verificación a Prestadores de Servicios Turísticos
para prestadores de Servicios Turísticos

Homoclave: I-SECTUR-CMX6​-0-SECTUR-0004 Tipo de actividad: Supervisión
Dependencia: Secretaría de Turismo
Unidad administrativa:
Orden de gobierno:
Verificar que los establecimientos de los prestadores de servicios turísticos cumplan con los liniamientos establecidos en las normas oficiales mexicanas .
Datos generales
Tipo: Supervisión
La inspección verificación o visita domiciliaria es: SEGUIMIENTO (se da seguimiento al cumplimiento de alguna obligación en particular)
¿La inspección está exenta de la Ley de Fomento a la Confianza Ciudadana? No
¿Qué motiva la inspección? Otro:Verificar que los prestadores de servicios cumplan con todo establecido en las normas que le aplica.
¿Se inspecciona a los sujetos regulados que recibieron la resolución de un trámite o servicio? No
Objetivo de la inspección Verificar que los establecimientos de los prestadores de servicios turísticos cumplan con los liniamientos establecidos en las normas oficiales mexicanas .;
Palabras clave hotelería, norma mexicana, agencias de viaje, restaurantes, distintivos, Nom-07-TUR-2002 elementos normativos del serguro de responsabilidad civil, Nom-010-TUR-2001 los requisitos que deben conte los contratos que celebren los prestadores de servicios Turísticos de Turismo de aventura, Nom-012- TUR-2016 para la prestación de servicios Turísticos de buceo
Actividades o sectores económicos
Servicios de alojamiento temporal y de preparación de alimentos y bebidas
Subsector: Servicios de alojamiento temporal
Rama: Hoteles, moteles y similares
Subrama: Hoteles y moteles, excepto hoteles con casino
Clase: Hoteles con otros servicios integrados
Requisitos
01
no aplica
Formato requerido:
Pasos que realiza el inspector o verificador durante la inspección, verificación o visita domiciliaria y el tiempo aproximado que lleva cada etapa
1
se genda la fehca en que se realizará las visitas a los prestadores de servicios
Tiempo aproximado: 1 día
Costo
¿A quiénes les aplica la inspección, verificación o visita domiciliaria?
Objeto o sujeto de la inspección: Verificar que los establecimientos de los prestadores de servicios turísticos cumplan con los liniamientos establecidos en las normas oficiales mexicanas .;
Dirigido a: Personas físicas con actividad empresarial | Personas morales
¿Existe algún criterio que define a qué sujeto regulado le es aplicable la inspección, verificación o visita domiciliaria? Artículo 73.- Los Prestadores de Servicios Turísticos deberán cumplir con las disposiciones de la Ley,
del presente Reglamento, de las Normas Oficiales Mexicanas en materia turística y de los demás
ordenamientos jurídicos aplicables.
Artículo 74.- La Secretaría expedirá las Normas Oficiales Mexicanas, así como las Normas
Mexicanas en materia de Prestación de Servicios Turísticos, en los términos que al efecto disponga la
Ley Federal Sobre Metrología y Normalización.
Tamaño de empresas: No aplica
¿En dónde se realiza? En las oficinas del Sujeto ObligadoOtro
Periocidad en la que realiza: Semestral
Derechos y obligaciones del sujeto regulado
01 Practicar las visitas de verificación en horas y días habiles dentro de los horarios estabelcidos
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley General de Turismo
Artículo: 66 y 67
Fracción:
02 contar con uan identificación vigente de personal autorizado
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley General de Turismo
Artículo: 66 y 67
Fracción:
01 todas las establecidas en la NOM-07-TUR-2002;
02 todas las establecidas en la NOM-011-TUR-2001;
03 todas las establecidas en la NOM-010-TUR-2001;
01 Debe acreditarse con un documento oficial y orden por escrito fudando y motivado;
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley de Turismo para el Estado de Chiapas
Artículo: 108
Fracción:
Sanciones
Multa
Suspensión temporal de actividades
Clausura definitiva
La multa es un monto fijo o es calculado: Monto calculado
Tipo de monto: Otro
Rango de la multa: 100000.00 - 750000.00
Metodología utilizada para cálculo de la multa: multas monetarias de hasta 25 saliros minimos
Inspectores
01
Lic. Mercedes del Carpio Morales
Dirección de Competitividad y Normatividad Turística
Contacto de la autoridad responsable de realizar la inspección
Secretaría de Turismo
Unidad administrativa:
Dirección:
Teléfono:
Correo:
Secretaría de Turismo
Unidad administrativa: Dirección de Competitividad y Normatividad Turística
Dirección: Boulevard Andrés Serra Rojas 1090 Paso Limón Tuxtla Gutiérrez Tuxtla Gutiérrez Chiapas C.P. 29049
Teléfono: (961) 617-0550
Correo: [email protected]._
Fundamento Jurídico
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley General de Turismo
Artículo: 66 y 67
Fracción:
Multa
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Federal del Procedimiento Administrativo
Artículo:
Fracción:
Derechos del Sujeto Obligado
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley General de Turismo
Artículo: 66 y 67
Fracción:
Facultades
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley de Turismo para el Estado de Chiapas
Artículo: 108
Fracción:
Sanciones
Ámbito: Federal
Tipo: Norma Oficial Mexicana
Nombre: Norma Oficial Mexicana NOM-07-TUR-2002, De los elementos normativos del seguro de responsabilidad civil que deben contratar los prestadores de servicios turísticos de hospedaje para la protección y seguridad de los turistas o usuarios
Artículo:
Fracción:
Derechos del Sujeto Obligado
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley General de Turismo
Artículo: 66 y 67
Fracción:
Estadística
¿Cuántas inspecciones se realizaron en el año anterior durante los siguientes Meses?
Enero 0
Febrero 0
Marzo 0
Abril 0
Mayo 0
Junio 0
Julio 0
Agosto 0
Septiembre 0
Octubre 0
Noviembre 0
Diciembre 0
¿Cuántas inspecciones derivaron en sanción en el año inmediato anterior?
0
Fecha de última actualización de la ficha de inspección: 08 Abril 2024
Autoridad pública responsable

Dirección de Competitividad y Normatividad Turística

Boulevard Andrés Serra Rojas 1090 Paso Limón Tuxtla Gutiérrez Tuxtla Gutiérrez Chiapas C.P. 29049



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