Devoluciones y compensaciones de contribuciones estatales y federales coordinados

Homoclave: SH-2021-3178-045-A Tipo: Trámite Tipo de trámite: Solicitud
Dependencia: Secretaría de Hacienda
Unidad administrativa: Dirección de Ingresos
Nivel de gobierno:
Son las devoluciones o compensaciones a favor de los contribuyentes, pagadas indebidamente al Fisco, en los términos y modalidades que señalan las leyes.
Requisitos
1
Solicitud por escrito
Original y 1 copia
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código de la Hacienda Pública para el Estado de Chiapas
Artículo: 87, 88 y 89
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento del Código de la Hacienda Pública para el Estado de Chiapas
Artículo: 5
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción: Dirigido al titular de la Dirección de Ingresos o Delegación de Hacienda, deberá contener firma autógrafa o firma electrónica avanzada del interesado o de quien esté legalmente autorizado para representarlo. En el caso que no pueda firmar, imprimirá su huella digital.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 0 día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
2
Ficha de depósito o recibo oficial del pago
Original
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código de la Hacienda Pública para el Estado de Chiapas
Artículo: 38
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción: Recibo Oficial emitido por la Secretaría Hacienda o recibo de pago emitido por la Institución Bancaria correspondiente.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 0 día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
3
Identificación oficial con fotografía
1 copia
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código de la Hacienda Pública para el Estado de Chiapas
Artículo: 89
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción: Del contribuyente, representante legal o de quién realice el trámite, pudiendo ser cualquiera de las siguientes: Credencial para Votar, vigente; Pasaporte, vigente; Cédula Profesional; Cartilla de Identidad del Servicio Militar Nacional; Certificado de Matrícula Consular; Licencia para Conducir, vigente del Estado de Chiapas; Licencia de Conducir Federal, vigente; Tratándose de extranjeros: Documento migratorio, vigente que corresponda, emitido por autoridad competente, (en su caso prórroga o refrendo migratorio), de conformidad a la Ley de Migración.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 0 día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
4
Constancia de no utilización del recibo oficial
Original
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código de la Hacienda Pública para el Estado de Chiapas
Artículo: 102
Fracción: II y III
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción: Documento requerido para acreditar que el pago no fue utilizado por la autoridad gubernamental correspondiente.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 0 día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
5
Comprobante de Domicilio
1 copia
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código de la Hacienda Pública para el Estado de Chiapas
Artículo: 102
Fracción: II y III
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción: Pudiendo ser cual quiera de los siguientes, con una vigencia no mayor de tres meses: Recibo de agua; recibo de luz; recibo de teléfono.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 0 día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
6
Poder notarial
1 copia
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código de la Hacienda Pública para el Estado de Chiapas
Artículo: 89
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción: Documento requerido para acreditar la personalidad jurídica.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 0 día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
7
Acta de defunción
1 copia
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código de la Hacienda Pública para el Estado de Chiapas
Artículo: 102
Fracción: II y III
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción: Documento requerido en caso de la defunción del interesado.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 0 día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
8
Declaratoria de herederos y albacea (copia certificada)
1 copia
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código de la Hacienda Pública para el Estado de Chiapas
Artículo: 102
Fracción: II y III
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción: Documento requerido en caso de la defunción del Interesado.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 0 día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero Sí
Tipo de revisión necesaria:
Nombre de la empresa o persona que lo emite:
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental Sí
9
Estado de cuenta bancario
1 copia
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código de la Hacienda Pública para el Estado de Chiapas
Artículo: 102
Fracción: II y III
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción: Documento requerido para validar los datos proporcionados en su solicitud de devolución.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 0 día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
Formato requerido:
No se presenta formato
Pasos
1 Presente solicitud por escrito de devolución o compensación de contribuciones en la Delegación de Hacienda o Centro de Recaudación Local, anexando la documentación indicada en el apartado de requisitos.
2 Posteriormente reciba.- a) Por Devolución: Depósito a cuenta de cheques, a través de transferencia electrónica. b) Por Compensación: Comprobante de pago por concepto de contribuciones estatales y federales coordinados.
Costo
Gratuito
Etapa del trámite o servicio en que se realiza o se pude realizar el pago:
Plazo de respuesta
Tiempo que tiene la dependencia para resolver: 45 Días hábiles
Metodología para llevar acabo la resolución
Metodología para llevar acabo la resolución del trámite o servicio: Presentar los requisitos completos.
Plazo de prevención
Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: 10 Días hábiles
Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: 10 Días hábiles

Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código de la Hacienda Pública para el Estado de Chiapas
Artículo: 53
Fracción:
Inciso:
Párrafo: Tercero
Número:
Letra:
Otro:
Respuesta de la Dependencia en caso de no responder en el tiempo establecido: No aplica
Vigencia de la resolución
Vigencia: no aplica
Observaciones:
¿Quién puede solicitarlo?
Lo puede solicitar:
  • Interesado
  • Representante legal
  • Otro: Tercero con poder notarial
¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio? Cuando el contribuyente detecte diferencias a favor declaradas en forma periódica o definitivas.
El trámite o servicio se realiza cuando una empresa se encuentra en: Operación
Descripción Requerido
La resolución de este trámite está vinculada con la presentacion de otros trámites No
La resolución es requisito de otro trámite No
Autoridades responsables
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- Juan Carlos Suriano Candelaria
Cargo: Director de Ingresos
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (961) 691-4042
Ext: 65036
Datos de la Unidad Administrativa del responsable del trámite: Boulevard Andrés Serra Rojas, Interior Piso 6, Exterior 1090, Paso Limón, Tuxtla Gutiérrez, CP 29049, Teléfono (961) 691-4043, Extensión 65036, Correo electrónico [email protected], Chiapas
Nombre: José Luis Martínez Andrade
Cargo: Jefe de Departamento de Asistencia y Difusión Fiscal
Rol:
Otro:
Teléfono: (961) 691-4042
Ext: 65215
Correo electrónico: [email protected]
Fundamento Jurídico
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento del Código de la Hacienda Pública para el Estado de Chiapas
Artículo: 5 y 17
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del plazo para cumplir con prevención
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código de la Hacienda Pública para el Estado de Chiapas.
Artículo: 87
Fracción:
Inciso:
Párrafo: Último
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento Interior de la Secretaría de Hacienda
Artículo: 37
Fracción: XXXIV
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del criterio de resolución
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código de la Hacienda Pública para el Estado de Chiapas
Artículo: 87
Fracción:
Inciso:
Párrafo: Tercero
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código de la Hacienda Pública para el Estado de Chiapas
Artículo: 54
Fracción: I, II y III
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del requerimiento de conservar información
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento Interior de la Secretaría de Hacienda
Artículo: 6
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento del Código de la Hacienda Pública para el Estado de Chiapas
Artículo: 5
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del plazo máximo
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código de la Hacienda Pública para el Estado de Chiapas
Artículo: 53
Fracción:
Inciso:
Párrafo: Tercero
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento Interior de la Secretaría de Hacienda
Artículo: 65
Fracción: XVI
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del plazo de prevención al Solicitante
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código de la Hacienda Pública para el Estado de Chiapas
Artículo: 53
Fracción:
Inciso:
Párrafo: Tercero
Número:
Letra:
Otro:
Inspección, verficación o vista domiciliaria
Este trámite no requiere inspección
Inspecciónes o verficaciónes relacionadas
Este trámite no tiene inspecciónes relacionadas
Conservar Información
¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?: Sí
Fines de Acreditación para conservar información del trámite:
Fines de Acreditación para conservar información del trámite:
Fines para conservar información el trámite: Proteger, custodiar, resguardar y conservar los archivos a su cargo.
Descripción:
Número de solicitudes realizadas en el año anterior
Número de solicitudes aceptadas: 438
Número de solicitudes rechazadas: 7
Información adicional
Información que sea útil para que el interesado realice el trámite
Derechos del Usuario: Artículos 2, 4 y 5 de la Ley Federal de los Derechos del Contribuyente, vigente.
Última modificación del trámite o servicio: 06 febrero 2024
Oficinas de Atención

Delegación de Hacienda Tuxtla Gutiérrez

Chiapas, Tuxtla Gutiérrez, Calle Central entre 2a. y 3a. Norte Tuxtla Gutiérrez, Tuxtla Gutiérrez Centro, 348, C.P.29000, Telefono: (961) 691-4042, ,ext. 90575,
Correo: [email protected]

Lunes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Martes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Miércoles 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Jueves 3:30 A. M. a 3:00 P. M.

