PROFECO-2021-057-006-A

Inscripción para el Registro y Reconocimiento de Organizaciones o Asociaciones Profesionales que puedan emitir sellos o leyendas de recomendación para alimentos y bebidas no alcohólicas preenvasados.

Homoclave: PROFECO-2021-057-006-A Tipo: Trámite Tipo de trámite: Constancia

Dependencia: Procuraduría Federal del Consumidor

Unidad administrativa: SUBPROCURADURÍA DE VERIFICACIÓN Y DEFENSA DE LA CONFIANZA

Nivel de gobierno: Administración Pública Federal

Registro y reconocimiento de organizaciones o asociaciones profesionales que puedan emitir sellos o leyendas de recomendación para alimentos y bebidas no alcohólicas preenvasados, que cumplan con el soporte de evidencia científica, objetiva y fehaciente, así como la evaluación del producto de acuerdo con lo establecido en el artículo 32 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Requisitos

Acta constitutiva

Detalle

Descripción: Se solicita copia certificada digitalizada del acta constitutiva protocolizada ante notario público con una antigüedad no menor a cinco años.

Forma parte del formato: No

Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado

Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:

Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 5 días

Fundamento Jurídico

Ámbito: Federal

Tipo: Acuerdo

Nombre: Acuerdo por el que se establecen los Lineamientos para el registro y reconocimiento de organizaciones o asociaciones profesionales que puedan emitir sellos o leyendas de recomendación para alimentos y bebidas no alcohólicas preenvasados.

Artículo: 9

Fracción: III

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Descripción	Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero	Sí
Tipo de revisión necesaria: Certificación
Nombre de la empresa o persona que lo emite: Notario Público
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental	No

Poder notarial

Detalle

Descripción: Se solicita copia certificada digitalizada de poder notarial protocolizado ante notario público que acredite la representación legal de quien realice el trámite por parte de la organización o asociación profesional.

Forma parte del formato: No

Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado

Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:

Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 5 días

Fundamento Jurídico

Ámbito: Federal

Tipo: Acuerdo

Artículo: 9

Fracción: IV

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Descripción	Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero	Sí
Tipo de revisión necesaria: Visto bueno
Nombre de la empresa o persona que lo emite: Notario Público
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental	No

Clave Única de Registro de Población (CURP)

1 copia

Detalle

Descripción: Se solicita la copia digitalizada de la Clave Única de Registro de Población (CURP) del representante legal de la organización o asociación profesional que efectúa el trámite .

Forma parte del formato: No

Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado

Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:

Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 0 día

Fundamento Jurídico

Ámbito: Federal

Tipo: Acuerdo

Artículo: 9

Fracción: V

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Descripción	Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero	No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental	No

Estudios, certificaciones, reconocimientos y autorizaciones que acrediten el prestigio profesional y calidad académica de la organización u asociación profesional.

Original

Detalle

Descripción: Solicitud de por lo menos tres documentos digitalizados que acrediten el prestigio y la calidad de la organización o asociación profesional que solicita el registro para emitir sellos o leyendas de recomendación.

Forma parte del formato: No

Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado

Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:

Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 1 día

Fundamento Jurídico

Ámbito: Federal

Tipo: Acuerdo

Artículo: 9

Fracción: VI

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Descripción	Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero	Sí
Tipo de revisión necesaria: Otro
Nombre de la empresa o persona que lo emite: Otro
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental	No

Registro Federal de Contribuyentes (RFC)

Detalle

Descripción: Se solicita la clave del RFC, de la organización o asociación profesional que solicita el registro ante la Procuraduría Federal del Consumidor para emitir sellos o leyendas de recomendación para alimentos y bebidas no alcohólicas preenvasados.

Forma parte del formato: Si

Naturaleza: No documental

Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:

Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 0 día

Fundamento Jurídico

Ámbito: Federal

Tipo: Acuerdo

Artículo: 9

Fracción: V

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Descripción	Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero	No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental	No

Comprobante de Pago del trámite

Original

Detalle

Descripción: Se solicita el original del recibo digitalizado, con el cual acredite la organización o asociación profesional haber realizado el pago de la tarifa del trámite de Inscripción del Registro.

Forma parte del formato: No

Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado

Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:

Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 1 día

Fundamento Jurídico

Ámbito: Federal

Tipo: Acuerdo

Artículo: 9

Fracción: II

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Descripción	Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero	No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental	No

Datos de identificación y presentación del tipo de producto preenvasado

Detalle

Descripción: Solicitud de datos de identificación y presentación del tipo de producto preenvasado, tales como nombre o denominación del producto, país de origen, contenido (neto y/o masa drenada), marca comercial, identificación del lote, fecha de caducidad o fecha de consumo preferente,.

Forma parte del formato: Si

Naturaleza: No documental

Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:

Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 1 día

Fundamento Jurídico

Ámbito: Federal

Tipo: Acuerdo

Artículo: 13

Fracción: III

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Descripción	Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero	No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental	No

Identificación Oficial del representantes legal

Original

Detalle

Descripción: Solicitud de la identificación oficial digitalizada , mediante la cual el representante legal acredita su identidad..

Forma parte del formato: No

Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado

Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:

Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 0 día

Fundamento Jurídico

Ámbito: Federal

Tipo: Acuerdo

Artículo: 9

Fracción: IV

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Descripción	Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero	No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental	No

Cédula de Identificación Fiscal

Original

Detalle

Descripción: Se solicita digitalizada la cédula de identificación fiscal que expide la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP), que contiene el Registro Federal de Contribuyente (RFC) y otros datos personales que identifican a la persona moral, es decir, la organización o asociación profesional.

