ACCIONES DE VIGILANCIA

Homoclave: I-PROFECO-003 Tipo de actividad: Vigilancia, Vigilancia
Dependencia: Procuraduría Federal del Consumidor
Unidad administrativa: Dirección General de Protección al Consumidor de Telecomunicaciones
Orden de gobierno:
Verificación preventiva del cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor, Ley de Telecomunicaciones y Radiodifusión, Ley de Infraestructura de la Calidad y la NOM184, no vinculatorias
Datos generales
Tipo: Vigilancia, Vigilancia
La inspección verificación o visita domiciliaria es: PREVENTIVA (se realiza para prevenir algún impacto negativo)
¿La inspección está exenta de la Ley de Fomento a la Confianza Ciudadana? Si
Justificación: La Ley Federal de Protección al Consumidor, es de orden público, interés social, sus disposiciones son irrenunciables, de observancia en toda la República, contra las cuales no podrán alegarse costumbres, usos, prácticas, convenios o estipulaciones en contrario, y en consecuencia no pueden ser derogadas o inobservadas por la sociedad, mucho menos por el Estado, dado que al tratarse de disposiciones irrenunciables, se supeditan al interés particular por el bienestar general, lo que se traduce en la salvaguarda de los derechos de la población consumidora, en ese sentido las atribuciones otorgadas a PROFECO en términos de dicha ley respecto a los actos de visitas de verificación y vigilancia en materia de telecomunicaciones están encaminadas a la protección del derecho de los consumidores de los servicios de telecomunicaciones , las cuales se encuentran excluidas de la Ley de Fomento a la Confianza Ciudadana en términos de sus artículos 1 y 13.
¿Qué motiva la inspección? De oficio
¿Se inspecciona a los sujetos regulados que recibieron la resolución de un trámite o servicio? No
Objetivo de la inspección Verificación preventiva del cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor, Ley de Telecomunicaciones y Radiodifusión, Ley de Infraestructura de la Calidad y la NOM184, no vinculatorias;
Palabras clave TELECOMUNICACIONES, VIGILANCIA
Actividades o sectores económicos
Información en medios masivos
Subsector: Telecomunicaciones
Rama: Otros servicios de telecomunicaciones
Subrama: Otros servicios de telecomunicaciones
Clase: Otros servicios de telecomunicaciones
Requisitos
01
Los proveedores están obligados a proporcionar la información o documentación necesaria que les sea requerida para el cumplimiento de sus atribuciones, conforme al artículo 13, segundo párrafo de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Ámbito: Federal
Tipo: Requisitos
Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo: 13
Fracción:
Formato requerido:
Pasos que realiza el inspector o verificador durante la inspección, verificación o visita domiciliaria y el tiempo aproximado que lleva cada etapa
1
emisión de la orden de visita
Tiempo aproximado: 1 día, 1 hora, 1 minuto
2
diligencia
Tiempo aproximado: 1 día, 1 hora, 1 minuto
3
dictaminación del acta y resolución
Tiempo aproximado: 5 días, 1 hora, 1 minuto
Ámbito: Federal 3
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Procedimiento Administrativo
Artículo: 65
Fracción:
Ámbito: Federal 3
Tipo: Ley
Nombre: Ley de Infraestructura de la Calidad
Artículo: 144
Fracción:
Ámbito: Federal 3
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo: 98
Fracción: I
Ámbito: Federal 3
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Procedimiento Administrativo
Artículo: 65
Fracción:
Ámbito: Federal 3
Tipo: Ley
Nombre: Ley de Infraestructura de la Calidad
Artículo: 144
Fracción:
Ámbito: Federal 3
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo: 98
Fracción: I
Ámbito: Federal 3
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Procedimiento Administrativo
Artículo: 65
Fracción:
Ámbito: Federal 3
Tipo: Ley
Nombre: Ley de Infraestructura de la Calidad
Artículo: 144
Fracción:
Ámbito: Federal 3
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo: 98
Fracción: I
Costo
¿A quiénes les aplica la inspección, verificación o visita domiciliaria?
Objeto o sujeto de la inspección: Verificación preventiva del cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor, Ley de Telecomunicaciones y Radiodifusión, Ley de Infraestructura de la Calidad y la NOM184, no vinculatorias;
Dirigido a: Personas físicas | Personas morales | Personas físicas | Personas morales
¿Existe algún criterio que define a qué sujeto regulado le es aplicable la inspección, verificación o visita domiciliaria?
