Asesoría Personalizada N/A
Homoclave: PROVICH-2022-3171-005-A
Tipo: Servicio Tipo de servicio: Asesoría
Dependencia: Promotora de Vivienda Chiapas
Unidad administrativa: Dirección de Crédito, Cobranza y Patrimonio Inmobiliario
Nivel de gobierno:
Brindar asesoría personalizada respecto a la situación financiera que guarda el crédito otorgado al beneficiado(a) con un crédito de vivienda y/o lote
Requisitos
1
Identificación Oficial (IFE, INE o Pasaporte Vigente)
Original y 1 copia
Detalle
Descripción:
Identificacion Oficial que Acredite al posesionario
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
Formato
No se presenta formato
Pasos
Presencial
| 1 | El Beneficiario (a) se presenta al módulo de atención al público de la Dirección de Crédito Cobranza y Patrimonio Inmobiliario, solicitando asesoría del algún trámite que quiera realizar respecto de su crédito |
| 2 | deberá identificarse con documento oficial original ( IFE , Licencia para Conducir, Cartilla Militar, etc.) |
| 3 | El personal del departamento de crédito procederá a explicar de manera detallada clara y precisa, las dudas que tenga con respecto al trámite solicitado o se le canaliza al área correspondiente |
Costos
Gratuito
Plazo
Tiempo que tiene la dependencia para resolver: 1 Inmediato
Plazo de prevención
Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: No aplica
Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: No aplica
Respuesta de la Dependencia en caso de no responder en el tiempo establecido:
No aplica
Vigencia
Vigencia: no aplica
Fundamento Jurídico
¿Quién puede solicitarlo?
Lo puede solicitar:
- Interesado
¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio? En el momento de que el ciudadano sea beneficiado con un crédito de vivienda o lote y le interese conocer las condiciones financieras del mismo.
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| La resolución de este trámite está vinculada con la presentacion de otros trámites | No |
| La resolución es requisito de otro trámite | No |
Autoridad responsable
Responsable del trámite o servicio
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Nombre:- Andrea Beatriz Jiménez Enciso
Cargo: Jefa del Departamento de Recuperación de Cartera Vencida
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (961) 602-6196
Ext: 137
Datos de la oficina del responsable del trámite: Callejón San Francisco el Sabinal, Exterior 292, Rosario Poniente, Tuxtla Gutiérrez, CP 29014, Teléfono (961) 602-6196, Extensión 132__, Correo electrónico [email protected], Chiapas
Fundamento jurídico
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Estatal
Tipo: Otros
Nombre: Decreto de Creación 318
Artículo: 04
Fracción: XV
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Estatal
Tipo: Otros
Nombre: Reglamento Interior de la Promotora de Vivienda Chiapas
Artículo: 27
Fracción: X
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Otros
Nombre: Decreto de Creación 318
Artículo: 4
Fracción: XV
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Otros
Nombre: Reglamento Interior de la Promotora de Vivienda Chiapas
Artículo: 27
Fracción: X
Estadística
Número de solicitudes aceptadas:
1112
Número de solicitudes rechazadas:
0
Información adicional
Información que sea útil para que el interesado realice el trámite
"No hagas pagos a personas ajenas" Únicamente el personal de la Promotora está autorizado para dar información y realizar los trámites correspondientes.
Última modificación del trámite o servicio:
06 junio 2022
¿Dónde realizarlo?
Dirección de Crédito, Cobranza y Patrimonio Inmobiliario
Callejón San Francisco el Sabinal 292 Rosario Poniente Tuxtla Gutiérrez C.P.29014