Forma parte del formato: No

Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado

Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:

Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 1 día

Fundamento Jurídico

Ámbito: Federal

Tipo: Acuerdo

Artículo: 9

Fracción: V

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Descripción	Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero	No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental	Sí

Datos para oír y recibir notificaciones

Detalle

Descripción: Se solicita proporcionar datos como: domicilio (ubicación), teléfono y correo electrónico mediante los cuales se realizarán las notificaciones .que según correspondan.

Forma parte del formato: Si

Naturaleza: No documental

Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:

Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 1 día

Fundamento Jurídico

Ámbito: Federal

Tipo: Acuerdo

Artículo: 9

Fracción:

Inciso:

Párrafo: Penúltimo

Número:

Letra:

Otro:

Descripción	Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero	No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental	No

Razón social

Detalle

Descripción: Se solicita para conocer e identificar la denominación oficial y legal de la organización o asociación profesional que consta en el acta constitutiva.

Forma parte del formato: Si

Naturaleza: No documental

Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:

Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 0 día

Fundamento Jurídico

Ámbito: Federal

Tipo: Acuerdo

Artículo: 9

Fracción: V

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Descripción	Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero	No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental	No

Datos del representante Legal o Apoderado

Detalle

Descripción: Solicitud de datos como: nombre completo del representante legal y Clave única del Registro de Población..

Forma parte del formato: Si

Naturaleza: No documental

Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:

Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 0 día

Fundamento Jurídico

Ámbito: Federal

Tipo: Acuerdo

Artículo: 9

Fracción: IV y V

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Descripción	Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero	No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental	No

Datos de facturación

Detalle

Descripción: Se solicita de la organización o asociación profesional, datos de su RFC, razón social y domicilio.

Forma parte del formato: Si

Naturaleza: No documental

Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:

Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 0 día

Fundamento Jurídico

Ámbito: Federal

Tipo: Código

Nombre: Código Fiscal de la Federación

Artículo: 29-A

Fracción:

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Ámbito: Federal

Tipo: Acuerdo

Artículo: 9

Fracción: V

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Descripción	Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero	No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental	No

Formato

Solicitud de INSCRIPCIÓN / RENOVACIÓN para el Registro y Reconocimiento de Organizaciones o Asociaciones Profesionales que puedan emitir sellos o leyendas de recomendación para alimentos y bebidas no alcohólicas preenvasados.

Detalle

Número identificador del formato: FF-PROFECO-011

Liga de internet donde se puede descargar el formato:

¿El formato se puede enviar electrónicamente? No

Fundamento Jurídico

Ámbito: Federal

Tipo: Acuerdo

Nombre: Acuerdo por el que se reforma el diverso por el que se dan a conocer los formatos que deberán utilizarse para realizar trámites ante la Secretaría de Economía, el Centro Nacional de Metrología, el Servicio Geológico Mexicano, el Fideicomiso de Fomento Minero y la Procuraduría Federal del Consumidor.

Artículo: QUINTO

Fracción: VIII y X

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Fecha de publicación del formato en el DOF:

Ámbito: Federal

Tipo: Acuerdo

Artículo: 2

Fracción: IX

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Fecha de publicación del formato en el DOF:

Pasos

Presencial

1	La organización o asociación profesional solicitará la línea del pago de la tarifa para la inscripción de su registro, de manera presencial en las Oficinas de Defensa del Consumidor de la Procuraduría, en la Oficina de Contacto Ciudadano o en la Dirección General de Laboratorio Nacional de Protección al Consumidor
2	La organización o asociación profesional descargará a través de la página electrónica del portal institucional https://www.gob.mx/profeco el formato de solicitud de Inscripción al registro para su llenado, o lo solicitará de manera presencial en las Oficinas de Defensa del Consumidor de la Procuraduría, en la Oficina de Contacto Ciudadano o en la Dirección General de Laboratorio Nacional de Protección al Consumidor.
3	Una vez efectuado el pago de la tarifa y requisitado el formato de solicitud de inscripción por la organización o asociación profesional para su presentación al registro y reconocimiento de emisión de sellos o leyendas de recomendación para alimentos y bebida no alcohólicas preveenvasados, se adjuntarán de manera digitalizada el original del comprobante de pago de la tarifa por el trámite solicitado, la copia certificada ante notario público del acta constitutiva con una antigüedad no menor a cinco años, la copia certificada ante notario público de poder notarial que acredite la representación legal de quien realice el trámite, y su identificación oficial, además de la copia simple de la Cédula de Identificación Fiscal de la organización o asociación profesional, así como del CURP del representante legal que efectúe el trámite, y los estudios, certificaciones, reconocimientos y autorizaciones que acrediten el prestigio profesional y calidad académica de dicha organización o asociación, debiendo presentar por lo menos tres de éstos, así como la presentación del producto preenvasado.
4	La organización o asociación profesional, presentará su solicitud con los documentos requeridos digitalizados, y el producto preenvasado para su recepción ante las Oficinas de Defensa del Consumidor de la Procuraduría, en la Oficina de Contacto Ciudadano o en la Dirección General de Laboratorio Nacional de Protección al Consumidor.

