Continuación Voluntaria.

Modalidad: Seguros de Salud y de Retiro; Cesantía en Edad Avanzada y Vejez

Homoclave: ISSSTE-05-008-B Tipo: Trámite Tipo de trámite: Incorporación
Dependencia: Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Unidad administrativa: DNIyR - Afiliación y Vigencia
Nivel de gobierno:
¿Eres extrabajador y quieres mantener vigente el seguro de salud, para que gocen de este beneficio tú y tus familiares derechohabientes y seguir acumulando antigüedad al fondo de pensiones del ISSSTE? La continuación voluntaria en los seguros de Salud y de Retiro, Cesantía en Edad Avanzada y Vejez, te permite mantener vigentes estos beneficios.
Requisitos
1
Escrito Libre (de solicitud o petición)
Original
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 201
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción: El extrabajador o representante legal debe especificar los seguros a contratar y forma de pago
Forma parte del formato: No
Naturaleza:
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
2
Identificación Oficial (IFE, INE o Pasaporte Vigente)
1 copia
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 200
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción: Identificación del solicitante
Forma parte del formato: No
Naturaleza:
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 0 día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental Sí
3
Carta poder del representante legal
Original
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento del Sistema Nacional de Afiliación y Vigencia de Derechos, de la Base de Datos Única de Derechohabientes y del Expediente Electrónico Único del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 26
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción: Documento que acredita que el extrabajador da poder a un tercero para realizar el trámite, sólo en caso de que el extrabajador esté imposibilitado para realizar el trámite personalmente.
Forma parte del formato: No
Naturaleza:
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 0 día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
Formato requerido:
Descargar formato
Liga para descargar formato
Federal
Ley
Nombre: Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
200
http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/ref/lissste.htm
Pasos
1 Presencial
2 Acude a la Delegación del ISSSTE.
3 Presenta la solicitud y documentación requerida en el Departamento de Afiliación y Prestaciones Económicas, de la Delegación del ISSSTE más cercana a tu domicilio.
4 Recibe el formato con el cálculo del importe a pagar en dos tantos. Régimen Cuenta Individual
5 Canjea uno de los formatos por la línea de captura para el pago del seguro de Salud en el Departamento de Finanzas de la Delegación del ISSSTE.
6 Acude al Banco para realizar el depósito correspondiente al seguro indicado en el numeral
7
8 Realiza la Aportación Voluntaria en la AFORE donde tienes tu cuenta individual, por el importe correspondiente al Seguro de Retiro, Cesantía en Edad Avanzada y Vejez.
9 Presenta los comprobantes bancarios en el Departamento de Afiliación y Prestaciones Económicas, de la Delegación del ISSSTE donde iniciaste el trámite.
10 Recibe la constancia de alta en continuación voluntaria. Régimen Décimo Transitorio
11 Canjea uno de los formatos por la línea de captura para el pago de los seguros de Salud y Retiro Cesantía en Edad Avanzada y Vejez en el Departamento de Finanzas de la Delegación del ISSSTE.
12 Acude al Banco para realizar el depósito correspondiente a los seguros indicados en el numeral
13
14 Presenta el comprobante bancario en el Departamento de Afiliación y Prestaciones Económicas, de la Delegación del ISSSTE donde iniciaste el trámite.
15 Recibe la constancia de alta en continuación voluntaria. En línea
16 Ingresa a la Oficina Virtual https://oficinavirtual.issste.gob.mx, efectúa el registro para que tengas acceso a tu información, luego el apartado “servicios” y selecciona contratación a la continuación voluntaria.
17 Selecciona los seguros a contratar y la forma de pago.
18 Descarga el formato con el cálculo del importe a pagar en tres tantos. Régimen Cuenta Individual
19 Canjea uno de los formatos por la línea de captura para el pago del seguro de Salud en el Departamento de Finanzas de la Delegación del ISSSTE.
20 Acude al Banco para realizar el depósito correspondiente al seguro indicado en el numeral
21
22 Realiza la Aportación Voluntaria en la AFORE donde tienes tu cuenta individual, por el importe correspondiente al Seguro de Retiro, Cesantía en Edad Avanzada y Vejez.
