Visita guiada a la biblioteca pública central "Margarita Maza de Juárez Persona física
Homoclave: SECULTA-2023-2006-003-A
Tipo: Servicio Tipo de servicio: Otro
Dependencia: Secretaria de las Culturas y Artes de Oaxaca
Unidad administrativa: Secretaria de las Culturas y Artes de Oaxaca
Nivel de gobierno:
Brindar el servicio de recorrido por las instalaciones de la biblioteca a escuelas o grupos de personas de la sociedad en general, mediante una visita guiada, con la finalidad de que los usuarios conozcan los servicios que se ofrecen.
Requisitos
1
Formato de Programa de Visitas Guiadas.
Original
Detalle
Descripción:
Entrega oficio de solicitud original con firma y sello, especificando datos generales y de contacto, fecha, hora y número de personas que asistirán a la visita.
Forma parte del formato: Si
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Manual
Nombre: Manual de Procedimientos de la Secretaria de las Culturas y Artes
Otro: Num. Hoja. 103,104
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
Formato
Formato de Programa de Visitas Guiadas.
Detalle
¿El formato se puede enviar electrónicamente?
No
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Manual
Nombre: Manual de Procedimientos de la Secretaria de las Culturas y Artes
Otro: Num. Hoja. 103,104
Pasos
Presencial
| 1 | Acude a las instalaciones del Departamento de Biblioteca Pública Central, se registra en la entrada con el guardia y se dirige a la Dirección (planta alta). |
| 2 | Entrega oficio de solicitud original con firma y sello, especificando datos generales y de contacto, fecha, hora y número de personas que asistirán a la visita. |
| 3 | Recibe el oficio de solicitud original, firma y sella de recibido en la copia y turna al encargado de la visita guiada. |
| 4 | Recibe copia del oficio de solicitud, checa la disponibilidad en la agenda, registra los datos en el formato de programa de visitas guiadas e informa al interesado vía telefónica. |
| 5 | Recibe llamada telefónica del encargado de la visita guiada y confirma la fecha solicitada o en su defecto otra fecha disponible y le explica el objetivo alcanzar. |
| 6 | Recibe al grupo interesado en la fecha y hora acordada y da a conocer a los visitantes los diferentes servicios que ofrece la Biblioteca Pública Central. |
| 7 | Expone sus dudas y preguntas. |
| 8 | Responde dudas y preguntas. |
| 9 | Recibe la información, termina el recorrido y se retira |
¿Se puede agendar una cita para realizar el trámite? Sí
Costos
Gratuito
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Manual
Nombre: Manual de Procedimientos de la Secretaria de las Culturas y Artes
Otro: Num. Hoja. 103,104
Plazo
Tiempo que tiene la dependencia para resolver: No aplica
Plazo de prevención
Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: No aplica
Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: No aplica
Respuesta de la Dependencia en caso de no responder en el tiempo establecido:
No aplica
Vigencia
Vigencia: no aplica
Fundamento Jurídico
¿Quién puede solicitarlo?
Lo puede solicitar:
- Interesado
- Tutor
- Padres
¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio? Se elabora un programa mensual con las fechas acordadas para recibir a los grupos y en base a esto se reciben para las visitas guiadas.
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| La resolución de este trámite está vinculada con la presentacion de otros trámites | No |
| La resolución es requisito de otro trámite | No |
Autoridad responsable
Responsable del trámite o servicio
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Nombre:- Diana Ivett Torres Avendaño
Cargo: Administradora
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (951) 516-1853
Ext:
Datos de la oficina del responsable del trámite: Tercera Privada de Pinos, Exterior 107, Reforma, Oaxaca de Juárez, CP 68050, Teléfono (951) 506-4477, Oaxaca
Fundamento jurídico
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Orgánica del Poder ejecutivo del estado de Oaxaca
Artículo: 1
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento Interno de la Secretaría de las Culturas y Artes de Oaxaca
Artículo: 19
Fracción: V
Fundamento del monto o derechos
Ámbito: Estatal
Tipo: Manual
Nombre: Manual de Procedimientos de la Secretaria de las Culturas y Artes
Otro: Num. Hoja. 103,104
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Orgánica del Poder ejecutivo del estado de Oaxaca
Artículo: 41
Fracción: III,IV,VI,XII,XVI.XIX,
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Estatal
Tipo: Manual
Nombre: Manual de Procedimientos de la Secretaria de las Culturas y Artes
Otro: Num. Hoja. 103,104
Fundamento del criterio de resolución
Ámbito: Estatal
Tipo: Manual
Nombre: Manual de Procedimientos de la Secretaria de las Culturas y Artes
Otro: Num. Hoja. 103,104
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Orgánica del Poder ejecutivo del estado de Oaxaca
Artículo: 27
Fracción: VIII
Estadística
Número de solicitudes aceptadas:
60
Oficina de atención
Nombre: Biblioteca Pública Estatal Margarita Maza de Juárez
Direccion: Oaxaca, Oaxaca de Juárez, Macedonio Alcalá Oaxaca de Juárez, Oaxaca, 200, C.P.68000, Telefono: (951) 516-1853, ,
Correo: [email protected]
Correo: [email protected]
Horario: Lunes 9:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Martes 9:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Miércoles 9:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Jueves 9:00 A. M. a 8:00 P. M.
Horario: Viernes 9:00 A. M. a 8:00 P. M.
Última modificación del trámite o servicio:
09 enero 2024
¿Dónde realizarlo?
Biblioteca Pública Estatal Margarita Maza de Juárez
Oaxaca, Oaxaca de Juárez, Macedonio Alcalá Oaxaca de Juárez, Oaxaca, 200, C.P.68000, Telefono: (951) 516-1853, ,<BR> Correo: [email protected]