Otorgamiento de la pensión H; por viudez y orfandad
Homoclave: SH-2021-3178-109-A
Tipo: Trámite Tipo de trámite: Otro
Dependencia: Secretaría de Finanzas
Unidad administrativa: Dirección de Gestión Administrativa y Educativa
Nivel de gobierno:
Prestación que se otorga a la viuda (o), concubina o descendientes del extinto servidor público de la Administración Pública Centralizada de Gobierno del Estado, que haya laborado como mínimo 10 años y que haya fallecido antes del 18 de febrero de 2020.
Requisitos
1
Formato de Solicitud de Pensión
Original y 1 copia
Detalle
Descripción:
El Formato de Solicitud de Pensión de ser vigente, debidamente requisitado. Las copias deben ser legibles.
Forma parte del formato: Si
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Lineamientos
Nombre: Lineamientos para la Emisión de Reconocimientos de Antigüedad Laboral, Licencias, Dictámenes de Pensión y Pago de Marcha y Funeral
Artículo: 34
Fracción: I
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
2
Acta de defunción
Original y 2 copias
Detalle
Descripción:
Acta de Defunción certificada y actualizada. Las copias deben ser legibles.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 1 día
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Lineamientos
Nombre: Lineamientos para la Emisión de Reconocimientos de Antigüedad Laboral, Licencias, Dictámenes de Pensión y Pago de Marcha y Funeral
Artículo: 34
Fracción: II
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | Sí |
| Tipo de revisión necesaria: Certificación | |
| Nombre de la empresa o persona que lo emite: Otro | |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
3
Acta de nacimiento del trabajador fallecido
Original y 2 copias
Detalle
Descripción:
Acta de Nacimiento del trabajador fallecido debe estar actualizada. Las copias deben ser legibles.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Lineamientos
Nombre: Lineamientos para la Emisión de Reconocimientos de Antigüedad Laboral, Licencias, Dictámenes de Pensión y Pago de Marcha y Funeral
Artículo: 34
Fracción: III
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | Sí |
| Tipo de revisión necesaria: Certificación | |
| Nombre de la empresa o persona que lo emite: Otro | |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
4
Acta de Matrimonio actualizada, Copia Certificada de Jurisdicción Voluntaria de Concubinato o Constancia de Concubinato
Original y 2 copias
Detalle
Descripción:
Acta de Matrimonio actualizada, Copia Certificada de Jurisdicción Voluntaria de Concubinato o Constancia de Concubinato expedida por la autoridad administrativa correspondiente. Las copias deben ser legibles.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 3 días
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Lineamientos
Nombre: Lineamientos para la Emisión de Reconocimientos de Antigüedad Laboral, Licencias, Dictámenes de Pensión y Pago de Marcha y Funeral
Artículo: 34
Fracción: IV
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | Sí |
| Tipo de revisión necesaria: Otro | |
| Nombre de la empresa o persona que lo emite: Otro | |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
5
Documento expedido por una autoridad competente
Original y 2 copias
Detalle
Descripción:
En caso de que el solicitante sea el tutor del beneficiario deberá acreditar dicho carácter con este documento. Las copias deben ser legibles
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 90 días
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Lineamientos
Nombre: Lineamientos para la Emisión de Reconocimientos de Antigüedad Laboral, Licencias, Dictámenes de Pensión y Pago de Marcha y Funeral
Artículo: 34
Fracción: VI
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | Sí |
| Tipo de revisión necesaria: Otro | |
| Nombre de la empresa o persona que lo emite: Otro | |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
6
Credencial de Elector del trabajador
3 copias
Detalle
Descripción:
La credencial de Elector del trabajador debe estar vigente. Las copias deben ser legibles.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Lineamientos
Nombre: Lineamientos para la Emisión de Reconocimientos de Antigüedad Laboral, Licencias, Dictámenes de Pensión y Pago de Marcha y Funeral
Artículo: 34
Fracción: VII
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
7
Último Talón de Cheque o comprobante de pago de nómina
3 copias
Detalle
Descripción:
Las copias deben ser legibles.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Lineamientos
