Aclaración por descuentos aplicados vía nómina a los servidores públicos de la Administración Pública Centralizada N/A
Homoclave: SH-2021-3178-134-A
Tipo: Servicio Tipo de servicio: Consulta
Dependencia: Secretaría de Finanzas
Unidad administrativa: Dirección de Obligaciones Fiscales y Retenciones
Nivel de gobierno:
Dar a conocer a los servidores públicos de la Administración Pública Centralizada el estatus en que se encuentran sus descuentos vía nómina por préstamos adquiridos con terceros que tienen convenio suscrito con Gobierno del Estado.
Requisitos
1
Identificación Oficial (IFE, INE o Pasaporte Vigente)
Original y 1 copia
Detalle
Descripción:
Debiendo ser cualquiera de las siguientes: Credencial para Votar; Cédula Profesional; Licencia de Conducir o Cartilla de Identidad del Servicio Militar Nacional.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Para cotejo del (de la) servidor(a) público(a)
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Manual
Nombre: Manual de Procedimientos de la Secretaría de Hacienda
Otro: Dirección de Obligaciones Fiscales y Retenciones, Procedimiento No. SH-CGRH-DOFyR-DR-001, Periódico Oficial No. 375 2a. Sección, de fecha 13 de noviembre de 2024.
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
2
Talón de cheque o Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI)
Original y 1 copia
Detalle
Descripción:
Deben ser del primer descuento al último, o en su caso a la quincena actual (cuando fideicomisos, institutos y empresas lo requieran).
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Para cotejo del (de la) servidor(a) público(a)
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Manual
Nombre: Manual de Procedimientos de la Secretaría de Hacienda
Otro: Dirección de Obligaciones Fiscales y Retenciones, Procedimiento No. SH-CGRH-DOFyR-DR-001, Periódico Oficial No. 375 2a. Sección, de fecha 13 de noviembre de 2024.
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero | No |
| El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental | No |
Formato
No se presenta formato
Pasos
Presencial
| 1 | Integre la documentación indicada en el apartado "Requisitos", acuda al Departamento de Retenciones y entregue la misma para el seguimiento del trámite. |
| 2 | Reciba del personal del Departamento, información referente a los descuentos vía nómina. |
¿Se puede agendar una cita para realizar el trámite? Sí
Medios alternativos
| 1 | Elabore escrito de solicitud de información y/o aclaración de descuentos, dirigido al titular de la Dirección de Obligaciones Fiscales y Retenciones e integre la documentación indicada en el apartado "Requisitos". |
| 2 | Acuda al Departamento de Retenciones y entregue la documentación. |
| 3 | Reciba oficio de respuesta de la solicitud presentada. |
Costos
Gratuito
Plazo
Tiempo que tiene la dependencia para resolver: 15 Días hábiles
Plazo de prevención
Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: 1 Inmediato
Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: No aplica
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Manual
Nombre: Manual de Procedimientos de la Secretaría de Hacienda
Otro: Dirección de Obligaciones Fiscales y Retenciones, Procedimiento No. SH-CGRH-DOFyR-DR-001, Periódico Oficial No. 375 2a. Sección, de fecha 13 de noviembre de 2024.
Respuesta de la Dependencia en caso de no responder en el tiempo establecido:
No aplica
Vigencia
Vigencia: no aplica
Fundamento Jurídico
¿Quién puede solicitarlo?
Lo puede solicitar:
- Interesado
¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio? Para conocer el estatus en el que se encuentra el crédito adquirido.
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| La resolución de este trámite está vinculada con la presentacion de otros trámites | No |
| La resolución es requisito de otro trámite | No |
Autoridad responsable
Responsable del trámite o servicio
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Nombre:- Lorena Guadalupe Luna Anlehu
Cargo: Directora de Obligaciones Fiscales y Retenciones
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (961) 691-4043
Ext: 65502
Datos de la oficina del responsable del trámite: Boulevard Andrés Serra Rojas, Interior Piso 14, Exterior 1090, Paso Limón, Tuxtla Gutiérrez, CP 29049, Teléfono (961) 691-4042, Extensión 65502, Correo electrónico [email protected], Chiapas
Fundamento jurídico
Fundamento del criterio de resolución
Ámbito: Estatal
Tipo: Manual
Nombre: Manual de Procedimientos de la Secretaría de Hacienda
Otro: Dirección de Obligaciones Fiscales y Retenciones, Procedimiento No. SH-CGRH-DOFyR-DR-001, Periódico Oficial No. 375 2a. Sección, de fecha 13 de noviembre de 2024.
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Estatal
Tipo: Manual
Nombre: Manual de Procedimientos de la Secretaría de Hacienda
Otro: Dirección de Obligaciones Fiscales y Retenciones, Procedimiento No. SH-CGRH-DOFyR-DR-001, Periódico Oficial No. 375 2a. Sección, de fecha 13 de noviembre de 2024.
Fundamento del plazo de prevención al Solicitante
Ámbito: Estatal
Tipo: Manual
Nombre: Manual de Procedimientos de la Secretaría de Hacienda
Otro: Dirección de Obligaciones Fiscales y Retenciones, Procedimiento No. SH-CGRH-DOFyR-DR-001, Periódico Oficial No. 375 2a. Sección, de fecha 13 de noviembre de 2024.
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento Interior de la Secretaría de Hacienda
Artículo: 85
Fracción: I, VI, VII y IX
Fundamento del plazo máximo
Ámbito: Estatal
Tipo: Manual
Nombre: Manual de Procedimientos de la Secretaría de Hacienda
Otro: Dirección de Obligaciones Fiscales y Retenciones, Procedimiento No. SH-CGRH-DOFyR-DR-001, Periódico Oficial No. 375 2a. Sección, de fecha 13 de noviembre de 2024.
Estadística
Número de solicitudes aceptadas:
480
Número de solicitudes rechazadas:
0
Información adicional
Información que sea útil para que el interesado realice el trámite
El tiempo de respuesta varía con base a la información solicitada.
Oficina de atención
Nombre: Departamento de Retenciones
Direccion: Chiapas, Tuxtla Gutiérrez, Boulevard Andrés Serra Rojas Tuxtla Gutiérrez, Paso Limón, 1090, C.P.29049, Telefono: (961) 691-4043, ,ext. 65501,
Correo: [email protected]
Correo: [email protected]
Horario: Lunes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.
Horario: Martes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.
Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 3:00 P. M.
Horario: Jueves 8:30 A. M. a 3:00 P. M.
Horario: Viernes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.
Última modificación del trámite o servicio:
21 febrero 2025
¿Dónde realizarlo?
Departamento de Retenciones
Chiapas, Tuxtla Gutiérrez, Boulevard Andrés Serra Rojas Tuxtla Gutiérrez, Paso Limón, 1090, C.P.29049, Telefono: (961) 691-4043, ,ext. 65501,<BR> Correo: [email protected]