Otorgamiento del Pago del Complemento Nominal a la Pensión por Vejez

Homoclave: SH-2021-3178-106-A Tipo: Trámite Tipo de trámite: Otro
Dependencia: Secretaría de Hacienda
Unidad administrativa: Dirección de Gestión Administrativa y Educativa
Nivel de gobierno:
Remuneración destinada a complementar el monto equivalente de la pensión por vejez, a que tengan derecho los trabajadores de base activos de la Administración Pública Centralizada, por el reconocimiento del tiempo laborado como trabajadores de confianza dentro de la Administración Pública Centralizada, previo al otorgamiento de la plaza de base.
Requisitos
1
Solicitud del Pago del Complemento Nominal a la Pensión por Vejez
Original y 1 copia
Ámbito: Estatal
Tipo: Lineamientos
Nombre: Lineamientos para el Pago del Complemento Nominal a la Pensión por Vejez
Artículo: 14
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción: El formato deberá venir debidamente requisitado. Las copias deben ser legibles.
Forma parte del formato: Si
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 0 día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
2
Acta de nacimiento
Original y 2 copias
Ámbito: Estatal
Tipo: Procedimiento
Nombre: Manual de Procedimientos de la Secretaría de Hacienda
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro: Dirección de Gestión Administrativa y Educativa, Procedimiento No. SH-CGRH-DGAyE-DJyP-001, Periódico Oficial No. 268, 2a. Sección, de fecha 15 de Febrero de 2023.
Descripción: El acta de nacimiento deberá estar actualizada y las copias deben ser legibles.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 0 día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero
Tipo de revisión necesaria: Certificación
Nombre de la empresa o persona que lo emite: Otro
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
3
Constancia de Reconocimiento de Pensión por Vejez
3 copias
Ámbito: Estatal
Tipo: Lineamientos
Nombre: Lineamientos para el Pago del Complemento Nominal a la Pensión por Vejez
Artículo: 14
Fracción: I
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción: La constancia debe ser expedida por el ISSTECH. Las copias deben ser legibles.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 90 días
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero
Tipo de revisión necesaria: Otro
Nombre de la empresa o persona que lo emite: Otro
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
4
Constancia de Antigüedad Laboral
Original y 2 copias
Ámbito: Estatal
Tipo: Lineamientos
Nombre: Lineamientos para el Pago del Complemento Nominal a la Pensión por Vejez
Artículo: 14
Fracción: II
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción: La constancia deberá ser actualizada. Las copias deben ser legibles.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 30 días
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero
Tipo de revisión necesaria: Otro
Nombre de la empresa o persona que lo emite: Otro
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental
5
Constancia de Sueldos
Original y 2 copias
Ámbito: Estatal
Tipo: Procedimiento
Nombre: Manual de Procedimientos de la Secretaría de Hacienda
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro: Dirección de Gestión Administrativa y Educativa, Procedimiento No. SH-CGRH-DGAyE-DJyP-001, Periódico Oficial No. 268, 2a. Sección, de fecha 15 de Febrero de 2023.
Descripción: Documento expedido para el Pago del Complemento Nominal a la Pensión por Vejez. La constancia deberá estar actualizada. Las copias deben ser legibles.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 30 días
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero
Tipo de revisión necesaria: Otro
Nombre de la empresa o persona que lo emite: Otro
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental
6
Credencial de Elector
3 copias
Ámbito: Estatal
Tipo: Procedimiento
Nombre: Manual de Procedimientos de la Secretaría de Hacienda
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro: Dirección de Gestión Administrativa y Educativa, Procedimiento No. SH-CGRH-DGAyE-DJyP-001, Periódico Oficial No. 268, 2a. Sección, de fecha 15 de Febrero de 2023.
