Emisión de Certificado de estudios

Homoclave: IEEJA-2022-1828-003-A Tipo: Servicio Tipo de servicio: Certificación
Dependencia: INSTITUTO ESTATAL PARA LA EDUCACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS
Unidad administrativa: DIRECCIÓN DE ACREDITACIÓN Y SISTEMAS
Nivel de gobierno:
Si acreditaste el nivel primaria y/o secundaria y no recibiste tu certificado de terminación de estudios, podrás acudir a las instalaciones del Instituto a solicitarlo.
Requisitos
1
Clave Única de Registro de Población (CURP)
1 copia
Ámbito: Federal
Tipo: Lineamientos
Nombre: Lineamientos de control escolar relativos a la inscripción, reincorporación, acreditación y certificación de alfabetización, primaria y secundaria del Instituto Nacional para la Educación de los Adultos
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número: 9.5.2
Letra:
Otro:
Ámbito: Federal
Tipo: Lineamientos
Nombre: Lineamientos de control escolar relativos a la inscripción, reincorporación, acreditación y certificación de alfabetización, primaria y secundaria del Instituto Nacional para la Educación de los Adultos
Artículo:
Fracción:
Inciso: a
Párrafo:
Número: 5.3.3
Letra:
Otro:
Descripción: En caso de que el solicitante no tenga el expediente completo digitalizado, deberá presentar el documento en el que se señala la CURP
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 1 día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
2
Fotografías del solicitante
Original
Ámbito: Federal
Tipo: Lineamientos
Nombre: Lineamientos de control escolar relativos a la inscripción, reincorporación, acreditación y certificación de alfabetización, primaria y secundaria del Instituto Nacional para la Educación de los Adultos
Artículo:
Fracción:
Inciso: b
Párrafo:
Número: 5.3.3
Letra:
Otro:
Descripción: En caso de que el solicitante no tenga el expediente completo digitalizado, deberá presentar el Fotografía tamaño infantil en formato digital.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 1 día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
3
En caso de inscripción al nivel secundaria, certificado de primaria.
Original
Ámbito: Federal
Tipo: Lineamientos
Nombre: Lineamientos de control escolar relativos a la inscripción, reincorporación, acreditación y certificación de alfabetización, primaria y secundaria del Instituto Nacional para la Educación de los Adultos
Artículo:
Fracción:
Inciso: a
Párrafo:
Número: 5.3.5
Letra:
Otro:
Descripción: Comprobante de que acreditó la primaria. (Aplica para los Educandos que se inscriben a nivel secundaria)
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Para cotejo del (de la) servidor(a) público(a)
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 1 día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
4
Boleta de último grado acreditado en el sistema escolarizado
Original
Ámbito: Federal
Tipo: Lineamientos
Nombre: Lineamientos de control escolar relativos a la inscripción, reincorporación, acreditación y certificación de alfabetización, primaria y secundaria del Instituto Nacional para la Educación de los Adultos
Artículo:
Fracción:
Inciso: a
Párrafo:
Número: 5.3.6
Letra:
Otro:
Descripción: Comprobante de que acreditó algún grado escolar. (Aplica para los Educandos que se inscriben a nivel primaria y/o secundaria)
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Para cotejo del (de la) servidor(a) público(a)
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 1 día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
Formato requerido:
No se presenta formato
Pasos
1 Acudir a las instalaciones del Instituto Estatal para Educación de Jóvenes y Adultos solicitando la emisión de su certificado, proporcionando el nombre completo para localizar la fecha de conclusión.
Costo
Gratuito
Etapa del trámite o servicio en que se realiza o se pude realizar el pago:
Plazo de respuesta
Tiempo que tiene la dependencia para resolver: 30 Días hábiles
Metodología para llevar acabo la resolución
Metodología para llevar acabo la resolución del trámite o servicio: Se revisa que el expediente de la persona educanda esté completo y se haya cargado en el Sistema de control escolar, si el expediente está completo, se valida el expediente y posteriormente en el Sistema de Certificación Digital se Genera el Certificado y se solicita el timbrado a la Dirección General. Una vez que se timbra el Certificado se envía por correo electrónico a las coordinaciones de zona para que lo entreguen a la persona educanda, si la persona educanda cuenta con acceso a internet, se le envía su certificado a través de su correo institucional.
Plazo de prevención
Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: No aplica
Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: No aplica

