Quejas y Denuncias Escrito libre, comparecencia, vía telefónica, correo electrónico, página web o redes sociales.

Homoclave: PA-2019-260-034-A Tipo: Servicio Tipo de servicio: Asesoría
Dependencia: Procuraduría Agraria
Unidad administrativa: Dirección de Quejas y Denuncias
Nivel de gobierno:
Es aquel por el cual la Procuraduría Agraria a petición de las y los sujetos agrarios o de oficio en su caso, investiga la probable violación de las leyes agrarias, para hacer respetar sus derechos e instar a las autoridades agrarias a la realización de funciones a su cargo y emitir las recomendaciones que considere pertinentes.
Requisitos
1
Escrito del usuario
1 copia
Detalle
Descripción: El escrito de la persona usuaria no requiere forma determinada. Criterios generales: a) Que se relacione con las y los sujetos agrarios b) Que se presuma la violación de un derecho o el incumplimiento de una obligación regulada por la legislación agraria por parte de cualquier autoridad o persona servidora pública, o bien por irregularidades cometidas por el órgano de representación en ejercicio de sus atribuciones; c) que la persona quejosa acredite su personalidad e interés jurídico.
Forma parte del formato: No
Naturaleza:
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 3 días
Fundamento Jurídico
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento Interior de la Procuraduría Agraria.
Artículo: 56
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
Formato
No se presenta formato
Pasos
Presencial
1 Que se presuma la violación de un derecho o el incumplimiento de una obligación regulada por la legislación agraria por parte de cualquier autoridad o servidor público, o bien por irregularidades cometidas por el órgano de representación en ejercicio de sus atribuciones.
2 Que el quejoso acredite su personalidad e interés jurídico.
¿Se puede agendar una cita para realizar el trámite? Sí
Costos
Gratuito
Fundamento Jurídico
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento Interior de la Procuraduría Agraria.
Artículo: 44
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Etapa del trámite o servicio en que se realiza o se pude realizar el pago:
Plazo
Tiempo que tiene la dependencia para resolver: No aplica
Plazo de prevención
Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: 0 No aplica
Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: 8 Días hábiles

