Solicitud de Adhesión al Sistema Nacional de Certificación Turística.

Homoclave: SECTUR-05-013 Tipo: Trámite Tipo de trámite: Incorporación
Dependencia: Secretaría de Turismo
Unidad administrativa: Dirección General de Certificación Turística
Nivel de gobierno:
Prestadores de servicios turísticos que procuren la calidad y profesionalización en sus servicios y que estén interesados en adherirse al Sistema Nacional de Certificación Turística, como una forma de promover e incrementar el nivel de calidad que los respalda y, de esta manera elevar su competitividad en el mercado.
Requisitos
1
Solicitud de Adhesión al Sistema Nacional de Certificación Turística
Original y 1 copia
Detalle
Descripción: Solicitud de Adhesión al Sistema Nacional de Certificación Turística para firma del representante legal o persona facultada
Forma parte del formato: No
Naturaleza:
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 0 día
Fundamento Jurídico
Ámbito: Federal
Tipo: Acuerdo
Nombre: Acuerdo por el que se emiten los Lineamientos del Sistema Nacional de Certificación Turística.
Artículo: Vigésimo Segundo
Fracción: III
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
2
Certificado de Registro Nacional de Turismo
1 copia
Detalle
Descripción:
Forma parte del formato: No
Naturaleza:
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 0 día
Fundamento Jurídico
Ámbito: Federal
Tipo: Acuerdo
Nombre: Acuerdo por el que se emiten los Lineamientos del Sistema Nacional de Certificación Turística.
Artículo: Vigésimo Primero
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental Sí
Nombre del trámite o servicio: Inscripción al Registro Nacional de Turismo
Nivel de gobierno: Administración Pública Federal
Homoclave: SECTUR-05-006
3
Constancia de Clasificación Hotelera
1 copia
Detalle
Descripción:
Forma parte del formato: No
Naturaleza:
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 0 día
Fundamento Jurídico
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de la Ley General de Turismo
Artículo: 86
Fracción: III
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de la Ley General de Turismo
Artículo: 85
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Ámbito: Federal
Tipo: Acuerdo
Nombre: Acuerdo por el que se emiten los Lineamientos del Sistema Nacional de Certificación Turística.
Artículo: Vigésimo Primero
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley General de Turismo
Artículo: 4
Fracción: XII
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental Sí
Nombre del trámite o servicio: Solicitud de Clasificación Hotelera
Nivel de gobierno: Administración Pública Federal
Homoclave: SECTUR-05-009
Formato
No se presenta formato
Pasos
Medios electrónicos
Costos
Monto calculado
Moneda en la que se realizó el pago:
Fundamento Jurídico
Ámbito: Federal
Tipo: Decreto
Nombre: Decreto por el que se reforman, adicionan y derogan diversas Disposiciones de la Ley Federal de Derechos
Artículo: Único
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro: Artículo 195-P. (Se deroga). Artículo 195-Q. (Se deroga). Artículo 195-R. (Se deroga).
Etapa del trámite o servicio en que se realiza o se pude realizar el pago:
Plazo
Tiempo que tiene la dependencia para resolver: 3 Meses
Plazo de prevención
Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: 1 Meses
Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: 5 Días hábiles