23 Presenta la documentación requerida, los comprobantes bancarios y uno de los formatos con el cálculo del importe a pagar, en el Departamento de Afiliación y Prestaciones Económicas, de la Delegación del ISSSTE más cercana a tu domicilio.
24 Recibe la constancia de alta en continuación voluntaria. Régimen Décimo Transitorio
25 Canjea uno de los formatos por la línea de captura para el pago de los seguros de Salud y Retiro; Cesantía en Edad Avanzada y Vejez en el Departamento de Finanzas de la Delegación del ISSSTE.
26 Acude al Banco para realizar el depósito correspondiente a los seguros indicados en el numeral
27
28 Presenta la documentación requerida, los comprobantes bancarios y uno de los formatos con el cálculo del importe a pagar, en el Departamento de Afiliación y Prestaciones Económicas, de la Delegación del ISSSTE más cercana a tu domicilio.
29 Recibe la constancia de alta en continuación voluntaria.
Web
1 Ingresa a la Oficina Virtual https://oficinavirtual.issste.gob.mx, efectúa el registro para que tengas acceso a tu información, luego el apartado “servicios” y selecciona contratación a la continuación voluntaria.
2 Selecciona los seguros a contratar y la forma de pago.
3 Descarga el formato con el cálculo del importe a pagar en tres tantos.
4 Canjea uno de los formatos en la Tesorería del ISSSTE por la línea de captura.
5 Realiza el depósito bancario y/o la aportación voluntaria en la AFORE donde tienes tu cuenta individual, si es tú régimen de pensión. Este paso aplica únicamente para cuenta individual.
6 Presenta la documentación requerida y el (los) comprobante(s) bancario(s) en el Departamento de Afiliación y Prestaciones Económicas, de la Delegación del ISSSTE más cercana a tu domicilio.
7 Recibe la constancia de alta en continuación voluntaria.
Liga iniciar el trámite en linea: Liga para iniciar el trámite en línea
Descripción Requerido
Se puede realizar el trámite en línea sin acudir a oficinas gubernamentales No
Se puede cargar o subir documentos en línea No
Se notifica al interesado sobre el estatus del trámite No
Se puede enviar y recibir información por medios electrónicos con los correspondientes acuses de recepción de datos y documentos No
La resolución o respuesta de la dependencia del trámite es en línea No
Se utiliza firma electrónica avanzada para realizar el trámite No
Se notifica al interesado en línea, sobre la información faltante del trámite No
Se notifica al interesado en línea, sobre el plazo de prevención del trámite No
Se notifica al interesado en línea, sobre el vencimiento del plazo de respuesta del trámite No
El trámite es de resolución inmediata Sí
Costo
Monto calculado
Moneda en la que se realizó el pago:
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 200
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento del Sistema Nacional de Afiliación y Vigencia de Derechos, de la Base de Datos Única de Derechohabientes y del Expediente Electrónico Único del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 25-26
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Etapa del trámite o servicio en que se realiza o se pude realizar el pago:
Plazo de respuesta
Tiempo que tiene la dependencia para resolver: 1 Días hábiles
Metodología para llevar acabo la resolución
Metodología para llevar acabo la resolución del trámite o servicio: Presencial. 1.- Buscar el registro del extrabajador en la Base de Datos Única de Derechohabientes. 2.- Verificar con la documentación soporte que sea el extrabajador o su representante legal el que esté realizando el trámite. 3.-Verificar que la solicitud se haya presentado dentro de los 60 días hábiles posteriores a la fecha de baja. 4.- Verificar que en la última Dependencia o Entidad haya gozado de los seguros que desea contratar. 5.- Verificar que haya cotizado 5 años al seguro de salud, en caso de que solicite este seguro. En Línea 1.- El extrabajador selecciona la opción de Contratación de Continuación Voluntaria a través de la Oficina Virtual. 2.- El Sistema verifica que esté dentro de los 60 días hábiles posteriores a la fecha de baja. 4.- El Sistema muestra los seguros a contratar, dependiendo de la modalidad de aseguramiento que haya tenido la última Dependencia o Entidad donde laboró. 5.- El Sistema verifica que haya cotizado 5 años al seguro de salud. 6.- El extrabajador selecciona los seguros que desea contratar y la forma de pago.
Plazo de prevención
Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: No aplica
Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: No aplica

Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento del Sistema Nacional de Afiliación y Vigencia de Derechos, de la Base de Datos Única de Derechohabientes y del Expediente Electrónico Único del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 25
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Además de cumplir con todos los requisitos, que otras condiciones o consideraciones son necesarias:
 en el caso de la contratación del Seguro de Salud, haber cotizado por lo menos 5 años a dicho seguro.
Respuesta de la Dependencia en caso de no responder en el tiempo establecido: No aplica
Vigencia de la resolución
Vigencia: 2 meses de vigencia
Observaciones: Los pagos que se realizan pueden ser bimestrales o anuales.
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 200
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento del Sistema Nacional de Afiliación y Vigencia de Derechos, de la Base de Datos Única de Derechohabientes y del Expediente Electrónico Único del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 31
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
¿Quién puede solicitarlo?
Lo puede solicitar:
  • Tercero con carta poder
  • Representante legal
  • Otro: El ex trabajador interesado
¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio? Cuando hayas causado baja como trabajador y quieras continuar con el beneficio de los Seguros de Salud y Retiro, Cesantía en Edad Avanzada y Vejez, tienes 60 días hábiles posteriores a la fecha de la baja para realizar el trámite.
Descripción Requerido
La resolución de este trámite está vinculada con la presentacion de otros trámites No
La resolución es requisito de otro trámite Sí
Autoridades responsables
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- Elizabeth Guerrero Sañudo
Cargo: Jefa de Servicios de Incorporación y Vigencia de Derechos
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (55) 5140-9617 Extensión 12241
Ext:
Datos de la Unidad Administrativa del responsable del trámite: Jesús García Corona número 140 2° piso ala "A", Colonia Buenavista, C.P. 06350, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México
Nombre: Alma Rosa Alfaro Montoya
Cargo: Jefa de Unidad de Supervisión y Control
Rol:
Otro:
Teléfono: (55) 5481-6800 ext. 26409
Ext:
Correo electrónico: [email protected]
Fundamento Jurídico
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento del Sistema Nacional de Afiliación y Vigencia de Derechos, de la Base de Datos Única de Derechohabientes y del Expediente Electrónico Único del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 25 al 33
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del monto o derechos
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 200
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 200 al 203
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del requerimiento de conservar información
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento del Sistema Nacional de Afiliación y Vigencia de Derechos, de la Base de Datos Única de Derechohabientes y del Expediente Electrónico Único del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 27-31
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del criterio de resolución
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento del Sistema Nacional de Afiliación y Vigencia de Derechos, de la Base de Datos Única de Derechohabientes y del Expediente Electrónico Único del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 9
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 200
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento de la vigencia
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 200
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del monto o derechos
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento del Sistema Nacional de Afiliación y Vigencia de Derechos, de la Base de Datos Única de Derechohabientes y del Expediente Electrónico Único del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 25-26
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento del Sistema Nacional de Afiliación y Vigencia de Derechos, de la Base de Datos Única de Derechohabientes y del Expediente Electrónico Único del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 25-32
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento de la vigencia
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento del Sistema Nacional de Afiliación y Vigencia de Derechos, de la Base de Datos Única de Derechohabientes y del Expediente Electrónico Único del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 31
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del criterio de resolución
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 11, 200
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del plazo máximo
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento del Sistema Nacional de Afiliación y Vigencia de Derechos, de la Base de Datos Única de Derechohabientes y del Expediente Electrónico Único del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 25
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento del Sistema Nacional de Afiliación y Vigencia de Derechos, de la Base de Datos Única de Derechohabientes y del Expediente Electrónico Único del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 25-32
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 200-203
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Inspección, verficación o vista domiciliaria
Este trámite no requiere inspección
Inspecciónes o verficaciónes relacionadas
Este trámite no tiene inspecciónes relacionadas
Conservar Información
¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?: Sí
Fines de Acreditación para conservar información del trámite: Acreditar los seguros contratados por el periodo que se indique en el Formato.
Fines de Acreditación para conservar información del trámite:
Fines para conservar información el trámite:
Descripción:
Número de solicitudes realizadas en el año anterior
Número de solicitudes aceptadas: 3666
Número de solicitudes rechazadas: 0
Información adicional
Información que sea útil para que el interesado realice el trámite
Hacer Difusión en las Dependencias y Entidades incorporadas al ISSSTE
Última modificación del trámite o servicio: 14 diciembre 2020
Oficinas de Atención

DNIyR - Afiliación y Vigencia

Jesús García Corona Cuauhtémoc, Buenavista, 140, C.P.06350, Telefono: (555) 140-9617, ,

Lunes 9:00 A. M. a 8:00 P. M.



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