Atención Médica de Urgencias

Homoclave: ISSTECH-2022-3164-004-A Tipo: Servicio Tipo de servicio: Consulta
Dependencia: Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas
Unidad administrativa: SUBDIRECCIÓN DE SERVICIOS MÉDICOS
Nivel de gobierno:
Atención médica inmediata de cualquier situación de trastorno a la salud, ocasionada por una enfermedad o lesión que ponga en peligro la vida; a fin de mantener la vida y limitar los daños a su organismo, estabilizando al paciente para ser atendido posteriormente en consulta externa, por su médico tratante o por el servicio hospitalario si su caso lo requiere.
Requisitos
1
Credencial de afiliado
Original
Detalle
Descripción: Tarjeta plástica con los datos del afiliado, que sirve como identificación y le permite el acceso a los servicios médicos y prestaciones.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Para cotejo del (de la) servidor(a) público(a)
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: día
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Otros
Nombre: Sistema de Gestión de la Calidad del ISSTECH
Artículo: -
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
Formato
No se presenta formato
Pasos
Presencial
1 Si el paciente presenta alguno y/o otros de los siguientes síntomas: infartos, accidentes tránsito, heridos de arma blanca y fuego, dificultad para respirar, dolor en el pecho, dolor abdominal, dolor intenso de cabeza, convulsiones, pérdida de conciencia o movimientos, entre otros.
2 El paciente y/o familiar acompañante solicita la atención médica inmediata en el ventanilla de urgencias, con credencial de afiliado vigente.
3 El paciente es atendido por el médico en turno en el área de urgencias, hasta lograr estabilizar al paciente.
Costos
Gratuito
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Otros
Nombre: Sistema de Gestión de la Calidad del ISSTECH
Artículo: -
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Etapa del trámite o servicio en que se realiza o se pude realizar el pago:
Plazo
Tiempo que tiene la dependencia para resolver: 1 Inmediato
Plazo de prevención
Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: No aplica
Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: No aplica

Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Otros
Nombre: Sistema de Gestión de la Calidad del ISSTECH
Artículo: -
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Respuesta de la Dependencia en caso de no responder en el tiempo establecido: No aplica
Vigencia
Vigencia: no aplica
Observaciones:
Fundamento Jurídico
¿Quién puede solicitarlo?
Lo puede solicitar:
  • Interesado
  • Padres
  • Otro: cualquier otra persona familiar o no del que requiere la atención médica de urgencias.
¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio? Una urgencia es una situación abrupta y repentina que afecta la salud y que pone en riesgo la vida del paciente, por ejemplo cuando presente alguno de estos síntomas: Pérdida de conciencia, desmayos, desvanecimiento dolor en el pecho intenso, parálisis aguda de alguna parte del cuerpo, Trauma múltiple, Dificultad para respirar. Dolor en el brazo o la mandíbula Dolor de cabeza inusual o fuerte, sobre todo si se inició de repente. Entre otros.
Descripción Requerido
La resolución de este trámite está vinculada con la presentacion de otros trámites No
La resolución es requisito de otro trámite No
Autoridad responsable
Responsable del trámite o servicio
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- ASTRID YAMILETH PÉREZ IBARRA
Cargo: DIRECTORA DE LA CLINICA HOSPITAL COMITAN
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (961) 618-7430
Ext: 50421
Datos de la oficina del responsable del trámite:
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- MARGARITA ARELLANO GILES
Cargo: DIRECTOR DE LA CLINICA HOSPITAL PALENQUE
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (961) 618-7430
Ext: 50461
Datos de la oficina del responsable del trámite:
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- JOSÉ ALBERTO ANDRADE LÓPEZ
Cargo: DIRECTOR DE LA CLINICA HOSPITAL PICHUCALCO
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (961) 618-7430
Ext: 50442
Datos de la oficina del responsable del trámite: Libramiento Norte Oriente y Boulevard Fidel Velázquez, Interior s/n, Exterior s/n, Infonavit Grijalva, Tuxtla Gutiérrez, CP 29044, Teléfono (961) 618-7430, Extensión 50052, Chiapas
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- JORGE HERNÁNDEZ OCHOA
Cargo: DIRECTOR DE LA CLINICA HOSPITAL TAPACHULA
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (961) 618-7430
Ext: 50601
Datos de la oficina del responsable del trámite:
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- JOSEPH PASCUAL CASANOVA TOLEDO
Cargo: DIRECTOR DE LA CLINICA DE LA CLÍNICA HOSPITAL SAN CRISTOBAL
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (961) 618-7430
Ext: 50407
Datos de la oficina del responsable del trámite:
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- MANUEL DE JESÚS JIMÉNEZ PALACIOS
Cargo: DIRECTOR DEL HOSPITAL DE ESPECIALIDADES VIDA MEJOR
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (961) 617-2050
Ext: 59005
Datos de la oficina del responsable del trámite: Libramiento Norte Oriente y Boulevard Fidel Velázquez, Interior s/n, Exterior s/n, Infonavit Grijalva, Tuxtla Gutiérrez, CP 29044, Teléfono (961) 618-7430, Extensión 50052, Chiapas
Fundamento jurídico
Fundamento del monto o derechos
Ámbito: Estatal
Tipo: Otros
Nombre: Sistema de Gestión de la Calidad del ISSTECH
Artículo: -
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del criterio de resolución
Ámbito: Estatal
Tipo: Otros
Nombre: Sistema de Gestión de la Calidad del ISSTECH
Artículo: -
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley del Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas
Artículo: 32, 33
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Estatal
Tipo: Otros
Nombre: Sistema de Gestión de la Calidad del ISSTECH
Artículo: -
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del plazo máximo
Ámbito: Estatal
Tipo: Otros
Nombre: Sistema de Gestión de la Calidad del ISSTECH
Artículo: -
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Estadística
Número de solicitudes aceptadas: 37078
Número de solicitudes rechazadas: 0
Oficina de atención
Nombre: HOSPITAL DE ESPECIALIDADES VIDA MEJOR
Direccion: Chiapas, Tuxtla Gutiérrez, Blvd. S. S. Juan Pablo II y Antonio Pariente Algarín Tuxtla Gutiérrez, El Retiro, s/n, C.P.29040, Telefono: (961) 617-2050, ,ext. 59012,
Horario: Lunes 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Martes 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Miércoles 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Jueves 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Viernes 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Oficina de atención
Nombre: CLINICA HOSPITAL COMITAN
Direccion: Chiapas, Comitán de Domínguez, 2a. CALLE SUR ORIENTE Comitán de Domínguez, Comitán de Domínguez Centro, 30, C.P.30000, Telefono: (961) 618-7430, ,ext. 50421___,
Horario: Lunes 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Martes 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Miércoles 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Jueves 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Viernes 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Oficina de atención
Nombre: CLINICA HOSPITAL SAN CRISTÓBAL
Direccion: Chiapas, San Cristóbal de las Casas, DIEGO DE MAZARIEGOS San Cristóbal de las Casas, La Merced, 81, C.P.29240, Telefono: (961) 618-7430, ,ext. 50407___,
Horario: Lunes 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Martes 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Miércoles 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Jueves 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Viernes 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Oficina de atención
Nombre: CLÍNICA HOSPITAL TAPACHULA
Direccion: Chiapas, Tapachula, 5a. AV. SUR ESQUINA 20 CALLE ORIENTE Tapachula de Córdova y Ordóñez, Benito Juárez, s/n, C.P.30790, Telefono: (961) 618-7430, ,ext. 50601___,
Horario: Lunes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.
Horario: Martes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.
Horario: Miércoles 8:00 A. M. a 3:00 P. M.
Horario: Jueves 8:00 A. M. a 3:00 P. M.
Horario: Viernes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.
Oficina de atención
Nombre: CLÍNICA HOSPITAL PALENQUE
Direccion: Chiapas, Palenque, PERIFERICO SUR Y CAMINO AL EJIDO FRANCISCO VILLA Palenque, Los Olvidados, s/n, C.P.29960, Telefono: (961) 618-7430, ,ext. 50461___,
Horario: Lunes 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Martes 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Miércoles 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Jueves 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Viernes 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Oficina de atención
Nombre: CLINICA HOSPITAL PICHUCALCO
Direccion: Chiapas, Pichucalco, PICHUCALCO-TEAPA KM 1 Pichucalco, Pichucalco Centro, s/n, C.P.29520, Telefono: (961) 618-7430, ,ext. 50442___,
Horario: Lunes 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Martes 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Miércoles 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Jueves 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Viernes 8:00 A. M. a 8:00 P. M.
Última modificación del trámite o servicio: 11 abril 2024
¿Dónde realizarlo?

HOSPITAL DE ESPECIALIDADES VIDA MEJOR

Chiapas, Tuxtla Gutiérrez, Blvd. S. S. Juan Pablo II y Antonio Pariente Algarín Tuxtla Gutiérrez, El Retiro, s/n, C.P.29040, Telefono: (961) 617-2050, ,ext. 59012,<BR>

CLINICA HOSPITAL COMITAN

Chiapas, Comitán de Domínguez, 2a. CALLE SUR ORIENTE Comitán de Domínguez, Comitán de Domínguez Centro, 30, C.P.30000, Telefono: (961) 618-7430, ,ext. 50421___,<BR>

CLINICA HOSPITAL SAN CRISTÓBAL

Chiapas, San Cristóbal de las Casas, DIEGO DE MAZARIEGOS San Cristóbal de las Casas, La Merced, 81, C.P.29240, Telefono: (961) 618-7430, ,ext. 50407___,<BR>

CLÍNICA HOSPITAL TAPACHULA

Chiapas, Tapachula, 5a. AV. SUR ESQUINA 20 CALLE ORIENTE Tapachula de Córdova y Ordóñez, Benito Juárez, s/n, C.P.30790, Telefono: (961) 618-7430, ,ext. 50601___,<BR>

CLÍNICA HOSPITAL PALENQUE

Chiapas, Palenque, PERIFERICO SUR Y CAMINO AL EJIDO FRANCISCO VILLA Palenque, Los Olvidados, s/n, C.P.29960, Telefono: (961) 618-7430, ,ext. 50461___,<BR>

CLINICA HOSPITAL PICHUCALCO

Chiapas, Pichucalco, PICHUCALCO-TEAPA KM 1 Pichucalco, Pichucalco Centro, s/n, C.P.29520, Telefono: (961) 618-7430, ,ext. 50442___,<BR>