Servicio de Velación

Modalidad: Velación

Homoclave: ISSSTE-06-013-A Tipo: Servicio Tipo de servicio: Otro
Dependencia: Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Unidad administrativa: DPESYC - Sociales y Culturales
Nivel de gobierno:
Servicio de velación para Derechohabientes en los Velatorios del ISSSTE
Requisitos
1
Credencial de Pensionado, Jubilado o Trabajador del ISSSTE
Original y 1 copia
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Servicios Funerarios del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 9 y 22
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción: Documento que acredita el status de Pensionado, Jubilado, o Trabajador con datos impresos
Forma parte del formato: No
Naturaleza:
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 8 días
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental Sí
2
Certificado de Defunción
Original y 1 copia
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Servicios Funerarios del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 22
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción: Documento oficial que acredita el fallecimiento de una persona
Forma parte del formato: No
Naturaleza:
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 1 día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
3
Talón de pago
Original y 1 copia
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Servicios Funerarios del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 22
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción: Documento que contiene datos especificos del trabajador y de la dependencia, comprobando la relación laboral con el derechohabiente
Forma parte del formato: No
Naturaleza:
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 0 día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
4
Identificación Oficial (IFE, INE o Pasaporte Vigente)
Original y 1 copia
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Servicios Funerarios del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 9 y 22
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción: Documento oficial que acredita la identidad de una persona
Forma parte del formato: No
Naturaleza:
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
Formato requerido:
No se presenta formato
Pasos
1 Preséntate en el Velatorio y solicita el Servicio;
2 Elige el servicio.
3 Presenta la documentación
4 Indica fecha y hora en que desea hacer uso del servicio.
5 Firma el Contrato de Adhesión, en el que se establezcan las condiciones, características y tarifas del Servicio.
6 Liquida el costo total, mínimo dos horas antes de la salida del cortejo fúnebre en el banco o en la caja del Velatorio, a través de tarjeta de crédito o débito según corresponda
7 Presenta el título original, cuando requiera utilizar o hacer uso inmediato de una fosa del Panteón Parque Memorial sección ISSSTE
Web
1 Ingresa a la liga https://oficinavirtual.issste.gob.mx/AccesoGobMX?ReturnUrl=/Prestaciones/IsssteVelacion.
2 Cotizar el servicio de acuerdo a tus necesidades
3 Acudir al velatorio a realizar el trámite o servicio.
Descripción Requerido
Se puede realizar el trámite en línea sin acudir a oficinas gubernamentales No
Se puede cargar o subir documentos en línea No
Se notifica al interesado sobre el estatus del trámite Sí
Se puede enviar y recibir información por medios electrónicos con los correspondientes acuses de recepción de datos y documentos No
La resolución o respuesta de la dependencia del trámite es en línea Sí
Se utiliza firma electrónica avanzada para realizar el trámite No
Se notifica al interesado en línea, sobre la información faltante del trámite No
Se notifica al interesado en línea, sobre el plazo de prevención del trámite No
Se notifica al interesado en línea, sobre el vencimiento del plazo de respuesta del trámite Sí
El trámite es de resolución inmediata Sí
Costo
$ 3,269.00 - 4,903.00
Monto calculado
Moneda en la que se realizó el pago: Pesos Mexicanos
Metodología utilizada para cálculo del monto: El monto es calculado en base a si el interesado es o no derechohabiente
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Servicios Funerarios del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 7
Fracción: III
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Servicios Funerarios del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 22
Fracción: I, II, III , IV, V, VI, y VII
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Servicios Funerarios del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 13
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
¿En dónde puedo realizar el pago? En el banco
Descripción del medio de pago: El pago se realiza a través de línea de captura.
Etapa del trámite o servicio en que se realiza o se pude realizar el pago: Posterior al inicio y previo a la resolución
Plazo de respuesta
Tiempo que tiene la dependencia para resolver: 1 Días hábiles
Metodología para llevar acabo la resolución
Metodología para llevar acabo la resolución del trámite o servicio: Entregar los documentos que se le requieran para la prestación del servicio
Plazo de prevención
Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: No aplica
Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: No aplica

Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 4
Fracción: III
Inciso: c
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Respuesta de la Dependencia en caso de no responder en el tiempo establecido: No aplica
Vigencia de la resolución
Vigencia: 1 día hábil de vigencia
Observaciones:
¿Quién puede solicitarlo?
Lo puede solicitar:
  • Interesado
  • Otro: Los Trabajadores, Pensionados, familiares Derechohabientes y público en general.
¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio? Cuando el Derechohabiente requiera hacer uso de servicios de velación en cualquiera de los Velatorios Institucionales
El trámite o servicio se realiza cuando una empresa se encuentra en: Ninguna de las anteriores
Descripción Requerido
La resolución de este trámite está vinculada con la presentacion de otros trámites Sí
La resolución es requisito de otro trámite Sí
Autoridades responsables
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- Jaritzi Viridiana Gutiérrez Medina
Cargo: Jefe de Departamento de Servicios Sociales
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (555) 140-9617
Ext:
Datos de la Unidad Administrativa del responsable del trámite:
Fundamento Jurídico
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 196
Fracción: III
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del criterio de resolución
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Servicios Funerarios del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 22
Fracción: II
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del plazo máximo
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 4
Fracción: III
Inciso: c
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 4
Fracción: III
Inciso: c
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del monto o derechos
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Servicios Funerarios del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 7
Fracción: III
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Servicios Funerarios del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 12
Fracción: I
Inciso: a y b
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Servicios Funerarios del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 22
Fracción: I, II, III, IV, V, VI, y VII
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del requerimiento de conservar información
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Servicios Funerarios del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 10
Fracción: II
Inciso: e
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Servicios Funerarios del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 22
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del monto o derechos
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Servicios Funerarios del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 22
Fracción: I, II, III , IV, V, VI, y VII
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Servicios Funerarios del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 22
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento de la inspección, verificación o visita domiciliaria
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Servicios Funerarios del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 51
Fracción: IX
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del monto o derechos
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Servicios Funerarios del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 13
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Inspección, verficación o vista domiciliaria
Este trámite no requiere inspección
Inspecciónes o verficaciónes relacionadas
Este trámite no tiene inspecciónes relacionadas
Conservar Información
¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?: Sí
Fines de Acreditación para conservar información del trámite: el tipo de usuario y servicio solicitado
Fines de Acreditación para conservar información del trámite: aclaración o consulta
Fines para conservar información el trámite:
Descripción: el tipo de usuario y servicio solicitado
Número de solicitudes realizadas en el año anterior
Número de solicitudes aceptadas: 23545
Número de solicitudes rechazadas: 0
Información adicional
Información que sea útil para que el interesado realice el trámite
DERECHOHABIENTE Paquete Básico de Velación: 3,269.00 PUBLICO EN GENERAL Paquete Básico de Velación: 4,903.00
Última modificación del trámite o servicio: 19 junio 2023
Oficinas de Atención

Velatorio (Crematorio) - Cuidad de México . Tlalpan

Ciudad de México, Tlalpan, San Fernando Tlalpan, Rómulo Sánchez Mireles, 517, C.P.14070, Telefono: (555) 606-5909, ,

Lunes 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Martes 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Miércoles 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Jueves 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Viernes 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Sábado 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Domingo 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Velatorio Parque Memorial (Cementerio y Crematorio) - Edo. México. Naucalpan

Estado de México, Naucalpan de Juárez, Acueducto de Arcos Naucalpan de Juárez, Vista del Valle II, III, IV y IX, 1010, C.P.53296, Telefono: (555) 364-6178, ,

Lunes 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Martes 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Miércoles 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Jueves 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Viernes 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Sábado 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Domingo 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Velatorio Conjunto Funerario Toluca (Crematoria) - Estado de México

Estado de México, Toluca, Profesor Heriberto Enríquez Toluca de Lerdo, San Felipe Tlalmimilolpan, S/N, C.P.50250, Telefono: (722) 219-5767, ,

Lunes 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Martes 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Miércoles 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Jueves 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Viernes 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Sábado 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Domingo 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Velatorio Capillas Monterrey

Nuevo León, Monterrey, Av. Fidel Velázquez Monterrey, Nueva Morelos, 536, C.P.64180, Telefono: (818) 373-9389, ,

Lunes 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Martes 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Miércoles 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Jueves 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Viernes 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Sábado 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Domingo 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Velatorio Alianza Popular - Jalisco

Jalisco, Guadalajara, Av. Javier Mina Guadalajara, San Andrés, 3010, C.P.44810, Telefono: (333) 644-9882, ,

Lunes 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Martes 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Miércoles 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Jueves 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Viernes 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Sábado 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Domingo 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Velatorio Solidaridad

Ciudad de México, Cuauhtémoc, Miguel E. Schultz Cuauhtémoc, San Rafael, 124, C.P.06470, Telefono: (555) 546-3020, ,

Lunes 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Martes 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Miércoles 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Jueves 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Viernes 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Sábado 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Domingo 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Velatorio Revolución

Ciudad de México, Benito Juárez, Avenida Revolución Benito Juárez, San Juan, 770, C.P.03730, Telefono: (555) 611-3736, ,

Lunes 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Martes 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Miércoles 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Jueves 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Viernes 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Sábado 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Domingo 12:00 A. M. a 12:00 P. M.



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