Solicitud de servicios funerarios

Modalidad: Cremación

Homoclave: ISSSTE-06-013-B Tipo: Servicio Tipo de servicio: Otro
Dependencia: Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Unidad administrativa: DPESYC - Sociales y Culturales
Nivel de gobierno:
Permite consultar la cotización para la cremación del cuerpo de una persona en un crematorio del ISSSTE.
Requisitos
1
Certificado de Defunción
Original y 1 copia
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Servicios Funerarios del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 22
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción: Documento oficial que acredita el fallecimiento de una persona
Forma parte del formato: No
Naturaleza:
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
2
Boleta de Cremación
Original y 1 copia
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Servicios Funerarios del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 22
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción: Documento que autoriza la cremación de un cuerpo
Forma parte del formato: No
Naturaleza:
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 0 día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero Sí
Tipo de revisión necesaria: Autorización
Nombre de la empresa o persona que lo emite: Otro
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental Sí
3
Identificación Oficial (IFE, INE o Pasaporte Vigente)
Original
Descripción: Documento oficial que acredita la identidad de una persona
Forma parte del formato: No
Naturaleza:
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
4
Credencial de Pensionado, Jubilado o Trabajador del ISSSTE
Original
Descripción: Documento que acredita el status de Pensionado, Jubilado, o Trabajador con datos impresos
Forma parte del formato: No
Naturaleza:
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
Formato requerido:
No se presenta formato
Pasos
1 Preséntate al velatorio a solicitar y autorizar el servicio.
2 Paga los trámites de gestoría para obtener la boleta de cremación.
3 Firma de contrato de servicio y cotización.
Web
1 Ingresar a la liga https://oficinavirtual.issste.gob.mx/AccesoGobMX?ReturnUrl=/Prestaciones/IsssteVelacion
2 Cotiza el Servicio
3 Acudir al velatorio a realizar el trámite o servicio.
Descripción Requerido
Se puede realizar el trámite en línea sin acudir a oficinas gubernamentales No
Se puede cargar o subir documentos en línea No
Se notifica al interesado sobre el estatus del trámite No
Se puede enviar y recibir información por medios electrónicos con los correspondientes acuses de recepción de datos y documentos Sí
La resolución o respuesta de la dependencia del trámite es en línea No
Se utiliza firma electrónica avanzada para realizar el trámite No
Se notifica al interesado en línea, sobre la información faltante del trámite No
Se notifica al interesado en línea, sobre el plazo de prevención del trámite No
Se notifica al interesado en línea, sobre el vencimiento del plazo de respuesta del trámite No
El trámite es de resolución inmediata No
Costo
$ 1,292.00 - 3,558.00
Monto calculado
Moneda en la que se realizó el pago: Pesos Mexicanos
Metodología utilizada para cálculo del monto: El monto se determina en base a adulto, infante, miebros o restos aridos, y en si es o no derechohabiente.
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Servicios Funerarios del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 22
Fracción: I, II, III , IV, V, VI, y VII
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Servicios Funerarios del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 12
Fracción: II
Inciso: e
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Servicios Funerarios del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 13
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
¿En dónde puedo realizar el pago? En el banco
Descripción del medio de pago: El pago se realiza a través de línea de captura.
Etapa del trámite o servicio en que se realiza o se pude realizar el pago: Posterior al inicio y previo a la resolución
Plazo de respuesta
Tiempo que tiene la dependencia para resolver: No aplica
Metodología para llevar acabo la resolución
Metodología para llevar acabo la resolución del trámite o servicio: Presentarse en el Velatorio y solicitar el Servicio
Plazo de prevención
Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: No aplica
Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: No aplica