Además de cumplir con todos los requisitos, que otras condiciones o consideraciones son necesarias: 1.- Que de la investigación de la queja o denuncia, se requiere solicitar a las autoridades respectivas los documentos e información necesarios y practicar las inspecciones oculares que se requieran. 2.- La emisión de la determinación sobre la queja o denuncia, se deberá basar exclusivamente en los hechos acreditados, las pruebas existentes y la motivación que con base en la Ley se efectúe.
Respuesta de la Dependencia en caso de no responder en el tiempo establecido: No aplica
Vigencia
Vigencia: no aplica
Observaciones:
Fundamento Jurídico
¿Quién puede solicitarlo?
Lo puede solicitar:
  • Interesado
  • Tutor
  • Padres
  • Representante legal
¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio? El servicio de quejas y denuncias, tiene como finalidad atender con oportunidad y eficacia las quejas que presenten las y los sujetos agrarios, por actos, omisiones o excesos que violen la legislación agraria, cometidos por autoridades o personas servidoras públicas, así como las denuncias por las irregularidades en que incurran las y los miembros del comisariado ejidal o de bienes comunales en ejercicio de sus funciones que causen perjuicio en sus derechos agrarios individuales o colectivos.
El trámite o servicio se realiza cuando una empresa se encuentra en: Ninguna de las anteriores
Descripción Requerido
La resolución de este trámite está vinculada con la presentacion de otros trámites No
La resolución es requisito de otro trámite No
Autoridad responsable
Responsable del trámite o servicio
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- Elías Castro López
Cargo: Jefe de Departamento
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (551) 500-3300
Ext:
Datos de la oficina del responsable del trámite: 5 de Mayo, Exterior 19, Centro (Área 1), Cuauhtémoc, CP 06000, Teléfono (551) 500-3300, Ciudad de México
Fundamento jurídico
Fundamento del requerimiento de conservar información
Ámbito: Federal
Tipo: Manual
Nombre: MANUAL ÚNICO DE PROCEDIMIENTOS SUSTANTIVOS DE LA PROCURADURÍA AGRARIA
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número: 1.5.8
Letra:
Otro:
Fundamento del criterio de resolución
Ámbito: Federal
Tipo: Manual
Nombre: MANUAL ÚNICO DE PROCEDIMIENTOS SUSTANTIVOS DE LA PROCURADURÍA AGRARIA
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número: 1.5.10
Letra:
Otro:
Fundamento del plazo para cumplir con prevención
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento Interior de la Procuraduría Agraria.
Artículo: 45
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del requerimiento de conservar información
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento Interior de la Procuraduría Agraria.
Artículo: 37
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento Interior de la Procuraduría Agraria.
Artículo: 14
Fracción: II, III y V
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Federal
Tipo: Manual
Nombre: MANUAL ÚNICO DE PROCEDIMIENTOS SUSTANTIVOS DE LA PROCURADURÍA AGRARIA
Artículo: V
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número: 1.5
Letra:
Otro: Numeral V,
Fundamento del monto o derechos
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento Interior de la Procuraduría Agraria.
Artículo: 44
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento Interior de la Procuraduría Agraria.
Artículo: 43 al 59
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del requerimiento de conservar información
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley General de Archivos
Artículo: 7 y 10
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro: 11, Fracción I y último párrafo, así como 31, fracción III.
Fundamento del plazo de prevención al Solicitante
Ámbito: Federal
Tipo: Manual
Nombre: MANUAL ÚNICO DE PROCEDIMIENTOS SUSTANTIVOS DE LA PROCURADURÍA AGRARIA
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número: 1.5.10
Letra:
Otro:
Estadística
Número de solicitudes aceptadas: 93
Número de solicitudes rechazadas: 0
Información adicional
Información que sea útil para que el interesado realice el trámite
Criterios Generales En la atención de las quejas y denuncias, se deberá observar lo siguiente: a) Que se relacionen con las y los sujetos agrarios a que se refieren los artículos 135 de la Ley Agraria y 1º del Reglamento Interior de la Procuraduría Agraria. b) Que se presuma la violación de un derecho o el incumplimiento de una obligación regulada por la legislación agraria por parte de cualquier autoridad o persona servidora pública, o bien por irregularidades cometidas por el órgano de representación en ejercicio de sus atribuciones. c) Que la o el quejoso acredite su personalidad e interés jurídico. d) Para la integración del expediente, así como para la investigación de la queja se podrá solicitar a las autoridades respectivas los documentos e información necesarios y practicar las inspecciones oculares que se requiera. e) Para la emisión de sus determinaciones deberá basarse exclusivamente en los hechos acreditados, las pruebas existentes y la motivación que con base en la Ley se efectúe. Acuerdos que se emiten. 1. Acuerdo de ratificación: Tendrá lugar cuando la inconformidad se presente sin la firma o huella digital, otorgándole al promovente un término de ocho días hábiles, contados a partir del día siguiente de su notificación para que ratifique su inconformidad. 2. Acuerdo de Desechamiento: Procederá cuando el escrito de inconformidad se presente sin la firma o huella digital del promovente y no sean ratificadas en el término de ocho días; cuando no cumplan en el término de treinta días la prevención para aclarar o presentar documentos necesarios para la debida integración y calificación del expediente; cuando la Procuraduría Agraria no sea competente para conocer del asunto, así como cuando el promovente no acredite en un plazo de quince días su interés jurídico y personalidad. 3. Acuerdo de sobreseimiento Procederá cuando la inconformidad haya dejado de tener objeto ya sea porque se subsane el motivo de la misma o bien por desistimiento de la o el promovente, por improcedencia sobrevenida; así como por la imposibilidad de localizar al promovente a fin de que continué con el procedimiento. 4. Acuerdo de Improcedencia: Tendrá lugar cuando el asunto de que se trate no se relacione con violaciones a las leyes agrarias. 5. Acuerdo para Mejor Proveer: Procederá cuando sea necesario solicitar a la o el quejoso aclarar o proporcionar documentos necesarios para la debida integración y calificación del expediente. 6. Acuerdo de Admisión: Dará lugar a la radicación del expediente y con ello se abrirá la fase de la investigación de la queja 7. Acuerdo de Vista al Promovente: De considerarse necesario se hará del conocimiento de la persona promovente el informe rendido por la persona servidora pública señalado(a) como responsable y documentación anexa, a fin de que manifieste lo que a su derecho convenga. 