ODAPAS-2023-10472-021-A

Convenio de pago en parcialidades Presencial

Homoclave: ODAPAS-2023-10472-021-A Tipo: Trámite Tipo de trámite: Convenio

Dependencia: Organismo Público Descentralizado para la Prestación de los Servicios Públicos de Agua Potable Alcantarillado y Saneamiento

Unidad administrativa: Organismo Público Descentralizado para la Prestación de los Servicios de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento de Chalco

Nivel de gobierno: Municipio o Alcaldía

Estado de México , Chalco

Acuerdo entre el organismo y el usuario que no tiene la posibilidad de cubrir el importe total de su adeudo en una sola exhibición, regularizando sus pagos sin afectar su economía.

Requisitos

Pago de agua potable

Original y 1 copia

Detalle

Descripción: Último pago de agua potable

Forma parte del formato: No

Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado

Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:

Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: día

Fundamento Jurídico

Ámbito: Municipal

Tipo: Ley

Nombre: Ley del agua para el Estado de México y Municipios

Artículo:

Fracción:

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro: Todos los artículos que componen esta ley.

Descripción	Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero	No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental	No

Autorización

Original

Detalle

Descripción: Autorización de la Dirección de Finanzas

Forma parte del formato: No

Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado

Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:

Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: día

Fundamento Jurídico

Ámbito: Municipal

Tipo: Ley

Nombre: Ley del agua para el Estado de México y Municipios

Artículo:

Fracción:

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro: Todos los artículos que componen esta ley.

Descripción	Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero	No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental	No

Identificación Oficial (IFE, INE o Pasaporte Vigente)

Original y 1 copia

Detalle

Descripción: Identificación Oficial Vigente

Forma parte del formato: No

Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado

Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:

Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: día

Fundamento Jurídico

Ámbito: Municipal

Tipo: Ley

Nombre: Ley del agua para el Estado de México y Municipios

Artículo:

Fracción:

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro: Todos los artículos que componen esta ley.

Descripción	Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero	No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental	No

Formato

No se presenta formato

Pasos

Presencial

1	Acudir a la ventanilla de atención a conocer su adeudo
2	Realizar pago parcial
3	Firmar convenio

Costos

Gratuito

Etapa del trámite o servicio en que se realiza o se pude realizar el pago:

Plazo

Tiempo que tiene la dependencia para resolver: No aplica

Plazo de prevención

Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: No aplica

Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: No aplica

Respuesta de la Dependencia en caso de no responder en el tiempo establecido: No aplica

1 año de vigencia

Vigencia: 1 año de vigencia

Observaciones: Un año fiscal corriente

Fundamento Jurídico

¿Quién puede solicitarlo?

Lo puede solicitar:

Interesado

¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio? Cuando existan adeudos que no pueda pagar el usuario en una sola exhibición y desee ponerse al corriente.

Descripción	Requerido
La resolución de este trámite está vinculada con la presentacion de otros trámites	No
La resolución es requisito de otro trámite	No

Fundamento jurídico

Fundamento que da origen al trámite o servicio

Ámbito: Municipal

Tipo: Código

Nombre: Código Financiero del Estado de México y Municipios

Artículo: 32

Fracción:

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Fundamento que da origen al trámite o servicio

Ámbito: Municipal

Tipo: Ley

Nombre: Ley del agua para el Estado de México y Municipios

Artículo: 66

Fracción:

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Información adicional

Información que sea útil para que el interesado realice el trámite

PREGUNTA FRECUENTE 1:¿Hay descuentos? RESPUESTA: Solo los que nos permite la ley como son a pensionados, jubilados, 3º edad, discapacitados entre otros PREGUNTA FRECUENTE 2: ¿Qué opciones de pago tengo? RESPUESTA: El número de pagos parciales los determina el usuario, pero tiene que dar un pago inicial. PREGUNTA FRECUENTE 3: ¿Hay borrón y cuenta nueva para los que tienen adeudos? RESPUESTA: No, se les apoya con la facilidad de pagos en parcialidades

Oficina de atención

Nombre: Organismo Público Descentralizado para la Prestación de los Servicios de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento de Chalco

Direccion: Vicente Guerrero Chalco de Díaz Covarrubias, Casco de San Juan, S/N, C.P.56600, Telefono: (555) 975-1745, ,ext. 119__,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Martes 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Miércoles 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Jueves 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Viernes 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Horario: Sábado 9:00 A. M. a 1:00 P. M.

Última modificación del trámite o servicio: 15 noviembre 2023

¿Dónde realizarlo?

Organismo Público Descentralizado para la Prestación de los Servicios de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento de Chalco

Vicente Guerrero Chalco de Díaz Covarrubias, Casco de San Juan, S/N, C.P.56600, Telefono: (555) 975-1745, ,ext. 119__,<BR> Correo: [email protected]