Viernes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Delegación de Hacienda Villaflores

Chiapas, Villaflores, 4a. Poniente, Av. central Esq. Villaflores, Villaflores Centro, S/N, C.P.30475, Telefono: (961) 691-4042, ,ext. 90555___,
Correo: [email protected]

Lunes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Martes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Miércoles 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Jueves 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Viernes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Delegación de Hacienda Tapachula de Córdova y Ordóñez

Chiapas, Tapachula, Unidad Administrativa, Edificio B, Planta Baja, entre 1a. y 3a. Avenida Sur Prolongacion. Tapachula de Córdova y Ordóñez, Las Palmas, S/N, C.P.30727, Telefono: (961) 691-4042, ,ext. 90535,
Correo: [email protected]

Lunes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Martes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Miércoles 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Jueves 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Viernes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Delegación de Hacienda Tonalá

Chiapas, Tonalá, Avenida Hidalgo, esquina Calle 15 de Mayo Tonalá, Barrio Nuevo, 100, C.P.30500, Telefono: (961) 691-4042, ,ext. 90565___,
Correo: [email protected]

Lunes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Martes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Miércoles 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Jueves 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Viernes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Delegación de Hacienda Huixtla

Chiapas, Huixtla, Calle Allende Oriente Huixtla, Huixtla Centro, 1, C.P.30640, Telefono: (961) 691-4042, ,ext. 90545___,
Correo: [email protected]

Lunes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Martes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Miércoles 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Jueves 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Viernes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Delegación de Hacienda Motozintla

Chiapas, Motozintla, 5a. Avenida Sur Motozintla de Mendoza, Motozintla de Mendoza Centro, 330, C.P.30900, Telefono: (961) 691-4042, ,ext. 90595___,
Correo: [email protected]

Lunes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Martes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Miércoles 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Jueves 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Viernes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Delegación de Hacienda Palenque

Chiapas, Palenque, Av. Hidalgo, Esquina Vicente Guerrero Palenque, Palenque Centro, 24, C.P.29960, Telefono: (961) 691-4042, ,ext. 90540___,
Correo: [email protected]

Lunes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Martes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Miércoles 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Jueves 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Viernes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Delegación de Hacienda Pichucalco

Chiapas, Pichucalco, Dr. Belisario Domínguez, a un costado de 102.1 FM Radio Pichucalco, Pichucalco Centro, S/N, C.P.29520, Telefono: (961) 691-4042, ,ext. 90520,

Lunes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Martes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Miércoles 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Jueves 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Viernes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Delegación de Hacienda Reforma...

Chiapas, Reforma, Calle Miguel Aldama, entre Miguel Hidalgo y Mariano Abasolo Reforma, Reforma Centro, S/N, C.P.29500, Telefono: (961) 691-4042, ,ext. 90510,

Lunes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Martes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Miércoles 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Jueves 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Viernes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Delegación de Hacienda Comitán de Domínguez

Chiapas, Comitán de Domínguez, Calle Central Oriente, Benito Juárez Comitán de Domínguez, La Pila, 46, C.P.30018, Telefono: (961) 691-4042, ,ext. 90505,
Correo: [email protected]

Lunes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Martes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Miércoles 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Jueves 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Viernes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Delegación de Hacienda San Cristóbal de las Casas

Chiapas, San Cristóbal de las Casas, Prolongación Insurgentes, Esquina Eje Vial, Unidad De Servicios Administrativos, Planta Baja San Cristóbal de las Casas, Los Pinos, S/N, C.P.29290, Telefono: (961) 691-4042, ,ext. 90570,
Correo: [email protected]

Lunes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Martes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Miércoles 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Jueves 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Viernes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Delegación de Hacienda Ocosingo

Chiapas, Ocosingo, 11 Oriente Sur Ocosingo, Tonina, S/N, C.P.29950, Telefono: (961) 691-4042, ,ext. 90515,
Correo: [email protected]

Lunes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Martes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Miércoles 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Jueves 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Viernes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Delegación de Hacienda Cintalapa

Chiapas, Cintalapa, 2a. Sur entre calle central y 1a. poniente Cintalapa de Figueroa, Cintalapa de Figueroa Centro, 37, C.P.30400, Telefono: (961) 691-4043, ,ext. 90550,
Correo: [email protected]

Lunes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Martes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Miércoles 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Jueves 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

Viernes 8:30 A. M. a 3:00 P. M.

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