Solicitud de Derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición y Portabilidad (ARCOP) de Datos Personales

Modalidad: Presencial, Inicio en línea

Homoclave: AX-2022-8821-076-A Tipo: Servicio Tipo de servicio: Solicitud
Dependencia: Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento
Unidad administrativa: Unidad de Transparencia
Nivel de gobierno:
Cuando el ciudadano realice solicitud a través de internet en la Plataforma Nacional de Transparencia, por correo electrónico o por llamada telefónica a la Coordinación de Transparencia, y cuando acude a la oficina de la Coordinación de Transparencia para ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad de datos personales que son tratados por la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver.
Requisitos
1
Escrito Libre (de solicitud o petición)
Original
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Número 316 de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave
Artículo: 73
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción: • Nombre del solicitante o, en su caso, los datos generales de su representante, así como documento que acredite identidad o representación • Domicilio o medio para recibir notificaciones, pudiendo ser mediante correo electrónico • El área responsable que trata los datos personales y ante el cual se presenta la solicitud • La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCOP, salvo que se trate del derecho de acceso • La descripción del derecho ARCOP que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita el titular.
Forma parte del formato: Si
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 0 día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
2
Llenado de formato (en caso de que utilice este medio de presentación)
Original
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Número 316 de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave
Artículo: 73
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción: Seguir las instrucciones de llenado
Forma parte del formato: Si
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 0 día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
3
Llenado de Formulario de la Plataforma Nacional de Transparencia (en caso de que utilice este medio de presentación)
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Número 316 de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave
Artículo: 73
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción: Crear usuario y contraseña en la Plataforma Nacional de Transparencia
Forma parte del formato: Si
Naturaleza: No documental
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 0 día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
Formato requerido:
Descargar formato
Estatal
Ley
Nombre: Ley Número 316 de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave
74
Pasos
1 Se recibe la solicitud ARCOP.
2 Se revisa el escrito libre, formato, acuse de la Plataforma Nacional de Transparencia
3 En caso de que la solicitud de protección de datos no satisfaga alguno de los requisitos, y el responsable no cuente con elementos para subsanarla, se prevendrá al titular de los datos dentro de los cinco días siguientes a la presentación de la solicitud de ejercicio de derechos ARCO y de portabilidad, por una sola ocasión, para que subsane las omisiones. Si se advierte que la información solicitada no se encuentra en los registros o archivos de la Comisión, la Coordinación de Transparencia notifica al solicitante y le orienta, para que acuda ante otro sujeto obligado que pueda satisfacer su requerimiento. Si se advierte que la solicitud corresponde a un derecho diferente al de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad de datos personales, la Coordinación de Transparencia notifica al solicitante y reconduce la solicitud para su atención.
4 Turna la solicitud a las áreas administrativas de la Comisión que pudieran tener en sus registros o archivos los datos personales de los que se pretende que ejercer alguno de los derechos ARCOP solicitados.
5 Se recibe respuesta de las áreas administrativas de la Comisión a las que se les turnó la solicitud.
6 Se remite respuesta al solicitante con la información aportada por las áreas administrativas para la procedencia o improcedencia de los derechos ARCOP.
7 En caso de procedencia, se hace efectivo el derecho ARCOP solicitado y se notifica al solicitante
¿Se puede agendar una cita para realizar el trámite? Sí
Liga electrónica para agendar una cita en linea para realizar el trámite:
Costo
Gratuito
Etapa del trámite o servicio en que se realiza o se pude realizar el pago:
Plazo de respuesta
Tiempo que tiene la dependencia para resolver: 15 Días hábiles
Plazo de prevención
Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: 5 Días hábiles
Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: 10 Días hábiles

Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Número 316 de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave
Artículo: 70
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Además de cumplir con todos los requisitos, que otras condiciones o consideraciones son necesarias:
 que los datos personales se encuentren en posesión del sujeto obligado o que no existan causas de improcedencia para hacer efectivo el derecho ARCOP solicitado
Respuesta de la Dependencia en caso de no responder en el tiempo establecido: No aplica
Vigencia de la resolución
Vigencia: no aplica
Observaciones:
¿Quién puede solicitarlo?
Lo puede solicitar:
  • Interesado
  • Representante legal
¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio? Cuando el ciudadano realice solicitud a través de internet en la Plataforma Nacional de Transparencia, por correo electrónico o por llamada telefónica a la Coordinación de Transparencia, y cuando acude a la oficina de la Coordinación de Transparencia para ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad de datos personales que son tratados por la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver.
Descripción Requerido
La resolución de este trámite está vinculada con la presentacion de otros trámites No
La resolución es requisito de otro trámite No
Autoridades responsables
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- Ruth Martha Velarde Martínez
Cargo: Jefa de la Unidad de Transparencia
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (228) 237-0300
Ext: 122
Datos de la Unidad Administrativa del responsable del trámite: Miguel Alemán, Exterior 109, Federal, Xalapa-Enríquez, CP 91140, Teléfono (228) 237-0300, Extensión 123, Correo electrónico '[email protected]', Veracruz de Ignacio de la Llave
Fundamento Jurídico
Fundamento del criterio de resolución
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Número 316 de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave
Artículo: 61-62-63-64-76
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del plazo de prevención al Solicitante
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Número 316 de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave
Artículo: 75
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Federal
Tipo: Constitución
Nombre: Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
Artículo: 16
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del plazo máximo
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Número 316 de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave
Artículo: 70
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Número 316 de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave
Artículo: 60-65
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Inspección, verficación o vista domiciliaria
Este trámite no requiere inspección
Inspecciónes o verficaciónes relacionadas
Este trámite no tiene inspecciónes relacionadas
Conservar Información
¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?: No
Fines de Acreditación para conservar información del trámite:
Fines de Acreditación para conservar información del trámite:
Fines para conservar información el trámite:
Descripción:
Número de solicitudes realizadas en el año anterior
Número de solicitudes aceptadas: 2
Número de solicitudes rechazadas:
Información adicional
Información que sea útil para que el interesado realice el trámite
Última modificación del trámite o servicio: 07 marzo 2025
Oficinas de Atención

Coordinación de Transparencia

Veracruz de Ignacio de la Llave, Xalapa, Miguel Alemán Xalapa-Enríquez, Federal, 109, C.P.91140, Telefono: (228) 237-0300, ,ext. 123__,
Correo: [email protected]

Lunes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.

Martes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.

Miércoles 9:00 A. M. a 6:00 P. M.

Jueves 9:00 A. M. a 6:00 P. M.

Viernes 9:00 A. M. a 6:00 P. M.



Cerrar

Catálogo Nacional