8. Acuerdo de Instrucción: Cuando del resultado de la investigación se desprendan hechos violatorios de leyes agrarias en virtud de acciones omisiones o excesos por parte de personas servidoras públicas de la Procuraduría Agraria. 9. Acuerdo de Instancia: Dará lugar si los hechos violatorios de leyes agrarias fueran cometidos por personas servidoras públicas no pertenecientes a la Procuraduría y si los mismos no constituyen hechos graves o fueren de fácil reparación, a fin de que los subsanen. 10. Recomendación: Procederá cuando de la investigación se desprenda la existencia de violaciones graves a la legislación agraria en perjuicio de la o el quejoso realizada por una autoridad o persona servidora pública, a fin de que se respeten los derechos de las y los sujetos agrarios afectados. 11. Resolución de Improcedencia: Se emitirá cuando se determine que no se ha causado perjuicio a la o el quejoso o no existan violaciones a la legislación agraria, por parte de autoridad o persona servidora pública señalada responsable, por falta de elementos. 12. Acuerdo de Procedencia de la Denuncia: Dará lugar cuando de la investigación resulte procedente la denuncia, a efecto de turnar los resultados de la misma a la Delegación de la Procuraduría Agraria que corresponda, para que el área jurídica coadyuve en la formulación de las denuncias que en su caso procedan. 13. Acuerdo de Vista al Órgano Interno de Control: Procede cuando la persona servidora pública de la Procuraduría Agraria no haya satisfecho los términos establecidos en el Acuerdo de Instrucción dentro el término de 30 días hábiles, posteriores a su notificación De la clasificación y desclasificación de los expedientes. La clasificación y desclasificación de los expedientes que se generen del presente procedimiento se llevará a cabo en los términos que establece la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública. Del Archivo de trámite. La gestión documental resguardo y conservación de los expedientes que se generen del presente procedimiento, estará a cargo del responsable del archivo de trámite de la Dirección de Quejas y Denuncias, de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Archivos, Instrumentos de Consulta y Control Archivístico, Criterios específicos para la Conservación de los expedientes de la Procuraduría Agraria, y demás normatividad aplicable.
Oficina de atención
Nombre: Dirección de Quejas Y Denuncias
Direccion: Ciudad de México, Cuauhtémoc, 5 DE MAYO Cuauhtémoc, Centro (Área 1), 19, C.P.06000, Telefono: (551) 500-3300, ,
Correo: [email protected]
Horario: Lunes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Martes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Miércoles 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Jueves 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Viernes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Oficina de atención
Nombre: Aguascalientes
Direccion: Aguascalientes, Aguascalientes, Calle Quinta Avenida 108, Col. Fraccionamiento Las Américas Aguascalientes, Las Américas, 108, C.P.20230, Telefono: (449) 918-6376, ,
Correo: [email protected]
Horario: Lunes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Martes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Miércoles 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Jueves 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Viernes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Oficina de atención
Nombre: Baja California
Direccion: Baja California, Mexicali, Calzada Independencia, Centro Cívico y Comercial Mexicali, Centro Cívico, 1213, C.P.21000, Telefono: (686) 557-3097, ,
Correo: [email protected].
Horario: Lunes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Martes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Miércoles 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Jueves 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Viernes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Oficina de atención
Nombre: Baja California Sur
Direccion: Baja California Sur, La Paz, Calle Benito Juárez, Esq. Gral. Felix Ortega, Col. Centro La Paz, Centro, 1333, C.P.23300, Telefono: (612) 122-5156, ,
Correo: [email protected].
Horario: Lunes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Martes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Miércoles 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Jueves 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Viernes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Oficina de atención
Nombre: Campeche
Direccion: Campeche, Campeche, Avenida 16 de Septiembre, Col. Centro, San Francisco de Campeche San Francisco de Campeche, San Francisco de Campeche Centro, Sin número, C.P.24000, Telefono: (981) 811-3564, ,
Correo: [email protected].
Horario: Lunes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Martes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Miércoles 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Jueves 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Viernes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Oficina de atención
Nombre: Coahuila
Direccion: Coahuila de Zaragoza, Saltillo, Calle Obregón Norte, esq. Ramón Corona, Col. Centro. Saltillo, Centro, 701, C.P.25000, Telefono: (844) 410-3038, ,
Correo: [email protected]
Horario: Lunes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Martes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Miércoles 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Jueves 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Viernes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Oficina de atención
Nombre: Colima
Direccion: Colima, Colima, General Silverio Núñez , Col. Centro Colima, Colima Centro, 435, C.P.28000, Telefono: (312) 313-1518, ,
Correo: [email protected].
Horario: Lunes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Martes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Miércoles 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Jueves 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Viernes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Oficina de atención
Nombre: Chiapas
Direccion: Chiapas, Tuxtla Gutiérrez, 7a. Avenida Norte Poniente, entre 4a. y 5a. Poniente Norte, Barrio Santo NIno de Atocha Tuxtla Gutiérrez, Tuxtla Gutiérrez Centro, 502, C.P.29000, Telefono: (961) 612-2448, ,
Correo: [email protected]
Horario: Lunes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Martes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Miércoles 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Jueves 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Viernes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Oficina de atención
Nombre: Chihuahua
Direccion: Chihuahua, Chihuahua, Avenida. Zarco, Col. Zarco, Chihuahua, Chihuahua. Chihuahua, Zarco, 2815, C.P.31020, Telefono: (614) 411-7333, ,
