Préstamos Hipotecarios Redención de Gravamen
Homoclave: ISSTECH-2022-3164-030-C
Tipo: Servicio Tipo de servicio: Otro
Dependencia: Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas
Unidad administrativa: SUBDIRECCIÓN DE PRESTACIONES SOCIOECONÓMICAS
Nivel de gobierno:
Préstamos en dinero que se otorgan a los afiliados, para solventar las necesidades de vivienda.
Requisitos
1
solicitud de Préstamo Hipotecario
Original
Detalle
Descripción:
Créditos concedidos para la compra de bienes y servicios.
Forma parte del formato: Si
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Préstamos y del Fondo de Ahorro del Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas
Artículo: 50
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
2
Identificación Oficial (IFE, INE o Pasaporte Vigente)
1 copia
Detalle
Descripción:
documento más aceptado como identificación oficial para todos los actos civiles, administrativos, mercantiles, laborales, judiciales y en general, para todos los actos en que, por ley, la persona deba identificarse.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Préstamos y del Fondo de Ahorro del Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas
Artículo: 50
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
3
Credencial de afiliado
1 copia
Detalle
Descripción:
Tarjeta plástica con los datos del afiliado, que sirve como identificación y le permite el acceso a los servicios médicos y prestaciones.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Préstamos y del Fondo de Ahorro del Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas
Artículo: 50
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
Formato
SOLICITUD DE PRÉSTAMO HIPOTECARIO
Detalle
Número identificador del formato:
PC-DPE-OPE_FR_40
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Préstamos y del Fondo de Ahorro del Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas
Artículo: 50
Pasos
Presencial
| 1 | Se publica convocatoria de préstamos hipotecarios a través de la página del ISSTECH www.isstech.gob.mx |
| 2 | Se emite lista de beneficiarios a través de la página del ISSTECH www.isstech.gob.mx |
| 3 | Se recibe información del afiliado y el cónyuge (en su caso). |
| 4 | Para el cobro del préstamo acudir con identificación oficial, último talón de sueldo y constancia emitida por Notario Público donde da fé que se llevó a cabo la firma del contrato de mutuo. |
Medios electrónicos
Costos
Gratuito
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Otros
Nombre: Sistema de Gestión de la Calidad del ISSTECH
Artículo: -
Plazo
Tiempo que tiene la dependencia para resolver: 120 Días hábiles
Plazo de prevención
Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: 1 Días naturales
Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: 15 Días naturales
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Otros
Nombre: Sistema de Gestión de la Calidad del ISSTECH
Artículo: -
Respuesta de la Dependencia en caso de no responder en el tiempo establecido:
No aplica
5 días naturales de vigencia
Vigencia: 5 días naturales de vigencia
Observaciones:
Este servicio es proporcionado una vez al año, de acuerdo a convocatoria.
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Lineamientos
Nombre: Lineamientos del Procedimiento para el Otorgamiento de Préstamos Hipotecarios
Número: 9
¿Quién puede solicitarlo?
Lo puede solicitar:
- Interesado
¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio? Préstamo en dinero, para solventar y/o pagar deuda de un préstamo hipotecario en una Institución Bancaria, teniendo una garantía hipotecaria a favor del ISSTECH.
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| La resolución de este trámite está vinculada con la presentacion de otros trámites | No |
| La resolución es requisito de otro trámite | No |
Autoridad responsable
Responsable del trámite o servicio
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Nombre:- GUILLERMO BALLINAS CORONEL
Cargo: JEFE DE LA OFICINA DE PRÉSTAMOS
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (961) 618-7430
Ext: 50128
Datos de la oficina del responsable del trámite: Libramiento Norte Oriente y Boulevard Fidel Velázquez, Interior s/n, Exterior s/n, Infonavit Grijalva, Tuxtla Gutiérrez, CP 29044, Teléfono (961) 618-7430, Extensión 50121, Chiapas
Fundamento jurídico
Fundamento de la vigencia
Ámbito: Estatal
Tipo: Lineamientos
Nombre: Lineamientos del Procedimiento para el Otorgamiento de Préstamos Hipotecarios
Número: 9
Fundamento del monto o derechos
Ámbito: Estatal
Tipo: Otros
Nombre: Sistema de Gestión de la Calidad del ISSTECH
Artículo: -
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Préstamos y del Fondo de Ahorro del Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas
Artículo: 42
Fundamento del plazo para cumplir con prevención
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Préstamos y del Fondo de Ahorro del Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas
Artículo: 50
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Lineamientos
Nombre: Lineamientos del Procedimiento para el Otorgamiento de Préstamos Hipotecarios
Número: 9
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Préstamos y del Fondo de Ahorro del Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas
Artículo: 50
Fundamento del plazo máximo
Ámbito: Estatal
Tipo: Otros
Nombre: Sistema de Gestión de la Calidad del ISSTECH
Artículo: -
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley del Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas
Artículo: 75
Fracción: IV
Fundamento del requerimiento de conservar información
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley de Archivos del Estado de Chiapas
Artículo: 32
Fracción: III
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Préstamos y del Fondo de Ahorro del Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas
Otro: Sección II
Fundamento del criterio de resolución
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Préstamos y del Fondo de Ahorro del Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas
Artículo: 50
Fundamento del plazo de prevención al Solicitante
Ámbito: Estatal
Tipo: Otros
Nombre: Sistema de Gestión de la Calidad del ISSTECH
Artículo: -
Conservar información
¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?:
Sí
Descripción:
Para auditorías por órganos de Control Externo
Estadística
Número de solicitudes aceptadas:
0
Número de solicitudes rechazadas:
0
Información adicional
Información que sea útil para que el interesado realice el trámite
La convocatoria para préstamos hipotecarios, se emite una vez al año, y los beneficiados del sorteo entregan los requisitos antes descritos, para valorar la capacidad de endeudamiento; de contar con capacidad o liquidez, se inicia el proceso de otorgamiento. De no contar con capacidad de endeudamiento se hace del conocimiento al beneficiado y se concluye sin otorgar el préstamo hipotecario por falta de liquidez. El trámite tiene un periodo de tiempo aproximado de 120 días hábiles, debido a la validación de la documentación por parte de la Unidad Jurídica, informe de supervisión por parte del Departamento de Servicios Generales y los trámites respectivos con el Notario Público.
Oficina de atención
Nombre: DEPARTAMENTO DE PRESTACIONES ECONÓMICAS
Direccion: Chiapas, Tuxtla Gutiérrez, Libramiento Norte Oriente y Boulevard Fidel Velázquez Tuxtla Gutiérrez, Infonavit Grijalva, s/n, C.P.29044, Telefono: (961) 618-7430, ,ext. 50125,
Correo: [email protected]
Correo: [email protected]
Horario: Lunes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.
Horario: Martes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.
Horario: Miércoles 8:00 A. M. a 3:00 P. M.
Horario: Jueves 8:00 A. M. a 3:00 P. M.
Horario: Viernes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.
Última modificación del trámite o servicio:
19 junio 2024
¿Dónde realizarlo?
DEPARTAMENTO DE PRESTACIONES ECONÓMICAS
Chiapas, Tuxtla Gutiérrez, Libramiento Norte Oriente y Boulevard Fidel Velázquez Tuxtla Gutiérrez, Infonavit Grijalva, s/n, C.P.29044, Telefono: (961) 618-7430, ,ext. 50125,<BR> Correo: [email protected]