Certificaciones de Estudios de Educación Básica

Modalidad: Básica: Niveles de Preescolar, Primaria y Secundaria

Homoclave: SEQ-2021-3111-001-A Tipo: Servicio Tipo de servicio: Certificación
Dependencia: SERVICIOS EDUCATIVOS DE QUINTANA ROO
Unidad administrativa: DIRECCIÓN DE SERVICIOS ESCOLARES
Nivel de gobierno:
Si deseas obtener un duplicado de tu certificado de estudios de los niveles: Preescolar, Primaria y Secundaria o únicamente reimprimir y estar en posibilidad de continuar con tu superación académica y profesional, te ofrecemos el servicio de Certificaciones de Estudios.
Requisitos
1
Comprobante de pago de derechos.
Original
Ámbito: Estatal
Tipo: Acuerdo
Nombre: Tabulador de Ingresos Propios para el ejercicio fiscal 2025 de Servicios Educativos de Quintana Roo
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número: 6
Letra: ANEXO ÚNICO
Otro:
Descripción: Es fundamental para realizar dicho trámite, el pago se hace directamente en el banco o por transferencia bancaria. En el caso de los tramites de solicitud de certificado a otras entidades el requisito de pago de derechos se realiza hasta que la entidad nos envíe el documento requerido.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 3 días
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
2
Certificado total de estudios. (En caso de contar con el)
1 copia
Ámbito: Federal
Tipo: Normas
Nombre: Normas específicas de Control Escolar relativas a la inscripción, reinscripción, acreditación, promoción, regularización y certificación en la Educación Básica
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número: 6.8 y 6.9
Letra:
Otro:
Descripción: Documento que acredita los estudios del nivel que solicita
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 1 día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
3
Identificación Oficial (IFE, INE o Pasaporte Vigente)
1 copia
Ámbito: Federal
Tipo: Normas
Nombre: Normas específicas de Control Escolar relativas a la inscripción, reinscripción, acreditación, promoción, regularización y certificación en la Educación Básica
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número: 6.8 Y 6.9
Letra:
Otro:
Descripción: Documento con el que se acredita la identidad de la persona solicitante
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Para cotejo del (de la) servidor(a) público(a)
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 1 día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
4
Acta de nacimiento
1 copia
Ámbito: Federal
Tipo: Normas
Nombre: Normas específicas de Control Escolar relativas a la inscripción, reinscripción, acreditación, promoción, regularización y certificación en la Educación Básica
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número: 6.8 y 6.9
Letra:
Otro:
Descripción: Documento con el que se acreditan los datos generales de la persona a certificar
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 1 día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
5
Clave Única de Registro de Población (CURP)
1 copia
Ámbito: Federal
Tipo: Normas
Nombre: Normas específicas de Control Escolar relativas a la inscripción, reinscripción, acreditación, promoción, regularización y certificación en la Educación Básica
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número: 6.8 y 6.9
Letra:
Otro:
Descripción: Documento con el que se acredita la Clave Única de Registro de Población
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 1 día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
Formato requerido:
No se presenta formato
Pasos
1 Llenar su solicitud con los siguientes datos: nivel, motivo, nombre del interesado, CURP, nombre de escuela, turno, localidad y estado, año de terminación de estudios, grupo donde cursó, teléfono y correo electrónico; en caso de nivel secundaria mes y año de regularización. (adjuntar los requisitos)
2 Realizar el pago
3 Para los casos de cambio de datos generales el expediente será turnado al área jurídica para que emitan dictamen para proceder con los cambios
4 En caso de alguna observación, se le notificará a través del correo electrónico y/o teléfono proporcionado
5 Presenta pago y recibe la certificación de estudios
6 Para los casos que correspondan a otra entidad se solicitará por oficio vía correo electrónico
Teléfono Vía correo electrónico [email protected]
1 REALIZAR SU SOLICITUD Y PROPORCIONAR LOS REQUISITOS QUE CORRESPONDA
2 Y ENVIARLO AL CORREO ELECTRÓNICO: jesus.almeida.seq.edu.mx
Kiosko Vía correo electrónico [email protected]
1 Llenar el formato de solicitud, y acudir a la unidad administrativa con todos los requisitos señalados.
Otro Vía correo electrónico [email protected]
1 Realizar su solicitud y proporcionar los requisitos que corresponda
2 Y enviarlo al correo electrónico: [email protected]
Costo
$ 118.00
Monto Fijo
Moneda en la que se realizó el pago: Pesos Mexicanos
Ámbito: Estatal
Tipo: Acuerdo
Nombre: Tabulador de Ingresos Propios para el ejercicio fiscal 2025 de Servicios Educativos de Quintana Roo
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número: 6
Letra: ANEXO ÚNICO
Otro:
¿En dónde puedo realizar el pago? En el banco
Descripción del medio de pago: BBVA Bancomer a nombre de Servicios Educativos de Quintana Roo, No. cta. 0114645286 clabe interbancaria 012690001146452867. El Pago puede ser en ventanilla o por transferencia electrónica
Etapa del trámite o servicio en que se realiza o se pude realizar el pago: Previo al inicio del trámite
Plazo de respuesta
Tiempo que tiene la dependencia para resolver: 3 Meses
Metodología para llevar acabo la resolución
Metodología para llevar acabo la resolución del trámite o servicio: Se lleva a cabo una revisión de los archivos electrónicos y/o archivos físicos dentro de la Dirección de Servicios Escolares para la obtención y corroboración de los datos requeridos para la integración del documento.
Plazo de prevención
Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: No aplica
Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: No aplica

Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo
Artículo: 55
Fracción: V
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo
Artículo: 55
Fracción: V
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código de Procedimientos y Justicia Administrativa del Estado de Quintana Roo
Artículo: 23
Fracción:
Inciso:
Párrafo: Primero
Número:
Letra:
Otro:
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo
Artículo: 55
Fracción: V
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo
Artículo: 55
Fracción: V
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo
Artículo: 55
Fracción: V
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo
Artículo: 55
Fracción: V
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo
Artículo: 55
Fracción: V
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo
Artículo: 55
Fracción: V
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo
Artículo: 55
Fracción: V
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo
Artículo: 55
Fracción: V
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo
Artículo: 55
Fracción: V
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo
Artículo: 55
Fracción: V
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo
Artículo: 55
Fracción: V
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo
Artículo: 55
Fracción: V
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Respuesta de la Dependencia en caso de no responder en el tiempo establecido: Negativa ficta
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código de Procedimientos y Justicia Administrativa del Estado de Quintana Roo
Artículo: 23
Fracción:
Inciso:
Párrafo: Segundo
Número:
Letra:
Otro:
Vigencia de la resolución
Vigencia: no aplica
Observaciones:
¿Quién puede solicitarlo?
Lo puede solicitar:
  • Interesado
  • Tutor
  • Padres
  • Tercero con carta poder
  • Otro: Escuela
¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio? Se realiza para: - Los casos de extravío o daño de certificados del ciclo escolar 2014-2015 o anteriores. - Los expedidos como certificados electrónicos a partir del ciclo escolar 2015-2016 . Nota: Los certificados electrónicos se reimprimen sin costo.
Descripción Requerido
La resolución de este trámite está vinculada con la presentacion de otros trámites No
La resolución es requisito de otro trámite No
Autoridades responsables
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- LAURA ROCIO QUIME VARELA
Cargo: JEFA DEL DEPARTAMENTO DE CONTROL ESCOLAR
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (983) 835-0770
Ext: 4322
Datos de la Unidad Administrativa del responsable del trámite: Insurgentes, Interior 0, Exterior 600, Gonzalo Guerrero, Chetumal, CP 77020, Teléfono (983) 835-0770, Extensión 4318_, Correo electrónico [email protected], Quintana Roo
Fundamento Jurídico
Fundamento de la ficta
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código de Procedimientos y Justicia Administrativa del Estado de Quintana Roo
Artículo: 23
Fracción:
Inciso:
Párrafo: Segundo
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo
Artículo: 38
Fracción: III y XIII
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del monto o derechos
Ámbito: Estatal
Tipo: Acuerdo
Nombre: Tabulador de Ingresos Propios para el ejercicio fiscal 2025 de Servicios Educativos de Quintana Roo
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número: 6
Letra: ANEXO ÚNICO
Otro:
Fundamento del plazo de prevención al Solicitante
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo
Artículo: 55
Fracción: V
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del plazo para cumplir con prevención
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo
Artículo: 55
Fracción: V
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código de Procedimientos y Justicia Administrativa del Estado de Quintana Roo
Artículo: 21
Fracción: I
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del criterio de resolución
Ámbito: Federal
Tipo: Normas
Nombre: Normas específicas de Control Escolar relativas a la inscripción, reinscripción, acreditación, promoción, regularización y certificación en la Educación Básica
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número: 6.8 y 6.9
Letra:
Otro: Titulo Sexto
Fundamento del plazo máximo
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo
Artículo: 55
Fracción: V
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del requerimiento de conservar información
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código de Justicia Administrativa del Estado de Quintana Roo
Artículo: 18
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del plazo máximo
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código de Procedimientos y Justicia Administrativa del Estado de Quintana Roo
Artículo: 23
Fracción:
Inciso:
Párrafo: Primero
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Federal
Tipo: Normas
Nombre: Normas específicas de Control Escolar relativas a la inscripción, reinscripción, acreditación, promoción, regularización y certificación en la Educación Básica
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número: 6.3, 6.3.2
Letra:
Otro: TITULO SEXTO
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Federal
Tipo: Normas
Nombre: Normas específicas de Control Escolar relativas a la inscripción, reinscripción, acreditación, promoción, regularización y certificación en la Educación Básica
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número: 6.3 y 6.3.2
Letra:
Otro: Titulo Sexto
Inspección, verficación o vista domiciliaria
Este trámite no requiere inspección
Inspecciónes o verficaciónes relacionadas
Este trámite no tiene inspecciónes relacionadas
Conservar Información
¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?: No
Fines de Acreditación para conservar información del trámite:
Fines de Acreditación para conservar información del trámite:
Fines para conservar información el trámite: Reexpedición y auditorías.
Descripción: Control de documentos expedidos.
Número de solicitudes realizadas en el año anterior
Número de solicitudes aceptadas: 302
Número de solicitudes rechazadas: 0
Información adicional
Información que sea útil para que el interesado realice el trámite
Se puede solicitar información a través del correo electrónico: [email protected]. La documentación enviada deberá ser en formato pdf preferentemente. Para las personas egresadas de Educación Básica del ciclo escolar 2015-2016 hasta el ciclo escolar 2018-2019 el trámite es sin costo, únicamente cumpliendo con la entrega de los demás requisitos. Para las personas egresadas de Educación Básica a partir del ciclo escolar 2019-2020 en adelante, podrán consultar y descargar su certificado sin costo en el siguiente link: https://calificacionesquintanaroo.seq.gob.mx/ Para la validación de los documentos de certificación de Educación Básica ingrese al siguiente enlace: http://controlescolar.seq.gob.mx/siceeb/sistema/certificacion/validacion NO APLICA PARA CERTIFICADOS EMITIDOS POR EL IEEJA (ESTATAL)/INEA(FEDERAL) ni CONAFE. Si los estudios se realizaron fuera del estado de Quintana Roo, el trámite dependerá de cada entidad federativa y el requisito de pago de derechos se realiza hasta que la entidad nos envíe el documento requerido. Los egresados de Escuelas Normales vigentes realizarán el trámite directamente en la institución dónde realizaron sus estudios.
Última modificación del trámite o servicio: 27 marzo 2025
Oficinas de Atención

