Constancia de Vigencia de Derechos

Modalidad: Acreditar la Vigencia de Derechos para el Acceso a los Seguros, Prestaciones y Servicios

Homoclave: ISSSTE-05-007-E Tipo: Trámite Tipo de trámite: Constancia
Dependencia: Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Unidad administrativa: DIRI - Afiliación y Vigencia
Nivel de gobierno:
¿Eres Derechohabiente del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) o familiar y requieres demostrar que tienen derecho a los seguros, prestaciones y servicios del ISSSTE? ¡Solicita la constancia para acreditar la vigencia de derechos!
Requisitos
1
Identificación oficial (INE o pasaporte vigente)
Original y 1 copia
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento del Sistema Nacional de Afiliación y Vigencia de Derechos, de la Base de Datos Única de Derechohabientes y del Expediente Electrónico Único del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 41
Fracción: No aplica
Inciso: No aplica
Párrafo: No aplica
Número: No aplica
Letra: No aplica
Otro: No aplica
Descripción: Identificación oficial vigente de quien realiza el trámite (Credencial para votar INE, Pasaporte o Cédula Profesional con fotografía).- Original para cotejo y Copia.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Para cotejo del (de la) servidor(a) público(a)
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 10 días
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental Sí
Nombre del trámite o servicio: Obtención de la Credencial para votar
Nivel de gobierno: Administración Pública Federal
Homoclave: INE-2023-1790-002-A
Formato requerido:
No se presenta formato
Pasos
1 Acude al Departamento de Afiliación y Prestaciones Económicas en las Delegaciones Estatales y Regionales del ISSSTE y/o Área Técnica en las Clínicas de Medicina Familiar del ISSSTE más cercana a tu domicilio.
2 Solicita la expedición de la constancia de vigencia.
3 Recibe la Constancia de Vigencia del trabajador o pensionado o del Familiar Derechohabiente.
Web
1 Ingresar a la oficina virtual.
2 Seleccionar en la Oficina Virtual del ISSSTE el módulo de Servicios.
3 Seleccionar el módulo de Constancia de vigencia.
4 Selecciona al derechohabiente al que deseas expedir la Constancia de vigencia de Derechos.
5 Descarga la Constancia de Vigencia de Derechos en formato PDF.
6 Imprime la Constancia de vigencia de derechos.
Liga iniciar el trámite en linea: Liga para iniciar el trámite en línea
Descripción Requerido
Se puede realizar el trámite en línea sin acudir a oficinas gubernamentales Sí
Se puede cargar o subir documentos en línea No
Se notifica al interesado sobre el estatus del trámite No
Se puede enviar y recibir información por medios electrónicos con los correspondientes acuses de recepción de datos y documentos No
La resolución o respuesta de la dependencia del trámite es en línea No
Se utiliza firma electrónica avanzada para realizar el trámite No
Se notifica al interesado en línea, sobre la información faltante del trámite No
Se notifica al interesado en línea, sobre el plazo de prevención del trámite No
Se notifica al interesado en línea, sobre el vencimiento del plazo de respuesta del trámite No
El trámite es de resolución inmediata Sí
Costo
Gratuito
Etapa del trámite o servicio en que se realiza o se pude realizar el pago:
Plazo de respuesta
Tiempo que tiene la dependencia para resolver: Inmediato
Metodología para llevar a cabo la resolución
Metodología para llevar a cabo la resolución del trámite o servicio: 1.- El trabajador o pensionado directo entrega la documentación completa. 2.-El Operador de Afiliación y Vigencia verifica la documentación y realiza la búsqueda del derechohabiente en la Base de Datos Única de Derechohabientes del Instituto. 4.- El Operador de Afiliación y Vigencia imprime y entrega la constancia de vigencia de derechos al derechohabiente.
Plazo de prevención
Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: No aplica
Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: No aplica

