Establecer las disposiciones para regular, implementar, desarrollar y promover el uso de los medios electrónicos y los derechos digitales que tiene la ciudadanía para realizar dar seguimiento a los trámites, así como recibir los servicios públicos que ofrece el ayuntamiento de Veracruz.
Índice
TÍTULO PRIMERO. Consideraciones Generales.
CAPÍTULO I. Disposiciones Generales.
TÍTULO SEGUNDO. De la administración pública electrónica.
CAPÍTULO I. De los trámites y servicios.
CAPÍTULO II. De los portales electrónicos.
CAPÍTULO III. De la firma electrónica avanzada y el expediente único digital.
CAPÍTULO IV. De la plataforma cero papel del Ayuntamiento de Veracruz.
CAPÍTULO V. De la identificación y autentificación de usuarios.
Sección primera. Disposiciones comunes.
Sección segunda. Derechos digitales ciudadanos.
TÍTULO TERCERO. De la gestión electrónica.
CAPÍTULO I. Disposiciones comunes.
CAPÍTULO II. Del inicio del proceso de solicitud de trámites y servicios.
CAPÍTULO III. De la atención y seguimiento de trámites y servicios.
CAPÍTULO IV. De la respuesta a trámites y servicios.
CAPÍTULO V. De las comunicaciones y notificaciones electrónicas.
CAPÍTULO VI. De los registros y archivos electrónicos.
CAPÍTULO VII. De la seguridad y resguardo de la información.
TÍTULO CUARTO. De los medios de impugnación y sanciones.
CAPÍTULO I. Del recurso de reconsideración.
CAPÍTULO II. De las sanciones.
Transitorios.
Vigencia
La regulación tiene vigencia defeninida No
Autoridades
Ayuntamiento de Veracruz
Órgano de Control Interno (Contraloría)
Dirección de Alumbrado Público
Comandancia de la Policía Municipal
Dirección de Administración
Dirección de Archivo Municipal
Dirección de Asuntos Legales
Dirección de Atención Ciudadana
Dirección de Comercio
Dirección de Cultura y Recreación
Dirección de Deporte
Dirección de Desarrollo Económico y Turismo
Dirección de Desarrollo Social y Humano
Dirección de Educación
Dirección de Espacios Públicos
Dirección de Fomento Agropecuario y Desarrollo Rural
Dirección de Gobernación
Dirección de Inclusión Social
Dirección de Juventud y Emprendimiento
Dirección de Limpia Pública
Dirección de Mantenimiento Vial
Dirección de Modernización, Innovación y Gobierno Abierto
Dirección de Medio Ambiente y Protección Animal
Dirección de Obras Públicas y Desarrollo Urbano
Dirección de Panteones
Dirección de Protección Civil
Dirección de Participación Ciudadana
Dirección de Registro Civil
Dirección de Servicios Generales
Dirección de Tránsito y Vialidad
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Instituto Municipal de las Mujeres de Veracruz
Instituto Municipal de Vivienda de Veracruz
Jefatura de Presidencia
Procuraduría para la Defensa de los Usuarios del Agua
Secretaría del Ayuntamiento
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