Respuesta de la Dependencia en caso de no responder en el tiempo establecido: No aplica
Vigencia de la resolución
Vigencia: 1 día hábil de vigencia
Observaciones: Es una prestación de carácter social que se otorga a los Derechohabientes del ISSSTE
¿Quién puede solicitarlo?
Lo puede solicitar:
  • Interesado
  • Otro: Los Trabajadores, Pensionados, Familiares Derechohabientes y público en general.
¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio? Cuando el solicitante requiera el servicio de cremación.
El trámite o servicio se realiza cuando una empresa se encuentra en: Ninguna de las anteriores
Descripción Requerido
La resolución de este trámite está vinculada con la presentacion de otros trámites Sí
La resolución es requisito de otro trámite Sí
Autoridades responsables
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- Jaritzi Viridiana Gutiérrez Medina
Cargo: Jefe de Departamento de Servicios Sociales
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (555) 140-9617
Ext:
Datos de la Unidad Administrativa del responsable del trámite:
Fundamento Jurídico
Fundamento del requerimiento de conservar información
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Servicios Funerarios del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 10
Fracción: II
Inciso: e
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Servicios Funerarios del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 12
Fracción: II
Inciso: e
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del monto o derechos
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Servicios Funerarios del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 22
Fracción: I, II, III , IV, V, VI, y VII
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 4
Fracción: III
Inciso: c
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del criterio de resolución
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Servicios Funerarios del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 22
Fracción: I
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Servicios Funerarios del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 22
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del monto o derechos
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Servicios Funerarios del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 12
Fracción: II
Inciso: e
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 196
Fracción: III
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del monto o derechos
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Servicios Funerarios del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 13
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento de la inspección, verificación o visita domiciliaria
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Servicios Funerarios del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 12
Fracción: II
Inciso: e
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Servicios Funerarios del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 12
Fracción: III
Inciso: e
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Federal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Servicios Funerarios del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Artículo: 22
Fracción: I, II, III, IV, V, VI, y VII
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Inspección, verficación o vista domiciliaria
Este trámite no requiere inspección
Inspecciónes o verficaciónes relacionadas
Este trámite no tiene inspecciónes relacionadas
Conservar Información
¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?: Sí
Fines de Acreditación para conservar información del trámite: verificación de tipo de usuario y servicio
Fines de Acreditación para conservar información del trámite: consulta
Fines para conservar información el trámite:
Descripción: verificación de tipo de usuario y servicio
Número de solicitudes realizadas en el año anterior
Número de solicitudes aceptadas: 3459
Número de solicitudes rechazadas: 0
Información adicional
Información que sea útil para que el interesado realice el trámite
DERECHOHABIENTE Cremación Adulto: 2,372.00 Cremación Infantil, miembro pélvico y/o extremidades: 1,292.00 Cremación restos aridos: 1,500.00 PUBLICO EN GENERAL Cremación Adulto: 3,558.00 Cremacion Infantil, miembro pélvico y/o extremidades: 1,938.00 Cremación Restos Aridos: 2,251.00
Última modificación del trámite o servicio: 19 junio 2023
Oficinas de Atención

Velatorio Parque Memorial (Cementerio y Crematorio) - Edo. México. Naucalpan

Estado de México, Naucalpan de Juárez, Acueducto de Arcos Naucalpan de Juárez, Vista del Valle II, III, IV y IX, 1010, C.P.53296, Telefono: (555) 364-6178, ,

Lunes 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Martes 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Miércoles 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Jueves 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Viernes 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Sábado 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Domingo 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Velatorio Conjunto Funerario Toluca (Crematoria) - Estado de México

Estado de México, Toluca, Profesor Heriberto Enríquez Toluca de Lerdo, San Felipe Tlalmimilolpan, S/N, C.P.50250, Telefono: (722) 219-5767, ,

Lunes 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Martes 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Miércoles 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Jueves 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Viernes 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Sábado 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Domingo 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Velatorio Alianza Popular - Jalisco

Jalisco, Guadalajara, Av. Javier Mina Guadalajara, San Andrés, 3010, C.P.44810, Telefono: (333) 644-9882, ,

Lunes 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Martes 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Miércoles 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Jueves 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Viernes 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Sábado 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Domingo 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Velatorio Tlalpan

Ciudad de México, Tlalpan, Avenida San Fernando Tlalpan, Rómulo Sánchez Mireles, 517, C.P.14070, Telefono: (555) 606-5909, ,

Lunes 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Martes 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Miércoles 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Jueves 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Viernes 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Sábado 12:00 A. M. a 12:00 P. M.

Domingo 12:00 A. M. a 12:00 P. M.



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