Atención Médica de Urgencias
Homoclave: ISSTECH-2022-3164-004-A
Tipo: Servicio Tipo de servicio: Consulta
Dependencia: Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas
Unidad administrativa: SUBDIRECCIÓN DE SERVICIOS MÉDICOS
Nivel de gobierno:
Atención médica inmediata de cualquier situación de trastorno a la salud, ocasionada por una enfermedad o lesión que ponga en peligro la vida; a fin de mantener la vida y limitar los daños a su organismo, estabilizando al paciente para ser atendido posteriormente en consulta externa, por su médico tratante o por el servicio hospitalario si su caso lo requiere.
Requisitos
1
Credencial de afiliado
Original
Detalle
Descripción:
Tarjeta plástica con los datos del afiliado, que sirve como identificación y le permite el acceso a los servicios médicos y prestaciones.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Para cotejo del (de la) servidor(a) público(a)
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Otros
Nombre: Sistema de Gestión de la Calidad del ISSTECH
Artículo: -
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
Formato
No se presenta formato
Pasos
Presencial
| 1 | Si el paciente presenta alguno y/o otros de los siguientes síntomas: infartos, accidentes tránsito, heridos de arma blanca y fuego, dificultad para respirar, dolor en el pecho, dolor abdominal, dolor intenso de cabeza, convulsiones, pérdida de conciencia o movimientos, entre otros. |
| 2 | El paciente y/o familiar acompañante solicita la atención médica inmediata en el ventanilla de urgencias, con credencial de afiliado vigente. |
| 3 | El paciente es atendido por el médico en turno en el área de urgencias, hasta lograr estabilizar al paciente. |
Costos
Gratuito
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Otros
Nombre: Sistema de Gestión de la Calidad del ISSTECH
Artículo: -
Plazo
Tiempo que tiene la dependencia para resolver: 1 Inmediato
Plazo de prevención
Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: No aplica
Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: No aplica
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Otros
Nombre: Sistema de Gestión de la Calidad del ISSTECH
Artículo: -
Respuesta de la Dependencia en caso de no responder en el tiempo establecido:
No aplica
Vigencia
Vigencia: no aplica
Fundamento Jurídico
¿Quién puede solicitarlo?
Lo puede solicitar:
- Interesado
- Padres
- Otro: cualquier otra persona familiar o no del que requiere la atención médica de urgencias.
¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio? Una urgencia es una situación abrupta y repentina que afecta la salud y que pone en riesgo la vida del paciente, por ejemplo cuando presente alguno de estos síntomas:
Pérdida de conciencia,
desmayos, desvanecimiento
dolor en el pecho intenso,
parálisis aguda de alguna parte del cuerpo,
Trauma múltiple,
Dificultad para respirar.
Dolor en el brazo o la mandíbula
Dolor de cabeza inusual o fuerte, sobre todo si se inició de repente.
Entre otros.
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| La resolución de este trámite está vinculada con la presentacion de otros trámites | No |
| La resolución es requisito de otro trámite | No |
Autoridad responsable
Responsable del trámite o servicio
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Nombre:- ASTRID YAMILETH PÉREZ IBARRA
Cargo: DIRECTORA DE LA CLINICA HOSPITAL COMITAN
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (961) 618-7430
Ext: 50421
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Nombre:- MARGARITA ARELLANO GILES
Cargo: DIRECTOR DE LA CLINICA HOSPITAL PALENQUE
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (961) 618-7430
Ext: 50461
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Nombre:- JUAN PABLO REYES SANTOS
Cargo: DIRECTOR DE LA CLINICA HOSPITAL PICHUCALCO
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (961) 618-7430
Ext: 50442
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Nombre:- JORGE HERNÁNDEZ OCHOA
Cargo: DIRECTOR DE LA CLINICA HOSPITAL TAPACHULA
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (961) 618-7430
Ext: 50601
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Nombre:- JOSEPH PASCUAL CASANOVA TOLEDO
Cargo: DIRECTOR DE LA CLINICA DE LA CLÍNICA HOSPITAL SAN CRISTOBAL
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (961) 618-7430
Ext: 50407
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Nombre:- MANUEL DE JESÚS JIMÉNEZ PALACIOS
Cargo: DIRECTOR DEL HOSPITAL DE ESPECIALIDADES VIDA MEJOR
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (961) 617-2050
Ext: 59005
Fundamento jurídico
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Estatal
Tipo: Otros
Nombre: Sistema de Gestión de la Calidad del ISSTECH
Artículo: -
Fundamento del plazo máximo
Ámbito: Estatal
Tipo: Otros
Nombre: Sistema de Gestión de la Calidad del ISSTECH
Artículo: -
Fundamento del criterio de resolución
Ámbito: Estatal
Tipo: Otros
Nombre: Sistema de Gestión de la Calidad del ISSTECH
Artículo: -
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley del Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas
Artículo: 32, 33
Fundamento del monto o derechos
Ámbito: Estatal
Tipo: Otros
Nombre: Sistema de Gestión de la Calidad del ISSTECH
Artículo: -
Estadística
Número de solicitudes aceptadas:
37078
Número de solicitudes rechazadas:
0
Última modificación del trámite o servicio:
11 abril 2024
¿Dónde realizarlo?
HOSPITAL DE ESPECIALIDADES VIDA MEJOR
Blvd. S. S. Juan Pablo II y Antonio Pariente Algarín s/n El Retiro Tuxtla Gutiérrez C.P.29040
CLINICA HOSPITAL COMITAN
2a. CALLE SUR ORIENTE 30 Comitán de Domínguez Centro Comitán de Domínguez C.P.30000
CLINICA HOSPITAL SAN CRISTÓBAL
DIEGO DE MAZARIEGOS 81 La Merced San Cristóbal de las Casas C.P.29240
CLÍNICA HOSPITAL TAPACHULA
5a. AV. SUR ESQUINA 20 CALLE ORIENTE s/n Benito Juárez Tapachula de Córdova y Ordóñez C.P.30790
CLÍNICA HOSPITAL PALENQUE
PERIFERICO SUR Y CAMINO AL EJIDO FRANCISCO VILLA s/n Los Olvidados Palenque C.P.29960
CLINICA HOSPITAL PICHUCALCO
PICHUCALCO-TEAPA KM 1 s/n Pichucalco Centro Pichucalco C.P.29520