Ámbito: Federal
Tipo: Lineamientos
Nombre: Lineamientos de control escolar relativos a la inscripción, reincorporación, acreditación y certificación de alfabetización, primaria y secundaria del Instituto Nacional para la Educación de los Adultos
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número: 9.5.4
Letra:
Otro:
Respuesta de la Dependencia en caso de no responder en el tiempo establecido: No aplica
Vigencia de la resolución
Vigencia: no aplica
Observaciones:
¿Quién puede solicitarlo?
Lo puede solicitar:
  • Interesado
¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio? Cuando acredites el nivel de educación en cualquiera de los tipos de exámenes que hayas elegido.
Descripción Requerido
La resolución de este trámite está vinculada con la presentacion de otros trámites No
La resolución es requisito de otro trámite No
Autoridades responsables
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- ALMA ISABEL ANGULO ROJAS
Cargo: DIRECTORA DE ACREDITACIÓN Y SISTEMAS
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (983) 832-1029
Ext: 115, 128 y 127
Datos de la Unidad Administrativa del responsable del trámite: INDEPENDENCIA , Exterior 294_______, David G Gutiérrez Ruiz, Chetumal, CP 77013, Teléfono (983) 832-1029, Extensión 115, Correo electrónico [email protected], Quintana Roo
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- EDUARDO UTRILLA LOPEZ
Cargo: COORDINADOR REGIONAL DEL IEEJA
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (963) 137-0469
Ext:
Datos de la Unidad Administrativa del responsable del trámite: INDEPENDENCIA , Exterior 294_______, David G Gutiérrez Ruiz, Chetumal, CP 77013, Teléfono (983) 832-1029, Extensión 115, Correo electrónico [email protected], Quintana Roo
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- ALEJANDRA MARGARITA NOVELO VILLANUEVA
Cargo: COORDINADORA DE ZONA 02, FELIPE CARRILLO PUERTO
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (984) 202-4167
Ext:
Datos de la Unidad Administrativa del responsable del trámite: INDEPENDENCIA , Exterior 294_______, David G Gutiérrez Ruiz, Chetumal, CP 77013, Teléfono (983) 832-1029, Extensión 115, Correo electrónico [email protected], Quintana Roo
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- JULIO ANTONIO XULUC CHAY
Cargo: COORDINADOR DE ZONA 01, OTHÓN P. BLANCO
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (983) 700-5376
Ext:
Datos de la Unidad Administrativa del responsable del trámite: INDEPENDENCIA , Exterior 294_______, David G Gutiérrez Ruiz, Chetumal, CP 77013, Teléfono (983) 832-1029, Extensión 115, Correo electrónico [email protected], Quintana Roo
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- JOSE MANUEL RAMIREZ FUENTES
Cargo: COORDINADOR DE ZONA 03, CANCÚN
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (998) 119-2640
Ext:
Datos de la Unidad Administrativa del responsable del trámite: INDEPENDENCIA , Exterior 294_______, David G Gutiérrez Ruiz, Chetumal, CP 77013, Teléfono (983) 832-1029, Extensión 115, Correo electrónico [email protected], Quintana Roo
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- JHONNY DAVID MADERA UC
Cargo: COORDINADOR DE ZONA 04, LÁZARO CÁRDENAS
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (983) 117-5751
Ext:
Datos de la Unidad Administrativa del responsable del trámite: INDEPENDENCIA , Exterior 294_______, David G Gutiérrez Ruiz, Chetumal, CP 77013, Teléfono (983) 832-1029, Extensión 115, Correo electrónico [email protected], Quintana Roo
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- INÉS BAENA ALVARADO
Cargo: COORDINADORA DE ZONA 07, BACALAR
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (983) 166-6720
Ext:
Datos de la Unidad Administrativa del responsable del trámite: INDEPENDENCIA , Exterior 294_______, David G Gutiérrez Ruiz, Chetumal, CP 77013, Teléfono (983) 832-1029, Extensión 115, Correo electrónico [email protected], Quintana Roo
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- EDUARDO UTRILLA LOPEZ
Cargo: COORDINADOR REGIONAL DEL IEEJA
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (963) 137-0469
Ext:
Datos de la Unidad Administrativa del responsable del trámite: INDEPENDENCIA , Exterior 294_______, David G Gutiérrez Ruiz, Chetumal, CP 77013, Teléfono (983) 832-1029, Extensión 115, Correo electrónico [email protected], Quintana Roo
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- JAIME ALEJANDRO GOMEZ BARRERA
Cargo: ENCARGADO DE LA COORDINACIÓN DE ZONA 05 JOSÉ MARÍA MORELOS
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (997) 977-9532
Ext:
Datos de la Unidad Administrativa del responsable del trámite: INDEPENDENCIA , Exterior 294_______, David G Gutiérrez Ruiz, Chetumal, CP 77013, Teléfono (983) 832-1029, Extensión 115, Correo electrónico [email protected], Quintana Roo
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- FIBY JESUS KANTUN CARRANZA
Cargo: COORDINADORA DE ZONA 08, SOLIDARIDAD
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (477) 393-2705
Ext:
Datos de la Unidad Administrativa del responsable del trámite: INDEPENDENCIA , Exterior 294_______, David G Gutiérrez Ruiz, Chetumal, CP 77013, Teléfono (983) 832-1029, Extensión 115, Correo electrónico [email protected], Quintana Roo
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- ROMINA CERVERA ESTRELLA
Cargo: COORDINADORA DE ZONA 09, CANCÚN
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (998) 162-2677
Ext:
Datos de la Unidad Administrativa del responsable del trámite:
Fundamento Jurídico
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Federal
Tipo: Lineamientos
Nombre: Lineamientos de control escolar relativos a la inscripción, reincorporación, acreditación y certificación de alfabetización, primaria y secundaria del Instituto Nacional para la Educación de los Adultos
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número: 9.5.1
Letra:
Otro:
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Federal
Tipo: Lineamientos
Nombre: Lineamientos de control escolar relativos a la inscripción, reincorporación, acreditación y certificación de alfabetización, primaria y secundaria del Instituto Nacional para la Educación de los Adultos
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número: 9.5.1
Letra:
Otro:
Fundamento del criterio de resolución
Ámbito: Federal
Tipo: Lineamientos
Nombre: Lineamientos de control escolar relativos a la inscripción, reincorporación, acreditación y certificación de alfabetización, primaria y secundaria del Instituto Nacional para la Educación de los Adultos
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo: SEGUNDO
Número: 9.5.2
Letra:
Otro:
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: REGLAMENTO INTERIOR DEL INSTITUTO ESTATAL PARA LA EDUCACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS
Artículo: 24
Fracción: XVI
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro: CAPÍTULO IX
Fundamento del plazo máximo
Ámbito: Federal
Tipo: Lineamientos
Nombre: Lineamientos de control escolar relativos a la inscripción, reincorporación, acreditación y certificación de alfabetización, primaria y secundaria del Instituto Nacional para la Educación de los Adultos
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número: 9.5.4
Letra:
Otro:
Inspección, verficación o vista domiciliaria
Este trámite no requiere inspección
Inspecciónes o verficaciónes relacionadas
Este trámite no tiene inspecciónes relacionadas
Conservar Información
¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?: No
Fines de Acreditación para conservar información del trámite:
Fines de Acreditación para conservar información del trámite:
Fines para conservar información el trámite:
Descripción:
Número de solicitudes realizadas en el año anterior
Número de solicitudes aceptadas: 3384
Número de solicitudes rechazadas: 0
Información adicional
Información que sea útil para que el interesado realice el trámite
La documentación requerida: Foto, CURP y el Certificado de primaria (en caso de la persona educanda que acrediten la secundaria) se pueden entregar de manera electrónica. Si tiene accesos a internet se le crea un correo institucional (INEA) del cual podrá descargar su certificado cuantas veces lo necesite.
Última modificación del trámite o servicio: 17 diciembre 2024
Oficinas de Atención

