Servicio Público de Información estadística y geográfica del INEGI.

Modalidad: Sin modalidad.

Homoclave: INEGI-2022-7685-005-A Tipo: Servicio Tipo de servicio: Asesoría
Dependencia: Instituto Nacional de Estadística y Geografía
Unidad administrativa: Dirección General de Comunicación, Servicio Público de Información y Relaciones Institucionales
Nivel de gobierno:
Asesoría y orientación sobre información estadística o geográfica generada e integrada por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía.
Requisitos
1
Identificación Oficial (IFE, INE o Pasaporte Vigente)
Original
Descripción: Credencial para votar o pasaporte para identificarse.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Para cotejo del (de la) servidor(a) público(a)
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 0 día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental Sí
Formato requerido:
Pasos
1 Asiste a uno de los Centros de Información con que cuenta el Instituto.
2 Registrate en el acceso al edificio.
3 Plantea su consulta de manera verbal al personal del Centro de Información.
¿Se puede agendar una cita para realizar el trámite? Sí
Liga electrónica para agendar una cita en linea para realizar el trámite:
Web
1 Ingresa al sitio https://www.inegi.org.mx/inegi/contacto.html
2 Accede al chat del INEGI en el siguiente sitio: http://chat.inegi.org.mx/code/webchatLogin.php
3 En el apartado denominado "Solicitud de información estadística y geográfica" llena el formulario que ahí se encuentra.
4 Ingresa su nombre y correo electrónico.
5 Da clic en "Enviar solicitud".
6 Plantea tu consulta a la personal disponible por medio de la pantalla de chat.
7 Recibe la información solicitada o respuesta en la cuenta de correo electrónico que registraste en el formulario.
Liga iniciar el trámite en linea: Liga para iniciar el trámite en línea
Descripción Requerido
Se puede realizar el trámite en línea sin acudir a oficinas gubernamentales Sí
Se puede cargar o subir documentos en línea No
Se notifica al interesado sobre el estatus del trámite Sí
Se puede enviar y recibir información por medios electrónicos con los correspondientes acuses de recepción de datos y documentos Sí
La resolución o respuesta de la dependencia del trámite es en línea Sí
Se utiliza firma electrónica avanzada para realizar el trámite No
Se notifica al interesado en línea, sobre la información faltante del trámite Sí
Se notifica al interesado en línea, sobre el plazo de prevención del trámite No
Se notifica al interesado en línea, sobre el vencimiento del plazo de respuesta del trámite Sí
El trámite es de resolución inmediata No
Teléfono
1 Marca el número telefónico 800 111 4634 del INEGI. Horario: lunes a domingo de 8:00 a 23:00 horas (tiempo del centro de México).
2 Selecciona a través del teclado del teléfono la opción de su preferencia de las que se dispone a través de la grabación.
3 Plantea tu consulta al personal disponible de manera verbal.
Costo
Gratuito
Ámbito: Federal
Tipo: Normas
Nombre: Norma para la difusión y promoción del acceso, conocimiento y uso de la información estadística y geográfica que genera el Instituto Nacional de Estadística y Geografía
Artículo: 30.
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Etapa del trámite o servicio en que se realiza o se pude realizar el pago:
Plazo de respuesta
Tiempo que tiene la dependencia para resolver: No aplica
Metodología para llevar acabo la resolución
Metodología para llevar acabo la resolución del trámite o servicio: Se analiza el requerimiento de información para verificar que la atención sea facultad del INEGI, una vez hecho esto, se procede a proporcionar las ligas en el sitio en Internet donde se puede consultar la información que atienda la solicitud.
Plazo de prevención
Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: No aplica
Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: No aplica

