Emisión de Estado de Cuenta

Homoclave: PROVICH-2022-3171-004-A Tipo: Servicio Tipo de servicio: Otro
Dependencia: Promotora de Vivienda Chiapas
Unidad administrativa: Dirección de Crédito, Cobranza y Patrimonio Inmobiliario
Nivel de gobierno:
Es el documento impreso en el que se plasma el Saldo del Crédito contraído por la adquisición o regularización de un lote o casa, a una fecha determinada, así como el historial de sus pagos efectuados.
Requisitos
1
Identificación Oficial (IFE, INE o Pasaporte Vigente)
Original y 1 copia
Descripción: Identificacion Oficial que Acredite al posesionario sobre su persona
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
Formato requerido:
No se presenta formato
Pasos
1 El Beneficiario (a) se presenta al módulo de atención al público de la Dirección de Crédito cobranza y Patrimonio Inmobiliario
2 Hace la solicitud para que se le proporcione un Estado de cuenta de su crédito
3 El acreditado deberá identificarse con credencial oficial original( IFE , Licencia para Conducir, Cartilla Militar, etc.)
4 El personal procederá a proporcionar un Estado de cuenta, explicando de manera detallada clara y precisa, las dudas que tenga con respecto al crédito pendiente de liquidar
Costo
Gratuito
Etapa del trámite o servicio en que se realiza o se pude realizar el pago:
Plazo de respuesta
Tiempo que tiene la dependencia para resolver: 1 Días hábiles
Metodología para llevar acabo la resolución
Metodología para llevar acabo la resolución del trámite o servicio: El ciudadano deberá cumplir con el requisito principal el cual es la identificación oficial para así poder buscar en base a eso su crédito.
Plazo de prevención
Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: No aplica
Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: No aplica

Respuesta de la Dependencia en caso de no responder en el tiempo establecido: Afirmativa ficta
Vigencia de la resolución
Vigencia: no aplica
Observaciones:
¿Quién puede solicitarlo?
Lo puede solicitar:
  • Interesado
¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio? En el momento de que al ciudadano le interese conocer el saldo pendiente de liquidar el crédito otorgado para adquisición o regularización de un lote o vivienda.
Descripción Requerido
La resolución de este trámite está vinculada con la presentacion de otros trámites No
La resolución es requisito de otro trámite No
Autoridades responsables
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- Andrea Beatriz Jiménez Enciso
Cargo: Jefa del Departamento de Recuperación de Cartera Vencida
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (961) 602-6196
Ext: 137
Datos de la Unidad Administrativa del responsable del trámite: Callejón San Francisco el Sabinal, Exterior 292, Rosario Poniente, Tuxtla Gutiérrez, CP 29014, Teléfono (961) 602-6196, Extensión 132__, Correo electrónico [email protected], Chiapas
Fundamento Jurídico
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Otros
Nombre: Decreto de Creación 318
Artículo: 4
Fracción: XV
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Otros
Nombre: Reglamento Interior de la Promotora de Vivienda Chiapas
Artículo: 27
Fracción: X
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Inspección, verficación o vista domiciliaria
Este trámite no requiere inspección
Inspecciónes o verficaciónes relacionadas
Este trámite no tiene inspecciónes relacionadas
Conservar Información
¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?: No
Fines de Acreditación para conservar información del trámite:
Fines de Acreditación para conservar información del trámite:
Fines para conservar información el trámite:
Descripción:
Número de solicitudes realizadas en el año anterior
Número de solicitudes aceptadas: 525
Número de solicitudes rechazadas: 0
Información adicional
Información que sea útil para que el interesado realice el trámite
"No hagas pagos a personas ajenas" Únicamente el personal de la Promotora está autorizado para dar información y realizar los trámites correspondientes.
Última modificación del trámite o servicio: 06 junio 2022
Oficinas de Atención

Dirección de Crédito, Cobranza y Patrimonio Inmobiliario

Chiapas, Tuxtla Gutiérrez, Callejón San Francisco el Sabinal Tuxtla Gutiérrez, Rosario Poniente, 292, C.P.29014, Telefono: (961) 602-6196, ,ext. 132__,
Correo: [email protected]

Lunes 8:15 A. M. a 4:00 P. M.

Martes 8:15 A. M. a 4:00 P. M.

Miércoles 8:15 A. M. a 4:00 P. M.

Jueves 8:15 A. M. a 4:00 P. M.

Viernes 8:00 A. M. a 4:00 P. M.



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