Costos

$ 6,782.75

Monto Fijo

Moneda en la que se realizó el pago: Pesos Mexicanos

Metodología utilizada para cálculo del monto: Se efectuó la solicitud de la autorización de una nueva incorporación de tarifa, ante la Secretaria de Hacienda y Crédito Público, la cual, mediante Oficio 349-B-094, de fecha 12 de marzo de 2021, autorizó el establecimiento de la tarifa por el Registro y reconocimiento a Organizaciones o Asociaciones profesionales que puedan emitr sellos o leyendas de recomendación para alimentos y bebidas no alcohólicas preenvasados.

Fundamento Jurídico

Ámbito: Federal

Tipo: Acuerdo

Artículo: 9

Fracción: II

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Ámbito: Federal

Tipo: Reglamento

Nombre: Reglamento Interior de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público

Artículo: 38

Fracción: VI

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Ámbito: Federal

Tipo: Ley

Nombre: Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria

Artículo: 26

Fracción:

Inciso:

Párrafo: Penúltimo

Número:

Letra:

Otro:

Ámbito: Federal

Tipo: Acuerdo

Artículo: 10

Fracción:

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Ámbito: Federal

Tipo: Otros

Nombre: OFICIO 349-B-094 DE LA UNIDAD DE POLÍTICA DE INGRESOS NO TRIBUTARIOS

Artículo: N/A

Fracción:

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Ámbito: Federal

Tipo: Ley

Nombre: Ley de Ingresos de la Federación para el ejercicio fiscal de 2025

Artículo: 10

Fracción:

Inciso:

Párrafo: DECIMO TERCERO

Número:

Letra:

Otro:

¿En dónde puedo realizar el pago? En el banco , en línea

Descripción del medio de pago: Scotiabank 001200, Santander 5718,
http://pagos.profeco.gob.mx

Etapa del trámite o servicio en que se realiza o se pude realizar el pago: Previo al inicio del trámite

Plazo

Tiempo que tiene la dependencia para resolver: 20 Días hábiles

Plazo de prevención

Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: 5 Días hábiles

Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: 5 Días hábiles

Fundamento Jurídico

Ámbito: Federal

Tipo: Acuerdo

Nombre: Acuerdo por el que se dan a conocer los plazos de respuesta a diversos trámites que se indican, inscritos en el Registro Federal de Trámites y Servicios que aplica la Procuraduría Federal del Consumidor.

Artículo: PRIMERO

Fracción:

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Ámbito: Federal

Tipo: Acuerdo

Artículo: 14

Fracción:

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Ámbito: Federal

Tipo: Acuerdo

Artículo: 12

Fracción:

Inciso:

Párrafo: Primero

Número:

Letra:

Otro:

Además de cumplir con todos los requisitos, que otras condiciones o consideraciones son necesarias: Se debe analizar los requisitos por la unidad administrativa del trámite para determinar la procedencia de su registro.

Respuesta de la Dependencia en caso de no responder en el tiempo establecido: Negativa ficta

Fundamento Jurídico

Ámbito: Federal

Tipo: Acuerdo

Artículo: 12

Fracción:

Inciso:

Párrafo: PRIMERO

Número:

Letra:

Otro:

1 año de vigencia

Vigencia: 1 año de vigencia

Observaciones: Tendrá una vigencia de un año, contado a partir de la expedición de la Constancia de inscripción en el Registro, por lo que deberá solicitarse su renovación treinta días antes de su vencimiento;

Fundamento Jurídico

Ámbito: Federal

Tipo: Acuerdo

Artículo: 8

Fracción:

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

¿Quién puede solicitarlo?

Lo puede solicitar:

Representante legal

¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio? Cuando la organización o asociación profesional quiera obtener el registro ante la Procuraduría Federal del Consumidor, para la emisión de sellos o leyendas de recomendación para alimentos y bebidas no alcohólicas preenvasados.

El trámite o servicio se realiza cuando una empresa se encuentra en: Operación

Descripción	Requerido
La resolución de este trámite está vinculada con la presentacion de otros trámites	No
La resolución es requisito de otro trámite	Sí

Autoridad responsable

Responsable del trámite o servicio

Rol del Funcionario: Contacto oficial

Otro:

Nombre:- TERESA LOPEZ HEREDIA

Cargo: JEFE DE DEPARTAMENTO

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: (555) 568-8722

Ext: 16968

Datos de la oficina del responsable del trámite:

Datos de contacto para quejas y denuncias

Nombre: ARACELI RAMÍREZ MARTÍNEZ

Cargo: TITULAR DEL ÁREA DE QUEJAS

Rol:

Otro:

Teléfono: (555) 625-6700

Ext: 16734

Correo electrónico: [email protected]

Fundamento jurídico

Fundamento del monto o derechos

Ámbito: Federal

Tipo: Acuerdo

Artículo: 9

Fracción: II

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Fundamento del monto o derechos

Ámbito: Federal

Tipo: Reglamento

Nombre: Reglamento Interior de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público

Artículo: 38

Fracción: VI

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Fundamento del criterio de resolución

Ámbito: Federal

Tipo: Acuerdo

Artículo: 12

Fracción:

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Fundamento del monto o derechos

Ámbito: Federal

Tipo: Ley

Nombre: Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria

Artículo: 26

Fracción:

Inciso:

Párrafo: Penúltimo

Número:

Letra:

Otro:

Fundamento del requerimiento de conservar información

Ámbito: Federal

Tipo: Acuerdo

Artículo: 14

Fracción:

Inciso:

Párrafo: último

Número:

Letra:

Otro:

