Refugios Casas SEIGEN

Modalidad: No aplica.

Homoclave: SEIGEN-2022-3179-029-A Tipo: Servicio Tipo de servicio: Otro
Dependencia: Secretaría de Igualdad de Género
Unidad administrativa: Subsecretaría de Igualdad e Inclusión de Género.
Nivel de gobierno:
Los Refugios Casas SEIGEN son espacios seguros y secretos para las mujeres, sus hijas e hijos en situación de violencia extrema.
Requisitos
Formato requerido:
No se presenta formato
Pasos
Teléfono precencial
1 Únicamente por seguridad se recibe llamada de la victima.
2 Posteriormente el área de psicología diagnostica la veracidad de la necesidad de protección.
3 Personal capacitado del mismo género del refugio asiste en el traslado y resguardo de la victima.
SMS precencial
1 Mandar mensaje por vía WhatsApp.
Kiosko precencial
1 Asistir a las oficinas de la Secretaria de Igualdad de Género, a cualquier módulo de Paimef en los municipios, a través de las diferentes fiscalías o direcciones de equidad de género de los diferentes municipios.
Otro precencial
1 Asistir a las oficinas de la Secretaria de Igualdad de Género, a cualquier módulo de Paimef en los municipios, a través de las diferentes fiscalías o direcciones de equidad de género de los diferentes municipios.
Costo
Gratuito
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley de Desarrollo Constitucional para la Igualdad de Género y Acceso a una Vida Libre de Violencia para las Mujeres
Artículo: 91
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Etapa del trámite o servicio en que se realiza o se pude realizar el pago:
Plazo de respuesta
Tiempo que tiene la dependencia para resolver: No aplica
Metodología para llevar acabo la resolución
Metodología para llevar acabo la resolución del trámite o servicio: solo es necesario que la mujer en situación de riesgo solicite el servicio de alojamiento y protección para ella y en caso de tener hijas e hijos..
Anexo de los criterios de resolución
Descargar documento de criterios de resolución: Archivo
Plazo de prevención
Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: No aplica
Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: No aplica

Además de cumplir con todos los requisitos, que otras condiciones o consideraciones son necesarias:
 Únicamente que la usuaria sea ingresada a Refugio, de manera voluntaria. En caso de tener hijos varones mayores de 17 años, no se albergaran en el refugio.
Respuesta de la Dependencia en caso de no responder en el tiempo establecido: No aplica
Vigencia de la resolución
Vigencia: no aplica
Observaciones:
¿Quién puede solicitarlo?
Lo puede solicitar:
  • Interesado
  • Padres
  • Otro: Cualquier familiar y amistad, siempre y cuando sea voluntad de la víctima.
¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio? Debido a que Chiapas cuenta con una Alerta de Violencia de Género, por lo tanto los Refugios Casa Seigen son una alternativa que contribuye a la atención de mujeres victimas de violencia, sus hijas e hijos.
El trámite o servicio se realiza cuando una empresa se encuentra en: Ninguna de las anteriores
Descripción Requerido
La resolución de este trámite está vinculada con la presentacion de otros trámites No
La resolución es requisito de otro trámite No
Autoridades responsables
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- María Paulina Mota Conde
Cargo: Directora
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (961) 691-4020
Ext: 68043
Datos de la Unidad Administrativa del responsable del trámite: Boulevard Andrés Serra Rojas, número 1090, Anexo 1-B, Nivel 1, Torre Chiapas, Colonia Pasó Limón., Exterior 1090, Paso Limón, Tuxtla Gutiérrez, CP 29049, Teléfono (961) 691-4020, Extensión 68029, Correo electrónico [email protected], Chiapas
Fundamento Jurídico
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley de Desarrollo Constitucional para la Igualdad de Género y Acceso a una Vida Libre de Violencia para las Mujeres
Artículo: 15
Fracción: 2
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley General de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia
Artículo: 54,55,56 y 57
Fracción: I, II, III, IV, V, VI, VII
Inciso: NO APLICA
Párrafo: NO APLICA
Número: NO APLICA
Letra: NO APLICA
Otro:
Fundamento del monto o derechos
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley de Desarrollo Constitucional para la Igualdad de Género y Acceso a una Vida Libre de Violencia para las Mujeres
Artículo: 91
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Estatal
Tipo: Lineamientos
Nombre: Modelo de Atención de Refugios Casa Seigen.
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo: psicologia
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Federal
Tipo: Lineamientos
Nombre: LINEAMIENTOS de operación del Programa de Apoyo para Refugios Especializados para Mujeres Víctimas de Violencia de Género, sus hijas e hijos, para el ejercicio fiscal 2022.
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número: 2
Letra:
Otro:
Fundamento del criterio de resolución
Ámbito: Estatal
Tipo: Lineamientos
Nombre: Modelo de Atención de Refugios Casa Seigen.
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo: Psicología
Número:
Letra:
Otro:
Inspección, verficación o vista domiciliaria
Este trámite no requiere inspección
Conservar Información
¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?: No
Fines de Acreditación para conservar información del trámite:
Fines de Acreditación para conservar información del trámite: En casos de auditoría, con el tratamiento adecuado de los datos personales y evitar la revictimización.
Fines para conservar información el trámite: Conservamos expedientes para fines de información interna.
Descripción:
Número de solicitudes realizadas en el año anterior
Número de solicitudes aceptadas: 25
Número de solicitudes rechazadas: 0
Información adicional
Información que sea útil para que el interesado realice el trámite
Toda mujer que viva cualquier tipo de violencia, y solicite el servicio, será atendida, las 24 horas 7 días a la semana 365 días del año.
Última modificación del trámite o servicio: 03 mayo 2023
Autoridad pública responsable

Subsecretaría de Igualdad e Inclusión de Género.

Boulevard Andrés Serra Rojas , anexo 1B Torre Chiapas 1090 Paso Limón Tuxtla Gutiérrez C.P.29049

Lunes 8:00 A. M. a 4:00 P. M.

Martes 8:15 A. M. a 4:00 P. M.

Miércoles 8:00 A. M. a 4:00 P. M.

Jueves 8:00 A. M. a 4:00 P. M.

Viernes 8:00 A. M. a 4:00 P. M.

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