Solicitud para el ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición (ARCO) y de Portabilidad de datos personales

Homoclave: OFM-2022-7824-005-A Tipo: Trámite Tipo de trámite: Entrega De Información
Dependencia: Oficialía Mayor del Estado de Chiapas
Unidad administrativa: ÁREA DE TRANSPARENCIA
Nivel de gobierno:
Atender las solicitudes del ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición (ARCO) y de Portabilidad de datos personales; así como su seguimiento, hasta la resolución.
Requisitos
Formato requerido:
No se presenta formato
Pasos
1 El titular de los datos personales o su representante legal, deberá presentar su solicitud a través del siguiente correo electrónico: [email protected], o en su caso, vía correo postal, mensajería, telégrafo o verbalmente ante el titular del Área de Transparencia.
2 Se le proporcionará acuse de recibo, indicándole los plazos o términos de respuesta a su solicitud.
3 En caso de resultar procedente la solicitud de acceso, rectificación, cancelación, oposición y/o portabilidad de datos personales, deberá apegarse a los pasos siguientes: 1. Acuda ante el Área de Transparencia para acreditar la personalidad e identidad. 2. Acreditada la personalidad, el Área de Transparencia procederá a la entrega de los datos personales, rectificación de los mismos o al procedimiento de cancelación, oposición y/o portabilidad correspondiente.
¿Se puede agendar una cita para realizar el trámite?
Liga electrónica para agendar una cita en linea para realizar el trámite: A través del correo: [email protected]
Web
1 El titular de los datos personales o su representante legal, deberá registrarse en la Plataforma Nacional de Transparencia, a través del siguiente link: http://www.plataformadetransparencia.org.mx/ proporcionando su nombre, correo electrónico y contraseña para poder iniciar sesión.
2 Una vez hecho el registro, deberá elegir la opción "Registrar Solicitud" en la que el usuario llenará los campos solicitados.
3 Enviada la solicitud, se generará automáticamente un acuse de recibo y asignará un número de folio con el que el solicitante podrá dar seguimiento a su requerimiento de información.
4 • En caso de resultar procedente la solicitud de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición y/o de Portabilidad de datos personales, deberá apegarse a los pasos siguientes: 1. Acuda ante la Unidad de Transparencia para acreditar la personalidad e identidad. 2. Acreditada la personalidad, la Unidad de Transparencia procederá a la entrega de los datos personales, rectificación de los mismos o al procedimiento de cancelación, oposición y/o portabilidad correspondiente.
Liga iniciar el trámite en linea: Liga para iniciar el trámite en línea
Descripción Requerido
Se puede realizar el trámite en línea sin acudir a oficinas gubernamentales No
Se puede cargar o subir documentos en línea
Se notifica al interesado sobre el estatus del trámite
Se puede enviar y recibir información por medios electrónicos con los correspondientes acuses de recepción de datos y documentos
La resolución o respuesta de la dependencia del trámite es en línea No
Se utiliza firma electrónica avanzada para realizar el trámite No
Se notifica al interesado en línea, sobre la información faltante del trámite
Se notifica al interesado en línea, sobre el plazo de prevención del trámite
Se notifica al interesado en línea, sobre el vencimiento del plazo de respuesta del trámite
El trámite es de resolución inmediata No
Costo
$ 1.00 - 480.00
Monto calculado
Moneda en la que se realizó el pago: Pesos Mexicanos
Metodología utilizada para cálculo del monto: Por certificación de documentos que expidan, hasta 20 hojas. $480.00, Por cada hoja adicional: $5.00, Copia simple, por hoja: $01.00, Expedición de copia impresa a color, por hoja: $10.00, Fotografía o impresión de documento, por cada hoja: $05.00, Medios magnéticos, por unidad: Disco compacto (CD o DVD): $12.00. Disco de 3 ½: $06.00, Audio casete: $10.00, Video casete: $32.00.
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley de Derechos del Estado de Chiapas
Artículo: 50
Fracción: I
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código de la Hacienda Pública para el Estado de Chiapas
Artículo: 266
Fracción: X
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
¿En dónde puedo realizar el pago? En Delegaciones de Hacienda, Centros de Recaudación Local o instituciones bancarias BANORTE.
Etapa del trámite o servicio en que se realiza o se pude realizar el pago: Posterior al inicio y previo a la resolución
Plazo de respuesta
Tiempo que tiene la dependencia para resolver: 20 Días hábiles
Plazo de prevención
Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: 5 Días hábiles
Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: 10 Días hábiles

Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Sujetos Obligados del Estado de Chiapas
Artículo: 74
Fracción:
Inciso:
Párrafo: Primero
Número:
Letra:
Otro:
Además de cumplir con todos los requisitos, que otras condiciones o consideraciones son necesarias:
Tratándose de una solicitud de acceso a datos personales, el titular deberá señalar la modalidad en la que prefiere que éstos se reproduzcan. El responsable deberá atender la solicitud en la modalidad requerida por el titular, salvo que exista una imposibilidad física o jurídica que lo limite a reproducir los datos personales en dicha modalidad, en este caso deberá ofrecer otras modalidades de entrega de los datos personales fundando y motivando dicha actuación. En el caso de solicitudes de rectificación de datos personales, el titular, además de indicar lo señalado en las fracciones anteriores del presente artículo, podrá aportar la documentación que sustente su petición. Con relación a una solicitud de cancelación, el titular deberá señalar las causas que lo motiven a solicitar la supresión de sus datos personales en los archivos, registros o bases de datos del responsable. En el caso de la solicitud de oposición, el titular deberá manifestar las causas legítimas o la situación específica que lo llevan a solicitar el cese en el tratamiento, así como el daño o perjuicio que le causaría la persistencia del tratamiento, o en su caso, las finalidades específicas respecto de las cuales requiere ejercer el derecho de oposición. El titular podrá aportar las pruebas que estime pertinentes para acreditar la procedencia de su solicitud, las cuales deberán acompañarse a la misma desde el momento de su presentación.
Respuesta de la Dependencia en caso de no responder en el tiempo establecido: No aplica
Vigencia de la resolución
Vigencia: 60 días hábiles de vigencia
Observaciones: La Unidad de Transparencia del responsable deberá tener a disposición del titular y, en su caso, de su representante los datos personales en el medio de reproducción solicitado y/o las constancias que acrediten el ejercicio efectivo de los derechos ARCO durante un plazo máximo de 60 días, contados a partir del día siguiente en que se hubiere notificado la respuesta de procedencia al titular. Transcurrido el plazo a que se refiere el párrafo anterior, el responsable deberá dar por concluida la atención a la solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO y proceder a la destrucción del material en el que se reprodujeron los datos personales o de las constancias que acrediten el ejercicio efectivo de los derechos ARCO. Lo anterior, dejando a salvo el derecho que le asiste al titular de presentar una nueva solicitud de derechos ARCO ante el responsable.
Ámbito: Estatal
Tipo: Lineamientos
Nombre: Lineamientos para la Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados para el Estado de Chiapas
Artículo: 78
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
¿Quién puede solicitarlo?
Lo puede solicitar:
  • Interesado
  • Tutor
  • Padres
  • Representante legal
¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio? El titular o su representante podrán solicitar al responsable el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto del Tratamiento de los datos personales que le conciernen.
Descripción Requerido
La resolución de este trámite está vinculada con la presentacion de otros trámites
La resolución es requisito de otro trámite No
Autoridades responsables
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- JOSE DOMINGO OCAÑA CLEMENTE
Cargo: JEFE DE ÁREA
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (961) 691-4020
Ext: 65623
Datos de la Unidad Administrativa del responsable del trámite: BOULEVARD ANDRÉS SERRA ROJAS, TORRE CHIAPAS, Interior Nivel 7, Exterior 1090, El Retiro, Tuxtla Gutiérrez, CP 29040, Teléfono (961) 691-4020, Extensión 65623___, Correo electrónico [email protected], Chiapas
Fundamento Jurídico
Fundamento del requerimiento de conservar información
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Sujetos Obligados del Estado de Chiapas
Artículo: 70
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del requerimiento de conservar información
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Sujetos Obligados del Estado de Chiapas
Artículo: 78
Fracción: IV
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Federal
Tipo: Constitución
Artículo: 16
Fracción:
Inciso:
Párrafo: Segundo
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del monto o derechos
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley de Derechos del Estado de Chiapas
Artículo: 50
Fracción: I
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del plazo de prevención al Solicitante
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Sujetos Obligados del Estado de Chiapas
Artículo: 79
Fracción:
Inciso:
Párrafo: Primero
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del plazo máximo
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Sujetos Obligados del Estado de Chiapas
Artículo: 74
Fracción:
Inciso:
Párrafo: Primero
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Sujetos Obligados del Estado de Chiapas
Artículo: 73
Fracción:
Inciso:
Párrafo: Primero y Cuarto
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Sujetos Obligados del Estado de Chiapas
Artículo: 73
Fracción:
Inciso:
Párrafo: Primero y Cuarto
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del criterio de resolución
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Sujetos Obligados del Estado de Chiapas
Artículo: 78
Fracción:
Inciso:
Párrafo: Segundo, Tercero, Cuarto y Quinto
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento de la vigencia
Ámbito: Estatal
Tipo: Lineamientos
Nombre: Lineamientos para la Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados para el Estado de Chiapas
Artículo: 78
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del monto o derechos
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código de la Hacienda Pública para el Estado de Chiapas
Artículo: 266
Fracción: X
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: • Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Sujetos Obligados del Estado de Chiapas
Artículo: 66
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del plazo para cumplir con prevención
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Sujetos Obligados del Estado de Chiapas
Artículo: 79
Fracción:
Inciso:
Párrafo: Primero
Número:
Letra:
Otro:
Inspección, verficación o vista domiciliaria
Este trámite no requiere inspección
Conservar Información
¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?:
Fines de Acreditación para conservar información del trámite: acrediten la identidad del titular, y en su caso, la personalidad e identidad de su representante.
Fines de Acreditación para conservar información del trámite:
Fines para conservar información el trámite:
Descripción:
Número de solicitudes realizadas en el año anterior
Número de solicitudes aceptadas: 1
Número de solicitudes rechazadas: 0
Información adicional
Información que sea útil para que el interesado realice el trámite
Aviso de privacidad: https://oficialiamayor.chiapas.gob.mx/doc/privacidad/AVISO%20DE%20PRIVACIDAD%20Simplificado%20Transparencia.pdf
Última modificación del trámite o servicio: 17 marzo 2023
Oficinas de Atención

ÁREA DE TRANSPARENCIA

Chiapas, Tuxtla Gutiérrez, BOULEVARD ANDRÉS SERRA ROJAS, TORRE CHIAPAS Tuxtla Gutiérrez, El Retiro, 1090, C.P.29040, Telefono: (961) 691-4020, ,ext. 65623___,
Correo: [email protected]

Lunes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Martes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Miércoles 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Jueves 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Viernes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

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