Correo: [email protected].
Horario: Lunes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Martes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Miércoles 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Jueves 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Viernes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Oficina de atención
Nombre: Ciudad de México
Direccion: Ciudad de México, Cuauhtémoc, Av. Dr. Rio de la Loza, Col Doctores, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México Cuauhtémoc, Doctores, 229, C.P.06720, Telefono: (555) 588-1131, ,
Correo: [email protected].
Horario: Lunes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Martes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Miércoles 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Jueves 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Viernes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Oficina de atención
Nombre: Durango
Direccion: Durango, Durango, Constitución Norte, esq. con Hernández, Col. Centro, Durango, Durango Victoria de Durango, Centro, 601, C.P.34000, Telefono: (618) 811-3731, ,
Correo: [email protected].
Horario: Lunes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Martes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Miércoles 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Jueves 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Viernes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Oficina de atención
Nombre: Guanajuato
Direccion: Guanajuato, Guanajuato, Carretera Guanajuato-Juventino Rosas, Col. Burócratas, Guanajuato, Guanajuato Guanajuato, Marfil Centro, Km. 5, C.P.36250, Telefono: (473) 733-4132, ,
Correo: [email protected]
Horario: Lunes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Martes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Miércoles 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Jueves 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Viernes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Oficina de atención
Nombre: Jalisco
Direccion: Jalisco, Guadalajara, Av. Alcalde, 5º piso, Col. Barranquitas. Palacio Federal Guadalajara, Alcalde Barranquitas, 500, C.P.44270, Telefono: (333) 616-3085, ,
Correo: [email protected].
Horario: Lunes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Martes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Miércoles 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Jueves 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Viernes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Oficina de atención
Nombre: Estado de México
Direccion: Estado de México, Toluca, General Francisco Villa, esq. Juan Aldama, Col. Universidad, Toluca. Toluca de Lerdo, Universidad, 200, C.P.50010, Telefono: (722) 280-8172, ,
Correo: [email protected].
Horario: Lunes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Martes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Miércoles 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Jueves 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Viernes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Oficina de atención
Nombre: Michoacán de Ocampo
Direccion: Michoacán de Ocampo, Morelia, Calzada Ventura Puente, Col. Ventura Puente, Morelia, Michoacán. Morelia, Ventura Puente, 1100, C.P.58020, Telefono: (443) 317-0529, ,
Correo: [email protected].
Horario: Lunes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Martes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Miércoles 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Jueves 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Viernes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Oficina de atención
Nombre: Morelos
Direccion: Morelos, Cuernavaca, Calle Francisco Leyva Esq. Cuauhtemotzin, Col. Centro, Cuernavaca, Morelos. Cuernavaca, Cuernavaca Centro, 62, C.P.62000, Telefono: (777) 312-4244, ,
Correo: [email protected].
Horario: Lunes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Martes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Miércoles 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Jueves 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Viernes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Oficina de atención
Nombre: Nayarit
Direccion: Nayarit, Tepic, Práxedis Guerrero esquina Amado Nervo, Col. Emiliano Zapata, Tepic, Nayarit. Tepic, Emiliano Zapata, 210, C.P.63070, Telefono: (311) 216-5985, ,
Correo: [email protected].
Horario: Lunes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Martes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Miércoles 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Jueves 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Viernes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Oficina de atención
Nombre: Nuevo León
Direccion: Nuevo León, Monterrey, Calzada Francisco I. Madero Oriente, entre Galeana y Guerrero, Col. Centro, Monterrey, Nuevo León. Monterrey, Monterrey Centro, 232, C.P.64000, Telefono: (818) 340-1098, ,
Correo: [email protected].
Horario: Lunes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Martes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Miércoles 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Jueves 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Viernes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Oficina de atención
Nombre: Oaxaca
Direccion: Oaxaca, Oaxaca de Juárez, Calle Cieneguita, Col. Cieneguita, Agencia Municipal 5 Señores, Oaxaca de Juárez, Oaxaca. Oaxaca de Juárez, La Cieneguita, 700, C.P.68127, Telefono: (951) 511-3939, ,
Correo: [email protected].
Horario: Lunes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Martes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Miércoles 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Jueves 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Viernes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Oficina de atención
Nombre: Puebla
Direccion: Puebla, Puebla, Calle 19 Oriente, Col. El Carmen, Puebla, Pue. Heroica Puebla de Zaragoza, El Carmen, 220, C.P.72530, Telefono: (222) 234-8670, ,
Correo: [email protected].._
Horario: Lunes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Martes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Miércoles 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Jueves 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Viernes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Oficina de atención
Nombre: Querétaro
Direccion: Querétaro, Querétaro, Av. Constituyentes Oriente, Col. Arquitos, Querétaro, Querétaro. Santiago de Querétaro, Arquitos, 70, C.P.76048, Telefono: (442) 223-0433, ,
Correo: [email protected].
Horario: Lunes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Martes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Miércoles 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Jueves 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Viernes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Oficina de atención