Respuesta de la Dependencia en caso de no responder en el tiempo establecido: No aplica
Vigencia de la resolución
Vigencia: 60 días hábiles de vigencia
Observaciones: No aplica
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento del Sistema Nacional de Afiliación y Vigencia de Derechos, de la Base de Datos Única de Derechohabientes y del Expediente Electrónico Único del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 16
Fracción: No aplica
Inciso: No aplica
Párrafo: No aplica
Número: No aplica
Letra: No aplica
Otro: No aplica
¿Quién puede solicitarlo?
Lo puede solicitar:
  • Interesado
  • Tutor
  • Tercero con carta poder
  • Representante legal
  • Otro: El trabajador(a) o el pensionado(a), para él y su núcleo familiar. Los familiares derechohabientes mayores de edad o emancipados lo podrán realizar pero sólo para ellos mismos. En caso de que el trabajador(a) o el pensionado(a) o familiar derechohabiente no pueda realizar la solicitud, podrá realizarla el representante legal.
¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio? Cuando quiera acreditar la vigencia de derechos para el otorgamiento de los seguros, prestaciones y servicios.
El trámite o servicio se realiza cuando una empresa se encuentra en: Operación
Descripción Requerido
La resolución de este trámite está vinculada con la presentacion de otros trámites No
La resolución es requisito de otro trámite No
Autoridades responsables
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- ELIZABETH GUERRERO SAÑUDO
Cargo: Subdirectora de Afiliación y Vigencia
Correo electrónico: eliguerrero@issste.gob.mx
Teléfono: (555) 140-9617
Ext: 12694
Datos de la Unidad Administrativa del responsable del trámite: Jesús García Corona, Exterior 140, Buenavista, Cuauhtémoc, CP 06350, Teléfono (555) 140-9617, Ciudad de México
Nombre: Maria Elena Barrios Sanchez
Cargo: Jefa de Unidad de Supervisión y Control en el Órgano Interno de Control
Rol:
Otro:
Teléfono: (555) 481-6800
Ext: 26409
Correo electrónico: maria.barrioss@issste.gob.mx.
Fundamento Jurídico
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento del Sistema Nacional de Afiliación y Vigencia de Derechos, de la Base de Datos Única de Derechohabientes y del Expediente Electrónico Único del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 39
Fracción: No aplica
Inciso: No aplica
Párrafo: No aplica
Número: No aplica
Letra: No aplica
Otro: No aplica
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento del Sistema Nacional de Afiliación y Vigencia de Derechos, de la Base de Datos Única de Derechohabientes y del Expediente Electrónico Único del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 16
Fracción: No aplica
Inciso: No aplica
Párrafo: No aplica
Número: No aplica
Letra: No aplica
Otro: No aplica
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento del Sistema Nacional de Afiliación y Vigencia de Derechos, de la Base de Datos Única de Derechohabientes y del Expediente Electrónico Único del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 59
Fracción: III
Inciso: No aplica
Párrafo: No aplica
Número: No aplica
Letra: No aplica
Otro: No aplica
Fundamento de la vigencia
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento del Sistema Nacional de Afiliación y Vigencia de Derechos, de la Base de Datos Única de Derechohabientes y del Expediente Electrónico Único del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 16
Fracción: No aplica
Inciso: No aplica
Párrafo: No aplica
Número: No aplica
Letra: No aplica
Otro: No aplica
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento del Sistema Nacional de Afiliación y Vigencia de Derechos, de la Base de Datos Única de Derechohabientes y del Expediente Electrónico Único del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 59
Fracción: III
Inciso: No aplica
Párrafo: No aplica
Número: No aplica
Letra: No aplica
Otro: No aplica
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento del Sistema Nacional de Afiliación y Vigencia de Derechos, de la Base de Datos Única de Derechohabientes y del Expediente Electrónico Único del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 80
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del plazo para cumplir con prevención
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: No aplica
Fracción: No aplica
Inciso: No aplica
Párrafo: No aplica
Número: No aplica
Letra: No aplica
Otro: No aplica
Fundamento del requerimiento de conservar información
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley General de Archivos
Artículo: 60
Fracción: No aplica
Inciso: No aplica
Párrafo: No aplica
Número: No aplica
Letra: No aplica
Otro: No aplica
Inspección, verficación o vista domiciliaria
Este trámite no requiere inspección
Inspecciónes o verficaciónes relacionadas
Este trámite no tiene inspecciónes relacionadas
Conservar Información
¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?: Sí
Fines de Acreditación para conservar información del trámite: Los derechos para obtener el seguro de salud
Fines de Acreditación para conservar información del trámite:
Fines para conservar información el trámite:
Descripción:
Número de solicitudes realizadas en el año anterior
Número de solicitudes aceptadas: 250000
Número de solicitudes rechazadas: 0
Información adicional
Información que sea útil para que el interesado realice el trámite
Es necesario que el solicitante cumpla con toda la documentación requerida y que se encuentre vigente en la Base de Datos Única de Derechohabientes del Instituto.
Última modificación del trámite o servicio: 03 julio 2025
Oficinas de Atención