Nombre: Lineamientos para la Emisión de Reconocimientos de Antigüedad Laboral, Licencias, Dictámenes de Pensión y Pago de Marcha y Funeral
Artículo: 34
Fracción: VIII
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
8
CURP del beneficiario
3 copias
Detalle
Descripción:
CURP del beneficiario actualizada. Este requisito aplica solo en caso de que el beneficiario sea menor de edad. Las copias deben ser legibles.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Lineamientos
Nombre: Lineamientos para la Emisión de Reconocimientos de Antigüedad Laboral, Licencias, Dictámenes de Pensión y Pago de Marcha y Funeral
Artículo: 34
Fracción: IX
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
9
Constancia de Sueldos
Original y 2 copias
Detalle
Descripción:
Constancia de Sueldos actualizada. Las copias deben ser legibles.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 30 días
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Lineamientos
Nombre: Lineamientos para la Emisión de Reconocimientos de Antigüedad Laboral, Licencias, Dictámenes de Pensión y Pago de Marcha y Funeral
Artículo: 34
Fracción: X
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | Sí |
| Tipo de revisión necesaria: Otro | |
| Nombre de la empresa o persona que lo emite: Otro | |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | Sí |
10
Periódico Oficial en el que conste la publicación del otorgamiento de la pensión
3 copias
Detalle
Descripción:
Este requisito aplica solo en caso de ser jubilado o pensionado. Las copias deben ser legibles.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Lineamientos
Nombre: Lineamientos para la Emisión de Reconocimientos de Antigüedad Laboral, Licencias, Dictámenes de Pensión y Pago de Marcha y Funeral
Artículo: 34
Fracción: XI
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
11
Copia Certificada de Jurisdicción Voluntaria de Dependencia Económica
2 copias
Detalle
Descripción:
Copia Certificada de Jurisdicción Voluntaria de Dependencia Económica expedida por la autoridad judicial. Las copias deber ser legibles.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 120 días
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Lineamientos
Nombre: Lineamientos para la Emisión de Reconocimientos de Antigüedad Laboral, Licencias, Dictámenes de Pensión y Pago de Marcha y Funeral
Artículo: 34
Fracción: XII
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | Sí |
| Tipo de revisión necesaria: Otro | |
| Nombre de la empresa o persona que lo emite: Otro | |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
12
Constancia de Antigüedad Laboral
Original y 2 copias
Detalle
Descripción:
La Constancia de Antigüedad Laboral debe estar actualizada. Aplica únicamente si el trabajador se hubiese encontrado activo al momento de fallecer. Las copias deben ser legibles.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 30 días
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Lineamientos
Nombre: Lineamientos para la Emisión de Reconocimientos de Antigüedad Laboral, Licencias, Dictámenes de Pensión y Pago de Marcha y Funeral
Artículo: 34
Fracción: XIII
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | Sí |
| Tipo de revisión necesaria: Otro | |
| Nombre de la empresa o persona que lo emite: Otro | |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | Sí |
13
Copia certificada de Jurisdicción Voluntaria de Custodia del beneficiario
2 copias
Detalle
Descripción:
En caso de que los menores se encuentren en custodia del padre y éste no tenga derecho a la pensión por viudez; o bien, documento expedido por una autoridad competente en el que se acredite lo anterior. Las copias deben ser legibles.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 120 días
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Lineamientos
Nombre: Lineamientos para la Emisión de Reconocimientos de Antigüedad Laboral, Licencias, Dictámenes de Pensión y Pago de Marcha y Funeral
Artículo: 34
Fracción: XIV
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | Sí |
| Tipo de revisión necesaria: Otro | |
| Nombre de la empresa o persona que lo emite: Otro | |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
14
Acta de nacimiento del beneficiario e hijos menores de edad, o en su caso del tutor definitivo
Original y 2 copias
Detalle
Descripción:
Acta de nacimiento del beneficiario e hijos menores de edad, o en su caso del tutor definitivo, actualizadas. Las copias deben ser legibles..
