Sin Servicio de Agua en Toma Nueva

Homoclave: SIPDUS-2024-11543-061-A Tipo: Trámite Tipo de trámite: Solicitud
Dependencia: Secretaría de Infraestructura Pública y Desarrollo Urbano Sostenible
Unidad administrativa: Comisión de Agua y Alcantarillado de Sistemas Intermunicipales
Nivel de gobierno:
Es cuando después de una instalación de medidor por contrato nuevo, la toma no tiene servicio de agua.
Requisitos
1
Croquis de Localización
Original
Detalle
Descripción: Ubicación geográfica donde se ubica el predio donde se requiere la toma nueva
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: día
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Estatal de Agua y Alcantarillado Para El Estado de Hidalgo
Artículo: 113
Fracción: II
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
2
Numero de cuenta
Original
Detalle
Descripción: Es el número de contrato que se tiene con el organismo (CAASIM)
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: día
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Estatal de Agua y Alcantarillado Para El Estado de Hidalgo
Artículo: 113
Fracción: II
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
3
Identificación Oficial (IFE, INE o Pasaporte Vigente)
Original y 1 copia
Detalle
Descripción: Documento que comprueba la identidad del solicitante. Debe de venir acompañada con un escrito donde autoricen cargos respectivos a los trabajos necesarios
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: día
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Estatal de Agua y Alcantarillado para el Estado de Hidalgo.
Artículo: 113
Fracción: II
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
Formato
No se presenta formato
Pasos
Presencial
1 El usuario debe de llevar los requisitos necesarios a la ventanilla de atención a usuarios. Ahí mismo se le dará mas información en cuanto a su solicitud, como costos y tiempo de respuesta
Costos
//
$ - 999,999.00
Monto calculado
Moneda en la que se realizó el pago: Pesos Mexicanos
Metodología utilizada para cálculo del monto: El costo estará en función del material utilizado, la mano de obra y bacheo en caso de ser necesario
Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Decreto
Nombre: Decreto número 33 del Periódico Oficial alcance tres– LXVI, de fecha 31 de diciembre de 2024, que aprueba las cuotas y tarifas del organismo descentralizado de la administración pública estatal denominado "Comisión de Agua y Alcantarillado de Sistemas Intermunicipales", para el ejercicio fiscal del año 2025
Artículo: Unico
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
¿En dónde puedo realizar el pago? Ventanilla única(cajas) CAASIM (Previamente levantar el reporte correspondiente en Atención a Usuarios)
Etapa del trámite o servicio en que se realiza o se pude realizar el pago: Posterior a la resolución
Plazo
Tiempo que tiene la dependencia para resolver: 5 Días hábiles
Plazo de prevención
Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: No aplica
Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: No aplica

Fundamento Jurídico
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Estatal de Agua y Alcantarillado para el Estado de Hidalgo.
Artículo: 113
Fracción: II
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Respuesta de la Dependencia en caso de no responder en el tiempo establecido: No aplica
Vigencia
Vigencia: no aplica
Observaciones:
Fundamento Jurídico
¿Quién puede solicitarlo?
Lo puede solicitar:
  • Interesado
¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio? Cuando después de una instalación de medidor por contrato nuevo, la toma no tiene servicio de agua.
Actividad econónomica que está vinculada al trámite o servicio
Generación, transmisión, distribución y comercialización de energía eléctrica, suministro de agua y de gas natural por ductos al consumidor final
Detalle
Subsector: Generación, transmisión, distribución y comercialización de energía eléctrica, suministro de agua y de gas natural por ductos al consumidor final
Rama: Captación, tratamiento y suministro de agua
Subrama: Captación, tratamiento y suministro de agua
Clase: Captación, tratamiento y suministro de agua realizados por el sector público
El trámite o servicio se realiza cuando una empresa se encuentra en: Ninguna de las anteriores
Descripción Requerido
La resolución de este trámite está vinculada con la presentacion de otros trámites No
La resolución es requisito de otro trámite No
Autoridad responsable
Responsable del trámite o servicio
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- Carolina Ramírez Gutiérrez
Cargo: Directora Comercial
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (771) 717-4300
Ext: 1099
Datos de la oficina del responsable del trámite: INDUSTRIAL LA PAZ , Exterior 200, Industrial la Paz, Pachuca de Soto, CP 42092, Teléfono (771) 717-4300, Correo electrónico [email protected], Hidalgo
Fundamento jurídico
Fundamento del monto o derechos
Ámbito: Estatal
Tipo: Decreto
Nombre: Decreto número 33 del Periódico Oficial alcance tres– LXVI, de fecha 31 de diciembre de 2024, que aprueba las cuotas y tarifas del organismo descentralizado de la administración pública estatal denominado "Comisión de Agua y Alcantarillado de Sistemas Intermunicipales", para el ejercicio fiscal del año 2025
Artículo: Unico
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Estatal de Agua y Alcantarillado Para El Estado de Hidalgo
Artículo: 113
Fracción: II
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Estatal de Agua y Alcantarillado para el Estado de Hidalgo.
Artículo: 113
Fracción: II
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del plazo máximo
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Estatal de Agua y Alcantarillado para el Estado de Hidalgo.
Artículo: 113
Fracción: II
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del criterio de resolución
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Estatal de Agua y Alcantarillado para el Estado de Hidalgo.
Artículo: 113
Fracción: II
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Información adicional
Información que sea útil para que el interesado realice el trámite
El costo estará en función del material utilizado, la mano de obra y bacheo en caso de ser necesario. En caso de que el reporte no se haya atendido en tiempo, deberá darse seguimiento hasta dar por concluida la petición.
Oficina de atención
Nombre: Comisión de Agua y Alcantarillado de Sistemas Intermunicipales
Direccion: Hidalgo, Pachuca de Soto, INDUSTRIAL LA PAZ Pachuca de Soto, Industrial la Paz, 200, C.P.42092, Telefono: (771) 717-4300, ,
Correo: [email protected]
Horario: Lunes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.
Horario: Martes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.
Horario: Miércoles 8:30 A. M. a 4:00 P. M.
Horario: Jueves 8:30 A. M. a 4:00 P. M.
Horario: Viernes 8:30 A. M. a 4:00 P. M.
Horario: Sábado 10:00 A. M. a 2:00 P. M.
Última modificación del trámite o servicio: 24 marzo 2025
¿Dónde realizarlo?

Comisión de Agua y Alcantarillado de Sistemas Intermunicipales

Hidalgo, Pachuca de Soto, INDUSTRIAL LA PAZ Pachuca de Soto, Industrial la Paz, 200, C.P.42092, Telefono: (771) 717-4300, ,<BR> Correo: [email protected]