Descripción: La credencial de elector debe estar vigente. Las copias deben ser legibles.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 0 día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
7
Constancia de Percepciones
Original y 2 copias
Ámbito: Estatal
Tipo: Procedimiento
Nombre: Manual de Procedimientos de la Secretaría de Hacienda
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro: Dirección de Gestión Administrativa y Educativa, Procedimiento No. SH-CGRH-DGAyE-DJyP-001, Periódico Oficial No. 268, 2a. Sección, de fecha 15 de Febrero de 2023.
Descripción: Constancia de Percepciones como pensionado por vejez del sector burocracia, expedido por la Subdirección de Prestaciones Socioeconómicas del ISSTECH. Las copias deben ser legibles.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 15 días
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero
Tipo de revisión necesaria: Otro
Nombre de la empresa o persona que lo emite: Otro
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
8
Publicación No. 002-A-2012, del Periódico Oficial No. 001, Tomo III, de fecha miércoles 12 de Diciembre de 2012
3 copias
Ámbito: Estatal
Tipo: Procedimiento
Nombre: Manual de Procedimientos de la Secretaría de Hacienda
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro: Dirección de Gestión Administrativa y Educativa, Procedimiento No. SH-CGRH-DGAyE-DJyP-001, Periódico Oficial No. 268, 2a. Sección, de fecha 15 de Febrero de 2023.
Descripción: Publicación No. 002-A-2012, del Periódico Oficial No. 001, Tomo III, de fecha miércoles 12 de Diciembre de 2012 (podrá descargarlo en la página electrónica: www.sgg.chiapas.gob.mx/periodico/periodico1218). Las copias deben ser legibles.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 0 día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
Formato requerido:
Estatal
Lineamientos
Nombre: Lineamientos para el Pago del Complemento Nominal a la Pensión por Vejez
14
Pasos
1 Imprima el formato de Solicitud del Pago del Complemento Nominal a la Pensión por Vejez o en su caso solicítelo directamente en las oficinas alternas de la Dirección de Gestión Administrativa y Educativa (1er. piso de Torre Chiapas).
2 Requisite y firme su solicitud, adjuntando la documentación descrita en el apartado de requisitos (el formato podrá ser requisitado de forma calígrafa).
3 Comuníquese al teléfono 961 69 1 23 24, para agendar una cita.
4 Acuda puntualmente en la hora y fecha señalada en las oficinas alternas de la Dirección de Gestión Administrativa y Educativa (1er. piso de la Torre Chiapas), con la documentación y formato debidamente requisitados.
5 Espere la llamada por parte del personal de la Dirección de Gestión Administrativa y Educativa, para acudir de manera presencial a recibir su notificación oficial de la publicación del Pago del Complemento Nominal a la Pensión por Vejez en el Periódico Oficial; en el lugar, fecha y hora que se le indique, con la documentación solicitada.
¿Se puede agendar una cita para realizar el trámite?
Liga electrónica para agendar una cita en linea para realizar el trámite:
Costo
Gratuito
Etapa del trámite o servicio en que se realiza o se pude realizar el pago:
Plazo de respuesta
Tiempo que tiene la dependencia para resolver: No aplica
Metodología para llevar acabo la resolución
Metodología para llevar acabo la resolución del trámite o servicio: Acudir personalmente a realizar el trámite en las oficinas alternas de la Dirección de Gestión Administrativa y Educativa (1er. piso de la Torre Chiapas). Cumplir con todos los requisitos solicitados. Cumplir en tiempo y forma con los requerimientos que la Dependencia haga al ciudadano, previa notificación. Acudir de manera personal a recibir la notificación de la publicación del Pago de Complemento Nominal a la Pensión por Vejez, con la documentación solicitada.
Plazo de prevención
Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: Inmediato
Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: No aplica

