Información referente a descuentos de pensión alimenticia N/A

Homoclave: SH-2021-3178-135-A Tipo: Servicio Tipo de servicio: Opinión
Dependencia: Secretaría de Finanzas
Unidad administrativa: Dirección de Obligaciones Fiscales y Retenciones
Nivel de gobierno:
Dar a conocer a beneficiarios y deudores alimentistas, información referente a la aplicación de descuentos e informes relacionados con la pensión alimenticia.
Requisitos
1
Identificación Oficial (IFE, INE o Pasaporte Vigente)
Original y 1 copia
Detalle
Descripción: Debiendo ser cualquiera de las siguientes: Credencial para Votar; Pasaporte; Cédula Profesional; Licencia de Conducir o Cartilla de Identidad del Servicio Militar Nacional.
Forma parte del formato: Si
Naturaleza: Para cotejo del (de la) servidor(a) público(a)
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 1 día
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Manual
Nombre: Manual de Procedimientos de la Secretaría de Hacienda
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro: Dirección de Obligaciones Fiscales y Retenciones, Procedimiento No. SH-CGRH-DOFyR-DR-008, Periódico Oficial No. 375 2a. Sección, de fecha 13 de noviembre de 2024.
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
Formato
No se presenta formato
Pasos
Presencial
1 Acuda a la Dirección de Obligaciones Fiscales y Retenciones, y presente identificación oficial, a fin de acreditar que sea el deudor alimentista o en su caso beneficiario de la pensión.
2 Solicite información referente a descuentos de pensión alimenticia.
3 Reciba la información solicitada.
Medios alternativos
Costos
Gratuito
Etapa del trámite o servicio en que se realiza o se pude realizar el pago:
Plazo
Tiempo que tiene la dependencia para resolver: 1 Inmediato
Plazo de prevención
Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: 1 Inmediato
Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: No aplica

Respuesta de la Dependencia en caso de no responder en el tiempo establecido: No aplica
Vigencia
Vigencia: no aplica
Observaciones:
Fundamento Jurídico
¿Quién puede solicitarlo?
Lo puede solicitar:
  • Interesado
  • Otro: Trabajadores al Servicio de la Administración Pública Estatal.
¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio? Por inconformidad o aclaración de los descuentos aplicados en la nómina.
Descripción Requerido
La resolución de este trámite está vinculada con la presentacion de otros trámites No
La resolución es requisito de otro trámite No
Autoridad responsable
Responsable del trámite o servicio
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- Lorena Guadalupe Luna Anlehu
Cargo: Directora de Obligaciones Fiscales y Retenciones
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (961) 691-4043
Ext: 65502
Datos de la oficina del responsable del trámite: Boulevard Andrés Serra Rojas, Interior Piso 14, Exterior 1090, Paso Limón, Tuxtla Gutiérrez, CP 29049, Teléfono (961) 691-4042, Extensión 65502, Correo electrónico [email protected], Chiapas
Fundamento jurídico
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento Interior de la Secretaría de Hacienda
Artículo: 85
Fracción: I, VI y IX
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Estatal
Tipo: Manual
Nombre: Manual de Procedimientos de la Secretaría de Hacienda
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro: Dirección de Obligaciones Fiscales y Retenciones, Procedimiento No. SH-CGRH-DOFyR-DR-008, Periódico Oficial No. 375 2a. Sección, de fecha 13 de noviembre de 2024.
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley del Servicio Civil del Estado y los Municipios de Chiapas
Artículo: 36
Fracción: III
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del plazo de prevención al Solicitante
Ámbito: Estatal
Tipo: Manual
Nombre: Manual de Procedimientos de la Secretaría de Hacienda
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro: Dirección de Obligaciones Fiscales y Retenciones, Procedimiento No. SH-CGRH-DOFyR-DR-008, Periódico Oficial No. 375 2a. Sección, de fecha 13 de noviembre de 2024.
Fundamento del criterio de resolución
Ámbito: Estatal
Tipo: Manual
Nombre: Manual de Procedimientos de la Secretaría de Hacienda
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro: Dirección de Obligaciones Fiscales y Retenciones, Procedimiento No. SH-CGRH-DOFyR-DR-008, Periódico Oficial No. 375 2a. Sección, de fecha 13 de noviembre de 2024.
Estadística
Número de solicitudes aceptadas: 480
Número de solicitudes rechazadas: 0
Información adicional
Información que sea útil para que el interesado realice el trámite
Derivado de la pandemia y con el objetivo de evitar la propagación del COVID 19, el Departamento de Retenciones pone a su disposición el correo electrónico [email protected] para simplificar y acercar los trámites y servicios a la población.
Oficina de atención
Nombre: Departamento de Retenciones
Direccion: Chiapas, Tuxtla Gutiérrez, Boulevard Andrés Serra Rojas Tuxtla Gutiérrez, Paso Limón, 1090, C.P.29049, Telefono: (961) 691-4043, ,ext. 65501,
Correo: [email protected]
Horario: Lunes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.
Horario: Martes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.
Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 3:00 P. M.
Horario: Jueves 8:30 A. M. a 3:00 P. M.
Horario: Viernes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.
Última modificación del trámite o servicio: 21 febrero 2025
¿Dónde realizarlo?

Departamento de Retenciones

Chiapas, Tuxtla Gutiérrez, Boulevard Andrés Serra Rojas Tuxtla Gutiérrez, Paso Limón, 1090, C.P.29049, Telefono: (961) 691-4043, ,ext. 65501,<BR> Correo: [email protected]