Fundamento del monto o derechos

Ámbito: Federal

Tipo: Acuerdo

Artículo: 10

Fracción:

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Fundamento de la ficta

Ámbito: Federal

Tipo: Acuerdo

Artículo: 12

Fracción:

Inciso:

Párrafo: PRIMERO

Número:

Letra:

Otro:

Fundamento del canal de atención

Ámbito: Federal

Tipo: Acuerdo

Artículo: 3,,9, 10, y 11

Fracción:

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Fundamento de la vigencia

Ámbito: Federal

Tipo: Acuerdo

Artículo: 8

Fracción:

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Fundamento del plazo para cumplir con prevención

Ámbito: Federal

Tipo: Acuerdo

Artículo: 14

Fracción:

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Fundamento del plazo máximo

Ámbito: Federal

Tipo: Acuerdo

Artículo: PRIMERO

Fracción:

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Fundamento del monto o derechos

Ámbito: Federal

Tipo: Otros

Nombre: OFICIO 349-B-094 DE LA UNIDAD DE POLÍTICA DE INGRESOS NO TRIBUTARIOS

Artículo: N/A

Fracción:

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Fundamento que da origen al trámite o servicio

Ámbito: Federal

Tipo: Acuerdo

Artículo: 9

Fracción:

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Fundamento del plazo máximo

Ámbito: Federal

Tipo: Acuerdo

Artículo: 14

Fracción:

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Fundamento del plazo de prevención al Solicitante

Ámbito: Federal

Tipo: Ley

Nombre: Ley Federal de Procedimiento Administrativo

Artículo: 17-A

Fracción:

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Fundamento del canal de atención

Ámbito: Federal

Tipo: Acuerdo

Artículo: 2

Fracción: IX

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Fundamento del plazo de prevención al Solicitante

Ámbito: Federal

Tipo: Acuerdo

Artículo: 14

Fracción:

Inciso:

Párrafo:

Número:

Letra:

Otro:

Fundamento del plazo máximo

Ámbito: Federal

Tipo: Acuerdo

Artículo: 12

Fracción:

Inciso:

Párrafo: Primero

Número:

Letra:

Otro:

Fundamento del monto o derechos

Ámbito: Federal

Tipo: Ley

Nombre: Ley de Ingresos de la Federación para el ejercicio fiscal de 2025

Artículo: 10

Fracción:

Inciso:

Párrafo: DECIMO TERCERO

Número:

Letra:

Otro:

Estadística

Número de solicitudes aceptadas: 1

Número de solicitudes rechazadas: 0

Oficina de atención

Nombre: Dirección General de Laboratorio Nacional de Protección al Consumidor

Direccion: Ciudad de México, Coyoacán, Alemania Coyoacán, Parque San Andrés, 14, C.P.04040, Telefono: (555) 554-2122, ,

Oficina de atención

Nombre: Oficina de Contacto Ciudadano

Direccion: Ciudad de México, Cuauhtémoc, José Vasconcelos Cuauhtémoc, Condesa, 208, C.P.06140, Telefono: (555) 625-6700, ,ext. 11492,

Horario: Lunes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.

Horario: Martes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.

Horario: Miércoles 9:00 A. M. a 6:00 P. M.

Horario: Jueves 9:00 A. M. a 6:00 P. M.

Horario: Viernes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Oficina de Defensa del Consumidor - Zona Caribe Mexicano

Direccion: Quintana Roo, Benito Juárez, COBA Cancún, Supermanzana 22 Centro, 9, C.P.77500, Telefono: (998) 888-2877, ,ext. 55294,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Oficina de Defensa del Consumidor - Zona del Bajío

Direccion: Guanajuato, León, BLVD. JUAN ALONSO DE TORRES ORIENTE (PLAZA GALERÍAS) León de los Aldama, San José del Consuelo, #1315, C.P.37200, Telefono: (477) 716-6044, ,ext. 56831,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Oficina de Defensa del Consumidor - Zona Metropolitana Mérida

Direccion: Yucatán, Mérida, CALLE 49 Mérida, Mérida Centro, 479, C.P.97000, Telefono: (999) 923-2323, ,ext. 55455,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Oficina de Defensa del Consumidor- Zona Golfo Sur

Direccion: Tabasco, Centro, CARMEN CADENA DE BUENDIA Villahermosa, Nueva Villahermosa, 133, C.P.86070, Telefono: (993) 314-3122, ,ext. 55360,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Oficina de Defensa del Consumidor- Zona Suroeste

Direccion: Chiapas, Tuxtla Gutiérrez, ANDRÉS SERRA ROJAS , EDIFICIO ANEXO A LA TORRE CHIAPAS Tuxtla Gutiérrez, Paso Limón, 1090, C.P.29049, Telefono: (961) 602-5937, ,ext. 56760___,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Oficina de Defensa del Consumidor- Zona Benito Juárez

Direccion: Oaxaca, Oaxaca de Juárez, HEROICO COLEGIO MILITAR Oaxaca de Juárez, Reforma, 1109, C.P.68050, Telefono: (951) 513-4649, ,ext. 55274___,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 3:30 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Oficina de Defensa del Consumidor- Zona Golfo Centro

Direccion: Veracruz de Ignacio de la Llave, Veracruz, SALVADOR DÍAZ MIRON, ESQ. SAUBRIDAD Veracruz, Moderno, 2880, C.P.91918, Telefono: (229) 100-3891, ,ext. 55424___,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 3:30 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Oficina de Defensa del Consumidor- Zona Gral. Ignacio Zaragoza

