El alcance que se desea llegar es mediante la ISO 9001:2015 ya que establece de manera documental la política, los objetivos, los lineamientos y las responsabilidades que sustentarán la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad de la Universidad Tecnológica de Poanas, los cuales están basados en los requisitos de la norma ISO 9001:2015 y demostrar la capacidad de la Universidad Tecnológica de Poanas, para proporcionar regularmente servicios educativos que satisfagan los requisitos de nuestros alumnos, usuarios y partes interesadas, aumentando su satisfacción, así como los requisitos legales y reglamentarios aplicables, incluidos los procesos para la mejora continua del sistema y el aseguramiento de la conformidad con los requisitos del cliente. Con la finalidad de mantener una estructura coherente de la información documentada se establece el presente Manual de procedimientos.
Índice
1 INTRODUCCIÓN 3
1.1 Objetivo del Manual de Procedimientos 3
2 CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN 4
2.1 Misión y visión 4
2.2 Estructura organizacional 5
2.3 Objetivos de calidad 6
2.4 Políticas de calidad 6
3 PROCEDIMIENTOS 7
3.1 Proceso de Rectoría 8
3.2 Proceso Académico 15
3.3 Proceso de Planeación y Evaluación Presupuestal 49
3.4 Proceso de Administración y Finanzas 60
3.5 Proceso de Sistema de Gestión de Calidad 79
3.6 Proceso de Vinculación y Extensión Educativa 103
4 REGISTRO DE CAMBIOS Y MODIFICACIONES AL MANUAL 132