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Lineamientos
Nombre: Lineamientos para la Emisión de Reconocimientos de Antigüedad Laboral, Licencias, Dictámenes de Pensión y Pago de Marcha y Funeral
Artículo: 34
Fracción: V
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | Sí |
| Tipo de revisión necesaria: Otro | |
| Nombre de la empresa o persona que lo emite: Otro | |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
15
Credencial de Elector del beneficiario
3 copias
Detalle
Descripción:
La credencial de Elector del beneficiario debe estar vigente. las copias deben ser legibles
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Lineamientos
Nombre: Lineamientos para la Emisión de Reconocimientos de Antigüedad Laboral, Licencias, Dictámenes de Pensión y Pago de Marcha y Funeral
Artículo: 34
Fracción: VII
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
Formato
Solicitud de Pensión
Detalle
Número identificador del formato:
SF/CGRH/DGAE/004/F
Liga de internet donde se puede descargar el formato:
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Lineamientos
Nombre: Lineamientos para la Emisión de Reconocimientos de Antigüedad Laboral, Licencias, Dictámenes de Pensión y Pago de Marcha y Funeral
Artículo: 34
Fracción: I
Pasos
Presencial
| 1 | Imprima el formato de Solicitud de Pensión o en su caso solicítelo directamente en las oficinas de la Dirección de Gestión Administrativa y Educativa (piso 14 de la Torre Chiapas). |
| 2 | Requisite y firme su solicitud, adjuntando la documentación descrita en el apartado de requisitos (el formato podrá ser requisitado de forma calígrafa). |
| 3 | Comuníquese al teléfono 961 69 1 23 24, para agendar cita. |
| 4 | Acuda puntualmente en la hora y fecha señalada en las oficinas de la Dirección de Gestión Administrativa y Educativa (piso 14 de la Torre Chiapas) con la documentación y formato debidamente requisitados. |
| 5 | Espere la llamada por parte del personal de la Dirección de Gestión Administrativa y Educativa, para acudir de manera presencial a recibir su notificación oficial de la publicación de pensión en el Periódico Oficial; en el lugar, fecha y hora que se le indique, con la documentación solicitada. |
¿Se puede agendar una cita para realizar el trámite? Sí
Costos
Gratuito
Plazo
Tiempo que tiene la dependencia para resolver: No aplica
Plazo de prevención
Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: 1 Inmediato
Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: No aplica
Respuesta de la Dependencia en caso de no responder en el tiempo establecido:
No aplica
Vigencia
Vigencia: no aplica
Fundamento Jurídico
¿Quién puede solicitarlo?
Lo puede solicitar:
- Otro: La beneficiaria (o)
¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio? Puede realizarlo la viuda(o), concubina o descendientes (previamente representados por tutor o progenitora) del extinto servidor público de la Administración Pública Centralizada, siempre y cuando haya laborado como mínimo 10 años y que haya fallecido antes del 18 de febrero de 2020.
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| La resolución de este trámite está vinculada con la presentacion de otros trámites | No |
| La resolución es requisito de otro trámite | No |
Autoridad responsable
Responsable del trámite o servicio
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Nombre:- Dulce Rodríguez de los Santos
Cargo: Jefa del Departamento de Jubilaciones y Pensiones
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (961) 691-4043
Ext: 65560
Datos de la oficina del responsable del trámite: Boulevard Andrés Serra Rojas, Interior Piso 14, Exterior 1090, Paso Limón, Tuxtla Gutiérrez, CP 29049, Teléfono (961) 691-4043, Extensión 65556, Correo electrónico [email protected], Chiapas
Datos de contacto para quejas y denuncias
Nombre: María Teresa Camacho Paniagua
Cargo: Directora de Gestión Administrativa y Educativa
Teléfono: (961) 691-4043
Ext: 65556
Correo electrónico: [email protected]
Fundamento jurídico
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Chiapas
Artículo: 32
Fracción: LIV
Fundamento del requerimiento de conservar información
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley de Archivos del Estado de Chiapas
Artículo: 7, 11 y 13
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Estatal
Tipo: Lineamientos
Nombre: Lineamientos para la Emisión de Reconocimientos de Antigüedad Laboral, Licencias, Dictámenes de Pensión y Pago de Marcha y Funeral
Artículo: 25
Fundamento del plazo de prevención al Solicitante
Ámbito: Estatal
Tipo: Lineamientos
Nombre: Lineamientos para la Emisión de Reconocimientos de Antigüedad Laboral, Licencias, Dictámenes de Pensión y Pago de Marcha y Funeral
Artículo: 4 , 25 y 41
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento Interior de la Secretaría de Hacienda
Artículo: 87
Fracción: III
Fundamento del criterio de resolución
Ámbito: Estatal
Tipo: Lineamientos
Nombre: Lineamientos para la Emisión de Reconocimientos de Antigüedad Laboral, Licencias, Dictámenes de Pensión y Pago de Marcha y Funeral
Artículo: 25
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Estatal
Tipo: Manual
Nombre: Manual de Procedimientos de la Secretaría de Hacienda
Otro: Dirección de Gestión Administrativa y Educativa, Procedimiento No. SH-CGRH-DGAyE-DJyP-001; Periódico Oficial No. 375, 2a. Sección, de fecha 13 de Noviembre de 2024.