Tamaño de empresas: No se distingue por tamaño de empresa
¿En dónde se realiza? En el domicilio o establecimientos de los Sujetos Regulados
Periocidad en la que realiza: No aplica
Derechos y obligaciones del sujeto regulado
01 A designar a dos testigos
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Procedimiento Administrativo
Artículo: 63
Fracción:
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo: 97
Fracción: BIS
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Procedimiento Administrativo
Artículo: 66
Fracción:
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo: 97 bis
Fracción:
05 A que se le entregue la orden de visita
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Procedimiento Administrativo
Artículo: 63
Fracción:
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo: 97
Fracción: BIS
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Procedimiento Administrativo
Artículo: 66
Fracción:
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo: 97 bis
Fracción:
01 A permitir y dar las facilidades para la realización de las acciones de vigilancia;
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo: 13
Fracción:
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Procedimiento Contencioso Administrativo
Artículo: 64
Fracción:
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Procedimiento Administrativo
Artículo: 64
Fracción:
01 Realizar la visita de verificación;
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR ARTÍCULOS 24 FRACCIÓN XIII XIV Y XIV BIS
Artículo: 24
Fracción: XIV
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR ARTÍCULOS 24 FRACCIÓN XIII XIV Y XIV BIS
Artículo: 24
Fracción: XIV
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo: 98
Fracción: I
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo: 97
Fracción: BIS
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo: 98
Fracción: I
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal del Procedimiento Administrativo
Artículo: 65
Fracción:
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Procedimiento Administrativo
Artículo: 66
Fracción:
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Procedimeinto Administrativo
Artículo: 66
Fracción:
09 Designar testigos, en caso de que el visitado se rehúse a hacerlo;
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR ARTÍCULOS 24 FRACCIÓN XIII XIV Y XIV BIS
Artículo: 24
Fracción: XIV
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR ARTÍCULOS 24 FRACCIÓN XIII XIV Y XIV BIS
Artículo: 24
Fracción: XIV
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo: 98
Fracción: I
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo: 97
Fracción: BIS
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo: 98
Fracción: I
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal del Procedimiento Administrativo
Artículo: 65
Fracción:
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Procedimiento Administrativo
Artículo: 66
Fracción:
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Procedimeinto Administrativo
Artículo: 66
Fracción:
09 Entregar copia de la orden de visita al visitado;
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR ARTÍCULOS 24 FRACCIÓN XIII XIV Y XIV BIS
Artículo: 24
Fracción: XIV
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR ARTÍCULOS 24 FRACCIÓN XIII XIV Y XIV BIS
Artículo: 24
Fracción: XIV
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo: 98
Fracción: I
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo: 97
Fracción: BIS
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo: 98
Fracción: I
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal del Procedimiento Administrativo
Artículo: 65
Fracción:
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Procedimiento Administrativo
Artículo: 66
Fracción:
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Procedimeinto Administrativo
Artículo: 66
Fracción:
09 Levantar y firmar el acta circunstanciada;
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR ARTÍCULOS 24 FRACCIÓN XIII XIV Y XIV BIS
Artículo: 24
Fracción: XIV
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR ARTÍCULOS 24 FRACCIÓN XIII XIV Y XIV BIS
Artículo: 24
Fracción: XIV
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo: 98
Fracción: I
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo: 97
Fracción: BIS
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo: 98
Fracción: I
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal del Procedimiento Administrativo
Artículo: 65
Fracción:
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Procedimiento Administrativo
Artículo: 66
Fracción:
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Procedimeinto Administrativo
Artículo: 66
Fracción:
Sanciones
No es vinculante, solo se emite orden de verificación en caso de que las recomendaciones no sean subsanadas.