Respuesta de la Dependencia en caso de no responder en el tiempo establecido: No aplica
Vigencia de la resolución
Vigencia: no aplica
Observaciones:
¿Quién puede solicitarlo?
Lo puede solicitar:
  • Interesado
  • Tutor
  • Padres
  • Tercero con carta poder
  • Representante legal
¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio? Cuando la persona usuaria tiene necesidad de localizar información estadística y geográfica para cualquier finalidad o tenga dudas respecto de cómo interpretar la información publicada en el Sitio del INEGI en Internet.
El trámite o servicio se realiza cuando una empresa se encuentra en: Proceso de aperturaOperaciónProceso de cierre
Descripción Requerido
La resolución de este trámite está vinculada con la presentacion de otros trámites No
La resolución es requisito de otro trámite No
Autoridades responsables
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- Jesús Armando Aguiar Rodríguez
Cargo: Director de Servicios de Información
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (449) 910-5300
Ext: 5486
Datos de la Unidad Administrativa del responsable del trámite: Patriotismo, Interior Edificio A, Exterior 711, San Juan, Benito Juárez, CP 03730, Teléfono (555) 278-1000, Extensión 1235____, Correo electrónico [email protected], Ciudad de México
Fundamento Jurídico
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Federal
Tipo: Normas
Nombre: Norma para la difusión y promoción del acceso, conocimiento y uso de la información estadística y geográfica que genera el INEGI
Artículo: 3, 27, 30, 31 y 36.
Fracción: Artículos 3 fracciones II y III y 27 fracciones I y II.
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Federal
Tipo: Normas
Nombre: Norma para la difusión y promoción del acceso, conocimiento y uso de la información estadística y geográfica que genera el Instituto Nacional de Estadística y Geografía
Artículo: 31 y 36.
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley del Sistema Nacional de Información Estadística y Geográfica
Artículo: 98, 99, 100, 101 y 102.
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Federal
Tipo: Normas
Nombre: Norma para la difusión y promoción del acceso, conocimiento y uso de la información estadística y geográfica que genera el Instituto Nacional de Estadística y Geografía
Artículo: 30.
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento Interior del Instituto Nacional de Estadística y Geografía
Artículo: 38 y 40 Bis.
Fracción: Artículos 38 fracción XIV y 40 Bis fracciones I, VIII y IX.
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del monto o derechos
Ámbito: Federal
Tipo: Normas
Nombre: Norma para la difusión y promoción del acceso, conocimiento y uso de la información estadística y geográfica que genera el Instituto Nacional de Estadística y Geografía
Artículo: 30.
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Inspección, verficación o vista domiciliaria
Este trámite no requiere inspección
Inspecciónes o verficaciónes relacionadas
Este trámite no tiene inspecciónes relacionadas
Conservar Información
¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?: No
Fines de Acreditación para conservar información del trámite:
Fines de Acreditación para conservar información del trámite:
Fines para conservar información el trámite:
Descripción:
Número de solicitudes realizadas en el año anterior
Número de solicitudes aceptadas: 76343
Número de solicitudes rechazadas: 0
Información adicional
Información que sea útil para que el interesado realice el trámite
Si deseas establecer contacto con nosotros, te ofrecemos diferentes formas para establecer comunicación en línea, presencial o telefónica, que mejor se adapte a tus necesidades de información, en la siguiente liga: https://www.inegi.org.mx/inegi/contacto.html.
Última modificación del trámite o servicio: 20 marzo 2025
Oficinas de Atención

Centro de Información INEGI La Paz

Baja California Sur, La Paz, Mariano Abasolo La Paz, Pueblo Nuevo, 3510, C.P.23060, Telefono: (612) 123-6236, ,ext. 6831_,
Correo: [email protected]

Lunes 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Martes 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Miércoles 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Jueves 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Viernes 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Centro de Información INEGI Guadalajara

Jalisco, Guadalajara, 16 de septiembre Guadalajara, Mexicaltzingo, 670, C.P.44180, Telefono: (333) 942-6100, ,ext. 8079_,
Correo: [email protected]

Lunes 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Martes 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Miércoles 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Jueves 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Viernes 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Centro de Información INEGI Toluca