Nombre: Quintana Roo
Direccion: Quintana Roo, Othón P. Blanco, Avenida Carranza, entre Francisco I. Madero y José Ma. Morelos, Chetumal, Quintana Roo. Chetumal, Venustiano Carranza (Casitas), 266, C.P.77012, Telefono: (983) 832-5636, ,
Correo: [email protected].
Horario: Lunes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Martes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Miércoles 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Jueves 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Viernes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Oficina de atención
Nombre: San Luis Potosí
Direccion: San Luis Potosí, San Luis Potosí, Calle José María Morelos y Pavón, Esq. Universidad, Col. Centro Histórico, San Luis Potosí, SLP San Luis Potosí, San Luis Potosí Centro, 940, C.P.78000, Telefono: (444) 812-9728, ,
Correo: [email protected]
Horario: Lunes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Martes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Miércoles 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Jueves 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Viernes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Oficina de atención
Nombre: Sinaloa
Direccion: Sinaloa, Culiacán, Blvd. Emiliano Zapata Poniente, entre Manuel Bonilla y Juan M. Banderas, Col. Guadalupe, Culiacán, Sinaloa. Culiacán Rosales, Guadalupe, 238, C.P.80220, Telefono: (667) 717-5394, ,
Correo: [email protected].
Horario: Lunes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Martes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Miércoles 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Jueves 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Viernes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Oficina de atención
Nombre: Sonora
Direccion: Sonora, Hermosillo, Calle Irineo Michel, entre Pedro Moreno y Allende, Col. Las Palmas, Sonora, Son Hermosillo, Las Palmas, 3 Interior G, C.P.83270, Telefono: (662) 212-5818, ,
Correo: [email protected].._
Horario: Lunes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Martes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Miércoles 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Jueves 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Viernes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Oficina de atención
Nombre: Tabasco
Direccion: Tabasco, Centro, Av. Pages Llergo, Col. Nueva Villahermosa, Tabasco. Villahermosa, Nueva Villahermosa, 118, C.P.86070, Telefono: (993) 131-3518, ,
Correo: [email protected].._
Horario: Lunes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Martes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Miércoles 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Jueves 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Viernes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Oficina de atención
Nombre: Tlaxcala
Direccion: Tlaxcala, Tlaxcala, Av. Tlahuicole, Col. Adolfo López Mateos, Tlaxcala, Tlax. Tlaxcala de Xicohténcatl, Adolfo López Mateos, 403, C.P.90040, Telefono: (246) 462-7603, ,
Correo: [email protected].._
Horario: Lunes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Martes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Miércoles 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Jueves 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Viernes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Oficina de atención
Nombre: Yucatán
Direccion: Yucatán, Mérida, Calle 66, por 63, Col. Centro, Mérida, Yucatán. Mérida, Centro, 513, C.P.97000, Telefono: (999) 920-2388, ,
Correo: [email protected]
Horario: Lunes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Martes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Miércoles 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Jueves 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Viernes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Oficina de atención
Nombre: Hidalgo
Direccion: Hidalgo, Pachuca de Soto, Boulevard Luis Donaldo Colosio, esq. calle Canutillo, Col. Canutillo, Pachuca de Soto, Hidalgo. Pachuca de Soto, Arboledas Santa Elena, 801, C.P.42086, Telefono: (771) 715-2162, ,
Correo: [email protected].
Horario: Lunes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Martes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Miércoles 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Jueves 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Viernes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Oficina de atención
Nombre: Guerrero
Direccion: Guerrero, Chilpancingo de los Bravo, Av. Cuauhtémoc esquina con Corregidora, Barrio de San Mateo, Chilpancingo, Guerrero. Chilpancingo de los Bravo, Lomas de Guadalupe, 9, C.P.39022, Telefono: (747) 471-0037, ,
Correo: [email protected]
Horario: Lunes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Martes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Miércoles 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Jueves 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Viernes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Oficina de atención
Nombre: Tamaulipas
Direccion: Tamaulipas, Victoria, Calle Ocampo esquina con 20 de Noviembre, Zona Centro, Ciudad Victoria, Ciudad Victoria, Ciudad Victoria Centro, 402, C.P.87000, Telefono: (834) 312-2726, ,
Correo: [email protected].
Horario: Lunes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Martes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Miércoles 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Jueves 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Viernes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Oficina de atención
Nombre: Veracruz
Direccion: Veracruz de Ignacio de la Llave, Xalapa, Calle Diego Leño Esquina Zamora, Zona Centro, Xalapa, Palacio Federal Xalapa-Enríquez, Xalapa Enríquez Centro, S/N, C.P.91000, Telefono: (228) 841-9606, ,
Correo: [email protected].
Horario: Lunes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Martes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Miércoles 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Jueves 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Viernes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Oficina de atención
Nombre: Zacatecas
Direccion: Zacatecas, Guadalupe, Av. Pedro Coronel Fraccionamiento Geranios, Guadalupe Zacatecas Guadalupe, Camilo Torres, 120, C.P.98619, Telefono: (492) 924-1478, ,
Correo: [email protected]
Horario: Lunes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Martes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Miércoles 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Jueves 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Viernes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Última modificación del trámite o servicio: 17 julio 2024
¿Dónde realizarlo?