Direccion: Puebla, Puebla, 19 SUR Heroica Puebla de Zaragoza, La Paz, 506, C.P.72160, Telefono: (222) 246-1300, ,ext. 56384,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 3:30 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 3:30 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 3:30 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Oficina de Defensa del Consumidor- Zona Gral. Emiliano Zapata

Direccion: Morelos, Cuernavaca, MORELOS, FRENTE AL TEATRO MORELOS Cuernavaca, Cuernavaca Centro, 277, C.P.62000, Telefono: (777) 314-5918, ,ext. 56125___,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 3:30 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 3:30 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Oficina de Defensa del Consumidor- Zona Leona Vicario

Direccion: Ciudad de México, Cuauhtémoc, DR. CARMONA Y VALLE Cuauhtémoc, Doctores, 11, C.P.06720, Telefono: (555) 578-0646, ,ext. 56474___,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 3:30 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Oficina de Defensa del Consumidor- Zona Metropolitana CDMX- Poniente

Direccion: Ciudad de México, Álvaro Obregón, TOLTECAS, ESQ. 10 Álvaro Obregón, San Pedro de los Pinos, 23, C.P.01180, Telefono: (555) 572-7511, ,ext. 56496,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Oficina de Defensa del Consumidor- Zona Metropolitana de Toluca

Direccion: Estado de México, Toluca, SANTOS DEGOLLADO Toluca de Lerdo, Centro, 103, C.P.50000, Telefono: (722) 214-7690, ,ext. 55194___,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Oficina de Defensa del Consumidor- Zona Metropolitana de Nezahualcoyotl

Direccion: Estado de México, Nezahualcóyotl, CUCARACHA, ESQU. GUSTAVO BAZ. Ciudad Nezahualcóyotl, Benito Juárez (La Aurora), 293, C.P.57000, Telefono: (555) 743-5749, ,ext. 56720___,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Oficina de Defensa del Consumidor- Zona Metropolitana de Tlalnepantla

Direccion: Estado de México, Tlalnepantla de Baz, MARIO COLIN Tlalnepantla, Tlalnepantla Centro, 56, C.P.54000, Telefono: (555) 390-5927, ,ext. 55220___,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Oficina de Defensa del Consumidor- Zona Metropolitana de Pachuca

Direccion: Hidalgo, Pachuca de Soto, CUAUHTEMOC ESQ. PASAJE A LA IGLESIA LA VILLITA Pachuca de Soto, Revolución, 700, C.P.42060, Telefono: (771) 714-0690, ,ext. 56206___,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Oficina de Defensa del Consumidor- Zona Metropolitana de Morelia

Direccion: Michoacán de Ocampo, Morelia, BOULEVARD GARCÍA DE LEÓN Morelia, Cinco de Diciembre, 1908, C.P.58280, Telefono: (443) 315-7623, ,ext. 56606___,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Oficina de Defensa del Consumidor- Zona Corregidora Josefa Ortiz

Direccion: Querétaro, Querétaro, CIRCUITO MOISES SOLANA Santiago de Querétaro, Prados del Mirador, 82, C.P.76070, Telefono: (442) 223-6263, ,ext. 56035___,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Oficina de Defensa del Consumidor- Zona Miguel Hidalgo

Direccion: Guanajuato, Irapuato, FRANCISCO HERNÁNDEZ, ESQ. VICTORINO DE LAS FUENTES Irapuato, Moderna, 678, C.P.36690, Telefono: (462) 635-2414, ,ext. 55571,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Oficina de Defensa del Consumidor- Zona Metropolitana de Guadalajara

Direccion: Jalisco, Guadalajara, MORELOS Guadalajara, Americana, 1830, C.P.44160, Telefono: (333) 616-7667, ,ext. 56112___,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Oficina de Defensa del Consumidor- Zona José Guadalupe Posada

Direccion: Aguascalientes, Aguascalientes, JUAN DE MONTORO Aguascalientes, Centro, 103, C.P.20000, Telefono: (449) 915-1871, ,ext. 57032___,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Oficina de Defensa del Consumidor- Zona Bahía de Banderas

Direccion: Nayarit, Bahía de Banderas, DE LOS COCOTEROS Nuevo Vallarta, Nuevo Vallarta, 55, C.P.63735, Telefono: (322) 297-4316, ,ext. 56455___,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Oficina de Defensa del Consumidor- Zona Altiplano

Direccion: San Luis Potosí, San Luis Potosí, LIBRADO RIVERA San Luis Potosí, Del Valle, 215 Y 225, C.P.78200, Telefono: (444) 841-2500, ,ext. 56168___,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Oficina de Defensa del Consumidor- Zona Golfo Norte

Direccion: Tamaulipas, Tampico, HIDALGO Tampico, Sierra Morena, 5004, C.P.89210, Telefono: (833) 217-8173, ,ext. 56707___,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Oficina de Defensa del Consumidor- Zona Nororiente

Direccion: Tamaulipas, Reynosa, BLVD. MORELOS ALTOS, ESQ. REP. DE ARGENTINA Reynosa, Anzaldúas, 475, C.P.88630, Telefono: (899) 922-7714, ,ext. 55374___,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Oficina de Defensa del Consumidor- Zona Metropolitana de Monterrey

