Recepción, atención y seguimiento de denuncia popular en materia ambiental y ordenamiento territorial

Homoclave: SMADSOT-2021-3227-005-A Tipo: Servicio Tipo de servicio: Otro
Dependencia: Secretaría de Medio Ambiente, Desarrollo Sustentable y Ordenamiento Territorial
Unidad administrativa: Dirección General de Inspección y Vigilancia
Nivel de gobierno:
Recibir, atender y dar seguimiento a través de métodos de aplicación normativos, a las denuncias populares presentadas por la ciudadanía respecto a actos u omisiones que, puedan producir un daño al ambiente o contravengan a la normatividad ambiental estatal.
Requisitos
1
Identificación Oficial (IFE, INE o Pasaporte Vigente)
Original y 1 copia
Descripción: Este requisito es indispensable para ratificar su denuncia si fue presentada vía telefónica o correo electrónico.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Para cotejo del (de la) servidor(a) público(a)
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
2
Escrito libre de solicitud
Original
Descripción: De la denuncia popular con los siguientes requerimientos: - Ser dirigida al Titular de esta Secretaría. - Proporcionar un número telefónico. - Nombre o razón social y domicilio del denunciante y en su caso de su representante legal. - Los actos u omisiones denunciados. - Los datos que permitan identificar al presunto infractor o localizar la fuente contaminante. - Las pruebas que en su caso ofrezca la persona denunciante.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 0 día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
Formato requerido:
No se presenta formato
Pasos
1 En caso de que la persona interesada desee presentar su denuncia por escrito, deberá presentarla en las oficinas que ocupa la Secretaría de Medio Ambiente, Desarrollo Sustentable y Ordenamiento Territorial; cita en Lateral Recta a Cholula Km. 5.5 No. 2401, San Andrés Cholula, Puebla; adjuntando al mismo toda la documentación que sustente los hechos que denuncia, el cual deberá entregar en Oficialía de Partes en un horario de 9:00 a 15:00 horas en días hábiles, con copia para su acuse.
Teléfono Correo electrónico
1 En caso de formular la denuncia por vía telefónica, deberá ratificarla por escrito, cumpliendo con los requisitos establecidos, en un término de tres días hábiles posteriores a su formulación, en un horario de 9:00 a 15:00 horas, acudiendo a las oficinas que ocupa la Secretaría de Medio Ambiente, Desarrollo Sustentable y Ordenamiento Territorial; cita en Lateral Recta a Cholula Km. 5.5 No. 2401, San Andrés Cholula, Puebla; con una identificación oficial y copia de ésta; así como con las pruebas que en su caso ofrezca la persona denunciante.
Costo
Gratuito
Etapa del trámite o servicio en que se realiza o se pude realizar el pago:
Plazo de respuesta
Tiempo que tiene la dependencia para resolver: Inmediato
Metodología para llevar acabo la resolución
Metodología para llevar acabo la resolución del trámite o servicio: La autoridad competente, una vez recibida la denuncia, procederá a verificar los hechos materia de aquella, y le asignará el número de expediente correspondiente. La Secretaría, efectuará las diligencias necesarias para la comprobación de los hechos denunciados mediante el procedimiento de inspección, y si resultara que son competencia de otra autoridad, en la misma acta se asentará ese hecho, turnando las constancias que obren en el expediente a la autoridad competente para su trámite y resolución, notificando la resolución respectiva al denunciante en forma personal.
Plazo de prevención
Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: Inmediato
Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: 3 Días hábiles