Dirección de Quejas Y Denuncias

Ciudad de México, Cuauhtémoc, 5 DE MAYO Cuauhtémoc, Centro (Área 1), 19, C.P.06000, Telefono: (551) 500-3300, ,<BR> Correo: [email protected]

Aguascalientes

Aguascalientes, Aguascalientes, Calle Quinta Avenida 108, Col. Fraccionamiento Las Américas Aguascalientes, Las Américas, 108, C.P.20230, Telefono: (449) 918-6376, ,<BR> Correo: [email protected]

Baja California

Baja California, Mexicali, Calzada Independencia, Centro Cívico y Comercial Mexicali, Centro Cívico, 1213, C.P.21000, Telefono: (686) 557-3097, ,<BR> Correo: [email protected].

Baja California Sur

Baja California Sur, La Paz, Calle Benito Juárez, Esq. Gral. Felix Ortega, Col. Centro La Paz, Centro, 1333, C.P.23300, Telefono: (612) 122-5156, ,<BR> Correo: [email protected].

Campeche

Campeche, Campeche, Avenida 16 de Septiembre, Col. Centro, San Francisco de Campeche San Francisco de Campeche, San Francisco de Campeche Centro, Sin número, C.P.24000, Telefono: (981) 811-3564, ,<BR> Correo: [email protected].