Fundamento Jurídico
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Procedimiento Administrativo
Artículo: 17
Fracción:
Inciso:
Párrafo: Primero
Número:
Letra:
Otro:
Además de cumplir con todos los requisitos, que otras condiciones o consideraciones son necesarias: Que el prestador de servicios turísticos cumpla con su: ? Certificado del Registro Nacional de Turismo. ? Solicitud de adhesión requisitada y firmada por el representante legal o persona facultada, la cual se deberá subir al portal que la SECTUR designe (en el caso del subsector de convenciones, ferias y exposiciones deberán mostrar su RFC; acta constitutiva; comprobante de domicilio como recibo de agua, luz, teléfono y predial, no mayor a 3 meses). ? Informe de dictaminación del nivel de calidad.
Respuesta de la Dependencia en caso de no responder en el tiempo establecido: Negativa ficta
Fundamento Jurídico
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Procedimiento Administrativo
Artículo: 17
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
2 años de vigencia
Vigencia: 2 años de vigencia
Observaciones:
Fundamento Jurídico
Ámbito: Federal
Tipo: Acuerdo
Nombre: Acuerdo por el que se emiten los Lineamientos del Sistema Nacional de Certificación Turística.
Artículo: Vigésimo Tercero
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
¿Quién puede solicitarlo?
Lo puede solicitar:
  • Otro: Prestadores de servicios turísticos, cuyo subsector cuente con la guía de evaluación inmersa en el Sistema Nacional de Certificación Turística y que estén considerados en el “Catálogo de los diferentes servicios turísticos cuyos Prestadores de Servicios Turísticos deberán inscribirse en el Registro Nacional de Turismo” al que hace referencia el artículo 87, fracción I, del Reglamento de la Ley General de Turismo.
¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio? Cuando los prestadores de servicios turísticos estén interesados en obtener el Distintivo Nacional de Calidad Turística.
El trámite o servicio se realiza cuando una empresa se encuentra en: Operación
Descripción Requerido
La resolución de este trámite está vinculada con la presentacion de otros trámites No
La resolución es requisito de otro trámite No
Autoridad responsable
Responsable del trámite o servicio
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- Hilario Pérez León
Cargo: Director General de Certificación Turística
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: 30031600, ext. 4421
Ext:
Datos de la oficina del responsable del trámite:
Fundamento jurídico
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley General de Turismo
Artículo: 63
Fracción: IV
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del monto o derechos
Ámbito: Federal
Tipo: Decreto
Nombre: Decreto por el que se reforman, adicionan y derogan diversas Disposiciones de la Ley Federal de Derechos
Artículo: Único
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro: Artículo 195-P. (Se deroga). Artículo 195-Q. (Se deroga). Artículo 195-R. (Se deroga).
Fundamento de la ficta
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Procedimiento Administrativo
Artículo: 17
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Federal
Tipo: Acuerdo
Nombre: Acuerdo por el que se emiten los Lineamientos del Sistema Nacional de Certificación Turística.
Artículo: Vigésimo Segundo
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Federal
Tipo: Acuerdo
Nombre: Acuerdo por el que se emiten los Lineamientos del Sistema Nacional de Certificación Turística.
Artículo: Segundo
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número: XVII
Letra:
Otro:
Fundamento del plazo máximo
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Procedimiento Administrativo
Artículo: 17
Fracción:
Inciso:
Párrafo: Primero
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del criterio de resolución
Ámbito: Federal
Tipo: Acuerdo
Nombre: Acuerdo por el que se emiten los Lineamientos del Sistema Nacional de Certificación Turística.
Artículo: Vigésimo Segundo
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de la Ley General de Turismo
Artículo: 99
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del plazo de prevención al Solicitante
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Procedimiento Administrativo
Artículo: 17-A
Fracción:
Inciso:
Párrafo: Segundo
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento de la vigencia
Ámbito: Federal
Tipo: Acuerdo
Nombre: Acuerdo por el que se emiten los Lineamientos del Sistema Nacional de Certificación Turística.
Artículo: Vigésimo Tercero
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del plazo para cumplir con prevención
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Procedimiento Administrativo
Artículo: 17-A
Fracción:
Inciso:
Párrafo: Primero
Número:
Letra:
Otro:
Estadística
Número de solicitudes aceptadas: 0
Número de solicitudes rechazadas: 0
Información adicional
Información que sea útil para que el interesado realice el trámite
El Distintivo Nacional de Calidad Turística permite posicionar a los prestadores de servicios turísticos, que cuenten con los más altos estándares de calidad, en un mercado altamente competitivo.
Última modificación del trámite o servicio: 17 octubre 2019
¿Dónde realizarlo?

Dirección General de Certificación Turística