Direccion: Nuevo León, Monterrey, PROFESOR MOISES SAENZ Monterrey, Mitras Centro, 602, C.P.64460, Telefono: (818) 347-8222, ,ext. 55262,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Oficina de Defensa del Consumidor- Zona Metropolitana de Torreón

Direccion: Coahuila de Zaragoza, Torreón, MATAMOROS PONIENTE, ENTRE VALDÉZ CARRILLO Y CEPEDA Torreón, Torreón Centro, 1285, C.P.27000, Telefono: (871) 712-6406, ,ext. 57012___,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Oficina de Defensa del Consumidor- Zona Pacífico

Direccion: Sinaloa, Culiacán, BLVD. ROTARISMO, ESQ. ENRIQUE FÉLIX CASTRO Culiacán Rosales, Tres Ríos, 1854, C.P.80020, Telefono: (667) 713-0742, ,ext. 56340___,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Oficina de Defensa del Consumidor- Zona Gral. Felipe Ángeles

Direccion: Chihuahua, Chihuahua, IGNACIO RAMÍREZ, ESQ. CALLE 22 Chihuahua, Pacifico, 2007, C.P.31030, Telefono: (614) 410-0778, ,ext. 55113___,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Oficina de Defensa del Consumidor- Zona Metropolitana de Hermosillo

Direccion: Sonora, Hermosillo, PLUTARCO ELÍAS CALLES, ESQ. AV. PINO SUÁREZ, EDIFICIO DE OFICINAS FEDERALES Hermosillo, Hermosillo Centro, S/N, C.P.83000, Telefono: (662) 213-8619, ,ext. 55651___,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Oficina de Defensa del Consumidor- Zona Metropolitana de Tijuana

Direccion: Baja California, Tijuana, GUADULUPE VICTORIA Tijuana, Zona Urbana Río Tijuana, 9440, C.P.22010, Telefono: (664) 684-8662, ,ext. 56990___,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Oficina de Defensa del Consumidor- Zona La Paz

Direccion: Baja California Sur, La Paz, JALISCO, ESQ. FRANCISCO I. MADERO La Paz, Pueblo Nuevo, S/N, C.P.23060, Telefono: (612) 122-8077, ,ext. 55043___,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Oficina de Defensa del Consumidor - Gral. Luis Moya

Direccion: Zacatecas, Guadalupe, TELÉGRAFOS Guadalupe, Lomas del Consuelo, 14, C.P.98614, Telefono: (492) 922-0611, ,ext. 55463,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Oficina de Defensa del Consumidor Zona Golfo-Sureste

Direccion: Campeche, Campeche, 16 DE SEPTIEMBRE San Francisco de Campeche, San Francisco de Campeche Centro, SIN NÚMERO, C.P.24000, Telefono: (981) 811-3360, ,ext. 55057,

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Oficina de Defensa del Consumidor Zona Tlaquepaque - Colima

Direccion: Jalisco, San Pedro Tlaquepaque, OLEODUCTO Tlaquepaque, Álamo Industrial, 3123, C.P.45593, Telefono: (333) 164-4417, ,ext. 56667___,

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Oficina de Defensa del Consumidor Zona Metropolitana de Ciudad Juárez

Direccion: Chihuahua, Juárez, BENJAMÍN FRANKLIN Juárez, PRONAF, 3220, C.P.32315, Telefono: (656) 613-5087, ,ext. 56934,

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 P. M. a 3:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: Oficina de Defensa del Consumidor Zona Gral. Francisco Villa

Direccion: Durango, Durango, Zaragoza Victoria de Durango, Victoria de Durango Centro, 110 Sur, C.P.34000, Telefono: (618) 825-3324, ,ext. 56911,

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 P. M. a 3:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Oficina de atención

Nombre: OFICINA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR ZONA ACAPULCO-LÁZARO CÁRDENAS

Direccion: Guerrero, Acapulco de Juárez, COSTERA AV. COSTERA MIGUEL ALEMÁN Acapulco de Juárez, Club Deportivo, 2322, C.P.39690, Telefono: (744) 483-9358, ,ext. 56961,
Correo: [email protected]

Horario: Lunes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Martes 8:30 P. M. a 3:00 P. M.

Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Jueves 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Horario: Viernes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Última modificación del trámite o servicio: 16 abril 2025

¿Dónde realizarlo?

Dirección General de Laboratorio Nacional de Protección al Consumidor

Ciudad de México, Coyoacán, Alemania Coyoacán, Parque San Andrés, 14, C.P.04040, Telefono: (555) 554-2122, ,

Oficina de Contacto Ciudadano

Ciudad de México, Cuauhtémoc, José Vasconcelos Cuauhtémoc, Condesa, 208, C.P.06140, Telefono: (555) 625-6700, ,ext. 11492,

Oficina de Defensa del Consumidor - Zona Caribe Mexicano

Quintana Roo, Benito Juárez, COBA Cancún, Supermanzana 22 Centro, 9, C.P.77500, Telefono: (998) 888-2877, ,ext. 55294, Correo: [email protected]

Oficina de Defensa del Consumidor - Zona del Bajío

Guanajuato, León, BLVD. JUAN ALONSO DE TORRES ORIENTE (PLAZA GALERÍAS) León de los Aldama, San José del Consuelo, #1315, C.P.37200, Telefono: (477) 716-6044, ,ext. 56831, Correo: [email protected]

Oficina de Defensa del Consumidor - Zona Metropolitana Mérida

Yucatán, Mérida, CALLE 49 Mérida, Mérida Centro, 479, C.P.97000, Telefono: (999) 923-2323, ,ext. 55455, Correo: [email protected]