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Chiapas
Artículo: 32
Fracción: VI
Párrafo: Segundo
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Lineamientos
Nombre: Lineamientos para la Emisión de Reconocimientos de Antigüedad Laboral, Licencias, Dictámenes de Pensión y Pago de Marcha y Funeral
Artículo: 34
Fundamento del criterio de resolución
Ámbito: Estatal
Tipo: Lineamientos
Nombre: Lineamientos para la Emisión de Reconocimientos de Antigüedad Laboral, Licencias, Dictámenes de Pensión y Pago de Marcha y Funeral
Artículo: 6
Párrafo: Segundo
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Estatal
Tipo: Lineamientos
Nombre: Lineamientos para la Emisión de Reconocimientos de Antigüedad Laboral, Licencias, Dictámenes de Pensión y Pago de Marcha y Funeral
Artículo: 34
Fracción: I
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley del Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas
Artículo: 7
Fracción: XII y XIII
Otro: De fecha 26 de agosto de 1981.
Fundamento del requerimiento de conservar información
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley de Archivos del Estado de Chiapas
Artículo: 12
Fracción: I
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Estatal
Tipo: Lineamientos
Nombre: Lineamientos para la Emisión de Reconocimientos de Antigüedad Laboral, Licencias, Dictámenes de Pensión y Pago de Marcha y Funeral
Artículo: 6
Párrafo: Segundo
Conservar información
¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?:
Sí
Descripción:
Contar con los requisitos completos para integrar el expediente del solicitante o peticionario, para el trámite de pensión por viudez y orfandad, a efecto de comprobación ante las instancias fiscalizadoras.
Estadística
Número de solicitudes aceptadas:
1
Número de solicitudes rechazadas:
0
Información adicional
Información que sea útil para que el interesado realice el trámite
No se establece el tiempo de resolución del trámite, toda vez que en proceso de otorgamiento de la pensión, intervienen además de la Secretaría de Finanzas, otros Organismos Públicos como el Instituto de la Consejería Jurídica del Gobierno del Estado y la Secretaría General de Gobierno y Mediación, conforme a lo prescrito en los Artículos 12, 17 y 31 fracciones II y X, 48 fracciones III y XXIII, de la Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Chiapas vigente; por lo que el plazo para resolver el trámite, queda sujeto al proceso de sustanciación y suscripción del Acuerdo por los Titulares de los Organismos Públicos que intervienen.
Oficina de atención
Nombre: Departamento de Jubilaciones y Pensiones
Direccion: Chiapas, Tuxtla Gutiérrez, Boulevard Andrés Serra Rojas Tuxtla Gutiérrez, Paso Limón, 1090, C.P.29049, Telefono: (961) 691-4043, ,ext. 65560,
Correo: [email protected]
Correo: [email protected]
Horario: Lunes 10:00 A. M. a 2:00 P. M.
Horario: Martes 10:00 A. M. a 2:00 P. M.
Horario: Miércoles 10:00 A. M. a 2:00 P. M.
Horario: Jueves 10:00 A. M. a 2:00 P. M.
Horario: Viernes 9:00 A. M. a 12:00 P. M.
Última modificación del trámite o servicio:
08 mayo 2025
¿Dónde realizarlo?
Departamento de Jubilaciones y Pensiones
Chiapas, Tuxtla Gutiérrez, Boulevard Andrés Serra Rojas Tuxtla Gutiérrez, Paso Limón, 1090, C.P.29049, Telefono: (961) 691-4043, ,ext. 65560,<BR> Correo: [email protected]