Inspectores
01
Maria Magdalena Carvajal Yañez
Dirección General de Protección al Consumidor de Telecomunicaciones
02
Frida Bibiana Lemus Sánchez
Dirección General de Protección al Consumidor de Telecomunicaciones
03
Juana Araceli López Alfaro
Dirección General de Protección al Consumidor de Telecomunicaciones
04
Álvaro Cerón Sánchez
Dirección General de Protección al Consumidor de Telecomunicaciones
Vigencia de la unidad verificadora u organismo coadyuvante para realizar las diligencias: 31/12/2023
05
Pedro Salazar Elizalde
Dirección General de Protección al Consumidor de Telecomunicaciones
06
Carlos Adrián Morales García
Dirección General de Protección al Consumidor de Telecomunicaciones
07
Tania Jimenez Joya
Dirección General de Protección al Consumidor de Telecomunicaciones
08
Bruno Mejía Lozano
Dirección General de Protección al Consumidor de Telecomunicaciones
09
Santiago Zarate Reyes
Dirección General de Protección al Consumidor de Telecomunicaciones
10
Martin Arturo Rosillo Anaya
Dirección General de Protección al Consumidor de Telecomunicaciones
11
Ana Rosa Murillo García
Dirección General de Protección al Consumidor de Telecomunicaciones
Contacto de la autoridad responsable de realizar la inspección
Procuraduría Federal del Consumidor
Unidad administrativa: Dirección General de Protección al Consumidor de Telecomunicaciones
Dirección: Avenida José Vasconcelos 208 Condesa Cuauhtémoc C.P.06140
Teléfono: (555) 625-6700
Correo:
Procuraduría Federal del Consumidor
Unidad administrativa: Dirección General de Protección al Consumidor de Telecomunicaciones
Dirección: Avenida José Vasconcelos 208 CondesaCuauhtémoc Cuauhtémoc Ciudad de México C.P. 06140
Teléfono: (555) 625-6700
Correo:
Fundamento Jurídico
Facultades
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo: 98
Fracción: I
Facultades
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Procedimiento Administrativo
Artículo: 66
Fracción:
Facultades
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo: 98
Fracción: I
Facultades
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Procedimiento Administrativo
Artículo: 66
Fracción:
Facultades
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo: 98
Fracción: I
Facultades
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Procedimiento Administrativo
Artículo: 66
Fracción:
Facultades
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo: 98
Fracción: I
Facultades
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Procedimiento Administrativo
Artículo: 66
Fracción:
Derechos del Sujeto Obligado
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Procedimiento Administrativo
Artículo: 66
Fracción:
Derechos del Sujeto Obligado
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Procedimiento Administrativo
Artículo: 66
Fracción:
Derechos del Sujeto Obligado
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Procedimiento Administrativo
Artículo: 66
Fracción:
Derechos del Sujeto Obligado
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Procedimiento Administrativo
Artículo: 66
Fracción:
Derechos del Sujeto Obligado
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Procedimiento Administrativo
Artículo: 66
Fracción:
Derechos del Sujeto Obligado
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Procedimiento Administrativo
Artículo: 66
Fracción:
Facultades
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR ARTÍCULOS 24 FRACCIÓN XIII XIV Y XIV BIS
Artículo: 24
Fracción: XIV
Facultades
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo: 98
Fracción: I
Obligacion del Sujeto Obligado
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Procedimiento Administrativo
Artículo: 64
Fracción:
Fundamento de requisitos
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Procedimiento Contencioso Administrativo
Artículo: 63
Fracción:
Pasos
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo: 98
Fracción: I
Facultades
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR ARTÍCULOS 24 FRACCIÓN XIII XIV Y XIV BIS
Artículo: 24
Fracción: XIV
Facultades
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo: 98
Fracción: I
Pasos
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Procedimiento Administrativo
Artículo: 65
Fracción:
Fundamento de requisitos
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo: 13
Fracción:
Facultades
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR ARTÍCULOS 24 FRACCIÓN XIII XIV Y XIV BIS
Artículo: 24
Fracción: XIV
Facultades
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo: 98
Fracción: I
Facultades
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR ARTÍCULOS 24 FRACCIÓN XIII XIV Y XIV BIS
Artículo: 24
Fracción: XIV
Facultades
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo: 98
Fracción: I
Derechos del Sujeto Obligado
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Procedimiento Administrativo
Artículo: 63
Fracción:
Derechos del Sujeto Obligado
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Procedimiento Administrativo
Artículo: 63
Fracción:
Derechos del Sujeto Obligado
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Procedimiento Administrativo
Artículo: 63
Fracción:
Derechos del Sujeto Obligado
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Procedimiento Administrativo
Artículo: 63
Fracción:
Derechos del Sujeto Obligado
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Procedimiento Administrativo
