Establecer las disposiciones para regular, implementar, desarrollar y promover el uso de los medios electrónicos y los derechos digitales que tiene la ciudadanía para realizar dar seguimiento a los trámites, así como recibir los servicios públicos que ofrece el ayuntamiento de Veracruz.
Índice
TÍTULO PRIMERO. Consideraciones Generales.
CAPÍTULO I. Disposiciones Generales.
TÍTULO SEGUNDO. De la administración pública electrónica.
CAPÍTULO I. De los trámites y servicios.
CAPÍTULO II. De los portales electrónicos.
CAPÍTULO III. De la firma electrónica avanzada y el expediente único digital.
CAPÍTULO IV. De la plataforma cero papel del Ayuntamiento de Veracruz.
CAPÍTULO V. De la identificación y autentificación de usuarios.
Sección primera. Disposiciones comunes.
Sección segunda. Derechos digitales ciudadanos.
TÍTULO TERCERO. De la gestión electrónica.
CAPÍTULO I. Disposiciones comunes.
CAPÍTULO II. Del inicio del proceso de solicitud de trámites y servicios.
CAPÍTULO III. De la atención y seguimiento de trámites y servicios.
CAPÍTULO IV. De la respuesta a trámites y servicios.
CAPÍTULO V. De las comunicaciones y notificaciones electrónicas.
CAPÍTULO VI. De los registros y archivos electrónicos.
CAPÍTULO VII. De la seguridad y resguardo de la información.
TÍTULO CUARTO. De los medios de impugnación y sanciones.
CAPÍTULO I. Del recurso de reconsideración.
CAPÍTULO II. De las sanciones.
Transitorios.
Vigencia
La regulación tiene vigencia defeninida No
Autoridades
Ayuntamiento de Veracruz
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Dirección de Desarrollo Social y Humano
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Dirección de Fomento Agropecuario y Desarrollo Rural
Dirección de Gobernación
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Dirección de Juventud y Emprendimiento
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Dirección de Medio Ambiente y Protección Animal
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Dirección de Participación Ciudadana
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