Oficina de Defensa del Consumidor- Zona Golfo Sur

Tabasco, Centro, CARMEN CADENA DE BUENDIA Villahermosa, Nueva Villahermosa, 133, C.P.86070, Telefono: (993) 314-3122, ,ext. 55360, Correo: [email protected]

Oficina de Defensa del Consumidor- Zona Suroeste

Chiapas, Tuxtla Gutiérrez, ANDRÉS SERRA ROJAS , EDIFICIO ANEXO A LA TORRE CHIAPAS Tuxtla Gutiérrez, Paso Limón, 1090, C.P.29049, Telefono: (961) 602-5937, ,ext. 56760___, Correo: [email protected]

Oficina de Defensa del Consumidor- Zona Benito Juárez

Oaxaca, Oaxaca de Juárez, HEROICO COLEGIO MILITAR Oaxaca de Juárez, Reforma, 1109, C.P.68050, Telefono: (951) 513-4649, ,ext. 55274___, Correo: [email protected]

Oficina de Defensa del Consumidor- Zona Golfo Centro

Veracruz de Ignacio de la Llave, Veracruz, SALVADOR DÍAZ MIRON, ESQ. SAUBRIDAD Veracruz, Moderno, 2880, C.P.91918, Telefono: (229) 100-3891, ,ext. 55424___, Correo: [email protected]

Oficina de Defensa del Consumidor- Zona Gral. Ignacio Zaragoza

Puebla, Puebla, 19 SUR Heroica Puebla de Zaragoza, La Paz, 506, C.P.72160, Telefono: (222) 246-1300, ,ext. 56384, Correo: [email protected]

Oficina de Defensa del Consumidor- Zona Gral. Emiliano Zapata

Morelos, Cuernavaca, MORELOS, FRENTE AL TEATRO MORELOS Cuernavaca, Cuernavaca Centro, 277, C.P.62000, Telefono: (777) 314-5918, ,ext. 56125___, Correo: [email protected]

Oficina de Defensa del Consumidor- Zona Leona Vicario

Ciudad de México, Cuauhtémoc, DR. CARMONA Y VALLE Cuauhtémoc, Doctores, 11, C.P.06720, Telefono: (555) 578-0646, ,ext. 56474___, Correo: [email protected]

Oficina de Defensa del Consumidor- Zona Metropolitana CDMX- Poniente

Ciudad de México, Álvaro Obregón, TOLTECAS, ESQ. 10 Álvaro Obregón, San Pedro de los Pinos, 23, C.P.01180, Telefono: (555) 572-7511, ,ext. 56496, Correo: [email protected]

Oficina de Defensa del Consumidor- Zona Metropolitana de Toluca

Estado de México, Toluca, SANTOS DEGOLLADO Toluca de Lerdo, Centro, 103, C.P.50000, Telefono: (722) 214-7690, ,ext. 55194___, Correo: [email protected]

Oficina de Defensa del Consumidor- Zona Metropolitana de Nezahualcoyotl

Estado de México, Nezahualcóyotl, CUCARACHA, ESQU. GUSTAVO BAZ. Ciudad Nezahualcóyotl, Benito Juárez (La Aurora), 293, C.P.57000, Telefono: (555) 743-5749, ,ext. 56720___, Correo: [email protected]

Oficina de Defensa del Consumidor- Zona Metropolitana de Tlalnepantla

Estado de México, Tlalnepantla de Baz, MARIO COLIN Tlalnepantla, Tlalnepantla Centro, 56, C.P.54000, Telefono: (555) 390-5927, ,ext. 55220___, Correo: [email protected]

Oficina de Defensa del Consumidor- Zona Metropolitana de Pachuca

Hidalgo, Pachuca de Soto, CUAUHTEMOC ESQ. PASAJE A LA IGLESIA LA VILLITA Pachuca de Soto, Revolución, 700, C.P.42060, Telefono: (771) 714-0690, ,ext. 56206___, Correo: [email protected]

Oficina de Defensa del Consumidor- Zona Metropolitana de Morelia

Michoacán de Ocampo, Morelia, BOULEVARD GARCÍA DE LEÓN Morelia, Cinco de Diciembre, 1908, C.P.58280, Telefono: (443) 315-7623, ,ext. 56606___, Correo: [email protected]

Oficina de Defensa del Consumidor- Zona Corregidora Josefa Ortiz

Querétaro, Querétaro, CIRCUITO MOISES SOLANA Santiago de Querétaro, Prados del Mirador, 82, C.P.76070, Telefono: (442) 223-6263, ,ext. 56035___, Correo: [email protected]

Oficina de Defensa del Consumidor- Zona Miguel Hidalgo

Guanajuato, Irapuato, FRANCISCO HERNÁNDEZ, ESQ. VICTORINO DE LAS FUENTES Irapuato, Moderna, 678, C.P.36690, Telefono: (462) 635-2414, ,ext. 55571, Correo: [email protected]

Oficina de Defensa del Consumidor- Zona Metropolitana de Guadalajara

Jalisco, Guadalajara, MORELOS Guadalajara, Americana, 1830, C.P.44160, Telefono: (333) 616-7667, ,ext. 56112___, Correo: [email protected]

Oficina de Defensa del Consumidor- Zona José Guadalupe Posada

Aguascalientes, Aguascalientes, JUAN DE MONTORO Aguascalientes, Centro, 103, C.P.20000, Telefono: (449) 915-1871, ,ext. 57032___, Correo: [email protected]

