudes rechazadas: 0
Oficina de atención
Nombre: CLINICA DE CONSULTA EXTERNA TUXTLA
Direccion: Chiapas, Tuxtla Gutiérrez, Blvd. S. S. Juan Pablo II y Antonio Pariente Algarín Tuxtla Gutiérrez, El Retiro, s/n, C.P.29040, Telefono: (961) 618-7430, ,ext. 50301,
Horario: Lunes 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Martes 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Miércoles 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Jueves 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Viernes 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Oficina de atención
Nombre: CLINICA HOSPITAL COMITAN
Direccion: Chiapas, Comitán de Domínguez, 2a. CALLE SUR ORIENTE Comitán de Domínguez, Comitán de Domínguez Centro, 30, C.P.30000, Telefono: (961) 618-7430, ,ext. 50421___,
Horario: Lunes 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Martes 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Miércoles 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Jueves 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Viernes 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Oficina de atención
Nombre: CLINICA HOSPITAL SAN CRISTÓBAL
Direccion: Chiapas, San Cristóbal de las Casas, DIEGO DE MAZARIEGOS San Cristóbal de las Casas, La Merced, 81, C.P.29240, Telefono: (961) 618-7430, ,ext. 50407___,
Horario: Lunes 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Martes 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Miércoles 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Jueves 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Viernes 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Oficina de atención
Nombre: CLÍNICA HOSPITAL TAPACHULA
Direccion: Chiapas, Tapachula, 5a. AV. SUR ESQUINA 20 CALLE ORIENTE Tapachula de Córdova y Ordóñez, Benito Juárez, s/n, C.P.30790, Telefono: (961) 618-7430, ,ext. 50601___,
Horario: Lunes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.
Horario: Martes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.
Horario: Miércoles 8:00 A. M. a 3:00 P. M.
Horario: Jueves 8:00 A. M. a 3:00 P. M.
Horario: Viernes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.
Oficina de atención
Nombre: CLINICA HOSPITAL PICHUCALCO
Direccion: Chiapas, Pichucalco, PICHUCALCO-TEAPA KM 1 Pichucalco, Pichucalco Centro, s/n, C.P.29520, Telefono: (961) 618-7430, ,ext. 50442___,
Horario: Lunes 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Martes 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Miércoles 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Jueves 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Viernes 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Oficina de atención
Nombre: COORDINACION MÉDICA CINTALAPA
Direccion: Chiapas, Cintalapa, 9a. AV. SUR ESQUINA CON 2A. PONIENTE Cintalapa de Figueroa, Cintalapa de Figueroa Centro, s/n, C.P.30400, Telefono: (961) 618-7430, ,ext. 50502___,
Horario: Lunes 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Martes 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Miércoles 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Jueves 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Viernes 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Oficina de atención
Nombre: COORDINACIÓN MÉDICA OCOSINGO
Direccion: Chiapas, Ocosingo, 1a. CALLE ORIENTE NORTE San Nicolás Uno, Ocosingo Centro, s/n, C.P.29950, Telefono: (961) 618-7430, ,ext. 50563___,
Horario: Lunes 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Martes 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Miércoles 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Jueves 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Viernes 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Oficina de atención
Nombre: COORDINACIÓN MÉDICA TONALÁ
Direccion: Chiapas, Tonalá, AV. RINCONADA DEL BOSQUE Tonalá, La Arboleda, s/n, C.P.30500, Telefono: (961) 618-7430, ,ext. 50540___,
Horario: Lunes 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Martes 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Miércoles 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Jueves 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Viernes 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Oficina de atención
Nombre: COORDINACIÓN MÉDICA VILLAFLORES
Direccion: Chiapas, Villaflores, ENTRADA AL FRACCIONAMIENTO LAS GARDENIAS Villaflores, Las Gardenias, 19, C.P.30479, Telefono: (961) 618-7430, ,ext. 50485___,
Horario: Lunes 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Martes 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Miércoles 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Jueves 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Viernes 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Última modificación del trámite o servicio: 19 junio 2024
¿Dónde realizarlo?

CLINICA DE CONSULTA EXTERNA TUXTLA

Chiapas, Tuxtla Gutiérrez, Blvd. S. S. Juan Pablo II y Antonio Pariente Algarín Tuxtla Gutiérrez, El Retiro, s/n, C.P.29040, Telefono: (961) 618-7430, ,ext. 50301,<BR>

CLINICA HOSPITAL COMITAN

Chiapas, Comitán de Domínguez, 2a. CALLE SUR ORIENTE Comitán de Domínguez, Comitán de Domínguez Centro, 30, C.P.30000, Telefono: (961) 618-7430, ,ext. 50421___,<BR>

CLINICA HOSPITAL SAN CRISTÓBAL

Chiapas, San Cristóbal de las Casas, DIEGO DE MAZARIEGOS San Cristóbal de las Casas, La Merced, 81, C.P.29240, Telefono: (961) 618-7430, ,ext. 50407___,<BR>

CLÍNICA HOSPITAL TAPACHULA

Chiapas, Tapachula, 5a. AV. SUR ESQUINA 20 CALLE ORIENTE Tapachula de Córdova y Ordóñez, Benito Juárez, s/n, C.P.30790, Telefono: (961) 618-7430, ,ext. 50601___,<BR>

CLINICA HOSPITAL PICHUCALCO

Chiapas, Pichucalco, PICHUCALCO-TEAPA KM 1 Pichucalco, Pichucalco Centro, s/n, C.P.29520, Telefono: (961) 618-7430, ,ext. 50442___,<BR>

COORDINACION MÉDICA CINTALAPA

Chiapas, Cintalapa, 9a. AV. SUR ESQUINA CON 2A. PONIENTE Cintalapa de Figueroa, Cintalapa de Figueroa Centro, s/n, C.P.30400, Telefono: (961) 618-7430, ,ext. 50502___,<BR>

COORDINACIÓN MÉDICA OCOSINGO

Chiapas, Ocosingo, 1a. CALLE ORIENTE NORTE San Nicolás Uno, Ocosingo Centro, s/n, C.P.29950, Telefono: (961) 618-7430, ,ext. 50563___,<BR>

COORDINACIÓN MÉDICA TONALÁ

Chiapas, Tonalá, AV. RINCONADA DEL BOSQUE Tonalá, La Arboleda, s/n, C.P.30500, Telefono: (961) 618-7430, ,ext. 50540___,<BR>

COORDINACIÓN MÉDICA VILLAFLORES

Chiapas, Villaflores, ENTRADA AL FRACCIONAMIENTO LAS GARDENIAS Villaflores, Las Gardenias, 19, C.P.30479, Telefono: (961) 618-7430, ,ext. 50485___,<BR>