Denuncias y Sugerencias Presencial
Homoclave: SDIF-2023-9917-010-A
Tipo: Trámite Tipo de trámite: Otro
Dependencia: Sistema Municipal DIF
Unidad administrativa: Contraloría Interna
Nivel de gobierno:
Consiste en garantizar el derecho constitucional que tiene todo ciudadano para interponer denuncias en contra de actos u omisiones de las y los servidores públicos que laboran en el Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia de Cuautitlán Izcalli que puedan llegar a constituir responsabilidad administrativa, teniendo todo ello como fin la cero tolerancia contra actos de corrupción y contrarios a los principios de disciplina, legalidad, objetividad, profesionalismo, honradez, lealtad, imparcialidad, integridad, rendición de cuentas, eficacia y transparencia que rigen el servicio público, consolidando la confianza y certidumbre del buen gobierno a la ciudadanía Mexiquense de nuestro Municipio de Cuautitlán Izcalli.
Requisitos
1
Escrito Libre (de solicitud o petición)
Original
Detalle
Descripción:
Escrito que contenga la denuncia o sugerencia hecha por el ciudadano, observando las formalidades establecidas en el Código de Procedimientos.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México
Artículo: 116
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
2
Identificación Oficial (IFE, INE o Pasaporte Vigente)
Original
Detalle
Descripción:
Documento que sirve como identificación oficial.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Para cotejo del (de la) servidor(a) público(a)
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código Civil del Estado de México
Artículo: 2.5 Bis
Fracción: II
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
3
Acudir a las oficinas que ocupa la Contraloría Interna en días y horas hábiles (ubicada en Av. Constitución No. 1000 Col. Cumbria, Cuautitlán Izcalli)
Detalle
Descripción:
El denunciante deberá presentarse en un lugar en específico
Forma parte del formato: No
Naturaleza: No documental
Fundamento Jurídico
Ámbito: Federal
Tipo: Constitución
Nombre: Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
Artículo: 8
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley de Responsabilidades Administrativas del Estado de México y Municipios
Artículo: 95
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México
Artículo: 115
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
Formato
No se presenta formato
Pasos
Presencial
| 1 | El denunciante acude a las oficinas del Órgano Interno de Control y presenta su denuncia y/o sugerencia. |
| 2 | Se atiende al denunciante, se le brinda información y se le apoya en la elaboración de la denuncia o sugerencia, la cual contiene la descripción de los hechos que constituyen presunta responsabilidad administrativa. |
| 3 | Se le solicita al denunciante la documentación requerida para la denuncia o sugerencia. |
| 4 | El denunciante elabora el oficio, el cual deberá contener lo siguiente: Fecha, nombre a quien se dirige, hechos, pruebas, pretensiones, domicilio para oír y recibir notificaciones, nombre y firma. En caso de no llevar el oficio, se le brinda la atención. |
| 5 | Se recibe la denuncia o sugerencia mediante un acuerdo, en caso de denuncia se abre expediente y se practican las diligencias necesarias. |
| 6 | Se emite o no el informe de presunta responsabilidad administrativa |
| 7 | Una vez concluidas las diligencias administrativas, se valoran las actuaciones y se determina si existen elementos que presuman la comisión de la falta administrativa del servidor público y, en su caso, se emite el informe de presunta responsabilidad administrativa. |
| 8 | Se notifica al denunciante el informe de presunta responsabilidad o el acuerdo de conclusión, sin elementos, según sea el caso. |
Costos
Gratuito
Plazo
Tiempo que tiene la dependencia para resolver: 40 Minutos
Plazo de prevención
Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: 40 Minutos
Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: No aplica
Respuesta de la Dependencia en caso de no responder en el tiempo establecido:
No aplica
Vigencia
Vigencia: no aplica
Fundamento Jurídico
¿Quién puede solicitarlo?
Lo puede solicitar:
- Interesado
- Tutor
- Padres
- Otro: Jóvenes Mujeres Hombres Personas con Discapacidad Migrantes Adultos Mayores Indígenas Estudiantes Empresarios (as) Productores (as)
¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio? Cuando el ciudadano perciba que se ha cometido algún acto u omisión contrario a las obligaciones de los Servidores Públicos.
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| La resolución de este trámite está vinculada con la presentacion de otros trámites | No |
| La resolución es requisito de otro trámite | No |
Autoridad responsable
Responsable del trámite o servicio
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Nombre:- Claudia Areli Rincón Plata
Cargo: Titular de la Contraloria Interna
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (555) 864-4950
Ext: 2029
Datos de la oficina del responsable del trámite: Av. Constitución , Exterior 1000, Cumbria, Cuautitlán Izcalli, CP 54740, Teléfono (555) 864-4950, Extensión 2029, Estado de México
Fundamento jurídico
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Federal
Tipo: Constitución
Nombre: Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
Artículo: 108
Párrafo: Último párrafo
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Orgánica Municipal del Estado de México
Artículo: 110, 111 y 112
Fracción: X
Otro: 168 y 170
Fundamento de la inspección, verificación o visita domiciliaria
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley de Responsabilidades Administrativas del Estado de México y Municipios
Artículo: 99
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Federal
Tipo: Constitución
Nombre: Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
Artículo: 109
Fracción: III
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley de Responsabilidades Administrativas del Estado de México y Municipios
Artículo: 1, 2, 6, 7, 17, 50, 51 y 52
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Federal
Tipo: Constitución
Nombre: Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
Artículo: 113 y 115
Fracción: II
Inciso: a)
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Municipal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento Interno del Organismo Público Descentralizado denominado Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia de Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Artículo: 52, 55, 56
Fracción: I y II
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Federal
Tipo: Constitución
Nombre: Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
Artículo: 8, 14, 16
Párrafo: Primer
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Constitución
Nombre: Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México
Artículo: 122 y 130
Fracción: I
Fundamento del requerimiento de conservar información
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley de Responsabilidades Administrativas del Estado de México y Municipios
Artículo: 99
Conservar información
¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?:
Sí
Estadística
Número de solicitudes aceptadas:
75
Número de solicitudes rechazadas:
75
Información adicional
Información que sea útil para que el interesado realice el trámite
Las denuncias anónimas se pueden realizar siempre y cuando se presenten los medios de prueba que sustenten la irregularidad, se procederá de manera oficiosa, en caso contrario, se requerirá al ciudadano a ratificar y presentar pruebas. En caso de querer hacer una denuncia o sugerencia de forma verbal, se le brindará al ciudadano asesoría para presentarla de manera formal y procedente.
Oficina de atención
Nombre: Contraloría Interna del Sistema Municipal DIF de Cuautitlán Izcalli
Direccion: Estado de México, Cuautitlán Izcalli, Av. Constitución Cuautitlán Izcalli, Cumbria, 1000, C.P.54740, Telefono: (555) 864-4950, ,ext. 2029_,
Horario: Lunes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Martes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Miércoles 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Jueves 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Horario: Viernes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.
Última modificación del trámite o servicio:
14 agosto 2024
¿Dónde realizarlo?
Contraloría Interna del Sistema Municipal DIF de Cuautitlán Izcalli
Estado de México, Cuautitlán Izcalli, Av. Constitución Cuautitlán Izcalli, Cumbria, 1000, C.P.54740, Telefono: (555) 864-4950, ,ext. 2029_,<BR>