Estado de México, Toluca, José María Morelos y Pavón Poniente Toluca de Lerdo, La Merced (Alameda), 1005, C.P.50080, Telefono: (722) 276-8812, ,ext. 8812_,
Correo: [email protected]

Lunes 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Martes 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Miércoles 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Jueves 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Viernes 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Centro de Información INEGI Monterrey

Nuevo León, Monterrey, Adolfo Prieto Monterrey, Obrera, 2314, C.P.64010, Telefono: (818) 152-8285, ,
Correo: [email protected]

Lunes 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Martes 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Miércoles 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Jueves 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Viernes 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Centro de Información INEGI Oaxaca

Oaxaca, Oaxaca de Juárez, Emiliano Zapata Oaxaca de Juárez, Reforma, 316, C.P.68050, Telefono: (951) 512-4823, ,ext. 2674_,
Correo: [email protected]

Lunes 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Martes 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Miércoles 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Jueves 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Viernes 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Centro de Información INEGI Puebla

Puebla, Puebla, 35 Norte Heroica Puebla de Zaragoza, Ex-Rancho Colorado, 3626, C.P.72044, Telefono: (222) 223-5601, ,
Correo: [email protected]

Lunes 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Martes 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Miércoles 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Jueves 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Viernes 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Centro de Información INEGI Querétaro

Querétaro, Querétaro, Constituyentes Santiago de Querétaro, Centro, S/N, C.P.76000, Telefono: (442) 212-0908, ,ext. 6872_,
Correo: [email protected]

Martes 10:00 A. M. a 10:00 P. M.

Miércoles 10:00 A. M. a 10:00 P. M.

Jueves 10:00 A. M. a 10:00 P. M.

Viernes 10:00 A. M. a 10:00 P. M.

Sábado 10:00 A. M. a 10:00 P. M.

Domingo 10:00 A. M. a 10:00 P. M.

Centro de Información INEGI San Luis Potosí

San Luis Potosí, San Luis Potosí, Venustiano Carranza San Luis Potosí, Tequisquiapan, 1138, C.P.78250, Telefono: (444) 834-1872, ,
Correo: [email protected]

Lunes 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Martes 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Miércoles 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Jueves 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Viernes 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Centro de Información INEGI Aguascalientes

Aguascalientes, Aguascalientes, Av. De la Convención de 1914 Norte Aguascalientes, Circunvalación Norte, 111, C.P.20020, Telefono: (449) 910-5300, ,ext. 5021_,
Correo: [email protected]

Lunes 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Martes 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Miércoles 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Jueves 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Viernes 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Subdirección de Atención a Usuarios

Aguascalientes, Aguascalientes, Av. Héroe de Nacozari Sur Aguascalientes, Jardines del Parque, 2301, C.P.20276, Telefono: (449) 910-5300, ,ext. 4372____,
Correo: [email protected]

Lunes 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Martes 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Miércoles 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Jueves 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Viernes 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Departamento de Atención Remota a Usuarios

Aguascalientes, Aguascalientes, Av. Héroe de Nacozari Sur Aguascalientes, Jardines del Parque, 2301, C.P.20276, Telefono: (449) 910-5300, ,ext. 4293____,
Correo: [email protected]

Lunes 8:00 A. M. a 11:00 P. M.

Martes 8:00 A. M. a 11:00 P. M.

Miércoles 8:00 A. M. a 11:00 P. M.

Jueves 8:00 A. M. a 11:00 P. M.

Viernes 8:00 A. M. a 11:00 P. M.

Sábado 8:00 A. M. a 11:00 P. M.

Domingo 8:00 A. M. a 11:00 P. M.

Centro de Información INEGI Ciudad de México

Ciudad de México, Benito Juárez, Av. Cuauhtémoc Benito Juárez, Piedad Narvarte, 401, C.P.03000, Telefono: (555) 130-7900, ,ext. 7503_,

Lunes 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Martes 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Miércoles 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Jueves 9:00 A. M. a 4:00 P. M.

Viernes 9:00 A. M. a 4:00 P. M.



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