Coahuila

Coahuila de Zaragoza, Saltillo, Calle Obregón Norte, esq. Ramón Corona, Col. Centro. Saltillo, Centro, 701, C.P.25000, Telefono: (844) 410-3038, ,<BR> Correo: [email protected]

Colima

Colima, Colima, General Silverio Núñez , Col. Centro Colima, Colima Centro, 435, C.P.28000, Telefono: (312) 313-1518, ,<BR> Correo: [email protected].

Chiapas

Chiapas, Tuxtla Gutiérrez, 7a. Avenida Norte Poniente, entre 4a. y 5a. Poniente Norte, Barrio Santo NIno de Atocha Tuxtla Gutiérrez, Tuxtla Gutiérrez Centro, 502, C.P.29000, Telefono: (961) 612-2448, ,<BR> Correo: [email protected]

Chihuahua

Chihuahua, Chihuahua, Avenida. Zarco, Col. Zarco, Chihuahua, Chihuahua. Chihuahua, Zarco, 2815, C.P.31020, Telefono: (614) 411-7333, ,<BR> Correo: [email protected].

Ciudad de México

Ciudad de México, Cuauhtémoc, Av. Dr. Rio de la Loza, Col Doctores, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México Cuauhtémoc, Doctores, 229, C.P.06720, Telefono: (555) 588-1131, ,<BR> Correo: [email protected].

Durango

Durango, Durango, Constitución Norte, esq. con Hernández, Col. Centro, Durango, Durango Victoria de Durango, Centro, 601, C.P.34000, Telefono: (618) 811-3731, ,<BR> Correo: [email protected].

Guanajuato

Guanajuato, Guanajuato, Carretera Guanajuato-Juventino Rosas, Col. Burócratas, Guanajuato, Guanajuato Guanajuato, Marfil Centro, Km. 5, C.P.36250, Telefono: (473) 733-4132, ,<BR> Correo: [email protected]

Jalisco

Jalisco, Guadalajara, Av. Alcalde, 5º piso, Col. Barranquitas. Palacio Federal Guadalajara, Alcalde Barranquitas, 500, C.P.44270, Telefono: (333) 616-3085, ,<BR> Correo: [email protected].

Estado de México

Estado de México, Toluca, General Francisco Villa, esq. Juan Aldama, Col. Universidad, Toluca. Toluca de Lerdo, Universidad, 200, C.P.50010, Telefono: (722) 280-8172, ,<BR> Correo: [email protected].

Michoacán de Ocampo

Michoacán de Ocampo, Morelia, Calzada Ventura Puente, Col. Ventura Puente, Morelia, Michoacán. Morelia, Ventura Puente, 1100, C.P.58020, Telefono: (443) 317-0529, ,<BR> Correo: [email protected].

Morelos

Morelos, Cuernavaca, Calle Francisco Leyva Esq. Cuauhtemotzin, Col. Centro, Cuernavaca, Morelos. Cuernavaca, Cuernavaca Centro, 62, C.P.62000, Telefono: (777) 312-4244, ,<BR> Correo: [email protected].

Nayarit

Nayarit, Tepic, Práxedis Guerrero esquina Amado Nervo, Col. Emiliano Zapata, Tepic, Nayarit. Tepic, Emiliano Zapata, 210, C.P.63070, Telefono: (311) 216-5985, ,<BR> Correo: [email protected].

Nuevo León

Nuevo León, Monterrey, Calzada Francisco I. Madero Oriente, entre Galeana y Guerrero, Col. Centro, Monterrey, Nuevo León. Monterrey, Monterrey Centro, 232, C.P.64000, Telefono: (818) 340-1098, ,<BR> Correo: [email protected].

Oaxaca

Oaxaca, Oaxaca de Juárez, Calle Cieneguita, Col. Cieneguita, Agencia Municipal 5 Señores, Oaxaca de Juárez, Oaxaca. Oaxaca de Juárez, La Cieneguita, 700, C.P.68127, Telefono: (951) 511-3939, ,<BR> Correo: [email protected].