Oficinas de Control Escolar en Cozumel

Quintana Roo, Cozumel, Pedro Joaquín Codwel entre 12 y 13 Cozumel, Cozumel Centro, 0, C.P.77600, Telefono: (987) 113-8166, ,
Correo: [email protected]

Lunes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Martes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Miércoles 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Jueves 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Viernes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Oficinad de Control Escolar de Playa del Carmen

Quintana Roo, Solidaridad, Calle Flor de Ciruelos entre av. Luis Donaldo Colosio y 58 Nte Playa del Carmen, Real Ibiza, 0, C.P.77723, Telefono: (983) 835-0770, ,ext. 4323_,
Correo: [email protected]

Lunes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Martes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Miércoles 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Jueves 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Viernes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Oficinas de Control Escolar de Felipe Carrillo Puerto

Quintana Roo, Felipe Carrillo Puerto, Santiago Pecheco Cruz Calle 52 Felipe Carrillo Puerto, Javier Rojo Gómez, 0, C.P.77259, Telefono: (983) 834-1063, ,ext. 0____,
Correo: [email protected]

Lunes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Martes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Miércoles 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Jueves 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Viernes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Oficinas de Control Escolar en Chetumal

Quintana Roo, Othón P. Blanco, Av. Insurgentes Chetumal, Gonzalo Guerrero, 600, C.P.77020, Telefono: (983) 835-0770, ,ext. 4322_,
Correo: [email protected]

Lunes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Martes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Miércoles 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Jueves 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Viernes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Oficinas de Control Escolar en Cancún

Quintana Roo, Benito Juárez, Av. Bonampak Cancún, Cancún Centro, S/N, C.P.77500, Telefono: (983) 835-0770, ,ext. 4318_,
Correo: [email protected]

Lunes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Martes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Miércoles 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Jueves 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Viernes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.



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