Servicio de Conexión de Agua Potable Presencial
Homoclave: OPDM-2023-9915-019-A
Tipo: Servicio Tipo de servicio: Otro
Dependencia: Organismo Publico Descentralizado Municipal para la Prestación de los Servicios de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento de Cuautitlán Izcalli (OPERAGUA, O.P.D.M)
Unidad administrativa: Departamento de Agua Potable
Nivel de gobierno:
Instalación de Infraestructura Hidráulica Habitacional y/o Comercial
Requisitos
1
Folio de conexión
Detalle
Descripción:
Folio que se otorga en el Área de Atención al Público del Organismo Operagua Izcalli, O.P.D.M. para solicitar la Instalación de los servicios de conexión de agua potable
Forma parte del formato: No
Naturaleza: No documental
Fundamento Jurídico
Ámbito: Federal
Tipo: Constitución
Nombre: Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
Artículo: 8
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | Sí |
2
Solicitud
Original
Detalle
Descripción:
Documento en el que se solicita al sujeto obligado la conexión para el servicio de agua potable.
Forma parte del formato: Si
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Fundamento Jurídico
Ámbito: Federal
Tipo: Constitución
Nombre: Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
Artículo: 8
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | Sí |
| Tipo de revisión necesaria: | |
| Nombre de la empresa o persona que lo emite: Otro | |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | Sí |
3
Pago al corriente del servicio o mantenimiento
1 copia
Detalle
Descripción:
Documento que certifica el pago por los servicios o por el mantenimiento
Forma parte del formato: Si
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código Financiero del Estado de México y Municipios
Artículo: 129, 130 y 139
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | Sí |
4
Comprobante de Pago del trámite
1 copia
Detalle
Descripción:
Documento que certifique el pago por la contraprestación por los servicios que otorgue el Organismo.
Forma parte del formato: Si
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código de Procedimientos Administrativo del Estado de México.
Artículo: 118
Fracción: II
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | Sí |
5
Pago de Excedentes
1 copia
Detalle
Descripción:
Pago que corresponde a un porcentaje del monto total de tu factura, el cual es retenido para cubrir con gastos de atraso o mora en caso de ser necesario
Forma parte del formato: Si
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código Financiero del Estado de México y Municipios
Artículo: 26
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | Sí |
6
Dictamen Técnico
Original y 1 copia
Detalle
Descripción:
Documento emitido por la autoridad competente, que contiene las especificaciones y requerimientos técnicos para la conexión a la infraestructura a las líneas de agua potable.
Forma parte del formato: Si
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 2 días
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley del Agua para el Estado de México y Municipios
Artículo: 70, 71,72, 76, 78 y 79
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Orgánica Municipal del Estado de México
Artículo: 125 y 126
Ámbito: Federal
Tipo: Constitución
Nombre: Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
Artículo: 4, 8 y 115
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código Financiero del Estado de México y Municipios
Artículo: 129
Ámbito: Estatal
Tipo: Constitución
Nombre: Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México
Artículo: 5
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | Sí |
7
Inspección
1 copia
Detalle
Descripción:
Exploración física que se realiza con la finalidad de saber las condiciones del predio o inmueble.
Forma parte del formato: Si
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 6 días
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley del Agua para el Estado de México y Municipios
Artículo: 151
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | Sí |
8
Factibilidad
Original y 1 copia
Detalle
Descripción:
Documento técnico emitido por OPERAGUA, donde se establecen las condiciones y aspectos técnicos requeridos para dotar a un terreno de los servicios básicos de agua, alcantarillado y dreneje.
Forma parte del formato: Si
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 30 días
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Constitución
Nombre: Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México
Artículo: 5
Fracción: I
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de la Ley del Agua para el Estado de México y Municipios
Artículo: 140, 141, 142, 143, 144, 145, 146 y 156
Ámbito: Federal
Tipo: Constitución
Nombre: Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
Artículo: 4, 8 y 115
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código Financiero del Estado de México y Municipios
Artículo: 129
Fracción: I, II, III, V, VI, X y XII
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Orgánica Municipal del Estado de México
Artículo: 125 y 126
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley del Agua para el Estado de México y Municipios
Artículo: 70, 71,72, 73, 76, 78 y 79
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | Sí |
9
Convenio
Original y 1 copia
Detalle
Descripción:
Acuerdo establecido entre OPERAGUA el ciudadano que solicita la conexión , con la finalidad de regular la prestación del servicio
Forma parte del formato: Si
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 1 día
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código Financiero del Estado de México y Municipios
Artículo: 129
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código Civil del Estado de México
Artículo: 7.32 y 7.38
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | Sí |
10
Croquis de ubicación
Original
Detalle
Descripción:
lustración o dibujo que da información para poder llegar a un lugar de manera más fácil, o para conocer como están distribuidos los elementos geográficos de una zona.