Respuesta de la Dependencia en caso de no responder en el tiempo establecido: No aplica
Vigencia de la resolución
Vigencia: no aplica
Observaciones:
¿Quién puede solicitarlo?
Lo puede solicitar:
  • Otro: Servidor público de la Administración Pública Centralizada.
¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio? Cuando servidores públicos de base activos de la Administración Pública Centralizada hayan sido previamente pensionados por el Instituto de Seguridad Social para los Trabajadores del Estado de Chiapas y hayan tenido años de confianza previo al otorgamiento de la plaza de base.
Descripción Requerido
La resolución de este trámite está vinculada con la presentacion de otros trámites No
La resolución es requisito de otro trámite No
Autoridades responsables
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- Dulce Rodríguez De los Santos
Cargo: Jefa del Departamento de Jubilaciones y Pensiones
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (961) 691-2324
Ext: 65560
Datos de la Unidad Administrativa del responsable del trámite: Boulevard Andrés Serra Rojas, Interior Piso 14, Exterior 1090, Paso Limón, Tuxtla Gutiérrez, CP 29049, Teléfono (961) 691-4042, Extensión 65556, Correo electrónico [email protected], Chiapas
Nombre: Rosbin Yadira Roblero Torres
Cargo: Directora de Gestión Administrativa y Educativa
Rol:
Otro:
Teléfono: (961) 691-4042
Ext: 65556
Correo electrónico: [email protected]
Fundamento Jurídico
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Chiapas
Artículo: 30
Fracción: VI
Inciso:
Párrafo: Segundo
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del requerimiento de conservar información
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley de Archivos del Estado de Chiapas
Artículo: 7, 11 y 13
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Estatal
Tipo: Lineamientos
Nombre: Lineamientos para el Pago del Complemento Nominal a la Pensión por Vejez
Artículo: 4, 13 y 14
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Lineamientos
Nombre: Lineamientos para el Pago del Complemento Nominal a la Pensión por Vejez
Artículo: 1
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del criterio de resolución
Ámbito: Estatal
Tipo: Lineamientos
Nombre: Lineamientos para el Pago del Complemento Nominal a la Pensión por Vejez
Artículo: 4, 13, 14 y 15
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Lineamientos
Nombre: Lineamientos para la Emisión de Reconocimientos de Antigüedad Laboral, Licencias, Dictámenes de Pensión y Pago de Marcha y Funeral
Artículo: 29
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del plazo de prevención al Solicitante
Ámbito: Estatal
Tipo: Lineamientos
Nombre: Lineamientos para el Pago del Complemento Nominal a la Pensión por Vejez
Artículo: 6 y 15
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Chiapas
Artículo: 30
Fracción: LV
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del requerimiento de conservar información
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley de Archivos del Estado de Chiapas
Artículo: 12
Fracción: I
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Estatal
Tipo: Manual
Nombre: Manual de Procedimientos de la Secretaría de Hacienda
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro: Dirección de Gestión Administrativa y Educativa, Procedimiento No. SH-CGRH-DGAyE-DJyP-001, Periódico Oficial No. 268, 2a. Sección, de fecha 15 de Febrero de 2023.
Inspección, verficación o vista domiciliaria
Este trámite no requiere inspección
Conservar Información
¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?:
Fines de Acreditación para conservar información del trámite:
Fines de Acreditación para conservar información del trámite:
Fines para conservar información el trámite:
Descripción: Contar con los requisitos completos para integrar el expediente del solicitante o peticionario, para el trámite del pago del complemento nominal a la pensión por vejez, a efecto de comprobación ante las instancias fiscalizadoras.
Número de solicitudes realizadas en el año anterior
Número de solicitudes aceptadas: 61
Número de solicitudes rechazadas: 2
Información adicional
Información que sea útil para que el interesado realice el trámite
El derecho al pago del complemento nominal de la pensión por vejez, prescribe en un año a partir del reconocimiento de pensión por vejez emitido por el Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas (ISSTECH), de conformidad con lo prescrito por el Artículo 18 de los Lineamientos para el Pago del Complemento Nominal a la Pensión por Vejez. El requisito de Constancia de Sueldos puede ser: Original y dos copias simples, expedida para el Pago del Complemento Nominal a la Pensión por Vejez; o en su caso, tres copias simples de Constancia de Sueldos, expedida previo al reconocimiento de la Pensión por Vejez. No se establece el tiempo de resolución del trámite, toda vez que en proceso de otorgamiento del Pago del Complemento Nominal a la Pensión por Vejez, intervienen además de la Secretaría de Hacienda, otros Organismos Públicos como la Consejería Jurídica del Gobernador y la Secretaría General de Gobierno, conforme a lo prescrito en el Artículo 10, 15 y 29 fracciones II y XI, de la Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Chiapas vigente; así como los artículos 13 fracciones XXV, XXXVI y 14 fracción XXIII del Reglamento Interior de la Consejería Jurídica del Gobernador vigente; por lo que el plazo para resolver el trámite, queda sujeto al proceso de sustanciación y suscripción del Dictamen por los Titulares de los Organismos Públicos que intervienen.
Última modificación del trámite o servicio: 20 febrero 2024
Autoridad pública responsable

Departamento de Jubilaciones y Pensiones

Boulevard Andrés Serra Rojas 1090 Paso Limón Tuxtla Gutiérrez C.P.29049

Lunes 10:00 A. M. a 2:00 P. M.

Martes 10:00 A. M. a 2:00 P. M.

Miércoles 10:00 A. M. a 2:00 P. M.

Jueves 10:00 A. M. a 2:00 P. M.

Viernes 10:00 A. M. a 2:00 P. M.

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