Oficina de Defensa del Consumidor- Zona Bahía de Banderas

Nayarit, Bahía de Banderas, DE LOS COCOTEROS Nuevo Vallarta, Nuevo Vallarta, 55, C.P.63735, Telefono: (322) 297-4316, ,ext. 56455___, Correo: [email protected]

Oficina de Defensa del Consumidor- Zona Altiplano

San Luis Potosí, San Luis Potosí, LIBRADO RIVERA San Luis Potosí, Del Valle, 215 Y 225, C.P.78200, Telefono: (444) 841-2500, ,ext. 56168___, Correo: [email protected]

Oficina de Defensa del Consumidor- Zona Golfo Norte

Tamaulipas, Tampico, HIDALGO Tampico, Sierra Morena, 5004, C.P.89210, Telefono: (833) 217-8173, ,ext. 56707___, Correo: [email protected]

Oficina de Defensa del Consumidor- Zona Nororiente

Tamaulipas, Reynosa, BLVD. MORELOS ALTOS, ESQ. REP. DE ARGENTINA Reynosa, Anzaldúas, 475, C.P.88630, Telefono: (899) 922-7714, ,ext. 55374___, Correo: [email protected]

Oficina de Defensa del Consumidor- Zona Metropolitana de Monterrey

Nuevo León, Monterrey, PROFESOR MOISES SAENZ Monterrey, Mitras Centro, 602, C.P.64460, Telefono: (818) 347-8222, ,ext. 55262, Correo: [email protected]

Oficina de Defensa del Consumidor- Zona Metropolitana de Torreón

Coahuila de Zaragoza, Torreón, MATAMOROS PONIENTE, ENTRE VALDÉZ CARRILLO Y CEPEDA Torreón, Torreón Centro, 1285, C.P.27000, Telefono: (871) 712-6406, ,ext. 57012___, Correo: [email protected]

Oficina de Defensa del Consumidor- Zona Pacífico

Sinaloa, Culiacán, BLVD. ROTARISMO, ESQ. ENRIQUE FÉLIX CASTRO Culiacán Rosales, Tres Ríos, 1854, C.P.80020, Telefono: (667) 713-0742, ,ext. 56340___, Correo: [email protected]

Oficina de Defensa del Consumidor- Zona Gral. Felipe Ángeles

Chihuahua, Chihuahua, IGNACIO RAMÍREZ, ESQ. CALLE 22 Chihuahua, Pacifico, 2007, C.P.31030, Telefono: (614) 410-0778, ,ext. 55113___, Correo: [email protected]

Oficina de Defensa del Consumidor- Zona Metropolitana de Hermosillo

Sonora, Hermosillo, PLUTARCO ELÍAS CALLES, ESQ. AV. PINO SUÁREZ, EDIFICIO DE OFICINAS FEDERALES Hermosillo, Hermosillo Centro, S/N, C.P.83000, Telefono: (662) 213-8619, ,ext. 55651___, Correo: [email protected]

Oficina de Defensa del Consumidor- Zona Metropolitana de Tijuana

Baja California, Tijuana, GUADULUPE VICTORIA Tijuana, Zona Urbana Río Tijuana, 9440, C.P.22010, Telefono: (664) 684-8662, ,ext. 56990___, Correo: [email protected]

Oficina de Defensa del Consumidor- Zona La Paz

Baja California Sur, La Paz, JALISCO, ESQ. FRANCISCO I. MADERO La Paz, Pueblo Nuevo, S/N, C.P.23060, Telefono: (612) 122-8077, ,ext. 55043___, Correo: [email protected]

Oficina de Defensa del Consumidor - Gral. Luis Moya

Zacatecas, Guadalupe, TELÉGRAFOS Guadalupe, Lomas del Consuelo, 14, C.P.98614, Telefono: (492) 922-0611, ,ext. 55463, Correo: [email protected]

Oficina de Defensa del Consumidor Zona Golfo-Sureste

Campeche, Campeche, 16 DE SEPTIEMBRE San Francisco de Campeche, San Francisco de Campeche Centro, SIN NÚMERO, C.P.24000, Telefono: (981) 811-3360, ,ext. 55057,

Oficina de Defensa del Consumidor Zona Tlaquepaque - Colima

Jalisco, San Pedro Tlaquepaque, OLEODUCTO Tlaquepaque, Álamo Industrial, 3123, C.P.45593, Telefono: (333) 164-4417, ,ext. 56667___,

Oficina de Defensa del Consumidor Zona Metropolitana de Ciudad Juárez

Chihuahua, Juárez, BENJAMÍN FRANKLIN Juárez, PRONAF, 3220, C.P.32315, Telefono: (656) 613-5087, ,ext. 56934,

Oficina de Defensa del Consumidor Zona Gral. Francisco Villa

Durango, Durango, Zaragoza Victoria de Durango, Victoria de Durango Centro, 110 Sur, C.P.34000, Telefono: (618) 825-3324, ,ext. 56911,

OFICINA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR ZONA ACAPULCO-LÁZARO CÁRDENAS

Guerrero, Acapulco de Juárez, COSTERA AV. COSTERA MIGUEL ALEMÁN Acapulco de Juárez, Club Deportivo, 2322, C.P.39690, Telefono: (744) 483-9358, ,ext. 56961, Correo: [email protected]