ISSSTE.- Oficina de Representación (Delegación) Coahuila.- Afiliación y Prestaciones Económicas

Coahuila de Zaragoza, Saltillo, Victoria Saltillo, Centro, 416, C.P.25000, Telefono: (844) 438-9898, ,ext. 65039,

Lunes 9:00 A. M. a 2:00 P. M.

Martes 9:00 A. M. a 2:00 P. M.

Miércoles 9:00 A. M. a 2:00 P. M.

Jueves 9:00 A. M. a 2:00 P. M.

Viernes 9:00 A. M. a 2:00 P. M.

ISSSTE. Oficina de Representación (Delegación) Nayarit - Afiliación y Prestaciones Económicas

Nayarit, Tepic, Insurgentes esquina con Oaxaca Tepic, Centro, 104 Pte, C.P.63000, Telefono: (311) 215-4400, ,ext. 47053,

Lunes 9:00 A. M. a 2:00 P. M.

Martes 9:00 A. M. a 2:00 P. M.

Miércoles 9:00 A. M. a 2:00 P. M.

Jueves 9:00 A. M. a 2:00 P. M.

Viernes 9:00 A. M. a 2:00 P. M.

ISSSTE. Oficina de Representación (Delegación) Quintana roo.- Afiliación y Prestaciones Económicas

Quintana Roo, Chetumal, Av. 5 de Mayo esq. 22 de Enero Quintana Roo, Quintana Roo, S/N, C.P.7096, Telefono: (983) 835-0003, ,ext. 75033,

Lunes 9:00 A. M. a 2:00 P. M.

Martes 9:00 A. M. a 2:00 P. M.

Miércoles 9:00 A. M. a 2:00 P. M.

Jueves 9:00 A. M. a 2:00 P. M.

Viernes 9:00 A. M. a 2:00 P. M.

ISSSTE. Oficina de Representación (Delegación) Tamaulipas.- Afiliación y Prestaciones Económicas

Tamaulipas, Ciudad Victoria, Fidel Velázquez Ciudad Victoria, Tamaulipas, 2417, C.P.87090, Telefono: (834) 312-2526, ,ext. 64937,

Lunes 9:00 A. M. a 5:00 P. M.

Martes 9:00 A. M. a 5:00 P. M.

Miércoles 9:00 A. M. a 5:00 P. M.

Jueves 9:00 A. M. a 5:00 P. M.

Viernes 9:00 A. M. a 5:00 P. M.

ISSSTE. Oficina de Representación (Delegación) Zacatecas.- Afiliación y Prestaciones Económicas

Zacatecas, Guadalupe, Ciudad Cuauhtémoc km 0.5 Guadalupe, Guadalupe Ex Unidad Académica de Ciencias Químicas, S/N, C.P.98604, Telefono: (492) 925-6520, ,ext. 66029,

Lunes 9:00 A. M. a 5:00 P. M.

Martes 9:00 A. M. a 5:00 P. M.

Miércoles 9:00 A. M. a 5:00 P. M.

Jueves 9:00 A. M. a 5:00 P. M.

Viernes 9:00 A. M. a 5:00 P. M.



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