Préstamo a Corto Plazo Especiales
Homoclave: ISSTECH-2024-3164-003-A
Tipo: Trámite Tipo de trámite: Préstamo
Dependencia: Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas
Unidad administrativa: SUBDIRECCIÓN DE PRESTACIONES SOCIOECONÓMICAS
Nivel de gobierno:
Préstamos en dinero, destinados a apoyar las necesidades inmediatas de los trabajadores afiliado y pensionados que hayan generado el derecho.
Requisitos
1
Solicitud de Préstamo
Original
Detalle
Descripción:
Recurso económico destinado a apoyar las necesiddes inmediatas de los trabajadores afiliados y pensionados que hayan generado el derecho.
Forma parte del formato: Si
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Préstamos y del Fondo de Ahorro del Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas
Artículo: 40
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
2
Comprobante de Domicilio
1 copia
Detalle
Descripción:
Documento que se usa como una prueba del lugar de residencia.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Préstamos y del Fondo de Ahorro del Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas
Artículo: 40
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
3
Comprobante de Ingresos
Original y 1 copia
Detalle
Descripción:
Talón o recibo de pago actualizado del solicitante y del aval
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Préstamos y del Fondo de Ahorro del Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas
Artículo: 40
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
4
Identificación Oficial (IFE, INE o Pasaporte Vigente)
1 copia
Detalle
Descripción:
Documento mas aceptado como identificación oficial para todos los actos civiles, administrativos, merncantiles, laborales, judiciales y en general, pata todos los actos en que, por ley, la persona deba identificarse.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Préstamos y del Fondo de Ahorro del Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas
Artículo: 40
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
5
Credencial de Afiliado
1 copia
Detalle
Descripción:
Tarjeta plástica con los datos del afiliado, que sirve como identificación y le permite el acceso a los servicios médicos y prestaciones.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Préstamos y del Fondo de Ahorro del Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas
Artículo: 40
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
6
Clave Única de Registro de Población (CURP)
1 copia
Detalle
Descripción:
Documento de registro que se asigna a todas las personas.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Préstamos y del Fondo de Ahorro del Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas
Artículo: 40
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
7
Carátula del Estado de Cuenta
1 copia
Detalle
Descripción:
Página principal del estado de cuenta bancario donde se especifica la instrucción financiera, nombre de la persona que está la cuenta, número de cuenta y número de clabe interbancaria.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Préstamos y del Fondo de Ahorro del Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas
Artículo: 40
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
8
Solicitud de transferencia bancaria
Original
Detalle
Descripción:
Medio por el cual el interesado proporciona datos bancarios y autoriza se realice una transferencia bancaria.
Forma parte del formato: Si
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Préstamos y del Fondo de Ahorro del Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
Formato
Solicitud de Préstamo a Corto Plazo
Detalle
Número identificador del formato:
PC-DPE-OPE_FR_1
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Préstamos y del Fondo de Ahorro del Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas
Artículo: 40
Solicitud de Transferencia Bancaria
Detalle
Número identificador del formato:
PC-DPE-OPE_FR_21
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Préstamos y del Fondo de Ahorro del Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas
Artículo: 40
Pasos
Presencial
| 1 | Se publica el calendario con fechas de registro de sorteo, día de sorteo y días de entrega de documentos de los beneficiados en sorteo a través de la página del ISSTECH www.isstech.gob.mx |
| 2 | Se emite lista de folios beneficiados a través de la página del ISSTECH www.isstech.gob.mx |
| 3 | Se recibe información de los afiliados beneficiados en sorteo así como de los avales correspondientes a cada beneficiado, de acuerdo a los tiempos indicadosen calendario. |
| 4 | Para el cobro del préstamo acudir con aval y ambos presentar identificación oficial, último talón de sueldo (reciente), comprobante de domicilio actualizado a la Ventanilla del Departamento de Préstamo para firma del pagaré correspondiente al préstamo y se hace entrega del formato Cobro de Préstamo PC-DPE-OPE_FR_3 |
| 5 | Con el Formato Cobro de Préstamo PC-DPE-OPE_FR_3 acude a Caja General de Oficinas Centrales del ISSTECH para recibir, el cheque correspondiente al préstamo. |
Costos
Gratuito
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Otros
Nombre: Sistema de Gestión de la Calidad del ISSTECH
Artículo: -
Plazo
Tiempo que tiene la dependencia para resolver: 45 Días hábiles
Plazo de prevención
Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: 2 Días hábiles
Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: 3 Días hábiles
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Préstamos y del Fondo de Ahorro del Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas
Artículo: 34, 35, 36
Además de cumplir con todos los requisitos, que otras condiciones o consideraciones son necesarias:
Para el otorgamiento de este trámite es necesario que el interesado cuente con un obligado solidario como lo indica la Ley del ISSTECH en la Sección II del Artículo 136.
El aval deberá presentar copia de: comprobante de domicilio, comprobante de ingresos, identificación oficial, credencial de afiliado y CURP.
