Solicitud de ingreso a Estancias para el Bienestar y Desarrollo Infantil del ISSSTE.

Homoclave: ISSSTE-06-004 Tipo: Servicio Tipo de servicio: Otro
Dependencia: Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Unidad administrativa: DPESYC - Capacitación
Nivel de gobierno:
¿Quieres inscribir a tu(s) hijo(s) en una de las estancias del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE)? Inscríbelo(s) si tiene(n) de 60 días a 6 años de edad.
Requisitos
1
Certificado Médico
Original y 1 copia
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de los Servicios de Atención para el Bienestar y Desarrollo Infantil del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 14
Fracción: III
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción: Se refiere al documento que expide un médico del ISSSTE, con vigencia de máximo 30 días naturales a la fecha de expedición.
Forma parte del formato: No
Naturaleza:
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 1 día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
2
Acta de nacimiento
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de los Servicios de Atención para el Bienestar y Desarrollo Infantil del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 14
Fracción: I
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción: En caso de que el hijo o hija del derechohabiente no este registardo en el ISSSTE.
Forma parte del formato: No
Naturaleza:
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 0 día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
3
Evaluación diagnóstica
Original y 1 copia
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de los Servicios de Atención para el Bienestar y Desarrollo Infantil del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 14
Fracción: III
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción: En caso de que el infante cuente con alguna discapacidad.
Forma parte del formato: No
Naturaleza:
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 1 día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental Sí
Formato requerido:
No se presenta formato
Pasos
Web
1 https://oficinavirtual.issste.gob.mx/AccesoGobMX?ReturnUrl=/Prestaciones/IsssteEstancias
Descripción Requerido
Se puede realizar el trámite en línea sin acudir a oficinas gubernamentales Sí
Se puede cargar o subir documentos en línea Sí
Se notifica al interesado sobre el estatus del trámite Sí
Se puede enviar y recibir información por medios electrónicos con los correspondientes acuses de recepción de datos y documentos Sí
La resolución o respuesta de la dependencia del trámite es en línea Sí
Se utiliza firma electrónica avanzada para realizar el trámite No
Se notifica al interesado en línea, sobre la información faltante del trámite Sí
Se notifica al interesado en línea, sobre el plazo de prevención del trámite Sí
Se notifica al interesado en línea, sobre el vencimiento del plazo de respuesta del trámite Sí
El trámite es de resolución inmediata No
App
1 Ingresa a la liga https://oficinavirtual.issste.gob.mx/AccesoGobMX?ReturnUrl=/Prestaciones/IsssteEstancias,
2 Ingresa tu usuario y contraseña o, en su caso, genéralos a través de la oficina virtual del ISSSTE y revisa que los datos estén correctos.
3 Registra la solicitud hasta para tres Estancias propias y contratadas y adjunta la documentación que se te pide.,
4 Recibe vía correo electrónico la validación de la documentación por parte de la Delegación, así como la notificación de presentar la documentación complementaria.,
5 Acude a la Delegación para presentar la documentación complementaria. En caso de no existir lugar en alguna de la Estancias seleccionadas, se dará la opción de ingreso a otra cercana o permanecer en lista de espera de la Estancia deseada.
Liga para descargar o utilizar la aplicación: Android | iOS
Costo
Monto calculado
Moneda en la que se realizó el pago:
Etapa del trámite o servicio en que se realiza o se pude realizar el pago:
Plazo de respuesta
Tiempo que tiene la dependencia para resolver: 1 Días hábiles
Metodología para llevar acabo la resolución
Metodología para llevar acabo la resolución del trámite o servicio: 1.- La Delegación verificará si se cuenta con la capacidad operativa y la matricula autorizada para el caso de Estancias Contratadas en la sección que solicita. En caso contrario, la Delegación notificará la posibilidad de que se le proporcione el servicio en otra Estancia o Estancia Contratada. En caso de que la Estancia o Estancia Contratada no cuente con capacidad operativa o matrícula autorizada par atender la solicitud de ingreso de que se trate, las personas beneficiarias podrán optar por ser registrados en una lista de espera a la que la Delegación le dará seguimiento cronológico. Cuándo exista lugar en la sección solicitada se informará inmediatamente a la persona beneficiada para que realice los trámites de inscripción.
Anexo de los criterios de resolución
Descargar documento de criterios de resolución: Archivo
Plazo de prevención
Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: 2 Días hábiles
Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: 2 Días hábiles

Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de los Servicios de Atención para el Bienestar y Desarrollo Infantil del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 15
Fracción:
Inciso:
Párrafo: 1o
Número:
Letra:
Otro:
Además de cumplir con todos los requisitos, que otras condiciones o consideraciones son necesarias:
 1.-La disponibilidad de lugar, de acuerdo a la capacidad de atención en la Estancia propia solicitada. 2.- La disponibilidad de matrícula autorizada en la Estancia contratada.
Respuesta de la Dependencia en caso de no responder en el tiempo establecido: No aplica
Vigencia de la resolución
Vigencia: no aplica
Observaciones:
¿Quién puede solicitarlo?
Lo puede solicitar:
  • Padres
¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio? Cualquier derechohabiente activo, padre o madre, que tenga hijos entre las edades de 60 días hasta antes de que cumplan los 6 años y requieran del servicio de atención para el bienestar y desarrollo infantil del Instituto, propia o contratada.
El trámite o servicio se realiza cuando una empresa se encuentra en: Ninguna de las anteriores
Descripción Requerido
La resolución de este trámite está vinculada con la presentacion de otros trámites No
La resolución es requisito de otro trámite No
Autoridades responsables
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- Raquel Pedraza López
Cargo: Jefe de Servicios Educativos para Estancias y Programas de Bienestar y Desarrollo Infantil
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: 5140-9617 Ext: 16107
Ext:
Datos de la Unidad Administrativa del responsable del trámite: Dinamarca No. 79, Col. Júarez, Alcaldia Cuauhtemoc, C.P. 06600
Nombre: Maria Elena Barrios Sanchez
Cargo: Jefa de Unidad de Supervisión y Control en el Órgano Interno de Control
Rol:
Otro:
Teléfono: (555) 481-6800
Ext: 26409
Correo electrónico: [email protected].
Fundamento Jurídico
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de los Servicios de Atención para el Bienestar y Desarrollo Infantil del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 13
Fracción:
Inciso:
Párrafo: único
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del plazo para cumplir con prevención
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de los Servicios de Atención para el Bienestar y Desarrollo Infantil del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 16
Fracción:
Inciso:
Párrafo: 2°
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del requerimiento de conservar información
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de los Servicios de Atención para el Bienestar y Desarrollo Infantil del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 9
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del plazo máximo
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de los Servicios de Atención para el Bienestar y Desarrollo Infantil del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 15
Fracción:
Inciso:
Párrafo: 1o
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del plazo de prevención al Solicitante
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de los Servicios de Atención para el Bienestar y Desarrollo Infantil del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 16
Fracción:
Inciso:
Párrafo: 2°
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento de la inspección, verificación o visita domiciliaria
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de los Servicios de Atención para el Bienestar y Desarrollo Infantil del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 9
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del criterio de resolución
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de los Servicios de Atención para el Bienestar y Desarrollo Infantil del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 15
Fracción: única
Inciso: único
Párrafo: 1° y 2°
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de los Servicios de Atención para el Bienestar y Desarrollo Infantil del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 10
Fracción: I, II y III
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Inspección, verficación o vista domiciliaria
Este trámite no requiere inspección
Inspecciónes o verficaciónes relacionadas
Este trámite no tiene inspecciónes relacionadas
Conservar Información
¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?: Sí
Fines de Acreditación para conservar información del trámite: Para el correcto cumplimiento del proceso de ingreso en las estancias.
Fines de Acreditación para conservar información del trámite: Para el correcto cumplimiento del proceso de ingreso en las estancias.
Fines para conservar información el trámite: Para el correcto cumplimiento del proceso de ingreso en las estancias.
Descripción: Para el correcto cumplimiento del proceso de ingreso en las estancias.
Número de solicitudes realizadas en el año anterior
Número de solicitudes aceptadas: 7019
Número de solicitudes rechazadas: 0
Información adicional
Información que sea útil para que el interesado realice el trámite
En caso de no haber lugar en las Estancias seleccionadas, el ISSSTE te ofrece la opción de inscribir a tu hijo o hija en otra estancia Propia o Contratada o podrás permanecer en la lista de espera de la Estancia de tu elección.
Última modificación del trámite o servicio: 22 noviembre 2021
Oficinas de Atención

DPESYC - Capacitación

C.P., ,



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