Respuesta de la Dependencia en caso de no responder en el tiempo establecido: No aplica
Vigencia de la resolución
Vigencia: no aplica
Observaciones:
¿Quién puede solicitarlo?
Lo puede solicitar:
  • Interesado
  • Otro: Ciudadanía en general.
¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio? Cuando existan actos, hechos y omisiones que impliquen desequilibrio ecológico o daños al ambiente.
Descripción Requerido
La resolución de este trámite está vinculada con la presentacion de otros trámites No
La resolución es requisito de otro trámite No
Autoridades responsables
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- Francisco Arroyo Mendoza
Cargo: Director General de Inpección y Vigilancia
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (222) 273-6800
Ext: 1166
Datos de la Unidad Administrativa del responsable del trámite:
Fundamento Jurídico
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Federal
Tipo: Constitución
Nombre: Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
Artículo: 25
Fracción:
Inciso:
Párrafo: Sexto
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Puebla
Artículo: 47
Fracción: XIX, XXXI
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley de Ordenamiento Territorial y Desarrollo Urbano del Estado de Puebla
Artículo: 198, 199, 200, 201, 202
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley para la Protección del Ambiente Natural y el Desarrollo Sustentable del Estado de Puebla
Artículo: 5
Fracción: I a la XXVII
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Constitución
Nombre: Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla
Artículo: 121
Fracción:
Inciso:
Párrafo: Primero
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento Interior de la Secretaría de Medio Ambiente, Desarrollo Sustentable y Ordenamiento Territorial
Artículo: 26
Fracción: VIII
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: LEY DE ATENCIÓN Y PREVENCIÓN DE LA CONTAMINACIÓN VISUAL Y AUDITIVA PARA EL ESTADO DE PUEBLA
Artículo: 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84, 85
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Federal
Tipo: Constitución
Nombre: Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
Artículo: 4
Fracción:
Inciso:
Párrafo: Quinto
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente
Artículo: 191
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del requerimiento de conservar información
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley para la Protección del Ambiente Natural y el Desarrollo Sustentable del Estado de Puebla
Artículo: 200
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento Interior de la Secretaria de Medio Ambiente, Desarrollo Sustentable y Ordenamiento Territorial.
Artículo: 26
Fracción: VIII
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley para la Protección del Ambiente Natural y el Desarrollo Sustentable del Estado de Puebla
Artículo: 199, 200, 201, 202, 203, 204 y 205
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente
Artículo: 7
Fracción: I a la XXII
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley para la Prevención y Gestión Integral de los Residuos Sólidos Urbanos y de Manejo Especial para el Estado de Puebla
Artículo: 108, 109, 110, 111, 112, 113, 114, 115
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Inspección, verficación o vista domiciliaria
Este trámite no requiere inspección
Conservar Información
¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?: No
Fines de Acreditación para conservar información del trámite: Acuse de la ratificación de la denuncia presentada
Fines de Acreditación para conservar información del trámite:
Fines para conservar información el trámite:
Descripción:
Número de solicitudes realizadas en el año anterior
Número de solicitudes aceptadas: 98
Número de solicitudes rechazadas: 39
Información adicional
Información que sea útil para que el interesado realice el trámite
- Podrá formularse la denuncia por teléfono o por correo electrónico, en cuyo supuesto el denunciante deberá ratificarla por escrito, cumpliendo con los requisitos establecidos en el artículo 200 de la Ley para la Protección del Ambiente Natural y el Desarrollo Sustentable del Estado de Puebla, en un término de tres días hábiles siguientes a la formulación de la denuncia. - Si el denunciante ratifica la denuncia, pero solicita anonimato respecto de su identidad por razones de seguridad e interés particular debidamente fundadas a la autoridad competente, ésta llevará a cabo el seguimiento de la denuncia conforme a las atribuciones que señale la Ley referida y demás disposiciones aplicables. - La persona denunciante podrá acudir a la Secretaría de Medio Ambiente, Desarrollo Sustentable y Ordenamiento Territorial, en un término no menor de treinta días hábiles posteriores a la presentación de su denuncia, para solicitar información del estatus que guarda dicha solicitud, mediante los estrados contenidos en la oficina de la Dirección General de Inspección y Vigilancia de esta Secretaría, ubicada en Lateral Recta a Cholula Km. 5.5 No. 2401, San Andrés Cholula, Puebla, CP. 72810.
Última modificación del trámite o servicio: 13 octubre 2023
Autoridad pública responsable

Secretaría de Medio Ambiente, Desarrollo Sustentable y Ordenamiento Territorial.

Lateral Recta a Cholula Km. 5.5 2401 San Andrés Cholula San Andrés Cholula C.P.72810

Lunes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Martes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Miércoles 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Jueves 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Viernes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

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