Asesorías especializadas de Primer Contacto a Mujeres Victimas de Violencia

Homoclave: SEIGEN-2022-3179-005-E Tipo: Servicio Tipo de servicio: Asesoría
Dependencia: Secretaría de Igualdad de Género
Unidad administrativa: Dirección de Perspectiva de Género
Nivel de gobierno:
Se proporciona a Mujeres Victimas de Violencia que lo solicitan la asesoría especializada de Primer Contacto, esta atención es de manera gratuita, confidencial y de manera profesional por una especialista en el tema.
Formato
No se presenta formato
Pasos
Presencial
1 La victima se presenta a la seigen y solicita apoyo para el caso de violencia que vive
2 La usuaria es canalizada al departamento de asistencia y orientación en Violencia de Género
3 Se realiza escucha activa del caso
4 El Departamento de Assitencia y Orientación en Violencia de género canaliza al programa de apoyo a victimas en situación de violencia, para la atención integral en trabajo social, jurídica y psicológica
5 El departamento da seguimiento al caso hasta su cierre o conclusión
¿Se puede agendar una cita para realizar el trámite? Sí
Medios electrónicos
Costos
Gratuito
Fundamento Jurídico
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley General de Víctimas
Artículo: 43
Fracción: N/A
Inciso: N/A
Párrafo: N/A
Número: N/A
Letra: N/A
Otro: N/A
Etapa del trámite o servicio en que se realiza o se pude realizar el pago:
Plazo
Tiempo que tiene la dependencia para resolver: 1 Inmediato
Plazo de prevención
Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: 1 No aplica
Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: No aplica

Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: LEY DE DESARROLLO CONSTITUCIONAL PARA LA IGUALDAD DE GÉNERO Y ACCESO A UNA VIDA LIBRE DE VIOLENCIA PARA LAS MUJERES
Artículo: 54
Fracción: I
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Ámbito: Estatal
Tipo: Manual
Nombre: Manual de Procedimientos de la Secretaría de Igualdad de Género
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro: Departamento de Asistencia y Orientación en Violencia de Género
Respuesta de la Dependencia en caso de no responder en el tiempo establecido: No aplica
Vigencia
Vigencia: no aplica
Observaciones:
Fundamento Jurídico
¿Quién puede solicitarlo?
Lo puede solicitar:
  • Interesado
  • Tutor
  • Padres
¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio? Toda mujer e hijas que siendo victima de violencia requiera asesoría profesional para denunciar este tipo actos hacia su persona.
El trámite o servicio se realiza cuando una empresa se encuentra en: OperaciónNinguna de las anteriores
Descripción Requerido
La resolución de este trámite está vinculada con la presentacion de otros trámites Sí
La resolución es requisito de otro trámite No
Autoridad responsable
Responsable del trámite o servicio
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- Ariadna Martinez Olvera
Cargo: Jefa de Departamento de Asistencia y Orientación en Violencia de Género
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (961) 691-4020
Ext: 68040
Datos de la oficina del responsable del trámite: Boulevard Andrés Serra Rojas, número 1090, Anexo 1-B, Nivel 1, Torre Chiapas, Colonia Pasó Limón., Exterior 1090, Paso Limón, Tuxtla Gutiérrez, CP 29049, Teléfono (961) 691-4020, Extensión 68029, Correo electrónico [email protected], Chiapas
Fundamento jurídico
Fundamento del requerimiento de conservar información
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley de Archivos del Estado de Chiapas
Artículo: 31
Fracción: N/A
Inciso: N/A
Párrafo: N/A
Número: N/A
Letra: N/A
Otro: N/A
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley de Desarrollo Constitucional para la Igualdad de Género y Acceso a una Vida Libre de Violencia para las Mujeres
Artículo: 91
Fracción: IX, XII
Inciso: N/A
Párrafo: N/A
Número: N/A
Letra: N/A
Otro: N/A
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Chiapas
Artículo: 32
Fracción: IX,VII, XI
Inciso: N/A
Párrafo: N/A
Número: N/A
Letra: N/A
Otro: N/A
Fundamento del monto o derechos
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley General de Víctimas
Artículo: 43
Fracción: N/A
Inciso: N/A
Párrafo: N/A
Número: N/A
Letra: N/A
Otro: N/A
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Estatal
Tipo: Manual
Nombre: Manual de Procedimientos de la Secretaría de Igualdad de Género
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro: Departamento de Asistencia
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento Interior de la Secretaría de Igualdad de Genero del Estado de Chiapas.
Artículo: N/A
Fracción: N/A
Inciso: N/A
Párrafo: N/A
Número: N/A
Letra: N/A
Otro: N/A
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Chiapas
Artículo: 32
Fracción: IX,VII, XI
Inciso: N/A
Párrafo: N/A
Número: N/A
Letra: N/A
Otro: N/A
Fundamento del plazo máximo
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: LEY DE DESARROLLO CONSTITUCIONAL PARA LA IGUALDAD DE GÉNERO Y ACCESO A UNA VIDA LIBRE DE VIOLENCIA PARA LAS MUJERES
Artículo: 54
Fracción: I
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley de Desarrollo Constitucional para la Igualdad de Género y Acceso a una Vida Libre de Violencia para las Mujeres
Artículo: 91
Fracción: IX, XII
Inciso: N/A
Párrafo: N/A
Número: N/A
Letra: N/A
Otro: N/A
Fundamento del criterio de resolución
Ámbito: Estatal
Tipo: Manual
Nombre: Manual de Procedimientos de la Secretaría de Igualdad de Género
Artículo: N/A
Fracción: N/A
Inciso: N/A
Párrafo: N/A
Número: N/A
Letra: N/A
Otro: N/A
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: reglamento interno SEIGEN
Artículo: N/A
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del plazo máximo
Ámbito: Estatal
Tipo: Manual
Nombre: Manual de Procedimientos de la Secretaría de Igualdad de Género
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro: Departamento de Asistencia y Orientación en Violencia de Género
Estadística
Número de solicitudes aceptadas: 12
Número de solicitudes rechazadas: 0
Información adicional
Información que sea útil para que el interesado realice el trámite
El servicio de asesorías está abierto a todas las mujeres en situación de violencia que requieran los servicios profesionales, de manera gratuita y confidencial. Si requiere mayor información comuníquese al 961 691 4020 ext. 68040 o escríbanos a [email protected]
Última modificación del trámite o servicio: 28 febrero 2024
¿Dónde realizarlo?

Departamento de Asistencia y Orientación en Violencia de Género

Boulevard Andres Serra Rojas Esquina Libramiento Norte SN, anexo 1B Torre Chiapas 1090 Paso Limón Tuxtla Gutiérrez C.P.29049