Artículo: 63
Fracción:
Derechos del Sujeto Obligado
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Procedimiento Administrativo
Artículo: 63
Fracción:
Obligacion del Sujeto Obligado
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo: 13
Fracción:
Obligacion del Sujeto Obligado
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Procedimiento Contencioso Administrativo
Artículo: 64
Fracción:
Pasos
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Procedimiento Administrativo
Artículo: 65
Fracción:
Pasos
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley de Infraestructura de la Calidad
Artículo: 144
Fracción:
Pasos
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo: 98
Fracción: I
Facultades
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR ARTÍCULOS 24 FRACCIÓN XIII XIV Y XIV BIS
Artículo: 24
Fracción: XIV
Facultades
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal del Procedimiento Administrativo
Artículo: 65
Fracción:
Facultades
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR ARTÍCULOS 24 FRACCIÓN XIII XIV Y XIV BIS
Artículo: 24
Fracción: XIV
Facultades
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal del Procedimiento Administrativo
Artículo: 65
Fracción:
Facultades
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR ARTÍCULOS 24 FRACCIÓN XIII XIV Y XIV BIS
Artículo: 24
Fracción: XIV
Facultades
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal del Procedimiento Administrativo
Artículo: 65
Fracción:
Facultades
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR ARTÍCULOS 24 FRACCIÓN XIII XIV Y XIV BIS
Artículo: 24
Fracción: XIV
Facultades
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal del Procedimiento Administrativo
Artículo: 65
Fracción:
Derechos del Sujeto Obligado
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo: 97
Fracción: BIS
Derechos del Sujeto Obligado
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo: 97
Fracción: BIS
Derechos del Sujeto Obligado
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo: 97
Fracción: BIS
Derechos del Sujeto Obligado
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo: 97
Fracción: BIS
Derechos del Sujeto Obligado
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo: 97
Fracción: BIS
Derechos del Sujeto Obligado
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo: 97
Fracción: BIS
Obligacion del Sujeto Obligado
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Procedimiento Contencioso Administrativo
Artículo: 64
Fracción:
Obligacion del Sujeto Obligado
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Procedimiento Administrativo
Artículo: 64
Fracción:
Pasos
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley de Infraestructura de la Calidad
Artículo: 144
Fracción:
Pasos
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo: 98
Fracción: I
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo: 24
Fracción: XIV
Facultades
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo: 97
Fracción: BIS
Facultades
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Procedimeinto Administrativo
Artículo: 66
Fracción:
Facultades
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo: 97
Fracción: BIS
Facultades
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Procedimeinto Administrativo
Artículo: 66
Fracción:
Facultades
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo: 97
Fracción: BIS
Facultades
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Procedimeinto Administrativo
Artículo: 66
Fracción:
Facultades
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo: 97
Fracción: BIS
Facultades
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Procedimeinto Administrativo
Artículo: 66
Fracción:
Derechos del Sujeto Obligado
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo: 97 bis
Fracción:
Derechos del Sujeto Obligado
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo: 97 bis
Fracción:
Derechos del Sujeto Obligado
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo: 97 bis
Fracción:
Derechos del Sujeto Obligado
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo: 97 bis
Fracción:
Derechos del Sujeto Obligado
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo: 97 bis
Fracción:
Derechos del Sujeto Obligado
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo: 97 bis
Fracción:
Obligacion del Sujeto Obligado
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo: 13
Fracción:
Fundamento de requisitos
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo: 13
Fracción:
Pasos
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal de Procedimiento Administrativo
Artículo: 65
Fracción:
Pasos
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley de Infraestructura de la Calidad
Artículo: 144
Fracción:
Estadística
¿Cuántas inspecciones se realizaron en el año anterior durante los siguientes Meses?
Enero 0
Febrero 78
Marzo 0
Abril 0
Mayo 0
Junio 0
Julio 0
Agosto 0
Septiembre 0
Octubre 0
Noviembre 54
Diciembre 0
¿Cuántas inspecciones derivaron en sanción en el año inmediato anterior?
132
Fecha de última actualización de la ficha de inspección: 01 Diciembre 2021
Autoridad pública responsable

Dirección General de Protección al Consumidor de Telecomunicaciones

Avenida José Vasconcelos 208 CondesaCuauhtémoc Cuauhtémoc Ciudad de México C.P. 06140

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