Puebla

Puebla, Puebla, Calle 19 Oriente, Col. El Carmen, Puebla, Pue. Heroica Puebla de Zaragoza, El Carmen, 220, C.P.72530, Telefono: (222) 234-8670, ,<BR> Correo: [email protected].._

Querétaro

Querétaro, Querétaro, Av. Constituyentes Oriente, Col. Arquitos, Querétaro, Querétaro. Santiago de Querétaro, Arquitos, 70, C.P.76048, Telefono: (442) 223-0433, ,<BR> Correo: [email protected].

Quintana Roo

Quintana Roo, Othón P. Blanco, Avenida Carranza, entre Francisco I. Madero y José Ma. Morelos, Chetumal, Quintana Roo. Chetumal, Venustiano Carranza (Casitas), 266, C.P.77012, Telefono: (983) 832-5636, ,<BR> Correo: [email protected].

San Luis Potosí

San Luis Potosí, San Luis Potosí, Calle José María Morelos y Pavón, Esq. Universidad, Col. Centro Histórico, San Luis Potosí, SLP San Luis Potosí, San Luis Potosí Centro, 940, C.P.78000, Telefono: (444) 812-9728, ,<BR> Correo: [email protected]

Sinaloa

Sinaloa, Culiacán, Blvd. Emiliano Zapata Poniente, entre Manuel Bonilla y Juan M. Banderas, Col. Guadalupe, Culiacán, Sinaloa. Culiacán Rosales, Guadalupe, 238, C.P.80220, Telefono: (667) 717-5394, ,<BR> Correo: [email protected].

Sonora

Sonora, Hermosillo, Calle Irineo Michel, entre Pedro Moreno y Allende, Col. Las Palmas, Sonora, Son Hermosillo, Las Palmas, 3 Interior G, C.P.83270, Telefono: (662) 212-5818, ,<BR> Correo: [email protected].._

Tabasco

Tabasco, Centro, Av. Pages Llergo, Col. Nueva Villahermosa, Tabasco. Villahermosa, Nueva Villahermosa, 118, C.P.86070, Telefono: (993) 131-3518, ,<BR> Correo: [email protected].._

Tlaxcala

Tlaxcala, Tlaxcala, Av. Tlahuicole, Col. Adolfo López Mateos, Tlaxcala, Tlax. Tlaxcala de Xicohténcatl, Adolfo López Mateos, 403, C.P.90040, Telefono: (246) 462-7603, ,<BR> Correo: [email protected].._

Yucatán

Yucatán, Mérida, Calle 66, por 63, Col. Centro, Mérida, Yucatán. Mérida, Centro, 513, C.P.97000, Telefono: (999) 920-2388, ,<BR> Correo: [email protected]

Hidalgo

Hidalgo, Pachuca de Soto, Boulevard Luis Donaldo Colosio, esq. calle Canutillo, Col. Canutillo, Pachuca de Soto, Hidalgo. Pachuca de Soto, Arboledas Santa Elena, 801, C.P.42086, Telefono: (771) 715-2162, ,<BR> Correo: [email protected].

Guerrero

Guerrero, Chilpancingo de los Bravo, Av. Cuauhtémoc esquina con Corregidora, Barrio de San Mateo, Chilpancingo, Guerrero. Chilpancingo de los Bravo, Lomas de Guadalupe, 9, C.P.39022, Telefono: (747) 471-0037, ,<BR> Correo: [email protected]

Tamaulipas

Tamaulipas, Victoria, Calle Ocampo esquina con 20 de Noviembre, Zona Centro, Ciudad Victoria, Ciudad Victoria, Ciudad Victoria Centro, 402, C.P.87000, Telefono: (834) 312-2726, ,<BR> Correo: [email protected].

Veracruz

Veracruz de Ignacio de la Llave, Xalapa, Calle Diego Leño Esquina Zamora, Zona Centro, Xalapa, Palacio Federal Xalapa-Enríquez, Xalapa Enríquez Centro, S/N, C.P.91000, Telefono: (228) 841-9606, ,<BR> Correo: [email protected].

Zacatecas

Zacatecas, Guadalupe, Av. Pedro Coronel Fraccionamiento Geranios, Guadalupe Zacatecas Guadalupe, Camilo Torres, 120, C.P.98619, Telefono: (492) 924-1478, ,<BR> Correo: [email protected]