COORDINACIÓN DE ZONA 01, OTHÓN P. BLANCO

Quintana Roo, Othón P. Blanco, AV. José María Morelos Chetumal, Chetumal Centro, 278, C.P.77000, Telefono: (983) 169-7198, ,
Correo: [email protected]

Lunes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Martes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Miércoles 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Jueves 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Viernes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

COORDINACIÓN DE ZONA 02, FELIPE CARRILLO PUERTO

Quintana Roo, Felipe Carrillo Puerto, Calle 77 Felipe Carrillo Puerto, Leona Vicario, S/N, C.P.77210, Telefono: (984) 202-4167, ,
Correo: [email protected]

Lunes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Martes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Miércoles 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Jueves 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Viernes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

COORDINACIÓN DE ZONA 03, BENITO JUÁREZ-ISLA MUJERES

Quintana Roo, Benito Juárez, Calle 18 Poniente Cancún, Supermanzana 230, S/N, C.P.77516, Telefono: (998) 888-8040, ,
Correo: [email protected]

Lunes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Martes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Miércoles 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Jueves 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Viernes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

COORDINACIÓN DE ZONA 04, LÁZARO CÁRDENAS.

Quintana Roo, Lázaro Cárdenas, Calle 1ero de mayo Kantunilkín, Kantunilkin Centro, S/N, C.P.77300, Telefono: (984) 875-0271, ,
Correo: [email protected]

Lunes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Martes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Miércoles 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Jueves 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Viernes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

COORDINACIÓN DE ZONA 05, JOSÉ MARÍA MORELOS

Quintana Roo, José María Morelos, Calle Primavera entre Jacinto Canek y Av. José María Morelos José María Morelos, José María Morelos, S/N, C.P.77890, Telefono: (997) 978-0247, ,
Correo: [email protected]

Lunes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Martes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Miércoles 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Jueves 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Viernes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

COORDINACIÓN DE ZONA 06, COZUMEL

Quintana Roo, Cozumel, Avenida sur bis Manzana 284 Lote 5. Entre José Ma. Morelos y calle 5 sur. Cozumel, Repobladores de 1848, 95, C.P.77667, Telefono: (987) 878-4334, ,
Correo: [email protected]

Lunes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Martes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Miércoles 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Jueves 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Viernes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

COORDINACIÓN DE ZONA 07, BACALAR

Quintana Roo, Bacalar, Calle 22 Bacalar, Gonzalo Guerrero, S/N, C.P.77934, Telefono: (983) 834-2252, ,
Correo: [email protected]

Lunes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Martes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Miércoles 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Jueves 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Viernes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

COORDINACIÓN DE ZONA 08, SOLIDARIDAD

Quintana Roo, Solidaridad, Av. 20 Playa del Carmen, Zazil Ha, S/N, C.P.77720, Telefono: (477) 393-2705, ,
Correo: [email protected]

Lunes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Martes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Miércoles 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Jueves 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Viernes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

COORDINACIÓN DE ZONA 09, BENITO JUÁREZ-PUERTO MORELOS

Quintana Roo, Benito Juárez, AV. Puerto Juárez Cancún, Supermanzana 210, MZA6 LOTE37, C.P.77519, Telefono: (998) 162-2677, ,
Correo: [email protected]

Lunes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Martes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Miércoles 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Jueves 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Viernes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

COORDINACIÓN DE ZONA 10, TULUM

Quintana Roo, Tulum, Calle Alfa Norte Tulum, Tulum Centro, S/N, C.P.77760, Telefono: (963) 137-0469, ,
Correo: [email protected]

Lunes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Martes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Miércoles 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Jueves 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Viernes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Dirección de Acreditación, Sistemas y Mejora Regulatoria

Quintana Roo, Othón P. Blanco, Av. Independencia entre Justo Sierra y Camelias Chetumal, David G Gutiérrez Ruiz, 294, C.P.77013, Telefono: (983) 832-1029, ,ext. 115__,
Correo: [email protected]

Lunes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Martes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Miércoles 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Jueves 8:00 A. M. a 3:00 P. M.

Viernes 8:00 A. M. a 3:00 P. M.



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