Respuesta de la Dependencia en caso de no responder en el tiempo establecido:
No aplica
4 días hábiles de vigencia
Vigencia: 4 días hábiles de vigencia
Observaciones:
Este servicio es proporcionado de acuerdo a los tiempos establecidos en el calendario y el presupuesto mensual asignado.
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Préstamos y del Fondo de Ahorro del Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas
Artículo: 34, 35, 36
¿Quién puede solicitarlo?
Lo puede solicitar:
- Interesado
¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio? En el momento en que el trabajador afiliado y pensionados desee ejercer su derecho, de acuerdo a las fechas programadas en el calendario oficial para la emisión de préstamos.
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| La resolución de este trámite está vinculada con la presentacion de otros trámites | No |
| La resolución es requisito de otro trámite | No |
Autoridad responsable
Responsable del trámite o servicio
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Nombre:- GUILLERMO BALLINAS CORONEL
Cargo: JEFE DE LA OFICINA DE PRÉSTAMOS
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (961) 618-7430
Ext: 50128
Datos de la oficina del responsable del trámite: Libramiento Norte Oriente y Boulevard Fidel Velázquez, Interior s/n, Exterior s/n, Infonavit Grijalva, Tuxtla Gutiérrez, CP 29044, Teléfono (961) 618-7430, Extensión 50121, Chiapas
Fundamento jurídico
Fundamento de la vigencia
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Préstamos y del Fondo de Ahorro del Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas
Artículo: 34, 35, 36
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Estatal
Tipo: Otros
Nombre: Sistema de Gestión de la Calidad del ISSTECH
Artículo: -
Fundamento del plazo para cumplir con prevención
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Préstamos y del Fondo de Ahorro del Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas
Artículo: 34, 35, 36
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Préstamos y del Fondo de Ahorro del Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas
Otro: capítulo IV
Fundamento del plazo máximo
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Préstamos y del Fondo de Ahorro del Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas
Artículo: 34, 35, 36
Fundamento del requerimiento de conservar información
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley de Archivos del Estado de Chiapas
Artículo: 32
Fracción: III
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley del Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas
Artículo: 75
Fracción: III
Otro: Título Quinto, Capítulo IV, Sección II
Fundamento del criterio de resolución
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Préstamos y del Fondo de Ahorro del Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas
Artículo: 34, 35, 36
Fundamento del monto o derechos
Ámbito: Estatal
Tipo: Otros
Nombre: Sistema de Gestión de la Calidad del ISSTECH
Artículo: -
Fundamento del plazo de prevención al Solicitante
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Préstamos y del Fondo de Ahorro del Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas
Artículo: 34, 35, 36
Conservar información
¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?:
Sí
Descripción:
Para futuras auditorías realizadas por órganos de control externo.
Estadística
Número de solicitudes aceptadas:
882
Número de solicitudes rechazadas:
0
Información adicional
Información que sea útil para que el interesado realice el trámite
El ISSTECH emite un calendario de forma anual en la página oficial del ISSTECH www.isstech.gob.mx indicando las fechas de registro, días de sorteo y fecha de entrega de documentos para los afiliados beneficiados en los sorteos, los folios ganadores serán publicados en la página oficial del ISSTECH; de no salir adjudicado con un préstamo, deberá volver a registrarse en la página del ISSTECH en los días indicados en el calendario para poder participar en el sorteo siguiente. Una vez que en el sorteo mensual sale el folio beneficiado y el interesado cumpla al 100% con los requisitos solicitados, podrá hacer efectivo el cobro del préstamo a corto plazo especial en un término de 30 días naturales. Para el otorgamiento de este trámite es necesario que el interesado cuente con un obligado solidario como lo indica la Ley del ISSTECH en la Sección II del Artículo 136. Los requisitos de: comprobante de domicilio, comprobante de ingresos, identificación oficial, credencial de afiliado al ISSTECH y CURP, el aval deberá presentar una copia de cada uno.
Oficina de atención
Nombre: OFICINA DE PRÉSTAMOS
Direccion: Chiapas, Tuxtla Gutiérrez, Libramiento Norte Oriente, esquina Boulevard Fidel Velázquez Tuxtla Gutiérrez, Infonavit Grijalva, S/N, C.P.29044, Telefono: (961) 618-7430, ,ext. 50128,
Correo: [email protected]
Correo: [email protected]
Horario: Lunes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.
Horario: Martes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.
Horario: Miércoles 8:00 A. M. a 3:00 P. M.
Horario: Jueves 8:00 A. M. a 3:00 P. M.
Horario: Viernes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.
Última modificación del trámite o servicio:
19 junio 2024
¿Dónde realizarlo?
OFICINA DE PRÉSTAMOS
Chiapas, Tuxtla Gutiérrez, Libramiento Norte Oriente, esquina Boulevard Fidel Velázquez Tuxtla Gutiérrez, Infonavit Grijalva, S/N, C.P.29044, Telefono: (961) 618-7430, ,ext. 50128,<BR> Correo: [email protected]