Atención al público en general en Restaurante Tuchtlán y Bar Tonina.

Homoclave: OCV-2022-3169-004-A Tipo: Servicio Tipo de servicio: Otro
Dependencia: Oficina de Convenciones y Visitantes
Unidad administrativa: Dirección de Polyforum y Centro de Convenciones
Nivel de gobierno:
Permite brindar el servicio a la carta de Alimentos y Bebidas a los comensales que asisten de manera personal al restaurante y bar tonina.
Requisitos
Formato requerido:
No se presenta formato
Pasos
1 Solicitud de servicio de alimentos y bebidas al mesero a través de una comanda.
2 Especificar que tipo de alimento va a consumir.
3 Para hacer válida alguna promoción, deberá presentar credencial de elector de manera personal.
4 Realizar el pago de los alimentos
¿Se puede agendar una cita para realizar el trámite? Sí
Liga electrónica para agendar una cita en linea para realizar el trámite:
Costo
$ 30.00 - 150.00
Monto calculado
Moneda en la que se realizó el pago: Pesos Mexicanos
Metodología utilizada para cálculo del monto: El precio de venta para el consumidor, se determina con el costo directo(Materias primas), e Indirectos (Agua, luz, mano de obra, etc.) del producto, mas el porcentaje de utilidad dependiendo de cada platillo libre de impuesto.
¿En dónde puedo realizar el pago? CAJA DEL RESTAURANTE TUCHTLÁN.
Etapa del trámite o servicio en que se realiza o se pude realizar el pago: Posterior a la resolución
Plazo de respuesta
Tiempo que tiene la dependencia para resolver: Inmediato
Metodología para llevar acabo la resolución
Metodología para llevar acabo la resolución del trámite o servicio: 1. Recepción del Cliente. 2. Atención al Cliente ofreciendo los servicios de alimentos y bebidas. 3. Atención del servicio de alimentos y bebidas a través de una comanda. 4. Para hacer valido algún descuento, deberá presentar credencial de elector de manera personal. 5. Realizar el pago de los alimentos y bebidas.
Anexo de los criterios de resolución
Descargar documento de criterios de resolución: Archivo
Plazo de prevención
Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: No aplica
Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: No aplica

Además de cumplir con todos los requisitos, que otras condiciones o consideraciones son necesarias:
 Realizar el pago por el servicio de los alimentos; y para hacer valido el descuento a los servidores públicos, deberán presentar su credencial laboral al servicio de Gobierno del Estado.
Respuesta de la Dependencia en caso de no responder en el tiempo establecido: No aplica
Vigencia de la resolución
Vigencia: no aplica
Observaciones:
¿Quién puede solicitarlo?
Lo puede solicitar:
  • Otro: Dependencias Gubernamentales, Público en general o el administrador en caso de ser una empresa.
¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio? En el caso de que el cliente solicite el servicio de alimentos y bebidas en el restaurante Tuchtlan.
El trámite o servicio se realiza cuando una empresa se encuentra en: Operación
Descripción Requerido
La resolución de este trámite está vinculada con la presentacion de otros trámites No
La resolución es requisito de otro trámite No
Autoridades responsables
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- Erik González Bemúdez
Cargo: Espeacialista Tecnico Especializado
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (961) 705-50__
Ext: 203
Datos de la Unidad Administrativa del responsable del trámite: Blvd. Andrés Serra Rojas, Esquina Libramiento Norte Ote.Nivel 13. Edificio Torre Chiapas, Col. Paso limón, C.P. 29049, Interior S/N, Exterior S/N, Paso Limón, Tuxtla Gutiérrez, CP 29049, Teléfono (961) 245-4692, Extensión 68202___, Correo electrónico [email protected], Chiapas
Fundamento Jurídico
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Decreto
Nombre: DECRETO DE CREACIÓN DE LA OFICINA DE CONVENCIONES Y VISITANTES.
Artículo: 5
Fracción: VI
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro: REGLAMENTO INTERIOR DE LA OFICINA DE CONVENCIONES Y VISITANTES. ARTÍCULO 13, FRACCIÓN XXV.
Inspección, verficación o vista domiciliaria
Este trámite no requiere inspección
Conservar Información
¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?: No
Fines de Acreditación para conservar información del trámite:
Fines de Acreditación para conservar información del trámite:
Fines para conservar información el trámite:
Descripción:
Número de solicitudes realizadas en el año anterior
Número de solicitudes aceptadas: 0
Número de solicitudes rechazadas: 0
Información adicional
Información que sea útil para que el interesado realice el trámite
Actualmente el Restaurante Tuchtlán y el Bar Tonina no se encuentran operando. Considerando que las Instalaciones del Auditorio Polyforum y Centro de Convenciones, se encuentran en proceso de rehabilitación, mantenimiento y acondicionamiento, para garantizar el apto funcionamiento de las Instalaciones, para la atención del Público en la próxima reapertura del Restaurante Tuchtlán. Los rubros correspondientes a los medios de presentación, monto de derechos, criterios de resolución, plazo de resolución, no se encuentran regulados en precepto legal alguno, por lo tanto carecen de fundamento legal.
Última modificación del trámite o servicio: 12 febrero 2024
Autoridad pública responsable

Dirección de Polyforum y Centro de Convenciones

Boulevard Lic. Andrés Serra Rojas 1090 Paso Limón Tuxtla Gutiérrez C.P.29049

Lunes 8:00 A. M. a 4:00 P. M.

Martes 8:00 A. M. a 4:00 P. M.

Miércoles 8:00 A. M. a 4:00 P. M.

Jueves 8:00 A. M. a 4:00 P. M.

Viernes 8:00 A. M. a 4:00 P. M.

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