Forma parte del formato: Si
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
Formato
Solicitud de Conexión de Agua
Detalle
Pasos
Presencial
| 1 | El ciudadano deberá presentarse en el Departamento de Atención a Usuarios, donde se le proporcionará una solicitud de Conexión. |
| 2 | Una vez llenada la solicitud y entregada al Departamento de Atención a Usuarios, se procede a realizar los pagos correspondientes en la Dirección de Comercialización. (Pago de Derecho de Estudio técnico) |
| 3 | El Departamento de Dictámenes y Factibilidades realiza el Estudio técnico y se determina si es factible o no, realizar la conexión para toma de agua. |
| 4 | El expediente se turna a la Dirección de Construcción y Operación Hidráulica y al departamento de Agua Potable para la programación de la conexión. |
| 5 | Una vez aprobada la factibilidad, se procede a realizar el pago correspondiente por el Derecho de conexión en la Dirección de Comercialización. |
Costos
//
40.46 - 3,904.19 Unidades de Medida y Actualización (UMA)
Monto calculado
Moneda en la que se realizó el pago: Actualización (UMA)
Metodología utilizada para cálculo del monto: De acuerdo a las características propias de la conexión. Con base en el artículo 135 de la Gaceta del Estado de México número 116, de fecha 21 de diciembre 2022, en donde se establecen las tarifas para la conexión de toma de agua potable
¿En dónde puedo realizar el pago?
En las oficinas
Descripción del medio de pago:
Cajas de las oficinas de OPERAGUA Izcalli, O.P.D.M., ubicadas en Centro Urbano, Cuautitlán Izcalli, C.P.54700; horario y días de atención: Lunes a Viernes de 8:30:00 a 17:00 y sábados de 9:00 a 13:00 horas.
Etapa del trámite o servicio en que se realiza o se pude realizar el pago: Posterior al inicio y previo a la resolución
Plazo
Tiempo que tiene la dependencia para resolver: 20 Días hábiles
Plazo de prevención
Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: 5 Días hábiles
Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: 3 Días hábiles
Respuesta de la Dependencia en caso de no responder en el tiempo establecido:
No aplica
Vigencia
Vigencia: no aplica
Fundamento Jurídico
¿Quién puede solicitarlo?
Lo puede solicitar:
- Interesado
- Tercero con carta poder
- Representante legal
¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio? Cuándo se requiera de la Instalación de Infraestructura Hidráulica Habitacional y/o Comercial
El trámite o servicio se realiza cuando una empresa se encuentra en:
Proceso de apertura
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| La resolución de este trámite está vinculada con la presentacion de otros trámites | No |
| La resolución es requisito de otro trámite | No |
Autoridad responsable
Responsable del trámite o servicio
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Nombre:- JOSE ANTONIO NATERAS FONSECA
Cargo: JEFE DE DEPARTAMENTO
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (555) 864-0434
Ext: 3000
Datos de la oficina del responsable del trámite: Av. La Super, Interior C44A, Exterior Lote 3, 7A-7B, Cuautitlán Izcalli Centro Urbano, Cuautitlán Izcalli, CP 54700, Teléfono (555) 864-0434, Extensión 6005, Correo electrónico [email protected], Estado de México
Fundamento jurídico
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley del Agua para el Estado de México y Municipios
Artículo: 70, 71, 72, 76, 78 y 79
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Orgánica Municipal del Estado de México
Artículo: 125 y 126
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Federal
Tipo: Constitución
Nombre: Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
Artículo: 4, 8 y 115
Fracción: II y III
Inciso: a
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código Financiero del Estado de México y Municipios
Artículo: 129
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Constitución
Nombre: Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México
Artículo: 5
Fracción: I
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Municipal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento Interno del Organismo Público Descentralizado para la Prestación de los Servicios de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Cuautitlán Izcalli, O.P.D.M.
Artículo: 1, 4, 45 Bis
Fracción: IV
Conservar información
¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?:
Sí
Estadística
Número de solicitudes aceptadas:
66
Número de solicitudes rechazadas:
0
Información adicional
Información que sea útil para que el interesado realice el trámite
Los requisitos para llevar a cabo la conexión son que previamente a la conexión se deberá ingresar la documentación requerida para el pago de derechos al área de atención a usuarios (Estudio Técnico, Documento que acredite la Propiedad, Identificación vigente, croquis de localización, Derecho de conexión, Inspección Técnica para la conexión de Toma de Agua) Cuándo ya se realizo el pago de conexión el Organismo, es el encargado de realizar la conexión (La unidad administrativa responsable le dará fecha para la conexión). Los Servicio de Conexión de de Agua Potable, se deberán solicitar cuando antes construir, es decir previo al inicio de construcción.
Oficina de atención
Nombre: Departamento de Agua Potable
Direccion: Estado de México, Cuautitlán Izcalli, Av. La Super Cuautitlán Izcalli, Cuautitlán Izcalli Centro Urbano, Lote 3, 7A-7B, C.P.54700, Telefono: (555) 864-0434, ,ext. 3000_,
Horario: Lunes 9:00 A. M. a 5:00 P. M.
Horario: Martes 9:00 A. M. a 5:00 P. M.
Horario: Miércoles 9:00 A. M. a 5:00 P. M.
Horario: Jueves 5:00 A. M. a 5:00 P. M.
Horario: Viernes 9:00 A. M. a 5:00 P. M.
Última modificación del trámite o servicio:
10 agosto 2023
¿Dónde realizarlo?
Departamento de Agua Potable
Estado de México, Cuautitlán Izcalli, Av. La Super Cuautitlán Izcalli, Cuautitlán Izcalli Centro Urbano, Lote 3, 7A-7B, C.P.54700, Telefono: (555) 864-0434, ,ext. 3000_,<BR>